Construire un excellent produit n’est pas suffisant pour se démarquer sur le marché. Ce dont vous avez besoin, c’est d’un message convaincant – un message qui parle à votre public et qui est unique à votre marque.
Comment vous assurer que vous racontez la même histoire à chaque client à travers chaque point de contact ? Une tactique clé consiste à rédiger une déclaration de positionnement.
Qu’est-ce qu’une déclaration de positionnement ?
Une déclaration de positionnement décrit votre produit et votre public cible et explique comment il répond à un besoin du marché.
Les équipes de marketing et de vente utilisent cette déclaration pour guider leur message et s’assurer que toute la communication est cohérente.
Déclaration de positionnement vs déclaration de mission
Une déclaration de position est parfois confondue avec les déclarations de mission et les propositions de valeur, mais il existe quelques différences clés :
- Déclaration de positionnement : Utilisé pour aligner les messages sur les équipes internes, bien qu’une bonne déclaration de positionnement soit souvent assez polyvalente pour être utilisée à l’extérieur également. Décrit un produit et son consommateur cible et explique comment il répond à un besoin d’une manière différente de celle de ses concurrents.
- Proposition de valeur : Explique quels avantages votre produit apporte à vos clients. La proposition de valeur est souvent utilisée dans le cadre de l’énoncé de positionnement.
- Énoncé de mission : Titre d’appel ou déclaration face au public identifiant votre stratégie de marque
Exemples de déclaration de positionnement
Vous ne savez pas comment rédiger une déclaration de positionnement de marque ? Commencez par lire des exemples de déclaration de positionnement réussie d’autres entreprises pour trouver des idées pour rédiger la vôtre.
Payhip
« Payhip est une plateforme de commerce électronique qui permet à quiconque de vendre des produits numériques ou des adhésions directement à ses fans et à ses adeptes. Vous pouvez intégrer Payhip directement dans votre site Web ou utiliser notre vitrine pour vendre votre travail. Payhip s’occupe de tout. Nous sommes une solution de commerce électronique tout-en-un pour les créateurs. »
La société de commerce électronique Payhip a accaparé le marché de la vente directe en ligne avec un message clair sur la facilité de vendre des produits avec la plateforme. La déclaration de positionnement de l’entreprise guide cette communication en soulignant les caractéristiques qui rendent Payhip si facile à utiliser. Elle présente Payhip comme une plateforme de commerce électronique tout-en-un, à faire soi-même, qui fonctionne bien avec n’importe quel site Web, un message qui résonne avec le marché cible de l’entreprise.
Wistia
Nous sommes Wistia. Nous fabriquons des logiciels de marketing, des séries vidéo et du contenu éducatif en partant du principe que tout le monde peut utiliser la vidéo pour développer son entreprise et sa marque. »
Le service de marketing vidéo Wistia aime expérimenter de nouveaux produits, mais il a toujours été animé par un objectif : aider les gens à développer leur organisation grâce à la vidéo. Pour rester fidèle à cette mission, l’énoncé de positionnement de Wistia met en évidence leur conviction profonde que « tout le monde peut utiliser la vidéo pour développer son entreprise et sa marque. » Le langage de l’entreprise autour des offres de produits est large, de sorte qu’ils ne sont pas liés à des offres spécifiques, ce qui est une excellente stratégie de positionnement.
Airhouse
« Airhouse aide les entreprises de vente directe aux consommateurs à obtenir des commandes de l’usine à la porte d’entrée. Synchronisez votre boutique, envoyez votre inventaire et vous êtes prêt. »
La plateforme e-commence de la société de fulfillment tout-en-un Airhouse se concentre sur un marché très spécifique : les entreprises de vente directe aux consommateurs (D2C). Leur déclaration de positionnement nomme ce public, de sorte que l’équipe d’Airhouse sait exactement à qui son message doit s’adresser. Pour aider les employés à décrire la valeur d’Airhouse, la déclaration couvre les principaux cas d’utilisation du logiciel – la synchronisation des boutiques et l’envoi de l’inventaire avec le logiciel.
Sapphire Ventures
« Les startups – qu’elles soient axées sur l’entreprise ou sur le consommateur – font face à des défis similaires lorsqu’elles arrivent à l’expansion et aux étapes ultérieures. Elles ont besoin du soutien d’investisseurs expérimentés, ciblés et aux poches profondes qui peuvent les aider à rester compétitives sur le long terme. C’est là que nous intervenons. »
La société d’investissement en démarrage Sapphire Ventures évolue dans l’espace hypercompétitif du capital-risque. Pour se faire une place sur le marché, il est essentiel que l’entreprise comprenne et communique clairement son créneau d’investissement et qui est son client cible. La déclaration de positionnement de Sapphire indique clairement son objectif d’investissement : les start-ups. Elle explique à quel point il peut être difficile pour ces entreprises de se développer et comment le financement de Sapphire peut les aider à rester compétitives. C’est une promesse de marque qui expose clairement l’avantage unique du service pour les entreprises en devenir.
Nike
« Chez Nike, nous nous engageons à créer un avenir meilleur et plus durable pour notre peuple, notre planète et nos communautés grâce au pouvoir du sport. »
La déclaration de positionnement de Nike se concentre sur son objectif d’intégrer la durabilité et l’innovation dans ses vêtements actifs. Elle souligne également son engagement à faire tomber les barrières pour les athlètes.
Vous pouvez voir comment la déclaration de positionnement de Nike diffère de sa déclaration de mission ici.
Apple
« Apple a révolutionné la technologie personnelle avec l’introduction du Macintosh en 1984. Aujourd’hui, Apple est le leader mondial de l’innovation avec l’iPhone, l’iPad, le Mac, l’Apple Watch et l’Apple TV. Les cinq plateformes logicielles d’Apple – iOS, iPadOS, macOS, watchOS et tvOS – offrent des expériences transparentes sur tous les appareils Apple et donnent aux gens les moyens d’agir grâce à des services révolutionnaires, notamment l’App Store, Apple Music, Apple Pay et iCloud. Les plus de 100 000 employés d’Apple s’attachent à fabriquer les meilleurs produits au monde et à laisser le monde meilleur que nous l’avons trouvé. »
Vous trouverez souvent la déclaration de positionnement d’une marque à la fin d’un communiqué de presse. Apple fait référence à son histoire pour souligner sa crédibilité et résume la valeur client commune à ses cinq plateformes.
RingCentral
« RingCentral est un fournisseur leader de solutions cloud de Message Video Phone™, d’engagement client et de centre de contact pour les entreprises du monde entier. Plus flexible et plus rentable que les anciens systèmes PBX et de vidéoconférence sur site qu’il remplace, RingCentral permet aux effectifs mobiles et distribués modernes de communiquer, de collaborer et de se connecter via n’importe quel mode, n’importe quel appareil et n’importe quel endroit. »
Il existe aujourd’hui une multitude d’entreprises de téléphonie et de chat vidéo d’entreprise sur le marché. La plateforme de communication en nuage RingCentral définit clairement ce qui la distingue dans sa déclaration de positionnement. Elle souligne à quel point leur logiciel est flexible et rentable par rapport aux concurrents sur site. Et pour se distinguer des technologies qui ne sont pas basées sur le cloud, RingCentral indique comment leur outil peut être accessible n’importe où sur n’importe quel appareil.
Alexa
« Alexa.com est une source fiable d’informations sur le comportement numérique que les spécialistes du marketing utilisent pour gagner leur public et accélérer la croissance. Les abonnés à la pile marketing d’Alexa tirent parti de riches connaissances sur les concurrents et l’audience qui les aident à mieux comprendre leur public, à découvrir des opportunités de croissance sur plusieurs canaux marketing et à gérer les flux de travail quotidiens de planification, de création, d’optimisation, de promotion et de mesure de l’efficacité de leur marketing de contenu. »
Après avoir lu cette déclaration, les employés de la société d’analyse du trafic web Alexa savent que la spécificité est la clé pour décrire la valeur de l’outil. Elle couvre les principaux objectifs des clients cibles dans l’utilisation du produit, ainsi que les fonctionnalités principales d’Alexa et les avantages que les utilisateurs peuvent attendre. Pour un produit lourd en données comme Alexa, le partage de ces détails joue un rôle énorme dans l’établissement de la confiance des prospects.
RateGenius
« RateGenius connecte les personnes, les produits et la technologie pour trouver aux consommateurs le meilleur taux de prêt automobile. Pour ce faire, nous utilisons notre plateforme de montage innovante ainsi que notre réseau de plus de 150 établissements de crédit à l’échelle nationale pour magasiner plusieurs offres et présenter la meilleure option pour le client. »
La place de marché d’auto-refinancement en ligne RateGenius sait que les consommateurs ont beaucoup d’options lorsqu’il s’agit de trouver des prêts automobiles. Pour se différencier, la marque souligne l’ampleur de son réseau en citant un chiffre concret – « plus de 150 institutions de prêt. » La déclaration de RateGenius promet également que l’entreprise trouvera le « meilleur taux de prêt automobile ». En utilisant ce langage dans son positionnement de marque, les employés de l’entreprise peuvent créer des messages qui distinguent RateGenius.
Parse.ly
« Parse.ly est la nouvelle mesure de la valeur du contenu. Son système d’analyse de contenu à la pointe de l’industrie alimente la stratégie de contenu de ses plus de 300 entreprises clientes. Parse.ly est installé sur plus de 3 000 sites à fort trafic. Grâce aux données de son réseau, Parse.ly peut donner un aperçu des habitudes de contenu agrégées de plus d’un milliard d’internautes mensuels. »
En tant que solution d’analyse de contenu, Parse.ly mange, dort et respire les données. Il n’est donc pas surprenant que leur déclaration de positionnement de marque soit remplie de points de données percutants. La mise en avant de leurs plus de 300 entreprises clientes, 3 000 sites à fort trafic et 1 milliard d’utilisateurs mensuels positionne Parse.ly comme un puissant logiciel d’entreprise.
Mailchimp
« Mailchimp est une plateforme marketing tout-en-un pour les petites entreprises. Nous donnons à des millions de clients dans le monde entier les moyens de démarrer et de développer leur entreprise grâce à notre technologie marketing intelligente, notre support primé et notre contenu inspirant. »
La plateforme marketing tout-en-un Mailchimp se positionne comme un guichet unique convivial et abordable pour les petites entreprises. Au lieu de spécifier des caractéristiques, leur déclaration met en avant des qualités commerciales toujours d’actualité – « un support primé » et « un contenu inspirant. » Ce cadrage large maintient Mailchimp lié à des objectifs plus larges, mais leur donne la possibilité d’explorer différents produits de marketing.
Slack
« Slack est le hub de collaboration qui rassemble les bonnes personnes, les informations et les outils pour accomplir le travail. Des entreprises du Fortune 100 aux marchés du coin, des millions de personnes dans le monde entier utilisent Slack pour connecter leurs équipes, unifier leurs systèmes et faire avancer leur entreprise. »
L’entreprise de communication Slack démontre son étendue et sa flexibilité en décrivant deux marchés cibles très différents : les énormes entreprises et les boutiques familiales. Quel que soit l’utilisateur, il bénéficie du même avantage : une connectivité sans faille. L’équipe interne de Slack utilisera cette déclaration de positionnement pour construire des messages autour de la collaboration sur de nombreux marchés différents.
Comment rédiger une déclaration de positionnement ?
Votre entreprise ne tirera aucun avantage à copier la communication d’autres marques. Mais lorsque vous définissez pour la première fois votre message, il est utile de se tourner vers d’autres entreprises comme point de départ. Considérez les tactiques des autres marques pour réfléchir à la manière dont vous pourriez encadrer votre propre déclaration de positionnement.
Modèle de déclaration de positionnement
Une fois que vous êtes prêt à rédiger votre propre déclaration, nous avons une autre ressource pour vous guider – notre modèle gratuit de déclaration de positionnement.
Notre modèle de déclaration de positionnement vous offre deux formats différents pour votre message, en fonction de vos objectifs.