Capital One Mietwagenversicherung: Wie funktioniert das?

Capital One bestätigt Mietwagen-Versicherungen (Collision Damage Waiver, CDW) mit der Mehrheit – aber nicht mit allen – seiner Karten.

Alle Visa-Karten von Capital One bieten eine Mietwagen-Versicherung an, aber nur drei der Mastercard-Produkte des Anbieters haben die Leistung auf ihren Anwendungsseiten aufgeführt.

Es ist möglich, dass Sie von Fall zu Fall eine Mietwagenversicherung über die Mastercards von Capital One erhalten, dies ist jedoch nicht garantiert.

Wo ist die Capital One-Mietwagenversicherung verfügbar?

Capital One-Kaskoversicherungen sind in den Vereinigten Staaten und den meisten anderen Ländern gültig.

Sie sind jedoch ungültig, wenn Sie in Israel, Jamaika, der Republik Irland oder Nordirland mieten. Sie sind auch ungültig, wenn sie im Widerspruch zu Gesetzen stehen oder gegen Autovermietungsverträge oder Bedingungen einzelner Händler verstoßen.

Capital One Autovermietungsversicherung: Was sie abdeckt

Die Mietwagen-CDW-Police der Capital One Visa-Karte erstattet Ihnen die Kosten, wenn:

• Ihr Mietwagen beschädigt wird.
• Ihr Mietwagen gestohlen wird.
• Der Vermieter erhebt berechtigte Gebühren für den Nutzungsausfall oder Verwaltungsgebühren.
• Sie werden mit angemessenen Abschleppkosten belastet.

Der Versicherungsschutz gilt für 15 aufeinanderfolgende Tage in Ihrem Wohnsitzland und 31 aufeinanderfolgende Tage international.

Wie hoch ist mein Versicherungsschutz?

Sie sind bis zum tatsächlichen Barwert Ihres Mietwagens versichert – das heißt, wie viel es kostet, das Fahrzeug zu ersetzen, abzüglich der Wertminderung.

Was deckt die Capital One Mietwagenversicherung nicht ab?

Ihre Capital One Kaskoversicherung gilt nicht für:

• Teure, antike oder exotische Fahrzeuge.
• Einige Kleintransporter.
• Fahrzeuge mit offener Ladefläche.
• Lastwagen.
• Motorräder, Motorräder und Mopeds.
• Limousinen.
• Freizeitfahrzeuge.

Es gibt auch viele Fälle, in denen die Mietwagen-CDW nicht gilt. Zum Beispiel ist sie ungültig, wenn Ihr Fahrzeug gestohlen oder durch einen Verstoß gegen den Mietvertrag beschädigt wird. Sie entschädigt Sie auch nicht, wenn Ihre persönlichen Gegenstände verloren gehen oder gestohlen werden.

Ist die Capital One Autovermietungsversicherung primär oder sekundär?

Der Ort, an dem Sie Ihr Fahrzeug mieten, bestimmt, ob Ihre Capital One Kaskoversicherung primären oder sekundären Versicherungsschutz bietet.

• Der Versicherungsschutz ist sekundär, wenn Sie in Ihrem Wohnsitzland mieten. Das bedeutet, dass Ihre Capital One-Police nur das abdeckt, was Ihre primäre Autoversicherung oder eine andere Form der Abdeckung nicht abdeckt.
• Die Abdeckung ist primär, wenn Sie außerhalb des Landes Ihres Wohnsitzes mieten. Das bedeutet, dass Sie einen Schaden zuerst über Ihre Capital One-Police geltend machen können.

Ihr Versicherungsschutz hängt auch davon ab, ob Sie eine private Kfz-Versicherung haben.

• Wenn Sie eine private Kfz-Versicherung haben: Ihre Capital One-Police deckt Ihren Selbstbehalt ab. Außerdem werden nicht erstattete Verwaltungs-, Nutzungsverlust- und angemessene Abschleppkosten erstattet.
• Wenn Sie keine private Kfz-Versicherung haben: Ihre Capital One-Police erstattet Ihnen die erstattungsfähigen Kosten, die durch Diebstahl oder Beschädigung entstehen. Sie zahlt auch für Verwaltungs-, Nutzungsverlust- und Abschleppkosten.

Wie Sie die Capital One Mietwagenversicherung nutzen

Die Aktivierung Ihrer Mietwagenkaskoversicherung ist ganz einfach – Sie müssen nur die Anmietung mit Ihrer berechtigten Capital One-Karte einleiten und bezahlen. Dann lehnen Sie die CDW ab, die Ihnen der Mitarbeiter der Autovermietung am Schalter anbietet.

Lesen Sie den Mietvertrag, um sicherzugehen, dass Sie die zusätzliche Abdeckung ausdrücklich ablehnen. Wenn Sie die CDW des Vermieters nicht ablehnen, gilt Ihre Capital One-Autovermietungsabdeckung nicht.

Ein Vertreter des Vermieters könnte Ihnen sagen, dass Sie die Abdeckung kaufen müssen. Rufen Sie in diesem Fall Ihren CDW-Leistungsverwalter unter 800-397-9010 an. Außerhalb der Vereinigten Staaten rufen Sie per R-Gespräch unter 303-967-1093 an.

Wie Sie einen Anspruch für die Capital One-Mietwagenversicherung geltend machen

Rufen Sie so bald wie möglich den Capital One-Leistungsverwalter unter 800-397-9010 an, um den Diebstahl oder Schaden zu melden. Wenn Sie international unterwegs sind, rufen Sie per R-Gespräch unter 303-967-1093 an.

Wenn Sie nicht sofort anrufen können, melden Sie den Diebstahl oder Schaden innerhalb von 45 Tagen nach dem Vorfall.

Was Sie mit Ihrem Anspruch einreichen müssen

Bitten Sie zum Zeitpunkt des Vorfalls oder bei der Rückgabe des Fahrzeugs um Folgendes:

• Eine Kopie des Unfallberichts und des Schadenformulars. Daraus sollte hervorgehen, welche Kosten Sie für den Vorfall bezahlen müssen und, falls zutreffend, was Sie bereits bezahlt haben
• Eine Kopie des ursprünglichen und des endgültigen Mietwagenvertrags, Vorder- und Rückseite
• Eine Kopie des aufgeschlüsselten Reparaturscheins und des Kostenvoranschlags für die Reparatur
• Wenn verfügbar, zwei Fotos des beschädigten Fahrzeugs
• Ein Polizeibericht, falls Sie einen bekommen können

Senden Sie die oben genannten Materialien an den Leistungsverwalter von Capital One, zusätzlich zu den folgenden:

• Das von Ihnen ausgefüllte und unterschriebene Antragsformular für die Autovermietung CDW
• Der Nachweis, dass die gesamte Miettransaktion von Ihrer Karte abgebucht wurde, in Form einer Quittung oder Ihrer monatlichen Abrechnung
• Eine Bescheinigung Ihrer Versicherung – oder eines anderen Versicherungsträgers – mit einer Auflistung der Kosten, für die Sie haften, und, falls zutreffend, was Sie bisher bezahlt haben. Wenn Sie keine Versicherung haben, müssen Sie eine notariell beglaubigte Erklärung einholen, in der Sie erklären, dass Sie keine Versicherung oder Erstattung haben.
• Eine Kopie der Erklärungsseite Ihrer Hauptversicherungspolice. Darin sind die versicherten Fahrer, Grenzwerte, Deckungssummen, Selbstbehalte und Gültigkeitsdaten aufgeführt.
• Andere von Ihrem Leistungsverwalter angeforderte Unterlagen

Der Leistungsverwalter von Capital One gibt Ihnen 365 Tage Zeit, diese Informationen einzureichen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, alle Unterlagen innerhalb von 90 Tagen nach dem Vorfall zu erhalten, reichen Sie die Unterlagen zusammen mit dem Antragsformular ein.

Vergleichen Sie Capital One-Kreditkarten mit Mietwagenversicherung

Wer kann die Capital One-Mietwagenversicherung nutzen?

Als berechtigter Karteninhaber und Hauptmieter des Fahrzeugs sind Sie für die Capital One-Mietwagenversicherung qualifiziert. Andere Fahrer, die Sie zum Mietvertrag hinzufügen, sind ebenfalls qualifiziert.

Fazit

Capital One bietet mit allen seinen Visa-Karten eine Mietwagen-Kaskoversicherung an. Nur bei einigen wenigen Mastercard-Produkten ist diese Funktion laut deren Anwendungsseiten garantiert. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Capital One-Karte über diese Leistung verfügt, rufen Sie die Support-Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte an.

Wenn eine Capital One-Karte nicht das Richtige für Sie ist, sollten Sie andere Karten mit Mietwagenversicherung in Betracht ziehen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist ein guter Anbieter für Mietwagenversicherungen?

  Von Chase gibt es einige Reisekarten mit primärer Mietwagenversicherung. Viele andere Anbieter bieten eine sekundäre Mietwagenversicherung an.

• Bieten alle Kartenaussteller eine Mietwagenversicherung an?

  Die meisten tun dies zumindest mit ein paar ihrer Karten. Ausgewählte Anbieter wie Discover und Citi haben diese Leistung jedoch bei den meisten oder allen ihren Karten gestrichen.

• Bieten Capital One-Karten andere Reiseschutzleistungen?

  Sie finden oft eine Reiseunfallversicherung zusammen mit einer Mietwagenversicherung.