IKEA is het grootste meubelbedrijf ter wereld. Naast meubels verkoopt het ook apparaten en keukenaccessoires. Het heeft fysieke winkels over de hele wereld, maar je kunt de producten ook online kopen. Je kunt zelfs een IKEA shopping app downloaden. Dankzij de wereldwijde aanwezigheid kan IKEA in veel gevallen nog dezelfde dag of de volgende dag leveren. Als je IKEA zending er echter langer over doet om aan te komen, wil je misschien de mogelijkheid hebben om je bestelling te volgen. Volg hiervoor de onderstaande instructies.
De bestelling online volgen
- Open je e-mail.
- Ontdek de bevestigingsmail die IKEA je stuurde toen je je bestelling plaatste.
- Ontdek het bestelnummer in de rechterbovenhoek van de e-mail, net boven de streepjescode.
- Noteer het ordernummer.
- Ga naar de homepage van IKEA.
- Log in op je IKEA account.
- Schuif door naar de onderkant van het scherm.
- Klik op de link Klantenservice onder het kopje Help.
- Klik op de link Uw bestelling volgen en beheren.
- Klik op de knop Uw bestelling volgen.
- Voer het bestelnummer in het bovenste tekstvak in.
- Voer het e-mailadres of telefoonnummer dat je hebt gekoppeld aan je IKEA account in het onderste tekstvak in.
- Klik op de knop Zoek uw bestelling.
Dit zou alles moeten zijn wat u hoeft te doen om te weten te komen waar uw bestelling zich momenteel bevindt en wanneer u de levering kunt verwachten. Als het systeem je bestelnummer echter niet kan vinden, of als je geen toegang meer hebt tot de e-mailaccount waar de bevestigingsmail van je bestelling naartoe is gestuurd, kun je contact opnemen met de klantenservice van IKEA voor hulp. Deze heeft telefoon-, helpdesk-, e-mail-, en een verscheidenheid aan chat-ondersteuningsopties.
Waarom schreef GetHuman “Hoe kan ik mijn bestelling van Ikea.com traceren?”?
Toen duizenden Ikea.com klanten naar GetHuman kwamen op zoek naar een antwoord op dit probleem (en vele andere), besloten we dat het tijd was om instructies te publiceren. Dus stelden we samen Hoe volg ik mijn bestelling van Ikea.com? om te proberen te helpen. Het kost tijd om deze stappen te doorlopen volgens andere gebruikers, inclusief de tijd die je nodig hebt om elke stap te doorlopen en contact op te nemen met Ikea.com indien nodig. Veel succes en laat het ons weten als u uw probleem met behulp van deze pagina succesvol heeft opgelost.
Waarom schrijft GetHuman How-to Gidsen voor Ikea.com Problemen?
GetHuman werkt al meer dan 10 jaar aan het verzamelen van informatie over grote organisaties zoals Ikea.com om klanten te helpen problemen met de klantenservice sneller op te lossen. We zijn begonnen met contact informatie en snelste manieren om een mens te bereiken bij grote bedrijven. Met name bedrijven met trage of ingewikkelde IVR- of telefoonmenusystemen. Of bedrijven die zelfbedieningshelpforums hebben in plaats van een afdeling van de klantendienst. We realiseerden ons dat consumenten nog steeds meer gedetailleerde hulp nodig hadden bij het oplossen van de meest voorkomende problemen, dus hebben we deze reeks gidsen, die elke dag groeit, uitgebreid. En als je problemen ontdekt met onze Hoe volg ik mijn bestelling van Ikea.com? gids, laat het ons dan weten door feedback te sturen. We willen zo behulpzaam mogelijk zijn. Als je deze gids waardeert, deel hem dan met je favoriete mensen. Onze gratis informatie en hulpmiddelen worden gevoed door u, de klant. Hoe meer mensen het gebruiken, hoe beter het wordt.