Duża czy mała, każda organizacja powinna działać w oparciu o zdefiniowaną strukturę organizacyjną. Dobrze przemyślana i strategiczna konfiguracja biznesowa wyjaśnia relacje raportowania i wspiera dobrą komunikację – co skutkuje wydajnym i efektywnym przepływem procesów pracy.
Zarząd i kierownictwo wyższego szczebla powinni być grupą, która określa typ struktury organizacyjnej, która najlepiej wspiera operacje wewnętrzne, sposób wykonywania pracy i łańcuch dowodzenia.
Określenie najlepszej struktury odbywa się poprzez udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:
- Jakie są funkcjonalne grupy procesów pracy?
- Czy istnieją naturalne grupy zespołów, grup roboczych lub jednostek?
Przywództwo wyższego szczebla przygląda się wszystkim funkcjom i określa, w jaki sposób chcieliby, aby działania robocze były zorganizowane i wykonywane. Proces ten identyfikuje również naturalne relacje raportowania i łańcuch dowodzenia. Relacje raportowania mogą być zarówno pionowe, jak i poziome.
7 typowych struktur organizacyjnych
Hierarchiczna struktura organizacyjna
Organizacje, które używają tradycyjnej struktury hierarchicznej, polegają na pionowym łańcuchu dowodzenia jako głównej metodzie organizowania pracowników i ich obowiązków. Wojsko, rząd i inne bardzo duże organizacje używają hierarchii, aby określić poziom kontroli pracowników nad ich pracą, jak również ich rangę w stosunku do innych.
Struktury hierarchiczne zazwyczaj posiadają wiele warstw zarządzania i dlatego są podatne na biurokrację i tworzenie silosów, które uniemożliwiają współpracę między zespołami.
Przykład hierarchicznych struktur organizacyjnych:
Czy jesteś gotowy, aby zbudować swój własny schemat organizacyjny?
Matrycowa struktura organizacyjna
Struktura matrycowa przewiduje poziomy raportowania zarówno w poziomie, jak i w pionie. Pracownicy mogą być częścią grupy funkcjonalnej (np. inżynier), ale mogą służyć w zespole, który wspiera rozwój nowego produktu (np. nowy album). Ten rodzaj struktury może mieć członków różnych grup pracujących razem w celu opracowania nowej linii produktów.
Na przykład, inżynier nagrań, który pracuje dla wydawcy muzycznego, może mieć inżynierów, którzy raportują do niego, ale może również wykorzystać swoją wiedzę i pracować z zespołami w celu opracowania nowych albumów muzycznych.
Zaletą macierzowej struktury organizacyjnej jest to, że pracownicy mają odpowiedzialność nie tylko za swój dział, ale za projekty organizacyjne. Wyzwania związane z tym typem struktury pojawiają się, gdy pracownicy otrzymują wskazówki od dwóch różnych menedżerów i muszą ustalić priorytety swoich obowiązków.
Funkcjonalna struktura organizacyjna
Funkcjonalne struktury organizacyjne są najbardziej powszechne. Struktura tego typu grupuje osoby według konkretnych wykonywanych funkcji. Wspólne działy takie jak zasoby ludzkie, księgowość i zakupy są zorganizowane poprzez oddzielenie każdego z tych obszarów i zarządzanie nimi niezależnie od innych.
Na przykład, kierownicy różnych obszarów funkcjonalnych raportują do jednego dyrektora lub wiceprezesa, który jest odpowiedzialny za wszystkie obszary operacyjne.
Zaletą tego typu struktury jest to, że funkcje są oddzielone przez ekspertyzy, ale wyzwania przychodzi, gdy różne obszary funkcjonalne zamieniają się w silosy, które koncentrują się tylko na ich obszarze odpowiedzialności i nie wspierają funkcji innych działów.
Przykłady funkcjonalnych struktur organizacyjnych:
Czy jesteś gotowy, aby zbudować swój własny funkcjonalny schemat organizacyjny?
Produktowa struktura organizacyjna
Inną często spotykaną strukturą jest organizacja według określonego typu produktu. Każda grupa produktów podlega strukturze raportowania kierownictwa i osoba ta nadzoruje wszystko, co jest związane z daną linią produktów.
Na przykład kierownictwo nad produktami Kraft będzie odpowiedzialne za każdy produkt pod tą etykietą – dressingi, mięsa, sosy itp.
Zaletą tego typu struktury jest to, że organizuje produkty według kategorii, ale może tworzyć całkowicie odrębne procesy od innych linii produktów w organizacji.
Przykłady struktur organizacyjnych produktów:
Czy jesteś gotowy, aby zbudować swój własny schemat organizacyjny produktu?
Struktura organizacyjna klienta
Niektóre branże organizują się według typu klienta. Odbywa się to w celu zapewnienia, że specyficzne oczekiwania klienta są spełniane przez zindywidualizowane podejście do usług.
Przykładem tego może być opieka zdrowotna. Pacjent widziany jako pacjent ambulatoryjny ma bardzo różne potrzeby niż pacjenci, którzy spędzają czas w szpitalu jako pacjenci stacjonarni. Struktura skoncentrowana na kliencie tworzy zindywidualizowaną opiekę dla tych pacjentów.
Zaletą tego typu struktury jest to, że specjalizuje się w potrzebach każdej grupy klientów, ale może ignorować potrzeby różnych typów klientów.
Przykłady struktur organizacyjnych klientów:
Gotowi do zbudowania schematu organizacyjnego klienta?
Geograficzna struktura organizacyjna
W przypadku organizacji, które obejmują swoim zasięgiem wiele regionów geograficznych, czasami sensowne jest uporządkowanie według regionów. Dzieje się tak, aby lepiej wspierać wymagania logistyczne i różnice w geograficznych potrzebach klientów.
Typowo struktura, która jest zorganizowana według regionów geograficznych, raportuje do centralnej osoby nadzorującej. Ten typ struktury jest spotykany w firmach, które wykraczają poza granice miasta lub stanu i mogą mieć klientów w całym kraju lub w wielu stanach.
Przykład geograficznych struktur organizacyjnych:
Gotowy do zbudowania geograficznego schematu organizacyjnego?
Sieciowa struktura organizacyjna
Sieciowe struktury organizacyjne sprawdzają się w firmach, które zatrudniają freelancerów, podwykonawców i dostawców rozproszonych pomiędzy biurami satelitarnymi. Ten typ struktury organizuje właściwą dystrybucję zasobów firmy. Pracownicy mogą wizualizować przepływy pracy, procesy i relacje ze współpracownikami na miejscu i poza nim.
Komunikacja nieodłącznie związana z sieciowymi strukturami organizacyjnymi zachęca pracowników do współpracy w celu ukończenia projektów. Ponieważ nie ma ścisłej hierarchii, pracownicy są upoważnieni do podejmowania inicjatywy i decyzji.
Zaletą sieciowej struktury organizacyjnej jest to, że kładzie ona nacisk na otwartą komunikację pracowników w miejscu pracy, a nie na hierarchię. Nie ma tu łańcucha dowodzenia. Pozwala to pracownikom znać wzajemne zaangażowanie w projekt, dzięki czemu mogą oni łatwo współpracować.
Przykład schematu organizacyjnego sieci
Zacznij budować swoją strukturę organizacyjną
Przy projektowaniu struktury organizacyjnej i tworzeniu schematu organizacyjnego należy poświęcić dużo czasu i przemyśleń. Jest to ważne, aby pracownicy mieli obraz tego, jak funkcjonuje organizacja i rozumieli łańcuch dowodzenia. Funkcjonowanie w ramach zdefiniowanej struktury, z dobrymi procesami komunikacji i przepływu pracy, pomaga zapewnić efektywne zarządzanie zasobami – ludźmi, czasem i pieniędzmi.
Zbuduj schemat organizacyjny już dziś, importując dane o ludziach do Pingboard lub po prostu przeciągnij i upuść ludzi na schemat organizacyjny. Planowanie zasobów ludzkich jest łatwe z Pingboard, ponieważ można tworzyć wiele wersji schematu organizacyjnego i dzielić się prywatnym linkiem z kolegami w celu współpracy. Kiedy jesteś gotowy do podzielenia się z pracownikami, daj wszystkim bezpieczny link do schematu organizacyjnego, aby mogli zobaczyć struktury raportowania w całej organizacji, oraz wnikliwe profile pracowników współpracowników.
Wypróbuj nas za darmo już dziś! Jeśli potrzebujesz pomocy przy zakładaniu konta, zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Powiązane lektury
- Ważność planowania kariery & Szablony do pomocy
- Przewodnik po planach sukcesji + szablony planowania sukcesji
- Jak określić zakres kontroli (+ szablon planowania kontroli)