Vous voulez vous faire une idée du caractère délicat de l’évaluation d’emploi en équipe de Walmart ? Essayez ce test d’entraînement gratuit de Walmart TEA :
Test d’entraînement gratuit de Walmart TEA
Qu’est-ce que l’évaluation d’emploi en équipe de Walmart ?
L’évaluation TEA de Walmart est utilisée pour présélectionner les nouveaux candidats ainsi que les employés de Walmart qui postulent à divers postes de gestion et de direction, tels que chef d’équipe, superviseur horaire, formateur d’académie et chef de service.
C’est la première étape d’embauche juste après avoir soumis votre candidature. Et il remplace les anciennes évaluations de leadership de Walmart, nommées SLA et TLA, qui ne sont plus utilisées.
Découvrez les sections de l’évaluation TEA de Walmart de l’intérieur (+ exemples de questions)
L’évaluation de l’emploi en équipe est composée de cinq sections :
- Travailler avec des associés
- Gérer votre secteur
- Gérer votre journée
- Nous raconter votre histoire
- Décrire votre approche
Décrivons chacune d’entre elles :
#1 Travailler avec les associés
Dans cette section, vous rencontrerez diverses situations auxquelles vous pourriez être confronté en tant que leader chez Walmart. Vous devez choisir une réponse à chaque situation. Pour répondre correctement aux questions, vous devez uniquement utiliser les informations fournies. Se fier à votre expérience professionnelle antérieure et à ce que vous auriez fait ne vous donnera souvent pas la bonne réponse. N’utilisez que ce qui vous est donné.
Note : Une fois que vous avez choisi une réponse et que vous passez à la suivante, vous ne pouvez plus revenir en arrière. Aussi, Walmart suggère de travailler rapidement et de ne pas caler sur une question.
La question type » Travailler avec des associés » de Walmart
Au cours du dernier mois, l’un de vos employés a montré une baisse importante de ses performances de vente. Bien que le déclin soit en cours depuis quelques mois, il a été particulièrement marqué au cours des deux dernières semaines. En outre, elle a commencé à arriver en retard et semble très frustrée par son travail. Son comportement influe sur l’atmosphère du bureau, car elle est une employée populaire et travaille pour l’entreprise depuis deux ans.
Que feriez-vous dans cette situation ?
Citez DEUX des options suivantes, l’une étant la MEILLEURE et l’autre la PIRE.
| Réponse | Best | Worst |
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Réponse #1 : Vous rencontrez l’employé et lui expliquez que son comportement négatif affecte non seulement son rendement, mais aussi celui de tout le bureau. Vous exprimez un désir sincère de l’aider pendant sa mauvaise passe à la condition qu’elle coopère avec vous et améliore son attitude. |
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Réponse #2 : Vous estimez que, comme il s’agit d’une employée très populaire, il est crucial de la remplacer temporairement, faute de quoi les performances du bureau en pâtiront. Vous l’affectez à des tâches de back-office pour le moment et lui promettez qu’une fois ses performances améliorées, vous la réintégrerez à son ancien poste. |
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Réponse #3 : Vous convoquez une réunion du personnel pour parler de l’atmosphère négative qui règne dans le bureau. Vous pointez du doigt l’employée problématique et discutez de sa contribution à cette atmosphère dans l’espoir que son comportement s’améliore. |
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Réponse #4 : Vous décidez de laisser tomber. Elle a toujours été une bonne employée jusqu’à récemment et vous sentez que vous devez lui « lâcher du lest ». Une partie de votre travail consiste à être sensible aux besoins de vos employés lorsque cela est nécessaire. |
Il y a manifestement un problème avec cet employé et cet item examine votre capacité à gérer la situation. Examinons chaque réponse individuellement :
Réponse #1 : Vous êtes empathique tout en étant assertif. Vous gérez la situation immédiatement en parlant à l’employée problématique, tout en étant prévenant quant à sa situation personnelle. C’est la meilleure réponse car vous montrez votre capacité à gérer une équipe de manière sensible mais productive.
Réponse #2 : Cette réponse est un peu extrême. Bien qu’à un certain stade, vous puissiez avoir recours au licenciement ou à la rétrogradation de l’employé, ce n’est pas la réponse la plus appropriée à ce stade car vous n’avez même pas eu de discussion avec elle. Ainsi, ce n’est pas la meilleure réponse.
Réponse #3 : Cette réponse semble manquer d’un sens de la sensibilité sociale et de l’empathie. Elle pourrait atteindre votre objectif d’améliorer les performances du bureau, mais elle va probablement blesser votre employé tout en n’améliorant pas l’atmosphère du bureau. Ainsi, ce n’est pas non plus la meilleure réponse.
Réponse #4 : Il s’agit d’une réponse passive et donc, la pire réponse parmi les quatre. Ne rien faire lorsque votre employé se comporte mal depuis des mois et que les performances du bureau sont en baisse est une mauvaise décision managériale.
La meilleure réponse est 1, la pire réponse est 4.
#2 Gérer votre secteur
Dans ce test, vous devrez travailler avec des informations hypothétiques pour comprendre ce qui se passe dans votre secteur. Cela ressemblera fortement au type de prise de décision que vous ferez dans le cadre de votre travail réel.
Note : Walmart conseille de travailler rapidement et avec précision. Moins cela vous prendra de temps, mieux ce sera. Cela peut suggérer que les candidats au test qui passent trop de temps sur une certaine question, peuvent être pénalisés.
Voici un exemple de question similaire à ce que vous rencontrerez généralement dans cette section :
Question type ‘Manage Your Area’ de Walmart
Quel service a eu la productivité la plus élevée au cours des trimestres 1 et 2 ?
- Département 1
- Département 2
- Département 3
- Département 4
- Département 5
La bonne réponse est D.
Explication
Le graphique présente les niveaux de productivité (en pourcentage), pour 5 départements, pendant 4 trimestres.
Pour trouver le département dont la productivité est la plus élevée pendant les trimestres 1 et 2, il faut regarder uniquement les deux premiers trimestres.
Puis, il faut chercher le département dont les marqueurs des trimestres 1 et 2 sont en haut. Vous pouvez facilement voir que les départements 1 et 4 sont les plus hauts, mais ils se croisent, donc nous devons les comparer : au trimestre 1, le département 4 est beaucoup plus élevé que le département 1, tandis qu’au trimestre 2, les deux départements sont très similaires. Par conséquent, la somme des trimestres 1 et 2 pour le département 4 est supérieure à celle du département 1. Par conséquent, le département 4 a les niveaux de productivité les plus élevés.
Le TEA assessment Practice Pack vous apprendra à répondre rapidement à de telles questions en utilisant des méthodes de résolution efficaces.
#3 Gérer votre journée
Dans ce test, vous rencontrerez des situations auxquelles les dirigeants de Walmart sont confrontés chaque jour, et vous devrez les classer par ordre de priorité.
Spécifiquement, vous devrez passer en revue des activités, décider de leur degré d’urgence et indiquer l’ordre dans lequel vous les traiteriez.
Voici un exemple de question (tirée du pack d’entraînement complet) qui ressemble beaucoup aux questions » Gérer votre journée » que vous verrez lors de la véritable évaluation :
La question type ‘Gérer votre journée’ de Walmart
Rankez les activités de 1 à 4, où ‘1’ est le plus urgent et doit être traité en premier, et ‘4’ est moins urgent.
| Réponse | 1 | 2 | 3 | 4 |
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(A) Vous entendez un de vos employés donner de mauvaises informations à un autre employé concernant une procédure de sécurité. |
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(B) Le nombre de retards d’aujourd’hui est plus important que celui d’hier. |
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(C) Un de vos employés, qui fait partie de votre équipe depuis 2 ans, dit qu’il n’est pas satisfait de l’environnement de travail. |
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(D) Vous devez compléter le rapport de fin derapport de fin de mois qui est à rendre demain. |
(A) Est classé en premier parce que cette situation concerne les procédures de sécurité qui sont très importantes et doivent être prises au sérieux, et elles devraient donc être classées en haut. Si une violation des procédures de sécurité n’est pas traitée immédiatement, elle peut entraîner des blessures ou la mort.
(B) Est classé deuxième parce que cette situation concerne les problèmes de discipline. Il est crucial pour un gestionnaire de traiter les problèmes de discipline lorsqu’ils apparaissent, mais pas aussi crucial que les problèmes de sécurité.
(D) Est classé troisième parce que la situation est liée à la productivité. Le taux de productivité est très important, mais dans ce cas, comme vous devez classer la situation par rapport à d’autres situations, la productivité est moins urgente que les problèmes de sécurité et de discipline de ce degré.
(C) Est classé quatrième car la situation concerne l’environnement de travail, qui est un sujet important mais pas urgent et peut donc être traité en dernier.
#4 Racontez-nous votre histoire
C’est un questionnaire de biodonnées qui vous demandera de partager votre parcours et votre expérience professionnelle. Ces questions ne sont pas seulement là pour répondre aux règles de diversité, elles sont utilisées comme un outil de sélection supplémentaire.
Donc, prêtez attention à chaque question, même si elle vous semble évidente. Mais ne vous attardez pas trop longtemps sur l’une d’entre elles, car le système de test pourrait le signaler.
La question type » Racontez-nous votre histoire » de Walmart
Si on vous contacte, comment votre récent superviseur décrirait-il vos compétences en matière de service client par rapport aux autres membres de l’équipe ?
- Les meilleures
- Parmi les meilleures
- Supérieures à la moyenne
- Moyennes
- Nécessitant un certain développement
- Nécessitant un développement substantiel. développement
Il est important d’être cohérent avec vos réponses et votre CV.
Des questions différentes peuvent évaluer les mêmes informations. Votre profil de personnalité doit être cohérent. Vous devez veiller à éviter les contradictions dans vos réponses au test.
#5 Décrivez votre approche
Ce test de personnalité de 33 questions évalue votre style de travail et votre approche préférés. Certaines questions peuvent être délicates et demander la même chose mais d’une manière différente.
Il est donc crucial de rester cohérent tout au long de la section, sinon le système de test vous signalera immédiatement.
Voici un exemple de question de cette section :
La question type » Décrivez votre approche » de Walmart
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d’accord ou non avec l’affirmation suivante .
a) J’aime les discussions théoriques et la réflexion sur des concepts abstraits.
b) Penser trop fort à un problème me frustre.
- Plus comme (b)
- Un peu comme (b)
- Un peu comme (a)
- Plus comme (a)
La réponse à une telle question dépend grandement du poste auquel vous postulez.
Par exemple, si vous postulez à un poste administratif, Walmart s’attendra à ce que vous ayez une forte intolérance à l’ennui, indiquée par l’énoncé (b).
C’est parce que la plupart des travaux de bureau sont routiniers. Les tâches exigent le respect des dispositions et des protocoles d’une entreprise, ainsi que beaucoup de paperasse. Le métier exige une grande concentration dans le temps et la capacité à atteindre des objectifs. Il est donc conseillé de mettre en avant des caractéristiques telles que : La persévérance, la minutie et une bonne organisation. Il est également essentiel de montrer que vous n’avez aucun problème avec le travail routinier, vous devriez donc obtenir un score faible pour le trait Intolérance à l’ennui.
En revanche, on n’attend pas de vous que vous créiez facilement des relations (indiquées par l’énoncé (a), comme le ferait un représentant du service clientèle.
Le pack d’entraînement contient un guide d’étude professionnel pour vous apprendre les meilleures façons de répondre aux questionnaires Biodata et comment éviter les « pièges » courants. Assurez-vous de le consulter !
Not Just a Pass or Fail Assessment : La vérité sur les scores TEA
Le score que vous obtenez à chaque section a un impact crucial sur la décision d’embauche et les opportunités que Walmart vous ouvrira.
Voici l’affaire :
Le TEA a quatre bandes de score qui sont utilisées dans les coulisses, similaires à l’évaluation des associés de la vente au détail : Mauvais, Bon, Compétitif et Excellent.
Les candidats qui obtiennent un score dans la bande » Mauvais » pour un certain poste ne pourront pas être embauchés pour ce poste.
Maintenant, les scores TEA sont affichés différemment pour les candidats qui viennent de l’extérieur par opposition aux employés actuels de Walmart, comme détaillé ci-dessous :
Employés actuels de Walmart
Après avoir passé l’évaluation TEA, vous obtiendrez l’un des scores suivants :
- Non compétitif : cela signifie que vous ne l’avez pas réussi et que vous ne pouvez pas postuler à un poste de direction. En d’autres termes : vous devez rester à votre poste actuel et, malheureusement, attendre encore 6 mois avant de repasser l’évaluation.
- Concurrentiel Expiration de 6 mois – Niveau 1 : vous l’avez réussi, mais vous ne pouvez postuler qu’aux postes de formateur d’académie ou de responsable de département actuel.
- Concurrentiel Expiration de 2 ans – Niveau 2 : vous l’avez réussi et vous pouvez postuler à tous les postes, y compris Cap, Support, Team Lead, Coach, et plus.
L’obtention d’une note élevée à chacune des sections du test vous assure d’accéder au niveau 2 et débloque les emplois de gestion Walmart les plus gratifiants.
Note : Vous devrez également passer l’évaluation VR (réalité virtuelle) si vous souhaitez postuler pour les postes de formateur d’académie, de chef d’équipe, de coach ou de chef de magasin.
Nouveaux candidats en dehors de Walmart
Une fois que vous aurez terminé l’évaluation de l’emploi en équipe, vous verrez un écran vous indiquant si vous l’avez échoué ou réussi.
Si vous échouez à l’évaluation, il vous indiquera la date à laquelle vous pourrez la reprendre. Ce sera 6 mois après le jour où vous l’avez passé pour la première fois.
Mais voici ce que personne ne vous dit :
Vous pouvez réussir le TEA mais être quand même rejeté.
C’est parce que Walmart évalue chacune des cinq sections séparément. Et si vous obtenez une mauvaise note dans l’une d’entre elles, vous ne réussirez pas l’évaluation même si elle indique que vous l’avez réussie, car c’est la politique de pierre de Walmart.
De nombreux candidats pensent avoir réussi l’évaluation et attendent longtemps de recevoir un appel de Walmart, mais il ne vient jamais.
Voilà qui est frustrant.
Pour éviter que cela ne vous arrive, assurez-vous de vous préparer à l’avance à TOUTES les sections de l’évaluation d’emploi en équipe de Walmart, même les sections qui semblent faciles et simples.
Comment réussir l’évaluation d’emploi en équipe avec un score élevé
Réussir l’évaluation TEA consiste à savoir exactement à quoi s’attendre et comment y répondre de la meilleure façon.
Comme la plupart des sections du test consistent en des questions de personnalité et de comportement, elles sont naturellement délicates. Et pour un œil non averti, il est difficile de savoir quelles sont les réponses les plus appropriées.
C’est là que nous entrons en jeu.
Nos experts en tests ont travaillé dur pour vous fournir un pack d’entraînement précis qui simule chaque section du véritable TEA.
Voici ce que vous obtenez :
- Des tests d’entraînement TEA réalistes – MÊMES format, difficulté et types de questions que l’évaluation réelle.
- Des explications détaillées pour toutes les questions afin de vous assurer que vous savez comment répondre à chaque question, quoi qu’il arrive.
- Entraînement supplémentaire pour la personnalité & parties comportementales – vous apprendrez à dominer les sections les plus délicates de l’évaluation.
Ayez la pratique complète de l’évaluation d’emploi en équipe Walmart (2021)
Gagnez un accès instantané d’une semaine à la SEULE préparation à l’évaluation TEA sur le Web, passez le test avec un score élevé et décrochez l’emploi Walmart que vous désirez.
L’évaluation VR de Walmart – Qui doit la passer et à quoi elle ressemble ?
Walmart utilise l’évaluation RV pour présélectionner les nouveaux formateurs de l’Académie, les chefs d’équipe, les entraîneurs ou les postes supérieurs qui ont passé l’évaluation TEA avec un score compétitif.
L’évaluation RV est utilisée pour vous peser par rapport aux candidats finaux, et vous serez évalué pour vos compétences en matière de prise de décision et de leadership.
Pendant l’évaluation, vous serez confronté à divers scénarios que les managers de Walmart gèrent au quotidien, tels que des clients en colère, des allées en désordre et des travailleurs peu performants.
On vous présentera des situations réalistes tout en faisant une visite à travers un magasin Walmart virtuel. Une fois que vous rencontrez une situation, vous verrez une question avec des réponses à choix multiples à choisir.
Voici un exemple :
(source)
Résumé
En vous familiarisant avec les 5 sections de l’évaluation d’emploi en équipe Walmart et en vous exerçant à l’avance, vous augmentez considérablement votre score de réussite et d’obtention du poste que vous souhaitez chez Walmart.
N’oubliez pas qu’il ne suffit pas de réussir l’évaluation. Vous devez obtenir un score élevé dans chacune des sections pour que votre candidature soit prise en compte pour l’emploi.
Les résultats de l’évaluation de l’emploi dans le secteur de l’automobile sont très importants.