Garantie in de diepte
Toyota’s algemene garantieaanpak is vergelijkbaar met de concurrentie in termen van lengte en onderdelendekking, wat betekent dat u geen extra-grote voordelen krijgt met het garantieplan. Dat gezegd hebbende, zijn er een paar extra’s die Toyota in de mix gooit om nieuwe klanten te verleiden op het garantie front.
Bumper-to-Bumper dekking
Drie jaar of 36.000 mijl, Toyota’s uitgebreide basisdekking is kort maar lang in termen van de onderdelen die het dekt. Dit is een standaard, stereotype bumper-tot-bumper garantie, wat betekent dat er niets unieks is dat opvalt in vergelijking met Toyota’s concurrenten.
De garantie dekt bijna alles aan een voertuig dat mis kan gaan. Het addertje onder het gras bij deze dekking is echter dat deze alleen bedoeld is voor fabrieksgerelateerde problemen. Als er bijvoorbeeld iets mis is met de montage of het materiaal van een onderdeel, dan zal de garantie ingaan voor een gratis reparatie.
Hierbij blijven grote problemen die te maken hebben met incidenten of regulier onderhoud buiten beschouwing, wat bij de meeste fabrieksgaranties vaak wel het geval is. Toyota biedt echter iets meer voor onderhoud, in de vorm van zijn gratis onderhoudsplan, om de uitgebreide dekking beperking te compenseren.
Powertrain Dekking
Voor de meeste fabrieksgaranties, de powertrain dekking is het gedeelte dat echt van pas komt bij het dekken van onverwachte kosten. Hetzelfde geldt voor de Toyota fabrieksgarantie waar de aandrijflijn dekking duurt vijf jaar of 60.000 mijl.
Deze dekking verschilt van het bumper-tot-bumper gedeelte in dat het meer beperkt is in het aantal onderdelen dat het dekt. De aandrijflijn dekking is specifiek gericht op de aandrijflijn, transmissie, en motor onderdelen (zoals achterwielaandrijving en voorwielaandrijving systemen, transaxles, en nog veel meer) die het voertuig in staat stellen om te rijden op een dagelijkse basis zonder problemen.
In het bijzonder omvatten deze drie systemen ingewikkelde en vaak prijzige onderdelen die doorgaans door een vakman moeten worden vervangen. Gespecialiseerde onderdelen zoals cilinderblokken, elektrische brandstofpompen, oliepompen, koppelingen, tussenbakken, assen en meer worden allemaal gedekt door dit deel van de fabrieksgarantie.
Aanvullende dekking
De extra voordelen die u bij Toyota krijgt, zijn beperkt in vergelijking met een typische uitgebreide garantie of autoreparatieverzekering, maar er zijn een paar dingen waarvan u kunt genieten als het gaat om het besparen van kosten op duur of routinewerk wanneer u een nieuw Toyota-voertuig koopt.
Voor de uitgebreide hybride-lijn van het bedrijf biedt het een garantie van acht jaar/100.000 mijl die hybride-gerelateerde componenten dekt in voertuigen zoals de Prius en Camry/Corolla hybride aandrijflijnen. Dit deel is handig omdat de hybride aandrijflijnen meer gespecialiseerde onderdelen en systemen hebben die mogelijk problemen kunnen ontwikkelen binnen de eerste paar jaar van de levensduur van het voertuig.
Voor alle voertuigen dekt het gratis onderhoudsplan van het bedrijf, ToyotaCare, gedurende twee jaar of 25.000 mijl het normale fabrieksschema voor onderhoud. In het kader van dit plan dekt het bedrijf alle in de fabriek geplande onderhoudsbeurten gratis voor normale onderhoudspunten. De dekking wordt ook geleverd met gratis 24-uurs pechverhelping (d.w.z. slepen naar een nabijgelegen Toyota-dealer) gedurende twee jaar en een onbeperkt aantal kilometers.
Er is ook een anti-perforatiedekking voor zaken als corrosieperforatie van plaatwerk aan de buitenkant van de auto.