Prowadząc interesy w Brazylii, pamiętaj, aby dążyć do zbudowania przyjaznych relacji ze swoim brazylijskim partnerem. Jeśli masz w swoim zespole osobę mniej uprzejmą, najlepiej zostawić ją w domu. Brazylijczycy mają słynne powiedzenie „dla naszych przyjaciół wszystko, dla innych prawo”, więc uważaj, po której stronie się opowiadasz!
* Oficjalna nazwa Brazylii to Federacyjna Republika Brazylii.
* Język urzędowy – portugalski.
* Stolica – Brasilia.
* Liczba ludności Brazylii wynosi około 190 milionów.
Mentalność biznesowa
– Brazylijczycy negocjują z ludźmi, a nie z firmami, dlatego budowanie pozytywnych relacji (poprzez small talk) jest niezbędne podczas omawiania spraw biznesowych.
– Uważa się, że im dalej na północ, tym bardziej zrelaksowane podejście do biznesu.
– Staraj się nie okazywać frustracji lub zniecierpliwienia, ponieważ będzie to źle świadczyć o tobie jako osobie. Brazylijczycy są dumni z tego, że potrafią panować nad sytuacją, więc działanie w podobny sposób poprawi Twoje relacje i interakcje z brazylijskimi partnerami.
– Brazylijski biznes jest hierarchiczny. Ostateczne decyzje są zazwyczaj podejmowane przez najwyżej postawioną osobę, dlatego też zawarcie umowy zajmuje trochę czasu.
– W większości brazylijskich miast godziny pracy to od 8:30 do 17:00, z godziną lub dwiema w środku na lunch. Przedsiębiorstwa są zazwyczaj otwarte od 9:00 do 19:00 od poniedziałku do piątku i od 9:00 do 13:00 w sobotę. Większe biznesy i większość w Sao Paulo mogą być otwarte dłużej.
Pozdrowienia
– Pozdrowienia z udziałem kobiet będą obejmować pocałunki w oba policzki.
– Uściski dłoni są zazwyczaj zarezerwowane dla mężczyzn. Jest zwyczajem podawanie ręki każdemu obecnemu zarówno po przybyciu jak i po wyjściu z pokoju.
– Przytulanie i poklepywanie po plecach są również dość powszechne.
Sztuka konwersacji
– Kiedy spotykasz kogoś po raz pierwszy, grzecznie jest powiedzieć „muito prazer” (tr. „moja przyjemność”). Wyrażenia takie jak „como vai” i „tudo bem” są powszechnymi formami mówienia „dzień dobry”, kiedy już kogoś poznasz i mogą pokazać, że dokładasz starań, aby go poznać.
– W Brazylii ciągłe przerywanie, kiedy ktoś mówi, jest często uważane za dopuszczalne.
– Dobrymi tematami do rozmowy są piłka nożna, rodzina i muzyka. Dobrze jest również chwalić piękne brazylijskie plaże i doceniać szybki rozwój kraju.
– Złe tematy rozmów to polityka, bieda, religia i nie wspominaj o Argentynie – jest ona uważana za rywala. Nie jest również powszechne zadawanie pytań osobistych, takich jak wiek, zarobki, stan cywilny lub status zawodowy.
– Używanie tytułów i imion różni się w społeczeństwie brazylijskim. Zwracaj się do swojego brazylijskiego partnera używając jego tytułu i nazwiska podczas pierwszego spotkania lub pisząc do niego.
Spotkania biznesowe i posiłki
– Chociaż kultura brazylijska jest stosunkowo nieformalna, Brazylijczycy są świadomi mody. Dlatego ważne jest, aby ubierać się elegancko i konserwatywnie.
– Trzyczęściowe garnitury wskazują na status na poziomie kierowniczym.
– Brazylijczycy są znani z tego, że na spotkania towarzyskie przychodzą z 15-30-minutowym opóźnieniem, więc punktualność jest bardziej swobodna. Postaraj się sam przyjść na czas.
– Wymieniaj się wizytówkami podczas przedstawiania się. Jako dodatkowy gest dobrego smaku, dołącz portugalskie tłumaczenie swojej wizytówki na jej odwrotnej stronie.
– Zwyczajem jest rezerwowanie spotkania biznesowego z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem. Zaplanuj dodatkowy czas pomiędzy spotkaniami, aby zapewnić sobie dodatkowy czas, ponieważ często są one opóźnione lub odwołane bez ostrzeżenia.
– Negocjacje są znane z tego, że odbywają się podczas posiłków, często podczas lunchu.
– Kiedy jesteś w domu Brazylijczyka, zwyczajowo przynosisz gospodarzowi kwiaty lub mały prezent.
– Często w Brazylii jest właściwe, aby wysłać kwiaty gospodarzowi następnego dnia po tym, jak gościł cię w swoim domu.
– Unikaj dawania fioletowych lub czarnych prezentów, ponieważ jest to związane z pogrzebem lub żałobą.
Język ciała
– Oczekuje się dobrego kontaktu wzrokowego.
– Poklepywanie po plecach jest bardzo powszechne wśród mężczyzn w Brazylii.
– Podczas rozmowy, wiele dotykania ramion i pleców jest powszechne. Rozmawiają w bardzo bliskiej odległości, z dużą ilością kontaktu fizycznego.
– Klaskanie grzbietem dłoni o dłoń drugiej ręki oznacza, że ich to nie obchodzi lub nie są zainteresowani.
– Znak O.K. w Brazylii jest uważany za niegrzeczny.
Kliknij tutaj, aby się skontaktować