Newegg is er trots op samen te werken met Synchrony Financial om klanten een eenvoudige en veilige Newegg Store Credit Card zonder jaarlijkse kosten* aan te bieden. U kunt uw account eenvoudig beheren vanaf uw computer of mobiele apparaat. Geniet van exclusieve voordelen, waaronder:
- 6 Maanden Speciale Financiering** op bestellingen van $199 of meer
- 12 Maanden Speciale Financiering** op bestellingen van $499 of meer
- Exclusieve aanbiedingen en meldingen
Veelgestelde Vragen
Vraag: Kan een medewerker van de Newegg-klantenservice mij helpen mijn Newegg Store Credit Card-gegevens te achterhalen?
A: Om de kaarthouder te beschermen, heeft Newegg geen toegang tot Newegg Store Credit Card-informatie. Neem contact op met Synchrony Financial op 866-396-8254 om toegang te krijgen tot deze informatie.
Vraag: Kan een medewerker van de klantenservice mij helpen bij het plaatsen van mijn bestelling met mijn Newegg Store Credit Card?
A: Nee, bestellingen kunnen alleen online door de Newegg Store Credit Card houder worden geplaatst.
Vraag: Ik heb een kredietaanvraag ingevuld maar nog geen reactie ontvangen. Wat moet ik doen?
A: U ontvangt een reactie van Synchrony Bank binnen enkele seconden nadat u de kredietaanvraag online hebt ingediend, of binnen 30 dagen via een brief met aanvullende informatie.
Vraag: Wie kan ik bellen voor vragen en wat kunnen zij doen om te helpen?
A: Neem contact op met de klantenservice van de Newegg Store Creditcard door te bellen naar 866-396-8254. Nadat uw identiteit is bevestigd, krijgt u een geautomatiseerd overzicht van uw account (beschikbaar krediet, huidig saldo, laatste betaling, laatste betaaldatum, laatste afrekensaldo, minimaal verschuldigde betaling). Dit klantenservicenummer biedt ook natuurlijke taal Interactive Voice Response (IVR) om u te helpen uw behoeften te bepalen. Beschikbare categorieën zijn onder meer:
- Verhoogde kredietlijn aanvragen
- Verloren/gestolen rekening melden
- Een betaling doen
- Aanvullende kaarten aanvragen
- Account activation
- Replacement cards
- Change address/phone
- Spreek met een agent
Q: Hoe kan ik informatie vinden over de voorwaarden van mijn account?
A: De voorwaarden staan in de accountovereenkomst voor de kredietaanvraag, of u kunt ze vinden op www.newegg.com/newegg-store-credit-card.
Vraag: Wat betekent Speciale Financiering?
A: Met Speciale Financiering kunt u Geen Rente Indien Volledig Betaald binnen 6 of 12 Maanden+ krijgen op in aanmerking komende aankopen met uw Newegg Store-creditcard. Als de aankoop niet binnen 6 of 12 maanden volledig is betaald, wordt er vanaf de aankoopdatum rente van uw rekening afgeschreven. Minimale maandelijkse betalingen vereist. De aanbieding van 6 maanden geldt voor aankopen van $199 of meer. De aanbieding voor 12 maanden geldt voor aankopen van $499 of meer
Q: Kan ik mijn account online beheren?
A: Ja. Het Consumer Center, toegankelijk via www.MySynchrony.com, biedt zelfbedieningsprocessen zoals:
- Toegang tot uw rekening op elk moment dat het u uitkomt
- Toegang tot uw afschrift – nadat u zich hebt ingeschreven voor eBill
- Maak gratis online betalingen op dezelfde dag tot 11:59PM ET
- Inschrijving in maandelijkse Autopay
Vraag: Zijn er artikelen die niet met de Newegg Store Credit Card kunnen worden gekocht?
A: De Newegg Store Credit Card kan niet worden gebruikt voor aankopen die Will Call, abonnementen, ISO- en PSP-bestellingen of pre-orders/backorders omvatten. Deze betaalmethode is niet geldig als de winkelwagen een cadeaubon-item bevat, inclusief fysiek, digitaal en van derden.
Vraag: Wanneer worden afschriften verstuurd en zijn betalingen verschuldigd?
A: Afschriften worden eenmaal per maand per post verstuurd. De vervaldatum voor uw betaling wordt op uw afschrift vermeld. U kunt uw afschrift op elk gewenst moment online bekijken door naar MySynchrony.com te gaan en in te loggen bij Consumer Center.
Vraag: Hoe kan ik een betaling op mijn rekening verrichten?
A: Via Consumer Center, per post, klantenservice 866-396-8254 Interactive Voice Response (IVR) per telefoon, met een medewerker van de klantenservice, en rechtstreeks met uw bank door automatische betalingen te regelen. Mail betalingen naar:
Synchrony Financial
P.O. Box 960061
Orlando, FL 32896-0061
Q: Rekent u kosten voor te late betalingen?
A: Ja, u kunt kosten in rekening worden gebracht voor een te late betaling. Raadpleeg de voorwaarden van uw account voor meer informatie.
Vraag: Worden mijn aankopen met de Newegg Store Credit Card automatisch gekoppeld aan mijn beloningsaccount?
A: Nee. Om van dit voordeel te profiteren, hoeft u zich alleen maar aan te melden voor het Newegg Rewards-programma nadat u een Newegg Store Credit Card-account hebt aangevraagd. Niet alle producten komen in aanmerking voor EggPoints.
* Voor nieuwe accounts: Aankoop APR is 29,99%. Minimale rentekosten zijn $2.
** Afhankelijk van kredietgoedkeuring. Minimale maandelijkse betalingen vereist. Zie website voor details: www.newegg.com/newegg-store-credit-card.
+ Aanbieding geldt alleen voor aankopen met één ontvangstbewijs. Er wordt geen rente in rekening gebracht over de promo-aankoop als u het volledige promo-aankoopbedrag binnen 6 of 12 maanden betaalt. Doet u dit niet, dan wordt er rente in rekening gebracht over de promo-aankoop vanaf de aankoopdatum. Afhankelijk van het aankoopbedrag, de duur van de promotie en de betalingstoewijzing is het mogelijk dat de aankoop aan het einde van de promotieperiode niet volledig is afbetaald met de vereiste minimale maandelijkse betaling. De normale accountvoorwaarden zijn van toepassing op niet-promotieaankopen en, na afloop van de promotie, op het promotiesaldo. Voor nieuwe rekeningen: Aankoop APR is 29,99%; Minimum rentekosten is $ 2. Bestaande kaarthouders moeten hun creditcardovereenkomst raadplegen voor de toepasselijke voorwaarden. Onder voorbehoud van kredietgoedkeuring.