Wat is de roadmap voor SAP S/4HANA? Hoeveel gaat het kosten? Welke modules worden hierna aangeboden?
Uwe Grigoleit, Global Head of Business Development Suite on SAP HANA and SAP HANA applications, beantwoordt de meest prangende vragen over de next-generation business suite.
Wat is de business value van SAP S/4HANA voor klanten? Wat is de terugverdientijd? En wie zal er waarschijnlijk het meest van profiteren?
SAP S/4HANA, dat speciaal is geschreven voor het SAP HANA-platform, is een volledig nieuwe generatie van SAP Business Suite die wordt gekenmerkt door vereenvoudigingen, een enorm toegenomen efficiëntie en aantrekkelijke functies, zoals plannings- en simulatiemogelijkheden voor veel conventionele transacties.
SAP S/4HANA betekent een verschuiving van het transactionele systeem dat slechts gegevens registreert naar het geven van actieve beslissingsondersteuning in real time aan eindgebruikers die is gebaseerd op gegevens uit zowel interne als externe bronnen.
Wij zijn momenteel bezig met het ontwikkelen van een bedrijfswaardecalculator voor SAP S/4HANA waarmee de voordelen op het niveau van individuele oplossingen kunnen worden gekwantificeerd. In SAP Business Suite on SAP HANA hebben klanten al de mogelijkheid om business cases te berekenen op basis van TCO-besparingen en optimalisaties. Deze berekeningen zijn evenzeer geldig voor SAP S/4HANA. Maar de door SAP S/4HANA gecreëerde vereenvoudigingen brengen ook andere voordelen met zich mee – waarmee de bedrijfswaardecalculator rekening zal houden – zoals het gebruik van nieuwe gebruikersinterfaces, een kleiner gegevensvolume, een grotere flexibiliteit en een hogere verwerkingscapaciteit. Financiële afdelingen zullen bijvoorbeeld profiteren van efficiëntere shared services en snellere financiële afsluiting.
Hoe lang duurt een SAP S/4HANA-implementatie?
Het is natuurlijk erg moeilijk om te generaliseren, maar we hebben wel betrouwbare empirische waarden om op af te gaan: 75% van de klanten die hun bestaande SAP Business Suite on HANA hebben gemigreerd als eerste grote stap in de overstap naar SAP S/4HANA, hebben dat binnen zes maanden gedaan. Dat is een zeer goed resultaat voor een migratie naar een nieuw platform.
Sommige grote ondernemingen kiezen voor greenfield-projecten – waarbij ze de technologische innovaties zien als een kans om hun ERP-landschappen volledig opnieuw op te bouwen vanaf de grond. Brownfield-projecten zijn ook een optie: Bij deze aanpak laat de klant zijn IT-landschap intact, maar adopteert hij de nieuwe technologie om het te verrijken en te verbeteren. Greenfield- en brownfield-projecten nemen uiteraard meer tijd in beslag – soms zelfs meerdere jaren. En de migratie naar SAP S/4HANA is slechts één onderdeel van zo’n project.
Biedt SAP programma’s aan die de overstap naar SAP S/4HANA vereenvoudigen?
Ja, en we hechten er veel belang aan om onze klanten in dit opzicht uitgebreide ondersteuning te bieden. Wij bieden met name SAP Rapid Deployment-oplossingen die een snelle migratie naar het SAP HANA-platform en daarmee ook naar SAP Simple Finance mogelijk maken. Deze vooraf gedefinieerde implementatiepakketten worden door SAP of door onze partners geleverd en maken in sommige gevallen zelfs fixed-price implementaties mogelijk.
Hoeveel ervaring hebben potentiële integratiepartners?
Onze integratiepartners werken natuurlijk al tot op zekere hoogte met de rapid-deployment oplossingen. En onze servicepartners hebben al ruime ervaring met de implementatie van SAP Business Suite op SAP HANA voor onze klanten. Meer dan 60% van de implementaties wordt zelfs uitgevoerd door partners en integratiepartners, niet door SAP. Wij werken met uitrolprogramma’s om onze partners te informeren en voor te lichten over al onze nieuwe oplossingen. En onze Global Partner Organization (GPO) houdt regelmatig “enablement sessions” om partners op de hoogte te brengen van de nieuwe technologieën en hen in detail uit te leggen hoe SAP S/4HANA hun werk zal beïnvloeden.
Welke vaardigheden zijn vereist?
In de meeste gevallen is het de implementatiepartner die het project uitvoert, dus klanten hoeven zich niet echt in de details te verdiepen. Meer informatie is echter beschikbaar op SCN, SAP’s Community Network. Zowel partners als klanten kunnen daar terecht.
Is het mogelijk om bedrijfsspecifieke aanpassingen te migreren?
In principe wel. Toen we onze oplossingen ontwikkelden, hebben we er speciaal op gelet dat ze “backwards-compatible” zouden zijn. Met andere woorden, de klant kan de aanpassingen behouden en ze na de migratie blijven gebruiken. Dit geldt echter niet altijd voor wijzigingen. Neem de analogie van een huis en stel je voor dat de klant niet alleen een balkon heeft toegevoegd, maar ook het gebouw heeft aangepast. In dit geval kan de functie van het huis worden aangetast, terwijl de “balkons” in orde zullen zijn.
Wat zijn de vereisten voor de overstap naar SAP S/4HANA?
Het eerste pad is de overstap naar SAP Business Suite on SAP HANA en vervolgens de implementatie van pakketten die de vereenvoudigingen bevatten. Momenteel komen deze in de vorm van SAP Simple Finance, maar SAP Simple Logistics zal binnenkort worden uitgebracht en verdere vereenvoudigingen zullen in 2015 volgen.
Wat is een “systeemgedreven” implementatie?
We willen de implementatie van SAP S/4HANA radicaal vereenvoudigen, zodat klanten snel succes hebben en zich snel terugverdienen. Dit is natuurlijk met name relevant in de cloud, waar klanten verwachten een vooraf geconfigureerd systeem te kunnen implementeren. SAP biedt daarom kant-en-klare bedrijfsprocessen op basis van best practices die kunnen worden geactiveerd. Tijdens de activering configureert het systeem zichzelf. De SAP S/4HANA Guided Configuration faciliteert klanten om de door SAP geleverde processen te personaliseren. Binnen de app “Manage your solution” kunnen eenvoudige SAP Fiori UI’s worden gebruikt om bijvoorbeeld de organisatiestructuur, goedkeuringsdrempels of andere individuele instellingen te onderhouden.
Hoe “nieuw” is het datamodel eigenlijk?
Heden ten dage wordt, net als in het verleden, een conventioneel financieel document opgeslagen in één of twee tabellen. In het verleden waren er echter aggregaten en indexen nodig om de verschillende weergaven van het document in kaart te brengen. In de nieuwe architectuur zijn deze aggregaten en indexen overbodig.
Het doel is geweest de onderliggende datastructuren te verkleinen en te vereenvoudigen, omdat een in-memory database het beste werkt met brede tabellen. Tabellen die vroeger genest waren, zijn nu gecomprimeerd. Fundamentele gegevensstructuren die bepalen hoe een financieel document, een materieeltransactie of een voorraadbeheersdocument eruit zien, blijven hetzelfde. We hebben het document dus in feite zo gelaten als het is, wat het voor de klant gemakkelijker maakt om van een conventioneel ERP-systeem over te stappen op de nieuwe technologie. Een nieuwe gegevensstructuur zou de klant geen andere keuze laten dan een volledige migratie uit te voeren. In termen van inspanning is dat vergelijkbaar met het implementeren van een nieuw systeem.
Vanuit het perspectief van de klant is de weg die wij hebben gekozen eenvoudiger, omdat het slechts een upgrade naar een nieuw systeem betreft. In een notendop: Het “oude” datamodel was fundamenteel in orde. En we kunnen zoveel bereiken met een licht aangepast datamodel dat we geen reden zien om klanten te dwingen tot het verstorende proces van overstappen op een compleet nieuw datamodel.
SAP Fiori wordt veel genoemd, maar we horen niet veel over SAP Screen Personas in de context van SAP S/4HANA. Waarom is dat?
SAP Screen Personas is een cruciaal onderdeel van de SAP S/4HANA user experience strategie. Het is de ideale oplossing voor scenario’s die nog niet worden gedekt door Fiori-applicaties of voor de aangepaste transacties van een organisatie. Klanten kunnen SAP Screen Personas gebruiken om hun bestaande SAP GUI-schermen of WebDynpro ABAP-applicaties te vereenvoudigen om aan hun unieke behoeften te voldoen en de productiviteit te verhogen. SAP biedt ontwerpgidsen en SAP Fiori-geïnspireerde voorbeeldcontent voor SAP Screen Personas.
De SAP Fiori UX-strategie is erop gericht het transactionele operationele model te transformeren naar een rolgeoriënteerd model. Aangezien onze focus ligt op het leveren van de SAP Fiori UX, belichten we niet de onderliggende technologieën die de gebruikers deze mogelijkheid bieden.
Welke SAP S/4HANA-applicaties zijn op dit moment beschikbaar? Is het alleen SAP Simple Finance? Wat is het verschil tussen de cloud- en on-premise-aanbiedingen?
Als ik SAP S/4HANA on premise implementeer, implementeer ik technisch gezien SAP Business Suite op SAP HANA en implementeer ik de “exchange innovation” voor SAP Simple Finance. Maar dat is slechts de eerste stap.
SAP zal doorgaan met het leveren van aanvullende exchange innovations die de bestaande SAP Business Suite code vervangen door de nieuwe SAP S/4HANA code. Op dit moment ontvangt de klant de code voor de nieuwe boekhoudoplossing. Wij zijn van plan om de code voor SAP Simple Logistics aan het eind van het jaar te leveren en verdere nieuwe code in de daaropvolgende jaren. Tegen de tijd dat we het einde van dit traject bereiken, zullen we het hele systeem van de klant stapsgewijs hebben omgeschakeld, zonder dat de klant wordt blootgesteld aan de opschudding van een big-bang migratie.
De situatie is anders als de klant ervoor kiest SAP S/4HANA in de cloud te implementeren. In dat geval krijgt de klant de volledige oplossing in één keer. We zijn van plan om aan het eind van het eerste kwartaal van 2015 een public cloud-versie uit te brengen en in het tweede kwartaal een versie voor managed cloud.
Wat kost SAP S/4HANA? Zijn er kosten voor klanten die al SAP Business Suite implementeren?
SAP S/4HANA is een nieuw product, dus het is niet gratis voor SAP Business Suite-gebruikers. We hebben echter een licentiepromotie lopen tot het einde van het derde kwartaal van dit jaar. Klanten die het SAP HANA-platform hebben gelicentieerd voor SAP Business Suite – dat zijn er momenteel meer dan 2.000 – komen in aanmerking om kosteloos te upgraden naar SAP S/4HANA-licenties. We hebben al de eerste contracten getekend met klanten die verder gaan dan onze pilotprojecten.
Wat is de roadmap? Welke releases verschijnen hierna?
SAP S/4HANA is vandaag beschikbaar voor on-premise klanten. Het huidige aanbod, SAP Simple Finance, biedt klanten een vereenvoudigd financieel systeem. De volgende grote groep vereenvoudigingen die we aanpakken en van plan zijn te leveren, betreft de logistiek. Deze omvatten eenvoudiger voorraadbeheer en waardebepaling, samen met vereenvoudigingen in supply chain management, met name demand planning. Logistiek omvat een aantal van de meest ingewikkelde ERP-processen van allemaal, maar dit is het gebied waar de vraag van klanten het grootst is. Een van de voordelen waar zij naar op zoek zijn is een hogere doorvoercapaciteit.
Als we zowel SAP Simple Finance als SAP Simple Logistics hebben opgeleverd, hebben we de meeste functies van een ERP-systeem afgedekt. Met andere woorden, we hebben de processen in de kern vereenvoudigd. We zijn van plan om in 2016 nog meer elementen te vereenvoudigen, zoals het projectsysteem, kwaliteitsbeheer en verkoop- en distributiefuncties.
Lees meer over SAP Business Suite 4 SAP HANA.
Photo: