Jaka jest mapa drogowa dla SAP S/4HANA? Ile to kosztuje? Jakie moduły będą oferowane w następnej kolejności?
Uwe Grigoleit, Global Head of Business Development Suite on SAP HANA i SAP HANA applications, odpowiada na najbardziej nurtujące pytania dotyczące pakietu biznesowego nowej generacji.
Jaka jest wartość biznesowa SAP S/4HANA dla klientów? Jaki jest okres zwrotu z inwestycji? I kto może odnieść największe korzyści?
Naturalnie napisany na platformę SAP HANA, SAP S/4HANA to zupełnie nowa generacja SAP Business Suite, która charakteryzuje się uproszczeniami, znacznie zwiększoną wydajnością oraz atrakcyjnymi funkcjami, takimi jak opcje planowania i symulacji w wielu konwencjonalnych transakcjach.
SAP S/4HANA sygnalizuje odejście od systemu transakcyjnego, który jedynie rejestruje dane, w kierunku zapewnienia użytkownikom końcowym aktywnego wsparcia decyzyjnego w czasie rzeczywistym, które opiera się na danych pochodzących zarówno ze źródeł wewnętrznych, jak i zewnętrznych.
Jesteśmy obecnie w trakcie opracowywania kalkulatora wartości biznesowej dla SAP S/4HANA, który umożliwi ilościowe określenie korzyści na poziomie poszczególnych rozwiązań. W SAP Business Suite on SAP HANA klienci mają już możliwość obliczania przypadków biznesowych, które są możliwe dzięki oszczędnościom i optymalizacjom TCO. Kalkulacje te są równie ważne w przypadku SAP S/4HANA. Uproszczenia wprowadzone przez SAP S/4HANA przynoszą jednak również inne korzyści, które zostaną uwzględnione w kalkulatorze wartości biznesowej, takie jak zastosowanie nowych interfejsów użytkownika, zmniejszenie ilości danych, większa elastyczność i wyższa przepustowość. Na przykład działy finansowe skorzystają z bardziej efektywnych usług wspólnych i przyspieszonego zamknięcia finansowego.
Jak długo trwa wdrożenie SAP S/4HANA?
Oczywiście bardzo trudno jest generalizować, ale mamy wiarygodne wartości empiryczne, na których możemy się oprzeć: 75% klientów, którzy dokonali migracji istniejącego SAP Business Suite on HANA jako pierwszego ważnego kroku w przejściu na SAP S/4HANA, zrobiło to w ciągu sześciu miesięcy. To bardzo dobry wynik jak na migrację na nową platformę.
Niektóre duże przedsiębiorstwa decydują się na projekty typu greenfield – widząc w innowacjach technologicznych szansę na całkowitą przebudowę swojego krajobrazu ERP od podstaw. Projekty typu brownfield są również opcją: W tym podejściu, klient pozostawia swój krajobraz IT nienaruszony, ale przyjmuje nową technologię, aby wzbogacić i wzmocnić go. Projekty greenfield i brownfield trwają oczywiście dłużej – czasami nawet kilka lat. A migracja do SAP S/4HANA jest tylko jedną z części takiego projektu.
Czy SAP oferuje programy, które ułatwiają przejście na SAP S/4HANA?
Tak, i przywiązujemy dużą wagę do zapewnienia kompleksowego wsparcia naszym klientom w tym zakresie. W szczególności oferujemy rozwiązania SAP Rapid Deployment, które umożliwiają szybką migrację na platformę SAP HANA, a tym samym również na SAP Simple Finance. Te predefiniowane pakiety wdrożeniowe są dostarczane przez SAP lub przez naszych partnerów i w niektórych przypadkach umożliwiają nawet wdrożenie po stałej cenie.
Jakie doświadczenie mają potencjalni partnerzy integracyjni?
Nasi partnerzy integracyjni oczywiście w pewnym stopniu pracują z rozwiązaniami typu rapid-deployment. Natomiast nasi partnerzy serwisowi mają już duże doświadczenie we wdrażaniu SAP Business Suite on SAP HANA dla naszych klientów. W rzeczywistości ponad 60% wdrożeń jest przeprowadzanych przez partnerów i partnerów integracyjnych, a nie przez SAP. Prowadzimy programy roll-out, aby informować i edukować naszych partnerów o wszystkich naszych nowych rozwiązaniach. Nasza organizacja Global Partner Organization (GPO) organizuje regularne sesje „enablement sessions”, podczas których przybliża partnerom nowe technologie i szczegółowo wyjaśnia, w jaki sposób SAP S/4HANA wpłynie na ich pracę.
Jakie umiejętności są wymagane?
W większości przypadków to partner wdrożeniowy zajmuje się projektem, więc klienci nie muszą zagłębiać się w szczegóły. Więcej informacji można jednak znaleźć w SCN, SAP’s Community Network. Zarówno partnerzy, jak i klienci mogą się do nich odwołać.
Czy możliwa jest migracja dostosowań specyficznych dla danej firmy?
W zasadzie tak. Kiedy tworzyliśmy nasze rozwiązania, zwracaliśmy szczególną uwagę na to, aby były one „wstecznie kompatybilne”. Innymi słowy, klient może zachować dostosowania i nadal z nich korzystać po migracji. Jednak nie zawsze odnosi się to do modyfikacji. Weźmy analogię domu i wyobraźmy sobie, że klient nie tylko dodał balkon, ale także zmodyfikował budynek. W tym przypadku funkcja domu może zostać naruszona, natomiast „balkony” będą w porządku.
Jakie są wymagania dotyczące przejścia na SAP S/4HANA?
Pierwszą ścieżką jest przejście na SAP Business Suite on SAP HANA, a następnie wdrożenie pakietów zawierających uproszczenia. Obecnie są one dostępne w postaci SAP Simple Finance, ale już wkrótce ma zostać wydany SAP Simple Logistics, a kolejne uproszczenia pojawią się w 2015 r.
Co to jest wdrożenie „systemowe”?
Chcemy radykalnie uprościć wdrożenie SAP S/4HANA, aby klienci mogli cieszyć się szybkim sukcesem i zwrotem z inwestycji. Ma to szczególne znaczenie oczywiście w chmurze, gdzie klienci oczekują wdrożenia wstępnie skonfigurowanego systemu. Dlatego SAP udostępnia gotowe do uruchomienia procesy biznesowe oparte na najlepszych praktykach, które można aktywować. Podczas aktywacji system konfiguruje się sam. SAP S/4HANA Guided Configuration ułatwia klientom personalizację procesów dostarczanych przez SAP. W ramach aplikacji „Manage your solution” można korzystać z łatwych interfejsów SAP Fiori UI w celu utrzymania np. struktury organizacyjnej, progów zatwierdzania lub innych indywidualnych ustawień.
Jak bardzo „nowy” jest model danych?
Dzisiaj, podobnie jak w przeszłości, konwencjonalny dokument finansowy jest przechowywany w jednej lub dwóch tabelach. Jednakże, w przeszłości, agregaty i indeksy były wymagane do mapowania różnych widoków dokumentu. W nowej architekturze, te agregaty i indeksy są przestarzałe.
Naszym celem było zmniejszenie i uproszczenie podstawowych struktur danych, ponieważ baza danych in-memory działa najlepiej z szerokimi tabelami. Tabele, które kiedyś były zagnieżdżone, teraz są skompresowane. Podstawowe struktury danych, które określają, jak wyglądają dokumenty finansowe, transakcje materiałowe lub dokumenty zarządzania zapasami, pozostają niezmienione. Więc mamy, w rzeczywistości, opuścił dokument dość dużo jak to jest, co ułatwia klientowi przejść z konwencjonalnego systemu ERP do nowej technologii. Nowa struktura danych nie pozostawiłaby klientowi innego wyjścia, jak tylko przeprowadzić pełną migrację. Pod względem nakładu pracy jest to porównywalne z wdrożeniem nowego systemu.
Z punktu widzenia klienta, wybrana przez nas ścieżka jest prostsza, ponieważ polega jedynie na aktualizacji do nowego systemu. W skrócie: „stary” model danych był zasadniczo w porządku. I możemy osiągnąć tak wiele z lekko dostosowanym modelem danych, że nie widzimy powodu, aby zmuszać klientów do destrukcyjnego procesu przejścia na zupełnie nowy model danych.
SAP Fiori jest często wspominany, ale nie słyszymy zbyt wiele o SAP Screen Personas w kontekście SAP S/4HANA. Dlaczego tak jest?
SAP Screen Personas jest krytyczną częścią strategii user experience SAP S/4HANA. Jest to idealne rozwiązanie dla scenariuszy nieobjętych jeszcze aplikacjami Fiori lub dla niestandardowych transakcji organizacji. Klienci mogą wykorzystać SAP Screen Personas do uproszczenia istniejących ekranów SAP GUI lub aplikacji WebDynpro ABAP, aby spełnić swoje unikalne potrzeby i zwiększyć produktywność. SAP udostępnia przewodniki projektowe i przykładową zawartość inspirowaną SAP Fiori dla SAP Screen Personas.
Strategia SAP Fiori UX ma na celu przekształcenie transakcyjnego modelu operacyjnego w model zorientowany na role. Ponieważ koncentrujemy się na dostarczeniu SAP Fiori UX, nie podkreślamy technologii bazowych, które zapewniają tę możliwość użytkownikom.
Które aplikacje SAP S/4HANA są już dostępne? Czy jest to tylko SAP Simple Finance? Jaka jest różnica między ofertą w chmurze a ofertą on-premise?
Jeśli wdrażam SAP S/4HANA on premise, to technicznie rzecz biorąc wdrażam SAP Business Suite on SAP HANA i wdrażam „innowację wymiany” dla SAP Simple Finance. Ale to dopiero pierwszy krok.
SAP będzie nadal dostarczać dodatkowe innowacje wymiany, które zastąpią istniejący kod SAP Business Suite nowym kodem SAP S/4HANA. W tej chwili klient otrzymuje kod nowego rozwiązania księgowego. Pod koniec roku planujemy wysłać kod dla SAP Simple Logistics, a w kolejnych latach kolejne nowe kody. Do czasu zakończenia tej podróży będziemy stopniowo zmieniać cały system klienta, nie narażając go na wstrząsy związane z migracją typu big-bang.
Sytuacja jest inna, jeśli klient zdecyduje się na wdrożenie SAP S/4HANA w chmurze. W tym przypadku klient otrzymuje całe rozwiązanie za jednym zamachem. Planujemy udostępnić wersję dla chmury publicznej pod koniec pierwszego kwartału 2015 r., a wersję dla chmury zarządzanej w drugim kwartale.
Ile kosztuje SAP S/4HANA? Czy pobierane są opłaty dla klientów, którzy już wdrożyli SAP Business Suite?
SAP S/4HANA jest nowym produktem, więc nie jest bezpłatna dla użytkowników SAP Business Suite. Jednak do końca trzeciego kwartału bieżącego roku trwa promocja licencyjna. Klienci, którzy posiadają licencje na platformę SAP HANA dla SAP Business Suite – obecnie jest ich ponad 2 tysiące – mogą bezpłatnie upgrade’ować do licencji SAP S/4HANA. Podpisaliśmy już pierwsze umowy z klientami wykraczające poza nasze projekty pilotażowe.
Jaka jest mapa drogowa? Które wersje pojawią się w następnej kolejności?
SAP S/4HANA jest dostępna już dziś dla klientów on-premise. Obecna oferta, SAP Simple Finance, daje klientom uproszczony system finansowy. Kolejna duża grupa uproszczeń, którymi się zajmujemy i które planujemy dostarczyć, dotyczy logistyki. Obejmują one prostsze zarządzanie zapasami i wycenę, a także uproszczenia w zarządzaniu łańcuchem dostaw, w szczególności planowanie popytu. Logistyka obejmuje jedne z najbardziej skomplikowanych procesów ERP ze wszystkich, ale jest to obszar, w którym zapotrzebowanie klientów jest najsilniejsze. Jedną z korzyści, których poszukują, jest większa przepustowość.
Po dostarczeniu SAP Simple Finance i SAP Simple Logistics, będziemy mieli większość funkcji systemu ERP. Innymi słowy, zasadniczo uprościmy procesy u podstaw. W 2016 roku planujemy uproszczenie kolejnych elementów, takich jak system projektowy, zarządzanie jakością oraz funkcje sprzedaży i dystrybucji.
Dowiedz się więcej o SAP Business Suite 4 SAP HANA.
Fot: