Articles

Hoe word je een marketingmanager (advies van degenen die het hebben gemaakt)

Posted on
Avatar
Lauren Holliday probeert op dit moment voor de lol een Shopify-winkel op te bouwen. Bekijk haar portfolio op laurenholliday.com

Stap 1: Verdien je Bachelor’s Degree. …
Stap 2: Overweeg Certificeringen. …
Stap 3: Verkrijg werkervaring. …

Volgens Google zijn dit de eerste drie stappen om een marketingmanager te worden. Hoewel Google het misschien niet bij het verkeerde eind heeft, is het antwoord een beetje achterhaald en aanmatigend.

Om te beginnen weet elke ervaren marketeer dat je tegenwoordig geen bachelordiploma nodig hebt om marketingmanager te worden. Ook is er zeker niet één lineair pad dat alle marketingmanagers volgen. In feite zijn er oneindig veel manieren om daar te komen.

Maar in plaats van u een analyseverlamming te geven door alle verschillende manieren op te sommen om marketingmanager te worden, hebben we besloten uit te wijden over de snelste manier om er een te worden.

Als u nieuw bent in de wereld van marketing, hebt u waarschijnlijk een paar vragen zoals:

  • Geld. Verdienen marketingmanagers goed?
  • Leuk. Is het leuk om marketingmanager te zijn?
  • Tijd. Hoe lang duurt het om marketing manager te worden?
  • Eisen. Wat zijn de vereisten om marketingmanager te worden?
  • Opleiding. Heb ik een diploma nodig om te slagen als marketingmanager?
  • Certificeringen. Zijn er certificeringen die ik moet volgen om marketingmanager te worden?
  • Verwachtingen. Welke vaardigheden en ervaring verwachten senior marketeers van marketingmanagers?

In deze bron gaan we in op al het bovenstaande.

Om objectief te zijn, hebben we ervaren marketeers in senior-level posities benaderd om onze vragen te beantwoorden. Zonder hun bijdragen (zie hieronder), zouden we niet de fenomenale bron hebben die we vandaag hebben.

Everett Sizemore – directeur marketing @ Inflow
Eli Schwartz – directeur marketing @ SurveyMonkey
Katie Hurst – marketingmanager @ OpenSesame
Rod Austin – directeur marketing @ Pagely
Szymon Klimczak – Chief Marketing Officer @ LiveChat
Jon Westenberg – Chief Empathy Officer @ Creatomic
Kevan Lee – Director of Marketing @ Buffer
Dan McGaw – Chief Marketing Officer @ Effin Amazing
Joe Pulizzi – Founder @ Content Marketing Institute
Clay Heller – marketing director @ Photobooth Supply Co

Laten we er maar eens induiken!

Waarom marketingmanager worden?

Weet je eigenlijk wel waarom je marketingmanager wilt worden?

Als je dat weet, scroll dan gerust verder.

Goed verdienen

Marketingmanager staat op nummer 45 in de lijst van U.S. News and World Report’s The 100 Best Jobs en op nummer 14 in de lijst van Best Paying Jobs.

Afhankelijk van waar je kijkt – Glassdoor, Paysa, LinkedIn, of AngelList – variëren de salarissen van $68.000 tot $185.000, met een gemiddelde van rond de $72.000.

Makkelijk en snel carrière maken

Er is geen glazen plafond in marketing. Dus zolang je je salaris koppelt aan de omzet en resultaten boekt voor het bedrijf (door je KPI’s te halen en te overtreffen), kun je je salaris voortdurend verhogen en opklimmen naar een aandeel in het bedrijf.

In-demand positie

Marketing manager posities hebben een hoger dan gemiddeld verwacht groeipercentage, volgens zowel Monster als U.S. News and World Report. Daarom is het echt niet moeilijk om een baan als marketingmanager te krijgen als je goed bent.

Flexibele levensstijl

Of je nu wilt freelancen of fulltime wilt werken, met marketing kun je overal ter wereld werken met een internetverbinding.

Het is vrij eenvoudig om flexibele, externe marketingmanagersvacatures over de hele wereld te vinden als je de juiste vacaturesites afspeurt.

Robot-proof

In 2016 waren er bijna 205.900 marketingmanagers, en naar verwachting zal dat aantal in 2024 met negen procent zijn gestegen.

Dus terwijl het werk van alle anderen wordt geautomatiseerd door robots, blijven marketingmanagers bestaan – voorlopig althans.

In feite hebben we slechts 1,4 procent kans op automatisering, wat betekent dat we “helemaal veilig” zijn… voor nu.

Overdraagbare vaardigheden

Ten slotte, maar zeker niet minder belangrijk, beschikken marketingmanagers over een rijke, overdraagbare vaardighedenset, wat betekent dat ze vaardigheden hebben die nuttig zijn voor vrijwel elke baan – inclusief startup-oprichter of ondernemer.

Natuurlijk is het niet allemaal rozengeur en maneschijn. Marketingmanager zijn kan stressvol zijn omdat je direct verantwoordelijk bent voor het halen van uitdagende KPI’s. En de balans tussen werk en privé kan vaak kantelen in de richting van het werk.

Laat dat je echter niet afschrikken. Marketing is meer de moeite waard dan niet. Ik zal het bewijzen. Hier is precies wat ze elke dag doen.

Wat doet een marketingmanager?

Vraag een marketingmanager wat hij de hele dag doet, en je zult het gesprek waarschijnlijk met een zeer verward gevoel verlaten – en wel om twee redenen.

  1. Marketeers gebruiken veel jargon.
  2. En marketeers doen elke dag een heleboel verschillende dingen.

Vraag Google wat een marketingmanager doet, en je leest een heleboel achterhaalde, afgezaagde antwoorden die zijn gebaseerd op wat marketingmanagers deden voordat het internet bestond.

Dus omdat u het vroeg (en niet kreeg), geven wij u het eenvoudigste en toch meest uitgebreide, up-to-date antwoord ooit op: Wat doet een marketing manager?

Klaar! Dat hangt er helemaal vanaf.

Het hangt ervan af of je voor een groot bedrijf werkt of voor een klein tot middelgroot bedrijf. Als je voor een bedrijf werkt, ben je waarschijnlijk een marketingmanager die gespecialiseerd is in een specifiek kanaal, bijvoorbeeld marketingmanager voor betaalde acquisitie of marketingmanager voor sociale media. Als je voor een startup of MKB-bedrijf werkt, draag je waarschijnlijk veel meer petten.

In plaats van te granuleren, gaan we ons richten op de taken die elk type marketingmanager uitvoert.

De belangrijkste taak van marketingmanagers is het vinden van manieren om het bedrijf te laten groeien (ideeën), het uitvoeren van die ideeën (campagnes) en vervolgens het analyseren van en rapporteren over die campagnes.

In jargon, functiebeschrijvingen gesproken: Implementeer en rapporteer over marketinginitiatieven.

Voor deze campagnes zijn meestal extra middelen nodig; daarom doen marketingmanagers veel aan samenwerken, uitbesteden en managen.

“Marketing raakt alles in een organisatie, dus ik moet ervoor zorgen dat ik contact maak met de leiders van de verschillende teams. Ik moet bijvoorbeeld op de hoogte zijn van de product roadmap en nieuwe functies, zodat ik webinars kan plannen om vragen te beantwoorden en nieuwe FAQ-pagina’s op de website kan maken,” zei Katie Hurst, marketing manager van OpenSesame. “Ik moet er ook voor zorgen dat ons verkoopteam genoeg relevante leads ontvangt en dat ons contentteam de tools heeft om onze verkopers te behagen.”

Dat is eigenlijk een mooie segway.

Wat willen werkgevers in een marketingmanager?

Veel dingen. Maar in de eerste plaats willen werkgevers een marketingmanager die dingen kan laten groeien.

Ik wil een marketingmanager die begrijpt hoe je een publiek kunt laten groeien en behouden, zodat we doorlopende mogelijkheden hebben om rechtstreeks met klanten en prospects te communiceren. Dat betekent dat hij de boodschap, de uitvoering, de tools en de consistentie begrijpt die nodig zijn om een relatie met een groep mensen op te bouwen.
Joe Pulizzi
Joe Pulizzi, Founder @ Content Marketing Institute

All the end of the day, marketing comes down to growth – growing revenue by increasing customers. Meer klanten door meer verkeer, enz. Om deze dingen te laten groeien, moeten marketingmanagers een basisvaardighedenpakket (en toolset) onder de knie hebben.

Welke vaardigheden heb ik nodig?

Opnieuw hangt het helemaal af van de grootte van het bedrijf. Dat gezegd hebbende, ongeacht de grootte van het bedrijf, moeten alle marketingmanagers een goed begrip hebben van het hele marketinglandschap.

Voordat we ingaan op wat die vaardigheden (hard en zacht) precies zijn, moet je in gedachten houden dat je geen expert hoeft te zijn in elke vaardigheid die we hieronder opsommen. In feite is het het beste als je jezelf vormt als een “T” (AKA wordt een T-Shaped Marketeer).

T-Shaped Marketeers (generalisten), hebben vaardigheden en kennis die zowel diep als breed zijn, terwijl I-shaped mensen (specialisten) een diep begrip hebben van hun discipline, maar niet noodzakelijk iets anders.

T-vormige marketeers zijn een hele post op zich, dus we zullen er nu niet dieper op ingaan. Als u meer wilt weten, lees dan dit bericht op Buffer.

Dus laten we verder gaan en de (harde en zachte) vaardigheden ontleden die marketingmanagers in het team moeten brengen.

Must-Have Soft Skills

Toen we CMO’s en marketingdirecteuren vroegen over welke vaardigheden niet onderhandeld kan worden bij het aannemen van een marketingmanager, noemden ze bijna allemaal eerst meerdere zachte vaardigheden, lang voordat ze het over harde vaardigheden hadden.

Zachte vaardigheden zijn een combinatie van persoonlijke eigenschappen die mensen in staat stellen effectief door hun omgeving te navigeren, goed met anderen samen te werken, goed te presteren en hun doelen te bereiken met aanvulling van harde vaardigheden.

Hieronder vindt u een lijst met de meest gewilde zachte vaardigheden in marketingmanagers.

Kwaliteiten om uit te voeren

Het kunnen uitvoeren van een plan is een van de belangrijkste dingen die een marketingmanager kan doen, volgens Kevan Lee, directeur marketing bij Buffer.

Heeft de persoon een geschiedenis van het goed uitvoeren van een bepaalde strategie of project? Leveren ze op tijd? Leveren ze werk van hoge kwaliteit? Op het niveau van marketingmanager wordt van u verwacht dat u resultaten boekt met enige strategische ondersteuning (meestal van een marketingdirecteur, VP of teamgenoot op C-niveau). In staat zijn om een plan uit te voeren is een van de belangrijkste dingen die je kunt doen.
Kevan Lee
Kevan Lee, Director of Marketing @ Buffer

Samenwerkend

Marketingmanagers moeten goed met anderen kunnen samenwerken. Ze moeten niet alleen binnen hun afdeling werken om dingen voor elkaar te krijgen, maar ze zullen waarschijnlijk ook hulpbronnen van andere afdelingen binnen de organisatie nodig hebben.

Bijv. 10x content, zoals aangepaste tools voor klanten, is een actuele marketingtactiek sinds de opkomst van Product Hunt en Crew. Hoewel sommige marketeers zich kunnen verdiepen in HTML, SQL en CSS, kunnen de meesten geen aangepaste tool bouwen zonder de hulp van de UX- en ontwikkelingsteams.

Een collaborator zijn, heeft alles te maken met hoeveel empathie je hebt voor anderen. Daarom moet een marketingmanager veel empathie hebben.

Empathie is belangrijk voor de persoonlijke relaties die je opbouwt met je teamgenoten via 1:1s, coaching, mentoring, etc. Er zijn veel verschillende interpersoonlijke vaardigheden die een marketingmanager kan hebben. Als ze geen empathie hebben, dan doen de andere vaardigheden er niet echt toe. Empathie voor je teamgenoten – de dingen vanuit hun perspectief zien – is enorm.
Kevan Lee
Kevan Lee, Director of Marketing @ Buffer

Wie werkt er samen met een marketingmanager?
Afhankelijk van de grootte van het bedrijf kan je baas een marketingdirecteur zijn, een VP of marketing, een chief marketing officer (CMO) of, bij kleinere bedrijven, de CEO of de oprichter van het bedrijf.

Als het gaat om direct reports, heeft een marketingmanager bij een startup er misschien geen, behalve misschien een stagiair of twee. Bij een groter bedrijf heb je waarschijnlijk marketingassistenten of -medewerkers die aan jou rapporteren of een team van contentproducenten.

Snelle leerling/aanpasbaar

Marketingmanagers worden vandaag de dag met veel uitdagingen geconfronteerd. Een van de belangrijkste daarvan is het vermogen om te gaan met de constante veranderingen in het marketinglandschap. Nieuwe trends, tactieken en tools lijken wekelijks – zo niet dagelijks – de kop op te steken.

Het digitale marketinglandschap evolueert voortdurend, en het inhuren van een persoon die zich aan die veranderingen (en industrieveranderingen) kan aanpassen is van cruciaal belang, aangezien dat geen gemakkelijke vaardigheid is om later in het leven op te pikken.
Rod Austin
Rod Austin, Director of Marketing @ Pagely

Creative Problem Solving/Critical Thinking and Problem Solving

Zoals we in een eerdere post al hebben gezegd, is growth hacking gewoon creatief problemen oplossen.

Marketingmanagers worden dagelijks geconfronteerd met uitdagende dilemma’s.

Waarom daalt de omzet? Hoe kunnen we onze churn rate verlagen? Hoe kan ik meer verkeer naar onze site krijgen? En vaak moet je deze uitdagingen oplossen met beperkte middelen.

Dit zijn slechts een paar van de problemen waarvoor een marketingmanager creatieve oplossingen moet vinden. En dat brengt ons bij de harde vaardigheden.

Must-Have Hard Skills

Harde vaardigheden zijn specifieke, leerbare vaardigheden die kunnen worden gedefinieerd en gemeten, zoals typen, schrijven, rekenen, lezen en de vaardigheid om software programma’s te gebruiken.

Deze zijn veel gemakkelijker te ontwikkelen dan soft skills.

Er is niets dat niet kan worden aangeleerd.
Szymon Klimczak
Szymon Klimczak, CMO @ LiveChat

Hoewel ik wil toevoegen dat de moeilijkheid komt wanneer je vaardigheden moet leren die niet precies verwant zijn.

Elke marketing manager die ik aanneem moet een sterke mix van creativiteit en analytisch vermogen hebben. Ik heb iemand nodig die gegevens echt kan begrijpen en die kennis vervolgens kan gebruiken om creatieve marketingstrategieën te ontwikkelen.
Eli Schwartz
Eli Schwartz, Director of Marketing @ SurveyMonkey

Dus zonder verdere omhaal, hier zijn de harde vaardigheden die je moet leren als je in 2017 marketingmanager wilt worden.

Analytisch

De overgrote meerderheid van senior marketeers zal het met Schwartz eens zijn. Ze verwachten dat marketingmanagers data-gedreven beslissingen nemen.

Metrisch onderbouwde besluitvorming staat ook bovenaan Austins lijst.

Je wilt iemand vinden die marketingbeslissingen neemt op basis van meetbare cijfers, niet op basis van intuïtie.
Rod Austin
Rod Austin, Director of Marketing @ Pagely

Marketing is niet langer de duistere kunst die het ooit was. Vandaag de dag is het gebaseerd op gegevens. Je moet dus begrijpen hoe je omgaat met de nieuwste marketinganalysetools, die we in een later deel zullen noemen (stay tuned).

Als je de gegevens eenmaal hebt, moet je weten hoe je waardevolle inzichten uit de gegevens kunt halen.

Als je bijvoorbeeld ziet dat het verkeer aanzienlijk toeneemt terwijl het aantal conversies drastisch afneemt, moet je een rode vlag in je hoofd hebben, hypotheses over waarom dit zou kunnen gebeuren en experimenten die je kunt uitvoeren om de oplossing zo snel mogelijk te vinden.

Inzicht in je klanten (empathie)

Weliswaar zijn analytische vaardigheden belangrijk, maar ze zijn niet per se belangrijker dan inzicht in je klanten. Clay Heller, marketingdirecteur bij Photobooth Supply Co, geeft een goed voorbeeld.

Grote hoeveelheden gegevens over onze klanten hebben ons altijd verteld dat ze geen universiteitsdiploma hadden. Het vertelde ons niet waarom. We verlaagden dus de inhoud, terwijl de klant eigenlijk alleen maar meer spannende en snelle dingen wilde. Ze hadden de universiteit laten schieten omdat het saai was, niet omdat het te moeilijk was.

Hoe ontdekte Heller dit? Omdat hij in de frontlinie stond en met klanten sprak als technische ondersteuning.

En al deze inzichten kwamen voort uit het praten met mensen als een technische ondersteuning. Het is een van de meest krachtige paden die je kunt bewandelen, en het is iets dat je werk altijd beter kan maken. Vraag de support afdeling of je mee mag luisteren naar wat gesprekken of help ze met het schrijven van wat emails. Ze zullen altijd blij zijn met de hulp, en je kunt dit als springplank gebruiken voor zo veel dingen. Onze CEO let altijd beter op als de informatie die ik hem geef rechtstreeks van de mensen komt, in plaats van gefilterd te worden door een enquête.
Clay Heller
Clay Heller, marketing director @ Photobooth Supply Co

Digitale reclame

Onder digitale marketingvaardigheden, is digitaal adverteren het meest gevraagd, volgens een MarketingProfs-rapport uit 2017.

Digitale reclame omvat betaalde sociale (Facebook, Twitter, Instagram, enz.), AdWords, retargetingcampagnes en meer.

Social media-advertenties zijn een geweldige plek om je voeten nat te maken, omdat de uitgaven dit jaar waarschijnlijk meer dan $ 35 miljard zullen bedragen, wat neerkomt op 16 procent van alle digitale advertentie-uitgaven wereldwijd.

En als je granulair wilt worden, lijkt Facebook het platform bij uitstek te zijn onder digitale adverteerders, met Instagram niet ver daarachter.

Tegen vorig jaar genereerde Facebook $6,8 miljard aan advertentie-inkomsten, een stijging van $4,3 miljard het jaar daarvoor, terwijl Instagram, dat pas twee jaar advertenties aanbiedt, naar schatting $1,53 miljard aan inkomsten genereerde. Dat is het dubbele van het bedrag dat ze in het eerste jaar verdienden.

Hier zijn een paar dingen om te leren over Facebook Ads, volgens Jeff Bullas:

  • Hoe haal je waarde uit Facebook Insights
  • Hoe gebruik je de Power Editor
  • Hoe maak je succesvol gebruik van Lookalike Audiences
  • Hoe aangepaste doelgroepen
  • Wat oCPM bieden is
  • Hoe je advertenties kunt testen/experimenteren
Contentmarketing

De op een na meest gevraagdegevraagde digitale marketing vaardigheid, na digitaal adverteren, is content creatie en curatie, volgens hetzelfde MarketingProfs rapport.

Contentmarketing is wat ik graag nonchalante reclame noem. Kortom, content marketeers creëren en verspreiden content (d.w.z. blog posts, ebooks, video’s, visuals, en meer). De content promoot NIET expliciet een bedrijf, maar beantwoordt vragen van het doelpubliek.

Het idee is, door je publiek te informeren, in plaats van te spammen met promotionele pluisjes, zullen ze sneller converteren en loyale ambassadeurs worden zonder er ooit direct om te vragen.

Communicatie (schriftelijk en visueel)

Marketing draait om het succesvol overbrengen van je beoogde boodschap aan je doelgroep, zodat ze een gewenste actie ondernemen.

Er zijn tegenwoordig veel verschillende manieren om te communiceren, maar boven alles moeten marketingmanagers goede schrijvers en ontwerpers zijn.

De ene dag schrijf je als marketingmanager bijvoorbeeld kopij voor een landingspagina en vervolgens ontwerp je die landingspagina. De volgende dag schrijf of bewerk je een blogbericht en maak je originele, goed ontworpen afbeeldingen en grafieken om het visueel aantrekkelijk te maken.

SEO

Denk aan contentmarketing en SEO als pindakaas en pluis (ja, pluis > gelei). Content marketing is de hoofdattractie (de pindakaas) terwijl SEO de pluisjes zijn die worden toegevoegd voor een betere ervaring.

Iedere keer dat je een stuk content publiceert, moet je het optimaliseren voor organische zoekopdrachten. Dit doe je door keyword research te doen, een focus keyword te vinden en SEO-geoptimaliseerde title tags, meta descriptions en URL’s te schrijven.

Outreach

Marketing managers moeten fenomenale relatiebouwers zijn, dat wil zeggen dat ze goed moeten zijn in outreach.

Outreach houdt in dat je contact opneemt met een andere blog editor of site eigenaar met een “vraag.” Misschien wil je een backlink naar je site of misschien wil je gewoon dat een redacteur je gastpost accepteert – beide zijn voorbeelden van “vragen”, omdat je iemand anders iets vraagt waar jij iets aan hebt.

Branding en Storytelling

Tweeënnegentig procent van de consumenten wil advertenties die lezen als verhalen, waarbij ze zeggen dat ze earned media boven alle andere vormen van reclame vertrouwen. Dus om earned media binnen te halen en consumenten te behagen, moet je boven alles een goed verhaal vertellen.

Alleen na deze niet-onderhandelbare vaardigheden beginnen wervingsmanagers, zoals Inflow’s Director of Marketing Everett Sizemore, bij het aannemen van een marketingmanager te kijken naar platform-specifieke vaardigheden, zoals software en tools.

Worden er ook eisen gesteld?

Naast het voldoen aan (en overtreffen van) KPI’s? Nee, er is geen glazen plafond in marketing.

Maar hoe zit het met een universitair diploma? En zijn er diploma’s die je moet halen? Voor de volhouders onder u: hier zijn de antwoorden.

Onderwijs

Ervaring is veruit belangrijker dan opleiding.
Dan McGaw
Dan McGaw, CMO @ Effin Amazing

Het probleem met het huidige onderwijs is dat het je geen moderne marketingpraktijken bijbrengt. Het leert je verouderde marketingtheorieën.

De meeste marketingmanagerfuncties vermelden minstens een bachelordiploma als vereiste in hun functieomschrijving, maar dat is eigenlijk alleen maar een filter. Als een kandidaat veel goede ervaring heeft, dan vervalt de opleidingseis.

Certificeringen

Naast de certificeringen die Google geeft voor de verschillende marketingtools die ze hebben, is de meest erkende certificering waarschijnlijk die van HubSpot.

Er is ook de Certified Content Marketers-certificering van Copyblogger.

Welke software en tools gebruikt een marketingmanager?

Een van mijn favoriete onderdelen van het marketeer zijn, is het gebruik van de nieuwste en beste software en tools om me te helpen dingen te doen als, mijn concurrenten bespioneren, content van tevoren inplannen of, verdorie, specifieke processen volledig automatiseren.

“Daar is een app voor,” is nog nooit zo waar geweest als vandaag. In feite, Chief Marketing Technologist Scott Brinker, zei (in 2014!) dat marketeers meer dan 100 software programma’s gebruiken op regelmatige basis. Brinker’s argument is behoorlijk goed:

Aan de top van de piramide staan applicaties die we van nature zien als “marketingsoftware”, zoals CRM (waarschijnlijk met extra “apps” geïnstalleerd), marketing automation, web analytics (waarschijnlijk meerdere), uw website CMS, mogelijk een apart blogsysteem zoals WordPress. Als u WordPress gebruikt, hoeveel plugins heeft u dan geïnstalleerd? Elk daarvan is een klein softwareprogramma. Op uw website of blog draait u misschien kleine scripts (d.w.z. software) voor A/B-tests, het bijhouden van uw muis, sociaal delen, personalisatie, live chat, discussieforums, feedbackenquêtes, het traceren van oproepen, advertentie-retargeting, enzovoort – mogelijk allemaal gecoördineerd via een tag-managementsysteem. Ooit een SEO-audit of een veiligheidsanalyse op uw website uitgevoerd? Meer software.

Hieronder geven we een overzicht van de verschillende soorten software en tools waarmee marketingmanagers vertrouwd moeten zijn en geven we een paar specifieke voorbeelden.

PRO TIP:
Als je voor een specifiek bedrijf wilt werken, gebruik dan een tool zoals SiteStacks, Siftery of Builtwith om de specifieke tools op te zoeken die zij gebruiken door simpelweg de URL van hun website in te typen. Je kunt ook Product Hunt’s samengestelde collectie van marketingtools bekijken.

Automatisering

Het doel van automatiseringssoftware is om repetitieve taken te automatiseren, zoals het versturen van e-mails en het plannen van lead nurturing campagnes.

Populaire automatiseringstools:
  • HubSpot
  • ActiveCampaign
  • Zapier
  • InfusionSoft
  • Marketo
  • En meer

SEO

O-tools zijn waarschijnlijk de spannendste van allemaal, omdat je er zoveel mee kunt doen. Marketing managers gebruiken SEO tools voor link building, technische SEO, keyword onderzoek, rank tracking, content optimalisatie en backlink analyse.

Hier een aantal van de meest populaire SEO tools:

  • Ahrefs
  • Moz
  • SEMrush
  • Majestic
  • Screaming Frog
  • DeepCrawl

Email Marketing

Marketing managers gebruiken e-mail marketing software voor het versturen van one-to-many emails. Hoewel er verschillende niveaus van e-mailmarketing software zijn – van eenvoudig tot geavanceerd – is Mailchimp veruit de marktleider met betrekking tot het marktaandeel van e-mailmarketing software.

Andere e-mailmarketingtools zijn onder meer:

  • Nieuwsbriefsoftware (Constant Contact, Aweber, Campaign Monitor)
  • Drip e-mailsoftware (Drip)
  • Form capture tool (Sumo, Leadpages)

Kijk op Siftery om deze tools uitgesplitst te zien in meer granulaire sub-categorieën.

Social Media Marketing

De belangrijkste social media marketing tool in je arsenaal is je social media scheduling tool. Buffer en Hootsuite zijn de marktleiders in deze categorie.

Andere soorten tools waarvan u wilt weten hoe ze te gebruiken zijn:

  • Social media influencer marketing (bijv. BuzzSumo)
  • Social media monitoring (bv. Mention)
  • Social media ad management (bv. Adespresso)
  • Social media analytics (bv. BuzzSumo)
  • URL shortener tools (bv.bijv. Bitly)
  • Versterking van sociale media (bijv. Quuu)

Contentmarketing

Omdat contentmarketing is gebaseerd op SEO, sociale-mediamarketing en e-mailmarketing, heb je alle bovenstaande tools nodig plus een aantal schrijftools om je content te plannen, te publiceren, te beheren en te promoten.

  • Contentbeheersysteem (bijv. WordPress)
  • Planning van de redactiekalender (bijv. Trello)
  • Schrijven en bewerken (bijv. Grammarly, Google Docs)
  • Syndicatie (bijv. Medium)
  • Outreach (bijv. Reply.io, Mixmax)

Ontwerp

Zoals we hierboven al zeiden, moeten marketingmanagers oog hebben voor een goed ontwerp, omdat een van hun belangrijkste verantwoordelijkheden het uitvoeren van marketingcampagnes is, waarvoor marketingmateriaal nodig is.

Hier volgen een paar veelgebruikte ontwerptools die marketingmanagers gebruiken:

  • Software voor landingspagina’s (bijv. Instapage, Leadpages)
  • Afbeeldingen voor sociale media, digitale advertenties en blogposts (Canva, Adobe Illustrator en Photoshop, Sketch)

Marketing Intelligence

Marketeers zijn goed in het vinden van informatie (d.w.z. onderzoek doen). Op een willekeurige dag moeten ze:

  • Het e-mailadres van een belangrijk persoon vinden (hunter.io)
  • Weten of iemand je e-mail heeft geopend (en erop heeft geklikt) (Yesware)
  • Weten wat hun gebruikers op hun website doen (Hotjar)
  • Meer informatie over iemand vinden (CrystalKnows, Clearbit)
  • Meer te weten komen over hun concurrenten (Datanyze, Similarweb, Audiense, Spyfu)
  • Personalisering/Testing (Optimizely)

PR/Outreach

Marketingmanagers moeten niet alleen content produceren, maar ze moeten ook zorgen dat er oogjes op die content vallen. Een van de manieren waarop ze dit doen is door middel van “PR” en outreach.

Hier volgen een paar populaire PR-tools:

  • Op schaal outreach uitvoeren (Buzzstream, Reply.io, Mixmax)
  • Op zoek gaan naar de e-mails van mensen (hunter.io, headreach)
  • Verhaal mediadekking (Help a Reporter Out of HARO)
  • ontvang merkwaarschuwingen (Ahrefs, Google Alerts, Mention)

Als je meer over nog meer marketingtools te weten wilt komen, is hier een post voor je om in te slaan.

Hoe meet je het succes van een marketingmanager?

Dit is het gedeelte waar marketing rommelig (en stressvol) kan worden, omdat marketing direct gekoppeld is aan de resultaten van het bedrijf. Bij LiveChat (en de andere bedrijven die we voor dit bericht hebben geïnterviewd) is dat in ieder geval het geval.

Klimczak definieert KPI’s die gekoppeld zijn aan de resultaten van het bedrijf. In hun team heeft elke persoon zijn eigen focus, dus het is relatief eenvoudig om te zien waar het bedrijf vooruitgang boekt en waar het plateau bereikt.

LiveChat’s bedrijfsbrede KPI is klantgroei, die ze maandelijks openbaar rapporteren.

Het is heel eenvoudig om het werk en de resultaten van elke persoon in het marketingteam te vertalen naar de resultaten van ons bedrijf. Inkomend verkeer, aantal proefaccounts, kwaliteit van proefaccounts – dat zijn de KPI’s waarmee we werken als het gaat om het analyseren van de resultaten bij LiveChat.
Szymon Klimczak
Szymon Klimczak, CMO @ LiveChat

Key performance indicators (KPI’s) verschillen van bedrijf tot bedrijf.

Bij een bedrijf met slechts één marketingmanager kan die manager zich bijvoorbeeld richten op het aantal nieuwe gebruikers of leads, terwijl bij een bedrijf met meerdere marketingmanagers elke manager waarschijnlijk alleen verantwoordelijk is voor blogverkeer of merkbekendheid/bereik, aldus Lee.

In termen van directe KPI’s zal dat waarschijnlijk nogal uiteenlopen, van bedrijf tot bedrijf. Een bedrijf met slechts één marketingmanager kan die manager bijvoorbeeld vragen verantwoordelijk te zijn voor het werven van nieuwe gebruikers of leads. Een bedrijf met meerdere managers kan een manager hebben die alleen verantwoordelijk is voor blogverkeer of merkbekendheid/bereik. Ik zou op zijn minst aanraden om je gegevens wekelijks te bekijken, en dan minstens elke vier weken met je lead over KPI’s te praten.
Kevan Lee
Kevan Lee, Director of Marketing @ Buffer

Hoe word je een marketingmanager in de 21e eeuw?

Om een marketingmanager te worden, moet je er in de eerste plaats voor zorgen dat je jezelf op de juiste manier in de markt zet. Dit zal je niet alleen relevante ervaring in marketing opleveren, maar het zal ook aantonen dat je iemand bent die van wanten weet. Ik zou ook aanraden vrijwilligerswerk in marketing posities voor non-profits. Ik heb deze tactiek gebruikt om mijn ervaring en het vertrouwen van anderen in mijn vaardigheden op te bouwen.
Dan McGaw
Dan McGaw, CMO @ Effin Amazing

Neem zijn advies echter niet verkeerd op. Als je nu een marketingbaan kunt krijgen, ga er dan een krijgen. Begin waar je kunt om ervaring op te doen en bouw van daaruit verder.

Je moet je trapladderend een weg omhoog banen,” zegt hij. “1,5 jaar in een marketingfunctie betekent meestal dat je bij een ander bedrijf kunt doorstromen naar een beter betaalde functie, dus je zult zien dat mensen om de één à twee jaar een nieuwe stap maken, als ze snel een leider willen zijn.”

Als je niet in non-profits zit, zet jezelf dan in de markt.

Jon Westenberg
Jon Westenberg, Chief Empathy Officer @ Creatomic

Toen Westenberg net was begonnen, kwam hij uit een muziekmarketingachtergrond, wat een heel andere wereld is dan startup- en techmarketing.

Dus wilde hij zijn waarde bewijzen door fenomenale content, onderzoek, projecten, websites en communities te creëren waarop hij kon terugvallen om aan te tonen dat hij in staat was marketing voor elk bedrijf effectief uit te voeren.

Door dat te doen, was hij in staat om de aandacht te trekken van startups over de hele wereld.

Final Thoughts

Nu is het jouw beurt om de aandacht te trekken van bedrijven over de hele wereld.

Er is geen reden waarom je dat niet zou kunnen. We hebben uitgelegd hoe u op de snelst mogelijke manier marketingmanager kunt worden. De rest is aan u.

Het enige wat u hoeft te doen is beginnen met leren en ervaring opdoen.

De vraag is: wilt u dat ook?

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *