To wszystko zaczęło się podczas próby aktualizacji mojego Biosu do wersji 1.3.0, zgodnie z zaleceniami oprogramowania aktualizującego firmy Dell. Aktualizacja Dell pobierała Bios, uruchamiała się ponownie, a potem nic. Aktualizacja Biosu nie zostałaby zakończona i nadal figurowałaby na liście do zrobienia. Zaczynałem się komunikat o błędzie o mojej baterii (bateria doświadczyła krytycznego błędu i musi zostać wymieniona), myślałem, że może te dwa problemy są związane. Próbowałem ręcznie pobrać i uruchomić aktualizację BIOS-u ze strony Della, dostałem komunikat o błędzie (nie pamiętam co tam było napisane). Zacząłem więc szukać w google i znalazłem stronę o ePSA (Self Diagnostic). Próbowałem zrestartować komputer używając F12, nie udało się. Próbowałem użyć Fn, bez skutku. Nie mogę nawet wejść do BIOSu używając F2 (z lub bez F2) Nic się nie dzieje. Zauważyłem, że przy uruchamianiu nie pojawia się logo Dell, jak to ma miejsce w przypadku mojego XPS 15. Dodałem do tego laptopa dysk M.2 (7559), czy to może być powód, dla którego opcje rozruchu są wyłączone? Widziałem na innym poście w tym temacie, że trzeba wyłączyć fast boot, aby umożliwić klawisze F podczas uruchamiania, więc zrestartowałem do BIOSu używając ustawień windows, Recovery, UEFI. Szukałem informacji o fast boot, nic nie znalazłem. Próbowałem wyłączyć UEFI BIOS boot, a włączyłem Legacy.