CEO Microsoftu właśnie określił nową misję firmy w mailu do wszystkich pracowników

CEO Microsoftu Satya Nadella rozesłał w czwartek do wszystkich pracowników firmyw czwartek maila do całej firmy, określający przyszłą wizję i kierunek rozwoju firmy, według Geekwire, który uzyskał kopię wiadomości.

To zawiera nową oficjalną deklarację misji dla firmy: „Naszą misją jest wzmocnienie każdej osoby i każdej organizacji na planecie, aby osiągnąć więcej”.

To dość niejasne.

Misja Microsoftu na początku i przez lata hiper wzrostu była bardzo jasna: „Komputer na każdym biurku i w każdym domu”.

Część notatki wydaje się wskazywać na więcej zwolnień, a może restrukturyzacji, aby przyjść:

„Będziemy musieli wprowadzać innowacje w nowych obszarach, wykonywać przeciwko naszym planom, dokonywać trudnych wyborów w obszarach, w których rzeczy nie działają i rozwiązywać trudne problemy w sposób, który napędza wartość klienta”, pisze Nadella.

Nadella powtórzył również wspólne tematy, które brzmią odkąd został CEO na początku 2014r, jak to, że Microsoftowi chodzi o „mobile-first, cloud-first” i że Microsoft chce, aby ludzie nie wybierali Windowsa tylko dlatego, że muszą, ale dlatego, że go kochają.

Oto pełna kopia maila:Zespół,

Wierzę, że możemy dokonać magicznych rzeczy, gdy zbierzemy się razem ze wspólną misją, jasną strategią i kulturą, która wydobywa z nas to, co najlepsze indywidualnie i zbiorowo. W zeszłym tygodniu podzieliłam się tym, jak dostosowujemy naszą strukturę do naszej strategii. Dzisiaj chcę podzielić się więcej na temat ogólnego kontekstu i tkanki łączącej naszą misję, światopogląd, strategię i kulturę. Jest niezwykle ważne, abyśmy rozpoczęli nowy rok finansowy z tą wspólną wizją tego, co możemy zrobić i kim chcemy się stać.

Misja. Każda wielka firma ma trwałą misję. Naszą misją jest umożliwienie każdej osobie i każdej organizacji na świecie osiągania więcej. Jestem dumny, że mogę się podzielić naszą nową oficjalną deklaracją misji. Ta misja jest ambitna i stanowi sedno tego, na czym głęboko zależy naszym klientom. Mamy unikalną zdolność do harmonizowania potrzeb zarówno jednostek, jak i organizacji. To jest w naszym DNA. Zależy nam również na tym, aby działać globalnie i zmieniać życie i organizacje we wszystkich zakątkach naszej planety.

Pogląd na świat. Musimy zawsze opierać naszą misję zarówno na świecie, w którym żyjemy, jak i na przyszłości, którą staramy się tworzyć. Obecnie żyjemy w świecie, w którym najważniejsza jest mobilność i chmura, a transformacja, którą przeprowadzamy we wszystkich naszych firmach, ma na celu umożliwienie firmie Microsoft i naszym klientom prosperowanie w tym świecie. Ważne jest, aby zauważyć, że nasz światopogląd na mobile-first nie dotyczy tylko mobilności urządzeń, ale koncentruje się na mobilności doświadczeń, które z kolei są orkiestrowane przez chmurę. Dlatego właśnie myślimy o tych dwóch trendach razem. To, co robimy z naszymi produktami i modelami biznesowymi, musi uwzględniać tę fundamentalną transformację.

Strategia i ambicje. Naszą strategią jest budowanie najlepszych w swojej klasie platform i usług produktywności dla świata mobile-first i cloud-first. Nasze platformy będą harmonizować interesy użytkowników końcowych, deweloperów i IT lepiej niż jakikolwiek konkurencyjny ekosystem lub platforma. Naszą misję i strategię będziemy realizować poprzez inwestycje w trzy połączone ze sobą i śmiałe cele.

1. Wymyślenie na nowo produktywności i procesów biznesowych
2. Stworzenie inteligentnej platformy chmury
3. Stworzenie bardziej osobistych systemów komputerowych

Te ambicje wykorzystują unikalny zestaw zasobów, które obejmują usługi zwiększające produktywność, platformę chmury, platformę naszych urządzeń i rodzinę urządzeń. Istnieje wyraźna zależność od tego, jak osiągniemy „wzajemne powiązania” między różnymi elementami naszej strategii, aby nabrać rozpędu.

– Po pierwsze, wymyślimy na nowo usługi produktywności dla pracy cyfrowej, które obejmują wszystkie urządzenia. Rozszerzymy również zakres naszych doświadczeń, budując więcej doświadczeń związanych z procesami biznesowymi, zintegrowanych z narzędziami do tworzenia i konsumpcji treści, komunikacji i współpracy. Po drugie, wszystkie te doświadczenia będą oparte na naszej platformie w chmurze – chmurze, która zapewnia naszym klientom szybszy czas uzyskania wartości dodanej, większą sprawność i redukcję kosztów oraz rozwiązania wyróżniające ich działalność. Ponadto zapewnimy model rozszerzalności, który jest atrakcyjny dla zewnętrznych deweloperów i przedsiębiorstw. To z kolei umożliwia nam przyciąganie aplikacji na naszą platformę chmurową i dołączanie naszych zróżnicowanych możliwości, takich jak zarządzanie tożsamością, zarządzanie bogatymi danymi, uczenie maszynowe i zaawansowana analityka.- Wreszcie, zbudujemy najlepszą realizację tej wizji poprzez naszą platformę urządzeń Windows i nasze urządzenia, które posłużą do zadowolenia naszych klientów, zwiększenia dystrybucji naszych usług, zwiększenia marży brutto, umożliwienia powstania fundamentalnie nowych kategorii produktów i generowania możliwości dla ekosystemu Windows w szerszym zakresie. W ramach tej szerszej wizji systemu Windows będziemy realizować nasze ambicje związane z grami i zwiększać ich atrakcyjność dla konsumentów. Połączymy Xbox Live i nasze działania w zakresie gier na komputery PC, konsole, urządzenia mobilne i nowe kategorie, takie jak HoloLens, w jedną zintegrowaną grę.

Siła we wszystkich ambicjach umożliwia nam dostarczanie wysokiej wartości naszym klientom, zapewniając nam jednocześnie możliwość odróżnienia się od konkurencji.

Kultura. Prawdopodobnie najważniejszym czynnikiem sukcesu jest kultura. W ciągu ostatniego roku postawiliśmy sobie wyzwanie, aby zastanowić się nad naszą podstawową misją, naszą duszą – co byśmy stracili, gdybyśmy zniknęli. Efektem tej pracy jest misja, strategia i ambicje przedstawione powyżej. Jednak zadaliśmy sobie również pytanie, jaką kulturę chcemy rozwijać, aby umożliwić nam osiągnięcie tych celów? Wierzymy, że potrzebujemy kultury opartej na nastawieniu na rozwój. Zaczyna się to od przekonania, że każdy może się rozwijać i wzrastać; że potencjał jest pielęgnowany, a nie z góry określony; i że każdy może zmienić swój sposób myślenia. W przywództwie chodzi o to, aby wydobyć z ludzi to, co najlepsze, aby każdy dawał z siebie wszystko i znajdował w swojej pracy głębokie znaczenie. Musimy się ciągle uczyć i być niezmiernie ciekawi. Musimy być gotowi na niepewność, podejmować ryzyko i szybko reagować na popełniane błędy, uznając, że porażka jest częścią drogi do mistrzostwa. I musimy być otwarci na pomysły innych, gdzie sukces innych nie umniejsza naszego własnego.

Mamy możliwość ćwiczenia naszego nastawienia na wzrost każdego dnia w trzech różnych obszarach:

– Obsesja na punkcie klientów. Będziemy poznawać naszych klientów i ich firmy z umysłem początkującego, a następnie wprowadzać rozwiązania, które spełniają ich potrzeby. Będziemy nienasyceni w naszym pragnieniu zdobywania wiedzy z zewnątrz i wnoszenia jej do Microsoftu, jednocześnie wciąż wprowadzając innowacje, aby zaskakiwać i zachwycać naszych użytkowników.

– Różnorodność i integracja. Świat jest różnorodny. Będziemy lepiej służyć wszystkim na planecie, reprezentując wszystkich na planecie. Będziemy otwarci na poznawanie własnych uprzedzeń i zmianę zachowań, abyśmy mogli wykorzystać wspólną siłę wszystkich osób w firmie Microsoft. Nie tylko doceniamy różnice, ale szukamy ich i zapraszamy do współpracy. W rezultacie nasze pomysły są lepsze, nasze produkty są lepsze, a nasi klienci są lepiej obsługiwani.

– One Microsoft. Jesteśmy rodziną osób zjednoczonych jedną, wspólną misją. To właśnie nasza zdolność do współpracy sprawia, że nasze marzenia są wiarygodne i ostatecznie osiągalne. Będziemy korzystać z pomysłów innych i współpracować ponad granicami, aby jako jedność dać naszym klientom to, co najlepsze w firmie Microsoft. Jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy częścią zespołu Microsoft.

Jeśli zrobimy to wszystko, osiągniemy naszą misję wzmocnienia pozycji każdej osoby i organizacji na naszej planecie. Co więcej, będziemy wprowadzać zmiany i odnajdywać głębokie znaczenie w naszej pracy. Jesteśmy pod wrażeniem tego, co ludzie mają odwagę osiągnąć, i każdego dnia motywuje nas do tego, aby dać innym możliwość osiągnięcia czegoś więcej dzięki naszej technologii i innowacjom.

Gdy zbierzemy się jako zespół, z naszymi wyjątkowymi talentami i mentalnością uczącego się, będziemy rozwijać się jako jednostki, będziemy rozwijać się jako zespół, będziemy rozwijać się wraz z naszymi klientami i partnerami, będziemy rozwijać nasze możliwości i będziemy rozwijać naszą działalność w przyszłości. A ostatecznie, zwiększymy wpływ, jaki wywieramy na świat.

Już rozpoczęliśmy tę ewolucję dzięki takim rzeczom, jak OneWeek i Hackathon, pętle informacji zwrotnej od klientów, skupienie się na wykorzystaniu w zespołach inżynierskich, nasz model oceny wydajności, a także nasze wysiłki w zakresie różnorodności i integracji, w tym nowe szkolenie w zakresie nieświadomych uprzedzeń. Będziemy robić coraz więcej, aby wspierać naszą kulturę i doceniać jej wpływ, gdy go zauważymy.

Dobrym przykładem naszej kultury w działaniu jest praca wokół systemu Windows. Do systemu Windows 10 podeszliśmy z nastawieniem na rozwój i obsesją na punkcie naszych klientów. Mamy możliwość nawiązania kontaktu z 1,5 miliardem klientów systemu Windows w 190 krajach na całym świecie. Dążymy do tego, aby ludzie przeszli od etapu, w którym potrzebują systemu Windows, przez wybór systemu Windows, aż po pokochanie systemu Windows. … Z pewnością chcemy uaktualnić do systemu Windows 10 jak największą liczbę naszych obecnych klientów korzystających z systemów Windows 7 i 8.1 dzięki ofercie bezpłatnego uaktualnienia. Jednak nie tylko to, widzimy to jako okazję do wspierania i świętowania tego, jak ludzie i społeczności uaktualniają swój świat każdego dnia. W tym celu, począwszy od 29 lipca, kiedy system Windows 10 stanie się dostępny, pracownicy są zaproszeni do poświęcenia swojego czasu i uaktualnienia swoich społeczności w ramach szerszego ruchu. Więcej szczegółów będzie dostępnych w nadchodzących tygodniach – mamy nadzieję, że nie tylko nasi pracownicy, ale także klienci i partnerzy zaangażują się i zainspirują. Razem możemy wiele zmienić w naszym świecie.

Wierzę, że kultura nie jest statyczna. Rozwija się każdego dnia w oparciu o zachowania wszystkich osób w organizacji. Jesteśmy w niesamowitej sytuacji, aby w tym roku wykorzystać nowy potencjał wzrostu. Będziemy musieli wprowadzać innowacje w nowych obszarach, realizować nasze plany, dokonywać trudnych wyborów w obszarach, w których coś nie działa, i rozwiązywać trudne problemy w sposób, który zwiększy wartość dla klienta. Naprawdę wierzę, że możemy osiągnąć magiczne rzeczy, gdy zbierzemy się razem jako jeden zespół i skoncentrujemy się. Z niecierpliwością czekam na to, co możemy razem osiągnąć w FY16.