Johnny Dang z raperem, Lil Yachty
Dustin Williams
Według Danga, wiele z drobnej biżuterii w Wietnamie i Azji jest często wykonywana ręcznie, z jubilerami ustawiającymi kamienie ręcznie, podczas gdy produkcja biżuterii w Stanach Zjednoczonych jest znacznie bardziej zautomatyzowana i napędzana oprogramowaniem, co wymaga silnych umiejętności technicznych. Po przyjeździe do Ameryki, Dang szybko nauczył się korzystać z tych nowych narzędzi. Nawet teraz zwraca uwagę na to, aby on i jego zespół byli zawsze świadomi najnowszych osiągnięć w zakresie technologii i procesów – nie tylko ze względu na skalowalność, ale również w celu utrzymania najwyższej jakości pracy.
Never stop innovating
Podczas naprawy biżuterii na pchlim targu Dang spotkał rapera i przedsiębiorcę, Paula Walla. Wall był pod wrażeniem zdolności Danga do tworzenia grilli, które nie wymagały opiłowywania zębów, co było powszechną praktyką w tamtych czasach, a Wall miał kontakty i rozeznanie w branży, które pomogły Dangowi przebić się na scenę hip-hopową. I tak zaczęła się ich współpraca, która trwa do dziś.
Dang twierdzi, że jego unikalne pomysły na style i trendy w grillowaniu są tym, co katapultowało ich popularność, jako że grille stały się znacznie bardziej powszechne w kulturze hip hopu około dwa lata po tym, jak zaczął je robić z Wallem. Nawet wcześnie, Dang starał się, aby rzeczy unikalne dla każdego z jego klientów raperów, przy użyciu rzeczy, takich jak okrągłe diamenty, różne kolorowe diamenty i różne ozdoby, które uczyniłyby je wyglądać jedyny w swoim rodzaju. Te raperów służył jako potężne ambasadorów marki dla Dang i jego rzemiosła w pierwszych dniach, a oni nadal nadal pomagają rozszerzyć jego imperium biżuterii, zarówno offline i online.
Nawet z 50 jubilerami w firmie Johnny Dang & Co, Dang nadal stale wymyśla nowe kreatywne pomysły na biżuterię, takie jak jego słynne „niewidzialne bagietki”, które zrobił dla rapera Migos, Quavo. („Bagietka” odnosi się do prostokątnych diamentów, a „niewidzialny zestaw” obejmuje prong pod diamentem, dzięki czemu wydaje się niewidoczne).
Dang również właśnie wykonane Quavo parę pierwszych na świecie szmaragd-cut grille, które Quavo jest dumnie sportowe na swojej stronie Instagram w ostatnim poście wideo.
„Jak w każdym biznesie, musisz ciągle dawać klientom coś nowego i wyjątkowego, aby ciągle wracali. Nikt nie kupuje dwóch takich samych rzeczy. Jeśli kupujesz dwie obrączki, nie chcesz, aby były identyczne (chyba, że są pasującym zestawem). To samo dotyczy grilla. Próbuję wielu różnych wyglądów biżuterii, zwłaszcza grilli. Niektóre z nich są udane, ale wciąż testuję, aby zobaczyć, czego chce rynek. Ale to ciągłe próbowanie nowych rzeczy, zwłaszcza tych wysoce technicznych, powstrzymuje moją konkurencję przed skutecznym kopiowaniem mnie” – mówi Dang.
Traktuj każdego klienta jak celebrytę, i nie próbuj zdzierać z celebrytów!
Mimo że Dang może mieć długą listę klientów celebrytów, szkoli wszystkich swoich pracowników w Johnny Dang & Co, aby traktowali wszystkich swoich klientów z głębokim szacunkiem, tak jakby wszyscy byli celebrytami. Przyczynia się do tego poziomu obsługi, jakości i ciągłej innowacyjności swoich stałych klientów, z których wielu jest z nim już od ponad 15 lat.