Ein Überblick über Microsoft Office Click-to-Run für Office 2010

• 6/12/2020
• 6 Minuten zu lesen
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• Gilt für: Office 2010

Zusammenfassung

Microsoft bietet eine neue Möglichkeit, Produkte von Microsoft Office 2010 herunterzuladen und zu installieren. Diese Technologie heißt Microsoft Office Click-to-Run, und dieser Artikel beschreibt, wie Office Click-to-Run funktioniert und listet einige häufig gestellte Fragen (FAQ) auf.

Weitere Informationen

Einführung in Office Click-to-Run

Office Click-to-Run ist eine neue Möglichkeit für Breitbandkunden, Microsoft Office zu beziehen und Office 2010 zu aktualisieren. Office Click-to-Run nutzt die Virtualisierungs- und Streaming-Technologien von Microsoft.

Office Click-to-Run-Technologie

Office Click-to-Run-Produkte nutzen eine Streaming-Technologie, die dem Ansehen eines Videos im Web ähnelt. Wenn Sie ein Video im Web ansehen, können Sie den ersten Teil des Videos ansehen, bevor die gesamte Datei heruntergeladen wird. In ähnlicher Weise können Sie mit Office 2010 beginnen, bevor die gesamte Suite oder das Produkt heruntergeladen wird, wenn Sie Office Click-to-Run verwenden. Der Rest von Office 2010 wird also in aller Ruhe im Hintergrund heruntergeladen, während Sie einen Teil von Office 2010 verwenden.

Office Click-to-Run-Produkte verwenden auch die Virtualisierungstechnologie von Microsoft, die Office 2010 in einem virtualisierten Anwendungsbereich speichert. Dieser virtuelle Raum trennt Office 2010 vom regulären Dateisystem und von den anderen Anwendungen auf Ihrem Computer. Durch diese Trennung kann Office 2010 zusammen mit jeder vorhandenen Version von Office, die bereits auf Ihrem Computer installiert ist, koexistieren.

Office Click-to-Run-Produkte

Um Office Click-to-Run für Microsoft Office Home and Student 2010 und für Microsoft Office Home and Business 2010 herunterzuladen, laden Sie die Installationsdateien direkt von Microsoft herunter.

Hinweis Die Office Click-to-Run-Technologie wird auch in Microsoft Office Starter 2010 verwendet.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bei dem Versuch, ein Produkt von Office 2010 mithilfe von Office Click-to-Run zu installieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

„Dieses Produkt muss auf Q: installiert werden. Stellen Sie sicher, dass Q: unbenutzt ist und versuchen Sie es erneut.“

Dieser Fehler bedeutet, dass der Laufwerksbuchstabe Q: bereits von etwas anderem auf Ihrem Computer verwendet wird. Die Installation von Office Click-to-Run benötigt jedoch diesen Laufwerksbuchstaben für Office 2010.

Wie Sie diesen Fehler in Office Starter 2010 beheben

Wenn der Laufwerksbuchstabe Q: nicht verfügbar ist, wird Office Starter2010 nicht installiert.

Um diesen Fehler zu beheben, ermitteln Sie, welche Anwendung oder welche Hardware den Laufwerksbuchstaben Q: verwendet, und verschieben Sie ihn dann vom Laufwerk Q:, indem Sie die Dokumentation des Herstellers zu Rate ziehen oder einen Supportkanal des Herstellers um Hilfe bitten. Nach dem Freimachen des Laufwerks Q: zeigt die Installation den Fehler nicht mehr an.

Wie Sie diesen Fehler in Office Home and Student 2010 oder Office Home and Business 2010 beheben

Um die Office Click-to-Run-Version von Office Home and Business 2010 oder Office Home and Student 2010 erfolgreich zu verwenden, wenden Sie eine der folgenden Methoden an:

• Bestimmen Sie, welche Anwendung oder welche Hardware den Laufwerksbuchstaben Q: verwendet, und verschieben Sie ihn dann vom Laufwerk Q:, indem Sie die Dokumentation des Herstellers oder einen Supportkanal des Herstellers zu Rate ziehen. Nachdem das Laufwerk Q: verfügbar gemacht wurde, wird der Fehler bei der Installation nicht mehr angezeigt.
• Laden Sie eine Version von Office 2010 herunter, die kein Office Click-to-Run-Produkt ist. Rufen Sie dazu die Website auf, auf der Sie Office 2010 erworben haben, und melden Sie sich mit Ihrer Live ID an. Klicken Sie dann oben auf der Startseite auf Mein Konto, um auf Ihre Office 2010-Downloads zuzugreifen. Klicken Sie auf Download für die Suite, die Sie erworben haben, und dann auf Erweiterte Optionen unter Jetzt herunterladen. Es wird eine Version von Office 2010 aufgelistet, die kein Office Click-to-Run-Produkt ist und für die das Laufwerk Q: nicht verfügbar sein muss.

Warum erhalte ich die Meldung „Dieses Produkt muss auf Q: installiert werden. Stellen Sie sicher, dass Q: nicht verwendet wird und versuchen Sie es erneut“, wenn ich versuche, Office Starter To-Go auf meinem Computer zu verwenden?

Dieser Fehler bedeutet, dass der Laufwerksbuchstabe Q: bereits von etwas anderem auf Ihrem Computer verwendet wird. Die Installation von Office Click-to-Run erfordert jedoch diesen Laufwerksbuchstaben für Office 2010. Wenn der Laufwerksbuchstabe „Q:“ nicht verfügbar gemacht werden kann, können Sie Office Starter To-Go nicht auf Ihrem Computer verwenden.

Warum habe ich ein Laufwerk „Q:“, wenn ich Office Starter To-Go verwende?

Office Starter To-Go verwendet die Office Click-to-Run-Technologie, die ein virtuelles Anwendungslaufwerk verwenden muss. Dieses virtuelle Anwendungslaufwerk ist der Grund, warum Sie das Laufwerk „Q:“ haben.

Was ist das Laufwerk „Q:“?

Die Office 2010 Click-to-Run-Suite wie Office Starter 2010, Office Starter To-Go, Office Home and Student 2010 und Office Home and Business 2010 basiert auf einer Anwendungsvirtualisierungstechnologie. Das Laufwerk Q: ist das virtuelle Dateisystemlaufwerk, in dem sich die virtualisierten Anwendungen im Dateisystem-Namensraum befinden. Dieses Q:-Laufwerk ist kein typisches Laufwerk. Das Q:-Laufwerk hat keinen Speicherplatz, auf den der Benutzer direkt zugreifen kann, und ist über den Windows-Explorer oder den Arbeitsplatz unzugänglich.

Sind meine Office-Dokumente auch in diesem „Q:“-Laufwerk gespeichert?

Standardmäßig speichert Office Ihre Dokumente im Ordner Eigene Dateien.

Achtung Wir empfehlen Ihnen dringend, keine Office-Dokumente auf dem Laufwerk „Q:“ zu speichern, und zwar aus folgenden Gründen:

• Das Laufwerk „Q:“ kann nicht direkt vom Windows Explorer aus angesprochen werden.
• Wenn die Office-Installationsdateien repariert werden müssen, kann das Laufwerk „Q:“ entfernt und neu erstellt werden. Daher sind alle Office-Dokumente, die auf dem Laufwerk Q: gespeichert sind, verloren.
  Kann ich das Laufwerk „Q:“ ausblenden oder löschen?

Nein. Jeder Zugriff zum Ausblenden oder Löschen des Laufwerks „Q:“ wird entfernt.

Kann ich das Laufwerk „Q:“ umbenennen?

Ja. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk, klicken Sie auf „Umbenennen“ und geben Sie dann den neuen Namen für das Laufwerk ein.

Warum gibt mein Sicherungsprogramm Fehler aus, wenn es versucht, auf das Laufwerk „Q:“ zuzugreifen?

Das Laufwerk „Q:“ ist unzugänglich. Dieser eingeschränkte Zugriff schützt die Integrität der Installationsdateien für Office 2010. Hilfe bei der Behebung der Fehler Ihres Sicherungsprogramms finden Sie in der Dokumentation des Herstellers oder auf dem Support-Kanal des Herstellers.

Ich kann nicht auf das Laufwerk „Q:“ im Arbeitsplatz zugreifen, aber ich kann es über das Dialogfeld „Speichern“ in meinen Office-Anwendungen aufrufen. Warum?

Wenn Sie eine Office Click-to-Run-Anwendung ausführen, benötigt die Anwendung Zugriff auf das virtuelle Dateisystem. Dieser von der Anwendung benötigte Zugriff ist der Grund, warum Sie über das Dialogfeld „Speichern“ auf das Laufwerk Q: zugreifen können.

Achtung Wir empfehlen Ihnen dringend, keine Office-Dokumente auf dem Laufwerk Q: zu speichern, und zwar aus folgenden Gründen:

• Das Laufwerk Q: kann nicht direkt vom Windows Explorer aus angesprochen werden.
• Wenn die Office-Installationsdateien repariert werden müssen, kann das Laufwerk Q: entfernt und neu erstellt werden. Daher sind alle Office-Dokumente, die auf dem Laufwerk „Q:“ gespeichert sind, verloren.

Wenn ich Dokumente oder E-Mails auf dem Laufwerk „Q:“ speichere, warum kann ich dann vom Arbeitsplatz aus nicht darauf zugreifen?

Das Laufwerk „Q:“ ist vom Arbeitsplatz aus nicht zugreifbar. Dieser eingeschränkte Zugriff schützt die Integrität der Installationsdateien von Office 2010.

Achtung Wir empfehlen dringend, keine Office-Dokumente auf dem Laufwerk „Q:“ zu speichern, und zwar aus folgenden Gründen:

• Das Laufwerk „Q:“ kann nicht direkt vom Windows Explorer aus angesprochen werden.
• Wenn die Office-Installationsdateien repariert werden müssen, kann das Laufwerk „Q:“ entfernt und neu erstellt werden. Daher sind alle Office-Dokumente, die auf dem Laufwerk „Q:“ gespeichert sind, verloren.

Kann ich andere Anwendungen auf dem Laufwerk „Q:“ installieren?

Das Laufwerk „Q:“ ist für externe Anwendungen unzugänglich. Dieser eingeschränkte Zugriff schützt die Integrität der Installationsdateien für Office 2010.

Was ist, wenn Office Click-to-Run meine Anforderungen nicht erfüllt? Wie kann ich die herkömmliche MSI-basierte Installation für Office Home and Student 2010 oder Office Home and Business 2010 erhalten?

Wenn Office Click-to-Run nicht Ihren Anforderungen entspricht, können Sie es deinstallieren und das MSI-basierte Office-Produkt erhalten. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Deinstallieren Sie die Office Click-to-Run-Version von Office 2010 über die Systemsteuerung.
2. Besuchen Sie die Website, auf der Sie Office 2010 erworben haben, und melden Sie sich mit Ihrer Live ID an.
3. Klicken Sie dann oben auf der Startseite auf Mein Konto, um auf Ihre Office 2010-Downloads zuzugreifen.
4. Klicken Sie auf Download für die Suite, die Sie erworben haben, und klicken Sie dann unter Jetzt herunterladen auf Erweiterte Optionen.

Es wird eine Version von Office 2010 aufgelistet, die kein Office Click-to-Run-Produkt ist und für die das Laufwerk Q: nicht verfügbar sein muss.