En 1986, la ville a adopté une ordonnance qui a fixé les attentes et les responsabilités des résidents et des propriétaires. Même avec cette protection, des situations stressantes peuvent toujours se produire.
La plupart des locataires ne sont généralement pas conscients de leurs droits et de ce qu’ils peuvent faire pour défendre leurs intérêts, a déclaré Philip DeVon, spécialiste de la prévention des expulsions à la Metropolitan Tenants Organization (MTO) de Chicago.
Un peu moins de la moitié des habitants de Chicago sont locataires, soit environ 43 %, selon les données les plus récentes de l’Institute for Housing Studies de DePaul. L’ordonnance sur les propriétaires et les locataires résidentiels (RLTO) décrit les protections et les responsabilités des deux parties, de sorte qu’une grande partie de la ville pourrait bénéficier d’en apprendre davantage. Si un locataire n’en reçoit pas une copie lorsqu’il signe un bail, alors il peut résilier l’accord sur la base de cette omission, a déclaré DeVon.
L’ordonnance couvre la plupart des logements, à l’exception des locataires qui pourraient être dans des condos occupés par le propriétaire, des coopératives et des bâtiments de six unités ou moins. Cependant, cela ne signifie pas que ces locataires ne sont pas protégés – un contrat de bail offrira plusieurs des mêmes protections.
Personne ne veut avoir à déchiffrer le langage juridique tout en essayant frénétiquement de comprendre ce qu’un propriétaire peut ou ne peut pas faire. Avec l’aide du MTO, voici les signaux d’alarme et les droits fondamentaux que les locataires doivent connaître.
Les appartements avec dépôt de garantie sont de plus en plus difficiles à trouver.
Les propriétaires exigent plus fréquemment des frais d’emménagement, qui peuvent atteindre quelques centaines de dollars. Contrairement à un dépôt de garantie, il n’est pas rendu au locataire. Si un propriétaire demande un dépôt de garantie, il doit fournir un reçu, le conserver sur un compte porteur d’intérêts et payer les intérêts fixés par le contrôleur municipal. S’il ne respecte pas la loi à la lettre, il risque d’être pénalisé, c’est pourquoi les frais d’emménagement sont de plus en plus courants, a déclaré M. DeVon. Toutefois, si les frais d’emménagement sont assez élevés et équivalent à un dépôt de garantie, mais qu’ils ne sont pas traités comme tel, appelez la ligne d’assistance téléphonique sur les droits des locataires, dit M. DeVon. Il y a probablement quelque chose qui ne va pas.
Faites tout par écrit.
Si vous voulez une réparation, ce qui est dans votre droit en tant que locataire, il est préférable de ne pas retenir votre loyer. Une meilleure façon de faire les choses est d’utiliser la méthode de réparation et de déduction. Un locataire est autorisé à engager un professionnel pour effectuer les réparations et à déduire le montant de son loyer moyennant un préavis approprié. Selon M. DeVon, il faut remettre au propriétaire, avec un préavis de 14 jours, une lettre contenant un libellé spécifique citant le RLTO. Les réparations ne peuvent pas non plus dépasser le loyer, pour plus d’informations consultez les recours d’auto-assistance des locataires sur LCBH.
La documentation est également importante lors de la recherche d’un nouvel appartement et la signature d’un bail. Bien souvent, un courtier acceptera des choses pendant qu’il fait visiter l’appartement, comme remplacer la moquette ou peindre les murs. « Faites-lui écrire ces choses, même si c’est sur une serviette de table et que vous y apposez tous les deux vos initiales, afin qu’il les suive », a déclaré DeVon.
Votre propriétaire est responsable de la résolution des problèmes de chauffage.
Cependant, cela ne couvre pas les problèmes avec les locataires qui ne paient pas une facture de chauffage ou la société de services publics qui coupe le chauffage. Les propriétaires doivent respecter l’ordonnance sur le chauffage de la ville, qui les oblige à agir rapidement si le radiateur d’un locataire tombe en panne.
Du 15 septembre au 1er juin, les températures moyennes dans une résidence doivent être de 68 degrés le jour et de 63 degrés la nuit. Les propriétaires doivent réagir presque immédiatement si votre chauffage tombe en panne en hiver. Appelez le 311 pour obtenir de l’aide afin de vous reloger dans un endroit chaud ou pour signaler un propriétaire qui ne peut pas ou ne veut pas régler le problème de chauffage dans les 24 heures. Les propriétaires qui ne fournissent pas de chauffage pourraient se voir infliger une amende de 500 dollars par jour par la ville.
Les lockouts sont illégaux et les propriétaires ne peuvent pas expulser les locataires.
Seul un juge peut ordonner une expulsion. Si jamais vous constatez que vos serrures ont été changées ou que vos biens ont été déplacés – appelez la police et signalez que votre propriétaire agit illégalement. Les propriétaires ne peuvent pas non plus vous forcer à déménager en coupant les services essentiels comme l’eau ou l’électricité. Si les tribunaux décident que l’expulsion est légale, un shérif est la seule personne autorisée à retirer vos biens du logement. Dans cette situation extrême, il est préférable d’obtenir immédiatement des conseils juridiques et d’informer les autorités de ce que fait votre propriétaire.
Un avis de 5 jours est un avertissement – pas une expulsion.
Si vous êtes en retard sur le loyer, un propriétaire ou un gestionnaire immobilier pourrait émettre un avis écrit de 5 ou 10 jours. Ces avis ne signifient pas qu’une expulsion est en route, c’est essentiellement un moyen de les sensibiliser au problème et de leur donner l’occasion de le régler. Une fois qu’un propriétaire accepte un loyer en retard, il n’y a plus de risque d’expulsion. Un propriétaire peut résilier un contrat de location et commencer le processus d’expulsion, qui pourrait prendre des mois, si le locataire ne paie pas après l’envoi des avis.
Les propriétaires sont autorisés à facturer des frais de retard si les locataires ne paient pas le premier du mois et qu’une autre date de paiement n’a pas été fixée par écrit. Conservez des copies de tout ce que votre propriétaire envoie et demandez conseil si vous avez des questions, a dit Mme DeVon.
Chicago est l’une des principales villes pour les infestations de punaises de lit.
Dans le passé, c’était un problème si important que la ville a adopté une ordonnance en 2013 pour aider à lutter contre les infestations fréquentes. Les propriétaires sont tenus d’informer la ville si un logement est infesté de punaises de lit et de se conformer à la procédure de nettoyage. Ils doivent traiter l’appartement touché ainsi que les unités situées au-dessus, au-dessous et adjacentes. Les locataires ne devraient pas être facturés par les propriétaires pour tout soin lié à une infestation de punaises de lit, mais cela arrive, selon DeVon.
Les propriétaires sont tenus de fournir des services de recyclage.
Depuis 1995, le recyclage est obligatoire pour les immeubles et les appartements (bien que le taux de recyclage pour la plupart de la ville soit abyssal). En 2017, l’ordonnance a été mise à jour, ce qui a introduit de fortes amendes pour les propriétaires et les propriétaires d’immeubles qui ne fournissaient pas de service de recyclage aux locataires. Elle a également inclus de nouvelles règles sur les matériaux qui peuvent être recyclés et une politique plus stricte sur la façon dont ils doivent être triés.
La ville fournit une collecte de recyclage bihebdomadaire pour les maisons de quatre unités ou moins, mais les bâtiments plus grands doivent fournir ces services par eux-mêmes. Si un propriétaire ou un propriétaire ne respecte pas la loi, le département des rues et de l’assainissement émettra un avertissement de 30 jours et, après cela, commencera avec une amende pour première infraction entre 500 et 1 000 dollars qui pourrait grimper à 5 000 dollars si aucune mesure n’est prise pour la violation dans un délai d’un an.
Les locataires des immeubles saisis ont des options.
Il est courant de trouver des propriétaires à Chicago qui louent leur unité de jardin dans un deux-appartements. Dans ces opérations mom-and-pop, les locataires découvrent parfois que l’immeuble dans lequel ils vivent est menacé de saisie parce que les propriétaires n’ont pas payé leur hypothèque. Pour protéger ces locataires de cette crise, la ville a promulgué une ordonnance intitulée Keep Chicago Renting Ordinance. Les nouveaux propriétaires d’un immeuble locatif saisi doivent assurer le renouvellement ou la prolongation du bail, ou verser 10 600 dollars d’aide au relogement. De nombreux locataires ne sont pas au courant de l’ordonnance, a déclaré DeVon, de sorte que lorsque la banque frappe à leur porte, ils n’ont pas l’impression d’avoir d’autre choix que de partir.
Votre propriétaire doit vous aider à trouver une sous-location.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une personne peut vouloir déménager avant la fin de son bail – et votre propriétaire peut vous aider à chercher quelqu’un pour remplir une sous-location. Habituellement, cela signifie qu’il doit inscrire l’appartement sur son site Web de gestion immobilière ou sur un site Web d’inscription tiers. Il doit faire un « effort de bonne foi » pour trouver un remplaçant, et il y a un sous-locataire raisonnable qu’il doit accepter sans facturer de frais supplémentaires. Cependant, le locataire initial est toujours responsable du reste du bail si aucun remplacement n’est trouvé, plus le coût de la publicité du propriétaire.
Les représailles sont illégales.
Aucun propriétaire ou gestionnaire immobilier ne devrait avoir de problème avec les locataires qui font valoir leurs droits de manière raisonnable. Demander une réparation ou se plaindre d’une violation du code du bâtiment ne devrait jamais entraîner une augmentation du loyer, une expulsion ou la fermeture des services publics – toutes ces mesures sont considérées comme des mesures de représailles. Si vous vous trouvez dans une situation douteuse, appelez la ligne d’assistance téléphonique du MTO. Les bénévoles prennent environ 10 000 appels par an et peuvent fournir des conseils d’experts sur ce qu’il faut faire ensuite.
Cet article a été initialement publié en 2013 et a été réécrit pour refléter les informations les plus récentes.