Si vous utilisez Facebook pour votre entreprise, vous vous êtes probablement posé la question : les publicités Facebook valent-elles vraiment le temps et l’argent ?
C’est une question légitime.
Après tout, vous vous êtes probablement inscrit sur Facebook en vous attendant à ce qu’il s’agisse d’une plateforme strictement gratuite.
Et sans un budget marketing important, il est compréhensible que vous ne vouliez pas risquer vos précieux dollars de marketing sur quelque chose dont vous n’êtes pas encore sûr.
Mais voilà : payer pour promouvoir votre contenu est l’un des meilleurs moyens d’atteindre la bonne audience sur Facebook.
C’est particulièrement vrai si vous possédez une petite entreprise qui sert principalement une clientèle locale.
Avec les fonctionnalités de ciblage publicitaire de Facebook, vous pouvez facilement cibler votre contenu sur les utilisateurs de Facebook qui vivent dans votre ville ou dans les environs.
Vous pouvez également utiliser l’outil Custom Audiences de Facebook pour cibler les personnes qui font déjà partie de votre liste d’e-mails. Ou la fonction Lookalike Audiences de Facebook pour cibler les personnes qui ont des intérêts similaires à ceux des personnes figurant dans votre liste d’e-mails.
Que vous cherchiez à obtenir plus de visibilité pour une annonce spéciale ou que vous vouliez un meilleur moyen d’atteindre des clients potentiels sur Facebook – les publicités Facebook peuvent vous aider.
Voici quatre exemples de publicités Facebook qui donnent des résultats :
Sensibiliser votre communauté
Parfois, votre objectif sur Facebook sera simplement de générer de la sensibilisation. Cela est particulièrement vrai si vous êtes une nouvelle entreprise ou si vous avez récemment subi un changement majeur.
Prenez cet exemple de Bridge Cape Ann:
Post by The Bridge Cape Ann.
La publicité a été diffusée pendant une semaine, avec un budget fixe de 15 dollars par jour.
Selon Jon Cooney, fondateur de Bridge Cape Ann, la vidéo a atteint 16 000 personnes et a généré plus de 2 400 clics. Plus important encore, elle a permis de faire connaître Bridge Cape Ann.
« La promotion de notre vidéo sur Facebook a définitivement généré beaucoup de bon bouche-à-oreille dans notre communauté et a permis de nous présenter à un certain nombre de nouveaux clients », explique Jon. « Cela a aidé à donner le coup d’envoi de notre relance de façon majeure. »
Si vous n’avez pas de vidéo qui illustre votre entreprise, cherchez à partager un autre contenu qui illustre l’excellent travail de votre équipe. Il peut s’agir d’un article de votre blog, mais aussi d’une annonce récente par e-mail.
Promouvoir un événement local
Poster votre événement sur Facebook a toujours été un excellent moyen de promouvoir une occasion spéciale pour votre entreprise.
Le seul problème est qu’avec les changements apportés à l’algorithme du fil d’actualité de Facebook, le nombre de personnes qui voient vos publications sur l’événement peut être limité.
Pour résoudre ce problème, jetez un coup d’œil à une publication récente que vous avez faite sur un événement à venir. Y en a-t-il un qui a généré un engagement (likes, commentaires ou partages) supérieur à la moyenne ?
Vous n’avez pas toujours besoin de créer quelque chose de nouveau lors de la promotion d’un post. Si un post se porte déjà bien, il est probable qu’il se portera bien lorsque vous payez pour le mettre en avant auprès d’une plus grande audience.
Parce que vous payez pour promouvoir votre événement, il est important d’avoir une page de destination pour l’événement. Ne comptez pas sur le fait que quelqu’un voit votre post et se souvienne de se présenter. Incluez un lien vers une page de destination de l’événement et donnez-leur la possibilité de s’inscrire à l’avance.
Attirez les clients locaux avec une offre exceptionnelle
Pour beaucoup de petites entreprises, le marketing par courriel est l’un des canaux les plus puissants pour promouvoir une vente à venir ou une offre spéciale.
Vous créez un courriel d’apparence professionnelle, vous l’envoyez à votre liste de contacts, et les gens cliquent pour encaisser l’offre ou impriment votre courriel et viennent dans votre magasin ou votre bureau.
Mais si vous pouviez étendre la portée de cet e-mail au-delà de la boîte de réception et promouvoir votre offre auprès de personnes qui ne se sont pas encore inscrites à votre liste d’e-mails ?
Avec la fonction d’audience personnalisée de Facebook, vous pouvez facilement télécharger votre liste et Facebook fera correspondre ces adresses e-mail pour trouver des contacts qui sont déjà sur le site. Vous pouvez choisir de promouvoir votre offre auprès de cette audience pour améliorer vos chances d’être vu par des personnes qui connaissent déjà votre entreprise.
Ou, vous pouvez utiliser votre liste pour créer une audience lookalike. Avec cette fonctionnalité, Facebook utilise la liste de contacts que vous téléchargez pour générer une liste de personnes qui vivent dans votre zone ciblée, qui ont des intérêts similaires à ceux des personnes de votre liste.
C’est une excellente occasion non seulement de recibler les personnes qui sont sur votre liste et qui n’ont peut-être pas donné suite à l’offre, mais aussi de faire connaître votre entreprise à un tout nouveau public.
Développez votre audience au-delà de Facebook
Payer pour promouvoir votre contenu sur Facebook peut aider à développer votre audience sur les médias sociaux, et présente également une opportunité précieuse pour développer votre liste d’e-mails.
Vous pouvez utiliser Facebook Lead Ads pour cibler les nouveaux abonnés aux e-mails par emplacement ou par intérêts. Ces publicités sont faciles à créer et dirigent les utilisateurs de Facebook vers un formulaire d’inscription prérempli avec les informations de contact qu’ils ont publiquement partagées sur Facebook. Une fois que vos nouveaux abonnés auront rempli le formulaire, leurs informations seront automatiquement tirées vers votre compte Constant Contact où vous pourrez commencer à vous engager avec eux.
Choisissez l’une de ces idées pour voir comment les publicités Facebook peuvent fonctionner pour vous.
Choisissez un objectif pour votre publicité. Peut-être que vous voulez simplement plus de visibilité ou de fans Facebook ou peut-être que vous voudrez attirer un certain nombre de nouveaux clients.
Selon votre objectif, assurez-vous de choisir un budget avec lequel vous êtes à l’aise et utilisez les fonctions de ciblage intégrées de Facebook pour atteindre le bon public.
Enfin, assurez-vous de suivre vos résultats. Avez-vous ajouté de nouveaux fans ou constaté un pic d’engagement ? Si vous faites la promotion d’un événement, avez-vous constaté de meilleurs chiffres de participation ? Ou si vous faites la promotion d’une offre, avez-vous constaté une plus grande affluence pendant et après la diffusion de la publicité ?
Ces informations peuvent vous aider à décider si le fait de payer pour promouvoir votre contenu sur Facebook convient à votre entreprise, et vous montreront ce que vous pouvez faire différemment pour améliorer vos résultats.
Vous avez d’autres questions ?
Vous trouverez d’autres conseils sur Facebook sur notre page Facebook 101.