ASUS is een van de toonaangevende fabrikanten op de computermarkt, met producten variërend van high-end moederborden tot grafische kaarten. Het is een pionier op dit gebied en zijn producten staan bekend om hun duurzaamheid en extreme prestaties.
De laatste tijd zijn we verschillende gevallen tegengekomen waarbij het ASUS toetsenbord de achtergrondverlichting helemaal niet meer weergaf. Ofwel was dit het geval, ofwel was de achtergrondverlichting niet regelbaar, d.w.z. u kunt de helderheid niet aanpassen of de kleuren wijzigen. Aangezien de configuratie van elke computer anders is, kunt u een uniek geval krijgen dat hier niet wordt vermeld.
What Causes ASUS Keyboard’s Backlight Not to Work in Windows 10?
Na onze eerste enquête, berekenden we dat ongeveer 70 of 80% van de gebruikers die dit probleem hadden, gewoon naar een nieuwe Windows 10 waren overgestapt. Wanneer een besturingssysteem wordt bijgewerkt, zijn er tal van modules van de fabrikant die ook moeten worden bijgewerkt. Hier zijn enkele redenen waarom de achtergrondverlichting mogelijk niet werkt op uw OS.
- Onjuiste stuurprogramma’s: Als de nieuwste stuurprogramma’s niet zijn geïnstalleerd voor uw toetsenbord (of het nu een laptop of een extern toetsenbord is), hebt u geen toegang tot alle functies (waaronder de achtergrondverlichting).
- Hardwareproblemen: Soms synchroniseert de hardware van de fabrikant (in dit geval ASUS) niet goed met het besturingssysteem. Vernieuwen en controleren van elke hardware component een voor een zal dit verhelpen.
- Installatiebestand: Het installatiebestand dat verantwoordelijk is voor het beheer van uw sneltoetsen (die laptop achtergrondverlichting sneltoets omvat) is mogelijk nog niet uitgevoerd in uw computer voor de installatie.
- Fout staat: Uw machine bevindt zich mogelijk in een foutstatus. Dit gebeurt vaak met Windows en door gewoon alles opnieuw op te starten wordt het probleem verholpen.
Voordat we verder gaan met de specifieke oplossingen, moet u ervoor zorgen dat u bent aangemeld als beheerder. Verder moet u ook een actieve internetverbinding hebben. Zorg er ook voor dat de Fn-toetsen zijn ingeschakeld in het BIOS van uw systeem. Vergeet ook niet te controleren of er geen kabels los zitten.
Oplossing 1: Computer uitschakelen
De beste manier om te beginnen met het oplossen van problemen is door uw systeem uit te schakelen. Bij power cycling wordt de computer volledig uitgeschakeld en de statische lading afgevoerd. Dit forceert het resetten van de tijdelijke configuraties en dwingt de computer om elk van hen opnieuw te initialiseren. Zorg ervoor dat u uw werk opslaat voordat u verder gaat.
- Schakel uw computer uit door hem af te sluiten en haal het netsnoer eruit.
- Nu haalt u de batterij eruit en houdt u de aan/uit-knop ongeveer 5-7 seconden ingedrukt.
- Nu wacht u 2-3 minuten en sluit u alles weer aan. Start nu uw computer op en controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 2: Hardware- en apparaatsprobleemoplosser
Voordat we het toetsenbordstuurprogramma handmatig opnieuw installeren nadat we het van ASUS hebben gedownload, moeten we eerst proberen de hardware- en apparaatsprobleemoplosser uit te voeren. Deze module zal elk van uw hardware componenten een voor een controleren en snel lokaliseren of er iets niet in orde is. Dit zal ons helpen bij het oplossen van problemen of een bepaalde driver niet is geïnstalleerd of dat er een aantal verouderde modules zijn.
- Druk op Windows + R, typ “control.exe” in het dialoogvenster en druk op Enter.
Uitvoeren van het Configuratiescherm - Klik nu rechtsboven in het scherm op Weergeven door en selecteer Grote pictogrammen in de lijst met beschikbare opties.
Bekijken van configuratiescherm met behulp van grote pictogrammen - Nu selecteert u de optie Problemen oplossen in het configuratiescherm.
Troubleshooting – Control Panel - Nu selecteert u aan de linkerkant van het venster de optie “Alles weergeven” om een lijst weer te geven van alle probleemoplossingspakketten die op uw computer beschikbaar zijn.
Alle probleemoplossingen bekijken - Nu selecteert u “Hardware en apparaten” in de lijst met beschikbare opties en klikt u erop.
- Kies nu Volgende in het nieuwe venster dat voor u verschijnt.
- Nu begint Windows uw computer te scannen op eventuele problemen met uw hardware. Als er problemen worden gevonden, wordt dit gemeld. Druk op OK als een fix wordt aanbevolen.
- Herstart uw computer nadat de fix is toegepast.
Oplossing 3: Voer Hcontrol.exe uit
ASUS heeft een executable genaamd ‘hcontrol.exe’ die wordt gebruikt voor het beheer van alle sneltoetsen op uw Asus Laptop en de functies die daaraan zijn gekoppeld. Bovendien is het ook verantwoordelijk voor het beheer van andere modules, zoals de achtergrondverlichting. Als dit uitvoerbare bestand niet automatisch wordt gestart, zullen we het handmatig proberen en kijken of dit verschil maakt.
- Druk op Windows + E om Bestandsbeheer te openen en navigeer naar het volgende bestandspad:
C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey
Als u uw programmabestanden elders hebt opgeslagen, navigeert u daarheen.
- Zoek nu naar het bestand ‘hcontrol.exe’. Als u het hebt gevonden, dubbelklikt u erop om het uit te voeren.
Uitvoeren van hcontrol.exe - Controleer nu of uw achtergrondverlichting goed werkt met behulp van de functies op uw laptop.
Oplossing 4: Installeer het toetsenbordstuurprogramma handmatig opnieuw (met ATK)
Als alle bovenstaande methoden niet werken en u geen toegang krijgt tot uw achtergrondverlichting, proberen we de toetsenbordstuurprogramma’s bij te werken. Talloze gebruikers meldden dat toen ze een upgrade naar Windows 10 uitvoerden, ze ofwel het juiste toetsenbordstuurprogramma verloren of het was niet compatibel. We zullen naar de officiële website van het stuurprogramma navigeren en het hulpprogramma vanaf daar downloaden.
- Navigeer naar de officiële ASUS Download. Voer hier uw productgegevens en specificaties in.
Invoer ASUS Model Details - Nu u ook het besturingssysteem hebt geselecteerd, krijgt u een pagina te zien waar alle stuurprogramma’s voor uw machine beschikbaar zullen zijn. Navigeer naar beneden tot u de volgende drivers vindt:
ATKHotfixSmart GestureTouchpad/Keyboard
Downloading ATK Drivers - Herstart uw computer goed na het installeren van de stuurprogramma’s en controleer of het probleem is opgelost.
Download elk hulpprogramma naar een toegankelijke locatie. Klik nu met de rechtermuisknop op elk van hen een voor een, in dezelfde volgorde (anders zult u problemen ondervinden) en selecteer Uitvoeren als beheerder.
Asus Toetsenbord achtergrondverlichting