Het aanvraagproces was redelijk, maar alleen omdat het zo weinig input vereiste van de telefonische ondersteuning van BarclayCard. Creditcard was prima te gebruiken in het begin, maar toen ik probeerde mijn kaartlimiet te verhogen (VAN $500!) stonden ze erop dat de kaart 8 maanden open moest zijn voordat een kredietlimietverhoging kon plaatsvinden, waardoor de kaart absoluut nutteloos werd (ik heb een credit score van 740-750, ik begrijp niet waarom de limiet $500 was). Spoel een paar maanden vooruit en ik zit vast op een vliegveld in Indiana op weg naar huis in New Jersey. Ik heb een grote hoeveelheid bagage bij me, dus huur ik een auto om naar New Jersey te rijden, waar het allemaal misgaat. In de VS heb je maar zeer beperkte mogelijkheden om een auto te huren als je jonger bent dan 25 jaar, tenzij je een creditcard gebruikt, maar het probleem met een limiet van $500 is dat je niet eens de tijdelijke blokkering van de kaart kunt betalen die nodig is om de auto te huren. Dus bel ik Barclay en na een stevige 5 minuten van PRESS SEVEN TO TALK TO A REPRESENTATIVE krijg ik eindelijk in contact met een persoon die ik niet kan begrijpen. Ik zit twee uur aan de telefoon en word soms doorverbonden met behulpzame mensen en soms weer terug naar waar ik begon in een poging om een “noodkredietverhoging” te krijgen, waar ik uiteindelijk achter kwam via de ene competente vertegenwoordiger die tijd van zijn dag nam om te helpen, dat het “noodkredietverhogingsformulier” precies hetzelfde formulier was dat ze normaal gesproken gebruiken voor een kredietverhoging, het had alleen een hele officiële naam. Na drie pogingen met drie verschillende mensen om mijn kredietlijn tijdelijk te verhogen zodat ik een TIJDELIJKE VASTE kon krijgen zodat ik een auto kon huren, gaf ik uiteindelijk de operatie op en liep het hele vliegveld af totdat ik erachter kwam dat Hertz hun regels over het betalen met een debetkaart zwaar wilde ombuigen zolang ik maar een flinke borg op het voertuig zette (Bedankt Hertz dat je medelijden met me had). Ik heb nooit goede ondersteuning gehad van de telefonische ondersteuning van BarclayCard. Constante rook en spiegels (zoals het “noodgeval” verhogingsformulier) en een miljoen prompts voordat ik met een echt persoon kon praten die bijna elke keer onbehulpzaam was. Ik zou graag wat verzachtende kwaliteiten van de kaart willen noemen, maar ik kan echt niets bedenken. Ook, dat “50.000 mijl = twee rondreis tickets” ze verkopen u op eindigt krijgt u één rondreis ticket in basis coach tussen New York en Chicago in het laagseizoen. Ik heb nog niet eens geprobeerd om het te verzilveren, maar te oordelen naar wat iedereen hier zegt gaat zijn een absolute nachtmerrie van een proces om daadwerkelijk te gebruiken of god verhoede overdracht van mijn miles.