Brytyjczycy, jako naród, mają obsesję na punkcie samochodów. Około 80% gospodarstw domowych posiada co najmniej jeden, a większość z nas wymienia swój pojazd co kilka lat, więc istnieje cały przemysł zbudowany wokół przekonywania Cię do wyboru zakupu następnego samochodu od dealera.
Pomimo że prawie wszyscy dealerzy cieszą się dobrą opinią, istnieją pewne sztuczki sprzedaży samochodów i procesy branżowe, o których warto wiedzieć. Dzięki temu będziesz miał przewagę i zyskasz jasną perspektywę, jeśli chodzi o proces zakupu.
Jeśli wolisz ominąć wizyty u dealerów, możesz skorzystać z usług brokerów samochodowych i sprzedawców internetowych. Często te usługi oferują zniżki na nowe i używane samochody z góry, więc nie ma potrzeby targowania się osobiście. Niektóre z nich, w tym nasza siostrzana strona BuyaCar.co.uk, dostarczą nawet samochód, który kupisz, pod same drzwi.
Twój nowy najlepszy przyjaciel
Skuteczni sprzedawcy mogą sprzedawać samochody tylko wtedy, gdy są sympatyczni, więc stereotypowy „twardo mówiący” sprzedawca został w dużej mierze zastąpiony. To bardzo dobra wiadomość, ale nadal warto pamiętać, że specjaliści ds. sprzedaży mają tylko jeden cel: sprzedawać samochody. Przyjazne podejście, wraz z herbatą i ciasteczkami, może być autentyczne, ale jest to również część strategii biznesowej. Jeśli wykażą zainteresowanie Twoimi potrzebami, zrobią zamieszanie w Twojej rodzinie i nie przestaną pić kawy, istnieje większe prawdopodobieństwo, że zdobędą Twój biznes, niż w przypadku mniej ciepłego dealera po drodze. Może to zabrzmi cynicznie, ale trudniej jest też odejść od kogoś przyjaznego, więc zawsze pamiętaj, że to Ty masz ostatnie słowo i że bycie sprzedawcą wymaga bardzo grubej skóry, więc nikt nie będzie się czuł urażony. Nasz przewodnik po kupnie nowego samochodu zawiera jeszcze więcej wskazówek.
Oferty ograniczone czasowo
Słyszałeś na pewno zwrot 'tylko w ograniczonym czasie', ponieważ stał się on jednym z najczęstszych trików sprzedaży samochodów używanych obecnie. Fear of missing out” może wpłynąć na nas głęboko i przemysł samochodowy jest tego świadomy. Finanse z 0% odsetek, modele z rabatem i darmowe dodatkowe wyposażenie są często reklamowane jako dostępne tylko przez ograniczony czas, a poczucie pilności, jakie to wywołuje, może być namacalne. Jeśli samochód, specyfikacja i cena są dla Ciebie odpowiednie, skorzystanie z jednej z tych ofert może być rozsądne. Pamiętaj jednak, że jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do oferty, zawsze najlepiej jest odejść. Nie obawiaj się, że przegrasz – nie bez powodu wszyscy znamy „oferty limitowane”: podczas gdy czas trwania takich ofert może być ograniczony, pojawiają się one tak często, że kolejne pojawią się szybciej niż myślisz.
Nie tak specjalne edycje
Przeciętnie samochody pozostają w sprzedaży przez sześć lub siedem lat, zanim zostaną zastąpione. Kiedy model zbliża się do końca tego cyklu, producenci i dealerzy często wprowadzają „edycje specjalne”, aby skusić nabywców i oczyścić pozostały zapas przed pojawieniem się nowej wersji. Edycje te często zawierają dodatkowe wyposażenie w obniżonej cenie lub mają unikalne kolory lakieru i specjalne projekty wnętrza. Podczas gdy edycje specjalne mogą być świetnym sposobem na zdobycie atrakcyjnego samochodu z obniżonymi opcjami, niektóre z nich mogą wydawać się bardziej kuszące niż są w rzeczywistości. Edycje specjalne często nie są warte więcej na rynku używanym, a pakiety wyposażenia, z którymi są dostarczane, mogą być dostępne w standardowych modelach, ale w różnych kombinacjach. Jeśli szukasz kupić nowy samochód, zrobić trochę badań, aby dowiedzieć się, czy model jesteś po jest do wymiany wkrótce. Może to być narzędziem do targowania się, ponieważ dealer prawdopodobnie będzie chciał pozbyć się starych modeli, aby zrobić miejsce dla nowych. Przeczytaj nasz przewodnik po edycjach specjalnych, aby dowiedzieć się, co jest obecnie dostępne na rynku.
Tanie 'drogie' gratisy
Diler może próbować nakłonić Cię do zakupu samochodu, oferując dodatkowe usługi za darmo. Zabezpieczenia wnętrza i elementów zewnętrznych, które chronią przed brudem, plamami i zadrapaniami są często dobrym pomysłem, ale zazwyczaj są warte tylko kilkaset funtów, więc nie daj się przekonać dealerowi, że ich wartość jest wyższa. Możesz być przekonany, że darmowe dywaniki samochodowe to miły gest, ale powinieneś oczekiwać, że będą one montowane w standardzie lub przynajmniej za minimalną opłatą. Podobnie, bezpłatny zbiornik paliwa może wydawać się miłym akcentem, ale kiedy wydajesz dziesiątki tysięcy funtów na samochód, jest to kropla w morzu. Powinieneś oczekiwać, że paliwo będzie pokryte przez „koszty dostawy” dealerów w cenie samochodu. Jeśli chcesz wiedzieć więcej, nasz przewodnik po opcjonalnych dodatkach ma wszystkie informacje, których będziesz potrzebować.
Liderzy strat
Może widziałeś samochód, którego kupnem jesteś zainteresowany, reklamowany po bardzo kuszącej cenie, ale pamiętaj, że często jest ku temu powód. Dealerzy czasami reklamują samochody w mało popularnych kolorach lub ze spartańskim wyposażeniem za niską cenę, licząc na to, że niewiele osób faktycznie wybierze te modele. Ten sam samochód w pożądanej przez Ciebie specyfikacji może być znacznie droższy. Jeśli zobaczysz taki samochód, pomyśl o tym, jak będzie wyglądało życie z nim na co dzień i jak łatwo będzie go sprzedać lub wymienić, gdy nadejdzie czas na następny samochód.
Kasa nie jest już królem
Możesz myśleć, że będziesz miał silną pozycję do negocjacji, jeśli wejdziesz do salonu z niezbędnymi funduszami na zakup samochodu. W rzeczywistości może być zupełnie odwrotnie. Dealerzy samochodowi są często zachęcani do sprzedaży samochodów na finansowanie, a kupujący za gotówkę nie pozwalają im na osiągnięcie tych nagród. Jeśli myślisz o zakupie samochodu na kredyt, pamiętaj, aby uważnie śledzić APR, czyli stopę procentową, ponieważ niektóre oferty są lepsze od innych. Nasz szczegółowy przewodnik po finansowaniu samochodu zawiera wszystkie informacje, których potrzebujesz.
Zadbaj o grosze
Przy prawie 80% nowych samochodów kupowanych na kredyt, dodanie opcjonalnych dodatków może wydawać się kusząco przystępne. Opcjonalny dodatek o wartości 500 funtów, rozłożony na trzy lata, prawdopodobnie nie zwiększy znacznie Twojej miesięcznej raty. Jeśli jednak zaznaczysz zbyt wiele opcji, nie tylko szybko zaczniesz płacić więcej, niż przewidziałeś w budżecie, ale także znacznie wzrośnie całkowita cena samochodu. W zależności od tego, jakie opcje wybierzesz, jego późniejsza wartość używana lub handlowa może nie odzwierciedlać tego wzrostu.
„Sprzedaż” samochodu
Jest to coś, czego większość kupujących samochody będzie świadoma: dealer będzie starał się sprawić, aby samochód wydawał się dla Ciebie jak najbardziej atrakcyjny. Specjaliści od sprzedaży mają wiele sposobów, aby to zrobić, ale jeśli zaczną mówić o popularności samochodu, rzadkości modelu lub konieczności szybkiego działania, aby zabezpieczyć go w pożądanej specyfikacji, prawdopodobnie opierają się na „efekcie wagonu”. Jest to taktyka podobna do oferty ograniczonej czasowo, ponieważ opiera się na podsycaniu Twojego „strachu przed utratą” jako motywacji do zakupu samochodu. Nie pozwól, aby sprzedawca przekonał Cię, że muszą osiągnąć swój cel i obniży cenę samochodu, aby to zrobić – jest to dobrze znana taktyka sprzedaży i jest mało prawdopodobne, aby zniżka była większa niż oferowana w jakimkolwiek innym dniu.
Fantastyczne jazdy próbne
Prawdopodobnie będziesz cieszyć się jazdą próbną. Większość ludzi stara się podnieść standard przy zakupie nowego samochodu, a nowe modele są zazwyczaj szybsze i bardziej wydajne niż samochody, które zastępują, więc spodziewaj się, że będzie to kuszące doświadczenie. Dealerzy mogą nawet zaoferować Ci samochód na weekend w nadziei, że zakochasz się w nim. Pamiętaj jednak, aby zachować zimną krew: samochody używane do jazd próbnych są często wyposażone w wiele drogich opcjonalnych dodatków. Mogą one sprawić, że będzie to przyjemniejsze miejsce do siedzenia, a także wpłynąć na to, jak jeździ. Ulepszone zawieszenie i lepsze wykończenie wnętrza, nie wspominając o silnikach i skrzyniach biegów o wyższych parametrach, mogą sprawić, że samochód, którym jeździsz na jazdę próbną, poczuje się zupełnie inaczej niż ten, który zamierzasz kupić. Spróbuj przetestować samochód o jak najbardziej zbliżonej specyfikacji do tego, który kupujesz, aby uzyskać realistyczne wrażenie, jak będzie się nim jeździć. Nasz przewodnik po jazdach testowych zawiera dalsze wskazówki.
Tricki z wymianą
Jeśli używasz swojego starego samochodu jako wymiany, możesz mieć pojęcie, ile jest wart. Jedną z taktyk, którą czasami stosują dealerzy, jest zaoferowanie Ci znacznie mniej niż wynosi rzeczywista wartość Twojego samochodu, zanim pozwolą Ci się z nimi targować. Korzyści z tej techniki dla dealera są dwojakie: po pierwsze, może on być w stanie dać Ci mniej niż Twój samochód jest rzeczywiście wart; po drugie, jeśli jesteś w stanie wynegocjować wyższą cenę, możesz mieć poczucie, że otrzymujesz dobrą ofertę i dlatego będziesz bardziej skłonny kupić od niego samochód. Niektórzy dealerzy mogą zaoferować Ci gwarantowaną wartość wymiany (często 2 000 funtów), ale będą oni wyceniać swoje samochody, aby wziąć to pod uwagę, więc może to nie być taka „transakcja”, na jaką wygląda. Dealerzy często korzystają z poradników handlowych, takich jak Glass’s Guide i CAP Black Book, aby określić wartość Twojego samochodu; warto uzyskać wycenę online od jednej lub drugiej z tych organizacji, zarówno dla samochodu, który wymieniasz, jak i tego, który zamierzasz kupić. Otrzymasz wartość wymiany, cenę sprzedaży prywatnej oraz cenę zalecaną przez dealera. Firmy zajmujące się skupem używanych samochodów podadzą Ci również wartość za pomocą tekstu, która zazwyczaj jest zbliżona do wartości handlowej. Upewnij się, że znasz prawdziwą wartość handlową swojego samochodu i nie zgadzaj się na niższą. Nasz przewodnik po negocjowaniu dobrej ceny samochodu zawiera więcej informacji.
Ostatnie przemyślenia
Dilerzy samochodowi to w większości przypadków renomowane firmy, które nie chcą cię oszukać. Są to jednak nadal firmy, więc będą starały się zmaksymalizować swój zysk podczas procesu zakupu. Pamiętaj, aby wejść z chłodną głową i pamiętać o powyższych taktyk, jak to będzie zminimalizować swoje szanse na bycie kołysany przez nich. Jeśli jest jeszcze jedna rzecz do zapamiętania, to jest to: z ponad 2,5 miliona nowych samochodów sprzedawanych w Wielkiej Brytanii każdego roku, jest mnóstwo wyboru tam. Nie czuj się nigdy zmuszony do zakupu.