ASUS jest jednym z wiodących producentów na rynku komputerowym z produktami od high-endowych płyt głównych do kart graficznych. Jest pionierem w tej dziedzinie, a jej produkty są znane ze swojej trwałości i ekstremalnej wydajności.
Ostatnio natknęliśmy się na kilka przypadków, w których klawiatura ASUS w ogóle nie wyświetlała podświetlenia. Albo to, albo podświetlenie nie było sterowalne, tzn. nie można było zmienić jasności lub kolorów. Ponieważ konfiguracja każdego komputera jest inna, możesz mieć unikalny przypadek, który nie został tutaj wymieniony.
Co powoduje, że podświetlenie klawiatury ASUS nie działa w Windows 10?
Po naszej wstępnej ankiecie obliczyliśmy, że około 70 lub 80% użytkowników, którzy mieli ten problem, po prostu przesiadło się na nowy Windows 10. Kiedy system operacyjny zostaje zaktualizowany, istnieje mnóstwo modułów producenta, które również muszą zostać zaktualizowane. Oto niektóre z powodów, dlaczego podświetlenie może nie działa na OS.
- Nieprawidłowe sterowniki: Jeśli najnowsze sterowniki nie są zainstalowane dla Twojej klawiatury (czy to laptopa czy zewnętrznej), nie będziesz w stanie uzyskać dostępu do wszystkich jej funkcji (w tym podświetlenia).
- Problemy sprzętowe: Czasami sprzęt producenta (w tym przypadku ASUS) nie synchronizuje się prawidłowo z systemem operacyjnym. Odświeżenie i sprawdzenie każdego komponentu sprzętowego po kolei wyeliminuje ten problem.
- Plik instalacyjny: Plik instalacyjny, który jest odpowiedzialny za zarządzanie klawiszami szybkiego dostępu (w tym klawiszem szybkiego dostępu do podświetlenia laptopa) może nie być jeszcze uruchomiony na Twoim komputerze w celu instalacji.
- Stan błędu: Twoja maszyna może być w stanie błędu. Zdarza się to często z systemem Windows i po prostu ponowne uruchomienie wszystkiego poprawnie naprawia problem.
Zanim przejdziemy do konkretnych rozwiązań, upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator. Ponadto powinieneś mieć aktywne połączenie z internetem. Upewnij się również, że klawisze Fn są włączone w BIOS-ie Twojego systemu. Co więcej, nie zapomnij sprawdzić, czy nie masz luźnych kabli.
Rozwiązanie 1: Power Cycle the Computer
Najlepszym sposobem na rozpoczęcie rozwiązywania problemów jest wyłączenie systemu. Power Cycling jest aktem całkowitego wyłączenia komputera i odprowadzania ładunków elektrostatycznych, jak również. Powoduje to zresetowanie tymczasowych konfiguracji i zmusza komputer do ponownej inicjalizacji każdej z nich. Upewnij się, że zapisałeś swoją pracę przed kontynuowaniem.
- Wyłącz komputer poprzez wyłączenie go i wyjmij kabel zasilający.
- Wyciągnij teraz baterię i naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 5-7 sekund.
- Teraz odczekaj 2-3 minuty i podłącz wszystko z powrotem. Teraz uruchom komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
Przed ponownym ręcznym zainstalowaniem sterownika klawiatury po pobraniu go ze strony ASUS, powinniśmy najpierw spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami. Ten moduł sprawdzi każdy z komponentów sprzętowych po kolei i szybko zlokalizuje, czy coś jest nie tak. To pomoże nam rozwiązać problem, czy jakiś sterownik nie jest zainstalowany lub czy nie ma jakichś przestarzałych modułów.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „control.exe” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
Uruchamianie Panelu sterowania - Teraz w prawym górnym rogu ekranu kliknij na Widok według i z listy dostępnych opcji wybierz Duże ikony.
Viewing Control Panel using Large Icons - Teraz wybierz opcję Troubleshooting z panelu sterowania.
Troubleshooting – Panel sterowania - Teraz po lewej stronie okna wybierz opcję „Wyświetl wszystko”, aby wyświetlić listę wszystkich pakietów rozwiązywania problemów dostępnych na komputerze.
Przeglądanie wszystkich pakietów rozwiązywania problemów - Teraz z listy dostępnych opcji wybierz „Sprzęt i urządzenia” i kliknij ją.
- Teraz wybierz Next w nowym oknie, które wyskoczy przed tobą.
- Teraz Windows zacznie skanować komputer w poszukiwaniu problemów ze sprzętem. Jeśli znajdzie jakieś, poinformuje Cię o tym. Naciśnij OK, jeśli zalecana jest jakakolwiek poprawka.
- Restart komputera po zastosowaniu poprawki.
Rozwiązanie 3: Execute Hcontrol.exe
ASUS posiada plik wykonywalny o nazwie 'hcontrol.exe', który jest używany do zarządzania wszystkimi klawiszami funkcyjnymi na laptopie Asus i funkcjami z nimi związanymi. Co więcej, jest on również odpowiedzialny za zarządzanie innymi modułami, takimi jak podświetlenie. Jeśli ten plik wykonywalny nie jest inicjowany automatycznie, spróbujemy ręcznie i zobaczymy, czy to robi różnicę.
- Naciśnij Windows + E, aby otworzyć Eksploratora plików i przejdź do następującej ścieżki pliku:
C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey
Jeśli masz pliki programów przechowywane w innym miejscu, przejdź tam.
- Teraz poszukaj pliku 'hcontrol.exe'. Gdy go znajdziesz, kliknij go dwukrotnie, aby go wykonać.
Wykonanie hcontrol.exe - Sprawdź teraz, czy podświetlenie działa prawidłowo, korzystając z funkcji na laptopie.
Rozwiązanie 4: Reinstall Keyboard Driver Manually (Using ATK)
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają i nie jesteś w stanie uzyskać dostępu do podświetlenia, spróbujemy zaktualizować sterowniki klawiatury. Wielu użytkowników zgłosiło, że po aktualizacji do Windows 10, albo stracili odpowiedni sterownik klawiatury, albo nie był on kompatybilny. Przejdziemy do oficjalnej strony sterownika i pobierzemy stamtąd narzędzie.
- Przejdź do oficjalnej strony ASUS Download. Wprowadź tutaj szczegóły swojego produktu i jego specyfikację.
Wprowadzanie danych modelu ASUS - Teraz, po wybraniu systemu operacyjnego, zostanie wyświetlona strona, na której będą dostępne wszystkie sterowniki dla Twojego urządzenia. Nawiguj w dół, aż znajdziesz następujące sterowniki:
ATKHotfixSmart GestureTouchpad/Keyboard
Downloading ATK Drivers - Ściągnij każde narzędzie do dostępnej lokalizacji. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy na każdym z nich po kolei, w tej samej kolejności (w przeciwnym razie napotkasz problemy) i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
- Zrestartuj komputer poprawnie po zainstalowaniu sterowników i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Asus Klawiatura podświetlenie klawiatury