Intuit QuickBooks Point of Sale Review

Intuit QuickBooks jest dobrze znany, jeśli chodzi o ogólną księgowość dla małych firm, więc jeśli jesteś małym przedsiębiorstwem detalicznym, powinieneś sprawdzić ten punkt sprzedaży (POS) opcja z tej samej firmy. Nawet jeśli ta integracja jest głównym powodem, dla którego idziesz z QuickBooks Point of Sale, produkt jest tego wart. Na 1200 dolarów, to cena może wydawać się wysoka w porównaniu z konkurentami, ale oferuje schemat licencjonowania na siedzenie, a nie na miesiąc subskrypcji, że jego konkurenci oferują. To pozwoli Intuit zachować konkurencyjność w zakresie cen. Pomimo głębokiego zestawu funkcji, Intuit QuickBooks Point of Sale wypada gorzej od naszych dwóch zwycięzców Editors' Choice: Square Point of Sale i Vend POS.

Rozważania dotyczące kosztów

Zamiast planów miesięcznych oferowanych przez większość konkurentów, Intuit QuickBooks Point of Sale pobiera początkowy, jednorazowy koszt za oprogramowanie, w oparciu o trzy oddzielne plany. Podstawowy plan zaczyna się od 1200 dolarów i pozwala na synchronizację z oprogramowaniem księgowym QuickBooks, przetwarzanie kart kredytowych (faktycznie opłaty transakcyjne są oddzielne), śledzić zapasy, tworzyć raporty i dzwonić sprzedaży za pomocą Microsoft Surface Pro 4 (nie dołączony). Można również importować dane, zarządzać dostępem pracowników, oferować zniżki, zwroty, sklep i kwity prezentów, i śledzić gotówkę. Plan Pro o wartości 1700 dolarów dodaje możliwość śledzenia wielu dostawców, dodawania zdjęć, śledzenia godzin pracy pracowników i prowizji, dostosowywania metek z cenami i paragonów, tworzenia programu nagród, tworzenia cen promocyjnych i odkładania na później oraz wysyłania i śledzenia paczek. Wreszcie, plan Multi-Store, który zaczyna się od $1,900, dodaje takie funkcje, jak analizowanie danych według lokalizacji sklepu i tworzenie wielu raportów.

Podobne produkty

Square Point of Sale

Vend POS

Bindo POS

Erply

Lightspeed Retail POS

NCR Silver

Revel Systems POS

Shopify POS

ShopKeep

Tak jak w przypadku większości pozostałych systemów POS, można również zakupić szereg urządzeń sprzętowych, takich jak PIN pad dla kart kredytowych ($349.95), drukarka paragonów (219,95 USD) lub skaner kodów kreskowych (199,95 USD). Jeśli chodzi o przetwarzanie płatności, Intuit oferuje różne plany „pay-as-you-go” i plany miesięczne z usługą QuickBooks Payment. W pierwszym przypadku pobierane jest 2,9 procent od transakcji dokonanych kartą kredytową typu swipe/dipped i 3,1 procent od transakcji wprowadzanych ręcznie. Jeśli klienci podają PIN do karty, koszt spada do 1 procenta od każdej transakcji.

Używanie planu miesięcznego nie eliminuje opłat za transakcje, ale je obniża. Za 16 dolarów miesięcznie płacisz 2,75% plus 25 centów za transakcję kartą typu swiped/dipped; 2,9% plus 25 centów za transakcję kluczem; oraz 1% plus 25 centów za transakcję swipe/dip z PIN-em. Z Intuit QuickBooks Point of Sale można korzystać z innych procesorów płatności, jednak kody akceptacji trzeba będzie wprowadzać do systemu ręcznie. Firma Intuit oferuje bezpłatną 30-dniową wersję próbną dla każdego ze swoich procesorów płatniczych.

Intuit QuickBooks Point of Sale - Add Inventory Item

Operacje sprzedażowe

Intuit QuickBooks Point of Sale jest zoptymalizowany do pracy z tabletem Surface Pro 4 firmy Microsoft, co stanowi interesującą różnicę w porównaniu z innymi produktami POS, z których większość jest skoncentrowana na iPadzie firmy Apple. (Można używać innych tabletów z systemem Windows 10, ale Intuit zaleca Surface Pro 4 jako najbardziej kompatybilny sprzęt.)

Przeznaczony głównie do rozwiązań detalicznych, QuickBooks Point of Sale oferuje wiele podstawowych funkcji, które oferuje solidny system POS. Został on zaprojektowany z myślą o łatwości użytkowania. Środkowa część Nawigatora oferuje ikony odpowiadające różnym funkcjom i jest podzielona na trzy sekcje: Punkt sprzedaży, Zakupy i Pracownicy. Strzałki biegną pomiędzy ikonami, pokazując użytkownikom naturalny postęp sprzedaży lub funkcji.

W rzeczywistości, oprogramowanie oferuje wiele różnych sposobów dla użytkowników, aby uzyskać dostęp do funkcji. Oprócz Nawigatora, przyciski po lewej stronie dają dostęp do szybko dostępnych zadań lub danych, takich jak Dokonaj sprzedaży, Lista klientów lub Koniec dnia. U góry znajduje się również rozwijane menu oraz przycisk „Chcę”, który daje natychmiastowy dostęp do takich funkcji, jak Dokonaj sprzedaży, Pokaż zatrzymane paragony, Raporty, Dodaj pozycję, Zakupy & Sprzedawcy i inne funkcje. Po prawej stronie ekranu znajdują się notatki „Post-It” ostrzegające o zbliżających się zadaniach, takich jak ponowne zamówienia lub inne przypomnienia.

Podobnie jak wszystkie inne systemy POS, które sprawdziliśmy, Intuit QuickBooks Point of Sale akceptuje główne karty kredytowe i debetowe (w tym karty EMV), a także gotówkę i czeki. Możesz użyć skanera kodów kreskowych, aby zarejestrować sprzedaż, zaoferować zniżki i dodać informacje o kliencie. Niestety, system nie akceptuje jeszcze płatności elektronicznych, takich jak Apple Pay, a do przetwarzania kart upominkowych używa partnera zewnętrznego.

Ekran sprzedaży pozwala zeskanować lub wpisać informacje o produkcie u góry. Gdy zobaczysz sprzedawany produkt, możesz kliknąć na niego, aby uzyskać szczegóły, takie jak ilość w magazynie i ilość na zamówienie (co jest przydatne, jeśli na przykład nie masz żadnego produktu w magazynie, ale chcesz zapewnić klienta, że wkrótce się pojawi). Rabaty mogą być wprowadzane automatycznie za pomocą ekranu inwentaryzacji, aby utworzyć typy klientów (na przykład, można mieć cenę regularną, cenę sprzedaży, cenę pracowniczą, itp. Dostęp do informacji o kliencie można uzyskać z pola na górze. Po wpisaniu nazwy klienta, tuż pod polem wyszukiwania pojawiają się informacje na jego temat, w tym ostatnia sprzedaż i wszelkie notatki. Można również uzyskać dostęp do dodatkowych danych o kliencie za pomocą przycisku „Więcej informacji”, w tym do historii sprzedaży, statystyk i danych kontaktowych klienta.

Intuit QuickBooks Point of Sale - Front Desktop

Inne funkcje

Intuit QuickBooks Point of Sale posiada wszechstronną funkcjonalność back-office i oferuje większość funkcji dla małych firm, które posiada konkurencja. Sekcja Inwentaryzacja, na przykład, może łączyć widoki dla maksymalnie 25 sklepów; można również śledzić więcej niż jednego sprzedawcę dla określonych typów produktów. Możesz łatwo drukować znaczniki dla wszystkich przedmiotów, które nie mają własnych kodów UPC.

Sekcja Pracownik jest również dość solidna, umożliwiając taktowanie pracowników w i gniazdach taktujesz ich w i na zewnątrz. Pozwala również kontrolować szeroki zakres bardzo konkretnych uprawnień dla właściciela, kierownika, asystenta kierownika lub współpracownika.

Intuit QuickBooks Point of Sale nie tworzy automatycznych kampanii e-mailowych, ale można wysyłać e-maile do klientów, tworząc listę pasujących klientów (na przykład tych, którzy kupili pewną klasę produktów w ciągu ostatnich 30 dni) i używając listy wynikowej z usługą e-mailową innej firmy, taką jak Constant Contact. Posiada również bardzo elastyczny menedżer nagród, pozwalający na ustawienie progu zakupu, daty wygaśnięcia i okresu śledzenia, między innymi.

Funkcje skierowane do klienta, które obsługuje Intuit QuickBooks Point of Sale, są raczej staromodne. Istnieje wyświetlacz słupkowy, który pokazuje dwa wiersze tekstu, ale nie ma tabletów typu flip back-and-forth lub innych interfejsów, które mogą pokazać bardziej kompletne informacje o kliencie, takie jak te dostępne w rozwiązaniach takich jak NCR Silver lub Square Point of Sale.

Do płatności mobilnych Intuit oferuje oddzielną aplikację o nazwie QuickBooks GoPayment, która może być używana z urządzeniami iPhone lub Android i jest używana z czytnikiem kart $30. Aplikacja ta jest jednak bardzo podstawowa i nie jest powiązana z systemem POS, a ponadto nie działa z systemami zbliżeniowymi, takimi jak Apple Pay.

Intuit QuickBooks Point of Sale - Hardware Bundle

Robust Support

Jak można się spodziewać, Intuit dysponuje solidnym zestawem usług pomocy technicznej online, w tym artykułami, instrukcjami konfiguracji, samouczkami i filmami wideo; istnieje również sekcja społeczności pomocy technicznej. Istnieje strona poświęcona produktom Point of Sale Desktop; wsparcie telefoniczne jest dostępne w dni powszednie od 4:00 do 20:00 PT i w soboty od 7:00 do 16:00 PT (pomocne, ale możliwe, że nie wystarczy dla spanikowanego właściciela sklepu podczas niedzielnej wyprzedaży).

Inne oceny

Aby pomóc w ocenie Intuit QuickBooks Point of Sale, poniżej zamieściliśmy SmartScore i Customer Satisfaction Rating z witryny o nazwie Finances Online, która ocenia rozwiązania finansowe. Według strony FinancesOnline, oblicza ona swoje SmartScores w oparciu o główne funkcje systemu POS, jak również jego „funkcje współpracy, dostosowywania, integracji z innymi aplikacjami, wsparcia klienta i mobilności”. Wszystkie te czynniki są brane pod uwagę przy obliczaniu ostatecznego wyniku (w skali od 1 do 10).”

FinancesOnline czerpie swoje oceny satysfakcji klienta z zastrzeżonego algorytmu satysfakcji klienta, który „gromadzi recenzje, komentarze i opinie użytkowników w szerokim zakresie mediów społecznościowych i oblicza ocenę satysfakcji na podstawie tego, co ludzie myślą o produkcie.”

FinancesOnline daje Intuit QuickBooks Point of Sale wynik SmartScore 8.8 i ocenę satysfakcji klienta 88 procent.

Myślenie końcowe

Jeśli jesteś częścią ekosystemu pakietów finansowych QuickBooks, to używanie systemu POS związanego z tym ekosystemem może sprawić, że rzeczy będą dla Ciebie o wiele łatwiejsze. To powiedziawszy, Intuit QuickBooks Point of Sale wydaje się brakować kilku funkcji, które oferują inne systemy, takie jak bardziej solidna metoda sprzedaży mobilnej, dostęp do płatności Samsung i innych systemów bezkontaktowych oraz bardziej nowoczesny interfejs użytkownika skierowany do klienta. Według przedstawiciela firmy Intuit, te i inne funkcje są w trakcie prac; gdy tylko będą dostępne, Intuit QuickBooks Point of Sale będzie bardziej konkurencyjnym produktem.