Skrócony czas wprowadzania produktu na rynek
Większość firm działa na dynamicznym rynku, gdzie zarówno rozwój jak i klienci poruszają się szybko, dlatego czas wprowadzenia produktu na rynek jest kluczowym parametrem konkurencyjności. PIM optymalizuje czas wprowadzenia produktu na rynek poprzez usprawnienie jego drogi od rozwoju, poprzez produkcję, aż do marketingu i sprzedaży.
Proces wypuszczania produktu z fazy rozwoju do fazy marketingu niepotrzebnie wydłuża czas wprowadzenia produktu na rynek. System PIM znacznie optymalizuje ten proces.
W systemie PIM pracownicy z kilku działów mogą pracować nad produktem w tym samym czasie, a dział marketingu może w ten sposób rozpocząć produkcję katalogów, itp. Kiedy dział produkcji aktualizuje informacje w centralnej bazie danych, są one również aktualizowane w odpowiednim katalogu.
System PIM automatyzuje również część współpracy z biurami tłumaczeń, dzięki czemu łatwo jest prowadzić przegląd tekstów produktów, które zostały wysłane do tłumaczenia i ich status.
Tłumaczenia mogą być następnie dostarczane bezpośrednio do systemu PIM. W ten sam sposób system PIM usprawnia szereg czynności wykonywanych ręcznie, które w przeciwnym razie spowolniłyby proces wprowadzania nowego produktu na rynek.
Łatwiejsza sprzedaż w innych kanałach
Po uporządkowaniu danych produktowych w systemie PIM, znacznie łatwiej jest znaleźć produkty do sprzedaży na Amazon i innych stronach marketingowych lub wysłać dane produktowe do porównywarek cen.
Jeżeli Twoje dane są zapisane w formie nieustrukturyzowanej, rozproszonej w bazach danych, musisz najpierw znaleźć odpowiednie dane, przekształcić je w strukturę, np. taką, którą Amazon może przetworzyć, a na koniec zapisać dane w odpowiednich grupach w Amazon.
Z drugiej strony, gdy masz swoje produkty w systemie PIM, pomaga on modelować dane, aby można je było szybko dostarczyć do innych kanałów. Możesz nawet skorzystać z usługi strony trzeciej, aby dostarczyć informacje o produktach do odpowiednich witryn.
Większa wydajność dzięki mniejszej ilości pracy ręcznej
„Kto wie, czy powinno tu być 5 czy 7?” „Czy jesteśmy pewni, że cena jest prawidłowa?” „Muszę uzyskać odpowiedź z działu produktu, w jakich kolorach go dostarczamy.”
Gdy nowy produkt ma być wprowadzony na rynek, łatwo może pojawić się wiele pytań, których wyjaśnienie zajmuje dużo czasu, jeśli nie masz do tego ściśle kontrolowanego procesu. Kiedy strukturyzujesz swoje dane w systemie PIM, eliminujesz całą komunikację pomiędzy działami.
Łatwiej jest delegować odpowiedzialność, a poszczególne działy mogą po prostu skupić się na swoich podstawowych zadaniach i mieć pewność, że reszta firmy będzie robić to samo.
Utrzymanie przeglądu procesu
Efektywność jest często związana z posiadaniem przeglądu, ale przegląd może być trudny do utrzymania, gdy jesteś w środku wprowadzania nowej kolekcji, serii produktów lub innego złożonego wprowadzenia produktu na rynek. Które produkty są zatwierdzone? Którym produktom brakuje zdjęć? Które teksty zostały wysłane do tłumaczenia? Które produkty są gotowe do wprowadzenia na rynek?
Typowo, system PIM może pomóc Ci uzyskać odpowiedzi, i to szybko. W systemie Perfion PIM można na przykład tworzyć przepływy pracy, które zapewniają wizualny przegląd postępów poszczególnych elementów procesu, dzięki czemu nic nie zostanie utracone w gorączce działań.
Mniej błędów w danych produktów
Jednym z podstawowych powodów wprowadzenia systemu PIM jest wyeliminowanie chaosu arkuszy Excela, które wiele firm wykorzystuje do przechowywania informacji o produktach.
Excel jest świetny do wielu rzeczy, ale jest również nierozerwalnie związany z wieloma ręcznymi procesami, które zwiększają ryzyko błędu i niepewności, która wersja ma zastosowanie, gdy dokument jest wysyłany w organizacji.
System PIM eliminuje błędy poprzez zastąpienie arkuszy Excel centralną bazą danych, która zapewnia, że wszystkie informacje są prawidłowo aktualizowane we wszystkich kanałach.
Innymi słowy, system PIM zapewnia przegląd i strukturę, która zapewnia najbardziej bezpieczną drogę bez błędów. Dotyczy to również procedur zatwierdzania, dzięki czemu masz pewność, że produkty nie są wydawane, dopóki nie są gotowe.
Wzbogać swoje produkty o dodatkowe informacje
Wiele sklepów internetowych sprzedaje produkty, w przypadku których klienci mogą znaleźć identyczne produkty na innych stronach internetowych, dlatego ważne jest, abyś mógł wzbogacić informacje o produkcie przesłane do Ciebie od dostawcy.
W przeciwnym razie Ty i Twoja konkurencja prezentujecie dokładnie ten sam produkt w dokładnie taki sam sposób. W systemie PIM możesz łatwo wzbogacić swoje produkty o dodatkowe informacje, wyróżniając się tym samym na tle konkurencji.
Nowocześni konsumenci coraz częściej prowadzą badania online, skupiając się na interesujących ich produktach, co sprawia, że kompleksowa informacja o produkcie jest silnym parametrem konkurencyjnym.
Dowiedz się tutaj, jak dane produktowe mogą poprawić doświadczenia klientów na Twojej stronie internetowej.
Spójność danych produktowych
Jeśli pracujesz z danymi produktowymi w kilku zdecentralizowanych systemach, jest bardzo prawdopodobne, że istnieje mniej niż 100% spójność w sposobie określania danych.
W jednej lokalizacji wymiar może być podany jako „20 milimetrów”, podczas gdy w innej jest podany jako „20 mm”, a w trzeciej, być może po prostu jako „20”. Powoduje to szczególne problemy, gdy kategoryzujesz swoje produkty w sklepie internetowym i umożliwiasz użytkownikom filtrowanie za pomocą takich parametrów jak jednostki miary, kolor, opisy itp.
Jeśli odpowiednie terminy nie są odpowiednio zarządzane, odpowiednie produkty nie będą wyświetlane. Przykładowo, jeśli użytkownik wyszukuje „czerwony”, a Ty nie masz systemu zapewniającego, że wszystkie warianty czerwieni pojawią się w wyszukiwaniu, to odpowiednie produkty nie zostaną wyświetlone – co może oznaczać utratę sprzedaży.
Jednak nie tyle chodzi o kontrolę, co o spójność. System PIM zapewnia różnicowanie opisów z kanału na kanał, gdy jest to istotne. Na przykład w związku z produktami, które muszą być opisane w określony sposób dla sprzedaży B2C, a w inny dla B2B.
Better campaign management
Podstawowo kampania składa się ze zbioru produktów, które mają być zaprezentowane na rynku w określony sposób. Właśnie to jest możliwe dzięki systemowi PIM.
Dzięki systemowi PIM możesz modelować grupy produktów i kontrolować, które dane będą pokazywane i w jakim kontekście – np. różne punkty nacisku skierowane do różnych krajów.
To znacznie przyspiesza tworzenie i prowadzenie kampanii. Ułatwia to również wprowadzanie zmian po drodze, ponieważ dane trzeba aktualizować tylko w jednym miejscu.
Szybsza produkcja katalogów produktowych
Mimo że świat cyfrowy stanowi dużą część komunikacji firm, tradycyjny drukowany katalog jest nadal uzasadniony w wielu branżach i sektorach.
Jednakże jako gatunek, katalog staje w obliczu wyzwań związanych z coraz szybszym tempem rozwoju rynku, co sprawia, że tradycyjny proces poświęcania kilku miesięcy na opracowanie rocznego katalogu staje się przestarzały, ponieważ katalog jest nieaktualny zanim dotrze do potencjalnych klientów.
System PIM optymalizuje proces pracy związany z tworzeniem katalogu produktów i umożliwia np. działowi marketingu rozpoczęcie zestawiania produktów w katalogu, mimo że nie wszystkie informacje zostały sfinalizowane.
System PIM optymalizuje proces pracy związany z tworzeniem katalogu produktów i umożliwia np.