To niefortunna rzeczywistość, ale rezerwacja podróży nie zawsze wiąże się z wesołą ucieczką.
Jeśli ukochana osoba odejdzie, być może będziesz musiał zarezerwować lot w ostatniej chwili, co jest zazwyczaj kosztowną perspektywą. To właśnie wtedy w grę wchodzą taryfy żałobne linii lotniczych – zniżki dla pasażerów w żałobie po śmierci (lub zbliżającej się śmierci) członka rodziny.
W pewnym momencie wszyscy trzej amerykańscy przewoźnicy – Delta, American i United – zaoferowali zniżki żałobne pasażerom rezerwującym lot z krótkim wyprzedzeniem z powodu zmarłego lub umierającego krewnego. American i United, jednak zarówno zakończył praktykę w 2014 roku.
„Last-minute taryfy ogólnie spadły, dzięki czemu rabaty żałobne mniej cenne dla podróżnych”, United powiedział, gdy anulował politykę, która oferowała klientom 5 procent zniżki żałobnej. To oświadczenie ma solidny punkt: żałobne taryfy nie zawsze są najlepszą ofertą, zwłaszcza w obliczu rozpowszechnienia się tanich linii lotniczych i ogólnie tańszych biletów lotniczych, więc najlepiej jest porównać ceny, jeśli jest na to czas. Wiele innych linii lotniczych również zrezygnowało z tej usługi w oparciu o tę logikę, podczas gdy niektórzy przewoźnicy, jak Southwest i JetBlue, nigdy nie oferowali ich w pierwszej kolejności.
Kilka linii lotniczych nadal oferuje specjalne usługi lub zniżki dla tych, którzy nagle muszą podróżować z powodu śmierci bliskiej osoby. To dobrze, bo kiedy pojawia się nagła potrzeba podróży, dobrze jest mieć jak najwięcej opcji. Pamiętaj, że aby uzyskać większość z tych tańszych stawek, musisz zadzwonić pod numer rezerwacji linii lotniczych, aby dokonać rezerwacji. W zależności od polityki linii lotniczych, będziesz również potrzebować pewnych informacji, takich jak nazwisko i dane kontaktowe lekarza lub szpitala, domu pogrzebowego i daty usługi.
A oto bliższe spojrzenie na politykę taryf żałobnych linii lotniczych, które nadal obowiązują:
Delta Air Lines
Delta oferuje taryfy żałobne dla klientów w pewnych okolicznościach i można je zarezerwować tylko przez telefon. (Zadzwoń pod numer 800-221-1212 dla lotów krajowych lub 800-241-4141 dla lotów międzynarodowych). Usługa jest dostępna tylko dla członków Delta SkyMiles podróżujących z powodu „śmierci lub rychłej śmierci członka najbliższej rodziny”. Pasażerowie mogą zarejestrować się, aby zostać członkiem SkyMiles, aby natychmiast zakwalifikować się do specjalnej taryfy. Na stronie Delta poświęconej taryfom żałobnym znajduje się również lista relacji, które liczą się jako członkowie najbliższej rodziny. Klienci muszą podać następujące informacje, aby otrzymać taryfę: imię i nazwisko osoby zmarłej, pokrewieństwo klienta z osobą zmarłą, nazwę i numer telefonu domu pogrzebowego, szpitala lub hospicjum oraz nazwisko lekarza (jeśli dotyczy). Linia lotnicza zauważa również, że taryfy żałobne są zależne od dostępności i że „niższe taryfy promocyjne mogą być dostępne na stronie delta.com lub za pośrednictwem Delta Reservations i mogą służyć jako lepsza opcja na niektórych rynkach.”
Alaska Airlines
Alaska oferuje 10 procent zniżki od najniższej taryfy Alaska Airlines dostępnej w ciągu siedmiu dni podróży dla klientów, których członkowie najbliższej rodziny zmarli. Lista relacji, które linia lotnicza uznaje za najbliższą rodzinę jest dostępna na stronie z taryfami żałobnymi. Pasażerowie muszą być członkami programu dla często podróżujących pasażerów Alaska MileagePlan, aby zakwalifikować się do tych taryf. Taryfy są dostępne tylko w przypadku rezerwacji telefonicznej (800-252-7522).
Lufthansa
„W przypadku śmierci za granicą, Lufthansa oferuje członkom najbliższej rodziny specjalne taryfy na loty w obie strony, aby wziąć udział w pogrzebie, jeśli ich podróż rozpoczyna się w USA lub Kanadzie”, mówi niemiecki przewoźnik, choć jego polityka nie wspomina konkretnie o żadnych innych wytycznych. Linie lotnicze twierdzą, że klienci w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie mogą dzwonić pod odpowiednie numery rezerwacji, aby zarezerwować te taryfy przez telefon.
Air Canada
Każdy lot wprowadzony na rynek i obsługiwany przez Air Canada, Air Canada Rouge lub Air Canada Express w klasie ekonomicznej kwalifikuje się do zniżki na taryfę żałobną. Zniżka dotyczy podróży z powodu śmierci lub bliskiej śmierci członka najbliższej rodziny. Lista osób, które linia lotnicza uznaje za najbliższą rodzinę jest dostępna na jej stronie internetowej. Podróż musi odbyć się w ciągu 10 dni od daty rezerwacji, a pasażerowie muszą zadzwonić na linię rezerwacji Air Canada, aby dokonać rezerwacji (888-247-2262). Klienci zostaną poproszeni o podanie imienia i nazwiska członka rodziny i stopnia pokrewieństwa, nazwy szpitala, nazwiska lekarza prowadzącego, adresu i numeru telefonu, lub nazwy, adresu i numeru telefonu domu pogrzebowego, wraz z datą pogrzebu. Pasażerowie mogą również ubiegać się o zniżkę z mocą wsteczną, dostarczając kopię aktu zgonu lub list od lekarza prowadzącego lub szpitala.
WestJet
Zniżki za żałobę są dostępne w taryfach Econo, EconoFlex i Premium WestJet i mogą być zarezerwowane tylko przez linię lotniczą (888-937-8538). WestJet twierdzi, że taryfy te „oferują maksymalną elastyczność bez żadnych opłat. Zachęcamy do szukania niższej ceny na naszej stronie internetowej przed rezerwacją taryfy żałobnej, ale należy pamiętać, że te taryfy podlegają opłacie za zmianę, jeśli ma to zastosowanie. Wszystkie podróże muszą być zakończone w ciągu 14 dni od dokonania rezerwacji, a specjalne taryfy dotyczą tylko najbliższej rodziny, z listą odpowiednich krewnych na stronie WestJet poświęconej żałobie.