Wanneer u zaken doet in Brazilië, denk er dan aan om een vriendschappelijke relatie met uw Braziliaanse tegenhanger op te bouwen. Als u een minder beleefd persoon in uw team hebt, is het best om hen thuis te verlaten. Brazilianen hebben een beroemd gezegde “voor onze vrienden, alles; voor anderen, de wet”, dus wees voorzichtig met welke kant u kiest!
* De officiële naam van Brazilië is Federale Republiek Brazilië.
* Officiële taal – Portugees.
* Hoofdstad – Brasilia.
* Brazilië’s bevolking is ongeveer 190 miljoen.
Zakelijke mentaliteit
– Brazilianen onderhandelen met mensen, niet met bedrijven, daarom is het opbouwen van een positieve relatie (via small talk) noodzakelijk tijdens het bespreken van zakelijke aangelegenheden.
– Men gelooft dat hoe verder je naar het noorden gaat, hoe meer ontspannen de houding is met betrekking tot zaken.
– Probeer geen gevoelens van frustratie of ongeduld te tonen, omdat dit een slechte indruk zal geven van u als individu. Brazilianen zijn er trots op dat ze alles onder controle hebben, dus als u zich ook zo gedraagt, zal dat uw relatie en uw interactie met uw Braziliaanse tegenhangers verbeteren.
– Het Braziliaanse bedrijfsleven is hiërarchisch. De uiteindelijke beslissingen worden meestal genomen door de hoogstgeplaatste persoon; daarom duurt het enige tijd om een deal te sluiten.
– In de meeste Braziliaanse steden zijn de werktijden van 8:30 tot 17:00 uur, met een uur of twee in het midden voor de lunch. Bedrijven zijn meestal geopend van 9.00 tot 19.00 uur van maandag tot vrijdag en van 9.00 tot 13.00 uur op zaterdag. Grotere bedrijven en de meeste in Sao Paulo kunnen langer open zijn.
Groeten
– Bij begroetingen van vrouwen worden beide wangen gekust.
– Handdrukken zijn meestal voorbehouden aan mannen. Het is gebruikelijk om alle aanwezigen een hand te geven, zowel bij aankomst als bij het verlaten van de kamer.
– Knuffelen en op de rug slaan zijn ook heel gewoon.
De kunst van het praten
– Als je iemand voor het eerst ontmoet, is het beleefd om “muito prazer” (vert. “mijn genoegen”) te zeggen. Uitdrukkingen als “como vai” en “tudo bem” zijn gebruikelijke vormen van “hallo” zeggen als je iemand eenmaal kent en kunnen laten zien dat je moeite doet om diegene te leren kennen.
– In Brazilië wordt een constante onderbreking terwijl iemand praat vaak als acceptabel beschouwd.
– Goede gespreksonderwerpen zijn voetbal, familie en muziek. Het is ook goed om de mooie stranden van Brazilië te prijzen en de snelle groei van het land te waarderen.
– Slechte gespreksonderwerpen zijn politiek, armoede, religie en noem Argentinië niet – dat wordt als een rivaal beschouwd. Ook is het niet gebruikelijk om persoonlijke vragen te stellen, zoals leeftijd, salaris, huwelijkse staat of werkstatus.
– Het gebruik van titels en voornamen varieert in de Braziliaanse samenleving. Spreek uw Braziliaanse gesprekspartner bij de eerste ontmoeting of wanneer u hem schrijft aan met zijn titel en achternaam.
Zakelijke bijeenkomsten en maaltijden
– Hoewel de Braziliaanse cultuur relatief informeel is, zijn Brazilianen vrij modebewust. Het is daarom belangrijk om u slim en conservatief te kleden.
-Drie-delige pakken geven een status op executive-niveau aan.
– Brazilianen staan erom bekend 15-30 minuten te laat te komen op sociale bijeenkomsten, dus punctualiteit is meer ontspannen. Probeer zelf ook op tijd te komen.
– Wissel visitekaartjes uit tijdens introducties. Als extra gebaar van goede smaak kunt u een Portugese vertaling van uw visitekaartje op de keerzijde bijsluiten.
– Het is gebruikelijk om een zakelijke bijeenkomst ten minste twee weken van tevoren te boeken. Plan extra tijd in tussen vergaderingen om rekening te houden met eventuele extra tijd die nodig is omdat ze vaak zonder waarschuwing worden uitgesteld of geannuleerd.
– Het is bekend dat onderhandelingen plaatsvinden tijdens maaltijden, vaak de lunch.
– Wanneer u naar het huis van een Braziliaan gaat, is het gebruikelijk om de gastheer bloemen of een klein geschenk mee te brengen.
– Het is in Brazilië vaak gepast om bloemen naar de gastheer te sturen op de dag nadat hij of zij u in zijn of haar huis heeft ontvangen.
– Vermijd het geven van paarse of zwarte geschenken, want dit is voor begrafenissen of rouw.
Lichaamstaal
– Er wordt goed oogcontact verwacht.
– Rugkloppen is heel gebruikelijk onder mannen in Brazilië.
– Tijdens een gesprek is het veelvuldig aanraken van de armen en rug tijdens het praten gebruikelijk. Ze praten heel dicht op elkaar, met veel lichamelijk contact.
– Met de rug van een hand tegen de palm van de andere hand klappen betekent dat het ze niet kan schelen of dat ze niet geïnteresseerd zijn.
– Het O.K. teken wordt in Brazilië als onbeleefd beschouwd.
Klik hier om contact op te nemen