Kortere time-to-market
De meeste bedrijven opereren in een dynamische markt waar zowel ontwikkeling als klanten snel bewegen, dus time-to-market is een cruciale concurrentieparameter. PIM optimaliseert de time-to-market door het traject van het product te stroomlijnen, van ontwikkeling naar productie naar marketing en verkoop.
Het proces van het uitbrengen van een product van ontwikkeling naar marketing verlengt de time-to-market onnodig. Een PIM-systeem optimaliseert dit proces aanzienlijk.
In een PIM-systeem kunnen medewerkers van verschillende afdelingen tegelijkertijd aan het product werken, en marketing kan zo beginnen met de catalogusproductie, enzovoort, ook al zijn alle productdetails nog niet definitief vastgesteld. Wanneer de productieafdeling de informatie in de centrale database bijwerkt, wordt de informatie ook in de desbetreffende catalogus bijgewerkt.
Het PIM-systeem automatiseert ook een deel van de samenwerking met vertaalbureaus, zodat het eenvoudig wordt om een overzicht te houden van welke productteksten ter vertaling zijn opgestuurd en wat de status ervan is.
De vertalingen kunnen vervolgens rechtstreeks in het PIM-systeem worden aangeleverd. Op dezelfde manier stroomlijnt het PIM-systeem een aantal handmatige taken die anders het proces van het op de markt brengen van een nieuw product zouden vertragen.
Makkelijker te verkopen via andere kanalen
Wanneer u uw productgegevens in een PIM-systeem hebt gestructureerd, wordt het veel eenvoudiger om uw producten te koop te vinden op Amazon en andere marketingsites of om uw productgegevens naar prijsvergelijkingssites te sturen.
Als uw gegevens in ongestructureerde vorm zijn opgeslagen, verspreid over databases, moet u eerst de relevante gegevens vinden, deze laten omzetten in een structuur, bijvoorbeeld die Amazon kan verwerken, en ten slotte uw gegevens opslaan in de juiste groepen in Amazon.
Aan de andere kant, als u uw producten in een PIM-systeem hebt, helpt het u bij het modelleren van uw gegevens, zodat ze snel kunnen worden geleverd aan andere kanalen. U kunt zelfs een service van derden gebruiken om productinformatie aan de relevante sites te leveren.
Grote efficiëntie door minder handmatig werk
“Wie weet of hier een 5 of een 7 moet staan?” “Weten we zeker dat de prijs correct is?” “Ik moet een antwoord terug krijgen van de productafdeling over in welke kleuren we het leveren.”
Wanneer een nieuw product op de markt moet komen, kunnen er gemakkelijk een heleboel vragen ontstaan, die veel tijd kosten om op te helderen als je hier geen strak gecontroleerd proces voor hebt. Wanneer u uw gegevens structureert in een PIM-systeem, elimineert u alle heen-en-weer communicatie tussen afdelingen.
Het wordt eenvoudiger om verantwoordelijkheid te delegeren, en de afzonderlijke afdelingen kunnen zich gewoon richten op hun eigen kerntaken en er zeker van zijn dat de rest van het bedrijf hetzelfde doet.
Behoud overzicht over het proces
Efficiëntie wordt vaak gekoppeld aan het hebben van overzicht, maar een overzicht kan moeilijk te behouden zijn wanneer u midden in de lancering van een nieuwe collectie, productserie of een andere complexe productlancering zit. Welke producten zijn goedgekeurd? Welke producten missen foto’s? Welke teksten zijn opgestuurd voor vertaling? Welke producten zijn klaar om live te gaan?
Typisch genoeg kan een PIM-systeem u helpen de antwoorden te krijgen, en snel. In Perfion PIM, bijvoorbeeld, kunt u workflows opbouwen die een visueel overzicht geven van hoe ver de verschillende elementen in het proces gevorderd zijn, zodat niets verloren gaat in de hectische activiteit.
Minder fouten in productgegevens
Een van de belangrijkste redenen om een PIM-systeem te introduceren is het elimineren van de chaos van Excel-sheets die veel bedrijven gebruiken om hun productinformatie op te slaan.
Excel is voor veel dingen geweldig, maar het is ook onlosmakelijk verbonden met een aantal handmatige processen die het risico op fouten en onzekerheid over welke versie van toepassing is wanneer een document rond een organisatie wordt verzonden, vergroten.
Een PIM-systeem elimineert fouten door de Excel-sheets te vervangen door een centrale database, die ervoor zorgt dat alle informatie correct wordt bijgewerkt op alle kanalen.
Met andere woorden, het PIM-systeem biedt u een overzicht en een structuur die zorgt voor de meest veilige route zonder fouten. Het geldt ook voor goedkeuringsprocedures, zodat u er zeker van bent dat de producten pas worden uitgegeven als ze klaar zijn.
Verrijk uw producten met extra informatie
Veel webwinkels verkopen producten waarbij klanten identieke producten op andere websites kunnen vinden, dus is het belangrijk dat u productinformatie kunt verrijken die u van de leverancier krijgt toegestuurd.
Of anders presenteren u en uw concurrenten exact hetzelfde product op exact dezelfde manier. In een PIM-systeem kunt u uw producten eenvoudig verrijken met extra informatie, waardoor u zich onderscheidt van de concurrentie.
De moderne consument doet steeds meer online onderzoek en richt zich daarbij op de producten waarin hij geïnteresseerd is, waardoor uitgebreide productinformatie een sterke concurrentieparameter is.
Lees hier hoe productgegevens de klantervaring op uw website kunnen verbeteren.
consistentie van productgegevens
Als u met uw productgegevens in verschillende gedecentraliseerde systemen werkt, is de kans groot dat er minder dan 100% consistentie is in de manier waarop die gegevens worden gespecificeerd.
Op de ene locatie wordt een afmeting misschien gegeven als “20 millimeter”, terwijl deze op een andere locatie wordt gegeven als “20 mm” en op een derde locatie misschien gewoon als “20”. Dit leidt tot speciale problemen, wanneer u uw producten in een online winkel categoriseert en gebruikers in staat stelt te filteren met behulp van parameters als maateenheden, kleur, beschrijvingen, enz.
Als de relevante termen niet goed worden beheerd, zullen de relevante producten niet worden getoond. Als een gebruiker bijvoorbeeld zoekt op “rood” en u hebt geen systeem om ervoor te zorgen dat alle varianten van rood in de zoekopdracht verschijnen, zullen de relevante producten niet worden getoond – wat een verloren verkoop kan betekenen.
Het is echter niet zozeer een kwestie van controle als wel van consistentie. Het PIM-systeem zorgt voor differentiatie van de beschrijvingen van kanaal tot kanaal wanneer dat relevant is. Bijvoorbeeld in verband met producten die op een bepaalde manier moeten worden beschreven voor B2C verkoop en op een andere manier voor B2B.
Beter campagnebeheer
Fundamenteel bestaat een campagne uit een verzameling producten die op een specifieke manier aan de markt moeten worden gepresenteerd. Dit is precies wat een PIM-systeem kan doen.
Met behulp van een PIM-systeem kunt u uw productgroepen modelleren en bepalen welke gegevens worden getoond en in welke context – bijvoorbeeld verschillende aandachtspunten gericht op verschillende landen.
Dit maakt het opzetten en uitvoeren van een campagne veel sneller. Het maakt het ook gemakkelijk om onderweg wijzigingen aan te brengen, omdat u de gegevens slechts op één plaats hoeft bij te werken.
Snellere productie van productcatalogi
Ondanks dat de digitale wereld een groot deel van de communicatie van bedrijven voor zijn rekening neemt, is een traditionele gedrukte catalogus nog steeds legitiem in veel industrieën en sectoren.
Hoewel de catalogus als genre wordt uitgedaagd door het steeds hogere tempo van de markt, waardoor het traditionele proces van enkele maanden besteden aan het opstellen van een jaarlijkse catalogus achterhaald is, omdat de catalogus al verouderd is voordat deze potentiële klanten bereikt.
Een PIM-systeem optimaliseert het werkproces met betrekking tot het opstellen van een productcatalogus en maakt het bijvoorbeeld mogelijk voor de marketingafdeling om te beginnen met het opstellen van de producten in de catalogus, ook al is nog niet alle informatie afgerond.