Jeśli używasz Dropbox jako swojej podstawowej pamięci masowej, potrzebujesz nieprzerwanego dostępu do swoich plików przez cały czas. Czasami może się okazać, że Twoje pliki Dropbox nie są synchronizowane. Jeśli tak się stanie, nie będziesz w stanie synchronizować swoich plików, a na Twoich urządzeniach będą znajdować się ich starsze wersje.
Istnieje wiele powodów, dla których pliki Dropbox nie są synchronizowane. Niektóre z nich to zapora uniemożliwiająca Dropbox wysyłanie i odbieranie plików, próby przesyłania plików z ograniczeniami itd.
Zamknij & Re-.Otwórz Dropbox na komputerze
Jednym z łatwych sposobów naprawienia większości drobnych problemów z niesynchronizowaniem plików Dropbox jest zamknięcie aplikacji Dropbox, a następnie ponowne jej otwarcie. To powinno rozwiązać problemy z synchronizacją na Twoim komputerze.
- Znajdź ikonę Dropbox na pasku systemowym i kliknij ją.
- Kliknij swoje imię w prawym górnym rogu i wybierz opcję Wyjdź z Dropbox.
- Uruchom Dropbox z menu Start.
Allow Dropbox Through Your Computer Firewall
Jeśli Twoja zapora powoduje, że Dropbox nie synchronizuje plików, musisz dodać Dropbox jako wyjątek do swojej zapory.
- Otwórz aplikację Ustawienia na swoim komputerze.
- Kliknij Aktualizuj & Zabezpieczenia.
- Wybierz opcję Zabezpieczenia systemu Windows z lewego paska bocznego.
- Kliknij Firewall & ochrona sieci w prawym panelu bocznym.
- Wybierz opcję Allow an app through firewall.
- Kliknij Zmień ustawienia u góry.
- Zaznacz opcję Dropbox i kliknij OK na dole.
Zatrzymaj inne aplikacje do synchronizacji podczas korzystania z Dropbox
Jeśli używasz innych aplikacji do synchronizacji zawartości na komputerze, musisz zatrzymać te aplikacje, gdy Dropbox synchronizuje swoją zawartość. Jednoczesne uruchomienie wielu aplikacji do synchronizacji może spowodować, że Dropbox nie zsynchronizuje Twoich plików.
Zamknij inne aplikacje do synchronizacji, takie jak OneDrive i Google Drive, dopóki Dropbox nie skończy synchronizować plików.
Upewnij się, że na Twoim koncie Dropbox jest dostępna wystarczająca ilość pamięci
Jeśli dodajesz nowe pliki do swojego konta Dropbox, musisz się upewnić, że na koncie jest dostępna wystarczająca ilość pamięci. Możesz sprawdzić wykorzystanie pamięci masowej w witrynie Dropbox w następujący sposób.
- Otwórz witrynę Dropbox i zaloguj się na swoje konto.
- Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
- Kliknij kartę Plan.
- Zobaczysz pozostałą ilość miejsca na Twoim koncie Dropbox.
Ustaw prawidłowy czas. & Data na komputerze
Niektóre procedury synchronizacji wymagają, aby ustawienia daty i godziny były prawidłowe. Jeśli ustawienia czasu i daty są nieprawidłowe, należy je poprawić.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy bieżącą datę i godzinę w prawym dolnym rogu i wybierz opcję Dostosuj datę/godzinę.
- Wyłącz opcję Ustaw czas automatycznie.
- Kliknij Zmień w opcji Ustaw datę i godzinę ręcznie.
- Wprowadź prawidłową datę i godzinę.
Renename Your Files To Fix The Dropbox Sync Issue
Jednym z powodów, dla których Twoje pliki Dropbox nie są synchronizowane, jest obecność zastrzeżonych znaków w nazwach plików. Dropbox ma przewodnik informujący, jakie znaki nie są dozwolone w nazwach plików, jeśli chcesz przesłać pliki do serwisu.
Możesz zmienić nazwy plików, aby rozwiązać ten problem.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pliki i wybierz Zmień nazwę.
- Wprowadź łatwą nazwę dla swoich plików i naciśnij Enter.
Użyj opcji synchronizacji selektywnej w Dropbox
Jeśli w Twojej synchronizacji Dropbox brakuje tylko niektórych plików z konta, być może nie wybrałeś tych plików lub folderów w opcji synchronizacji selektywnej.
- Kliknij ikonę Dropbox w zasobniku systemowym.
- Wybierz ikonę swojego profilu u góry i wybierz Preferencje.
- Kliknij kartę Synchronizacja.
- Wybierz przycisk Synchronizacja selektywna.
- Wybierz foldery, które chcesz synchronizować z konta Dropbox, i kliknij Aktualizuj.
Napraw twarde łącza w Dropbox na Twoim komputerze
Dropbox sugeruje skorzystanie z opcji naprawiania twardych łączy, aby rozwiązać problem, w którym pliki Dropbox nie są synchronizowane.
- Kliknij ikonę Dropbox w zasobniku systemowym.
- Kliknij ikonę swojego profilu u góry i wybierz Preferencje.
- Wybierz zakładkę Konto.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisze Alt + H na klawiaturze i wybierz przycisk Fix Hardlinks.
Usuń pliki pamięci podręcznej Dropbox
Pliki pamięci podręcznej są często przyczyną braku synchronizacji Twoich plików Dropbox. Usunięcie tych plików z komputera rozwiąże problem z synchronizacją.
- Naciśnij klawisze Windows + R, wpisz poniższe polecenie w polu Uruchom i naciśnij Enter.
%HOMEPATH%Dropbox.dropbox.cache
- Zaznacz wszystkie pliki, kliknij prawym przyciskiem myszy dowolny plik i wybierz opcję Usuń.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Kosz na pulpicie i wybierz Opróżnij Kosz.
Usuń problemy z uprawnieniami w Dropbox
Dropbox nie może synchronizować Twoich plików, jeśli nie ma do tego uprawnień. To może być powód, dla którego niektóre pliki Dropbox nie są synchronizowane. Możesz naprawić ten problem z uprawnieniami za pomocą polecenia w CMD.
- Zamknij Dropbox z zasobnika systemowego na swoim komputerze.
- Użyj wyszukiwarki Cortana, aby wyszukać Command Prompt i kliknij Uruchom jako administrator.
- Uruchom Dropbox na swoim komputerze.
Wyłącz swoje oprogramowanie antywirusowe
Większość aplikacji antywirusowych dobrze współpracuje z Dropbox, ale niektóre mogą powodować problemy. Dlatego zaleca się wyłączenie narzędzia antywirusowego podczas synchronizowania plików z Dropbox.
Użyj narzędzia App Troubleshooter, aby rozwiązać problemy z synchronizacją Dropbox
Jeśli pobrałeś Dropbox ze Sklepu Microsoft, możesz użyć narzędzia App Troubleshooter, aby rozwiązać problemy z aplikacją Dropbox.
- Uruchom aplikację Ustawienia.
- Kliknij przycisk Aktualizuj & Zabezpieczenia.
- Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów na lewym pasku bocznym.
- Wybierz Windows Store Apps w prawym panelu bocznym.
Reinstaluj Dropbox na komputerze
Jeśli żadna z metod nie rozwiązała problemu, ostatnią opcją jest ponowne zainstalowanie aplikacji Dropbox na komputerze. Naprawi to zarówno mniejsze, jak i większe problemy z procedurą synchronizacji.
- Otwórz Panel sterowania.
- Kliknij Odinstaluj program.
- Wybierz Dropbox na liście i kliknij przycisk Odinstaluj u góry.
- Pobierz aplikację Dropbox i zainstaluj ją
.