Comment faire pour que les gens vous aiment (Heck, Even Love You)

14 techniques pour se rendre plus sympathique.

Nous nous soucions tous de ce que les autres pensent de nous et voulons être appréciés (malgré ce que vous auriez pu dire, rebelle, à 15 ans). Les bases pour que les gens vous apprécient sont évidentes – être gentil, être prévenant, être un être humain décent. Toutes ces choses sont vraies. Cependant, il existe également de nombreuses choses plus petites et plus discrètes que vous pouvez faire et qui peuvent avoir un effet énorme sur la façon dont les autres vous perçoivent.

La plupart de ces conseils sont de petites techniques que vous pouvez mettre en œuvre tous les jours. Elles peuvent sembler insignifiantes ou même idiotes, mais faites un essai et vous pourriez vous retrouver à devenir exponentiellement plus populaire.

Voyons les choses en face : nous sommes tous d’énormes narcissiques et nous aimons tous le son de notre propre nom. Apprenez les noms et utilisez-les. Utilisez toujours le nom d’un individu dans une conversation. Un classique du célèbre livre de Dale Carnegie, How to Win Friends and Influence People, cette technique éprouvée est sûre d’augmenter votre base de fans.

Smile – With Feeling!

Bien que nous vivions dans une ère numérique qui substitue de plus en plus la technologie à l’interaction humaine, nous sommes toujours, au fond de nous-mêmes, des créatures très sociales. En tant qu’humains, nous utilisons l’interaction sociale comme un outil de rétroaction, et nous faisons beaucoup de choix conscients et inconscients basés sur la façon dont les autres s’engagent avec nous et nous répondent.

Lorsqu’une personne offre un énorme sourire débordant d’authenticité, le bonheur déteint sur ses récepteurs. De nombreuses études ont montré comment l’humeur, qu’elle soit positive ou négative, se propage entre les individus. Si votre attitude positive illumine la journée de quelqu’un d’autre, cette personne vous aimera pour cela.

Écoutez (pas seulement avec vos oreilles)

Il est probablement évident que les gens vous apprécieront davantage si vous les écoutez. Cela commence par ignorer votre fil Twitter pendant que vous dînez avec des amis, mais cela va beaucoup plus loin. Vous pouvez montrer que vous écoutez quelqu’un grâce au langage corporel (positionner votre corps pour faire face à quelqu’un et refléter sa position), au contact visuel (en donner beaucoup) et à la confirmation verbale (nous en parlerons plus en détail ensuite).

Utiliser la confirmation verbale

La plupart des livres de psychologie font référence à cette technique en tant qu' »écoute active ». L’écoute active tourne autour de la démonstration de vos capacités d’écoute en répétant des segments de ce qu’un individu vous a dit. Par exemple :

• Mark : Je suis allé à cet événement génial de dégustation de bière ce week-end – j’ai pu essayer une tonne de bonnes bières locales de tout l’État.
• Vous : Tu as pu essayer beaucoup de bières différentes, hein ?
• Mark : Oui, c’était vraiment amusant. Ma préférée était la Pretty Things Magnifico.
• Vous : La Magnifico était ta préférée ?
• Mark : Oui, elle avait bon goût.

Bien que sous forme de texte, cela ressemble à une conversation étrange, dans le discours, ce genre de dialogue peut en fait faire beaucoup pour que les gens vous apprécient davantage. Il donne à l’autre individu l’impression que vous êtes vraiment attentif. De plus, les gens aiment entendre leurs propres mots en écho car cela flatte un peu leur ego.

Rappel de la conversation : Prouvez que vous êtes attentif.

Nous avons déjà évoqué l’importance de montrer aux gens que vous les écoutez. Ronfler pendant un discours ou avoir un regard glacé ne permet pas de devenir rapidement ami.

Pour vraiment montrer à quelqu’un que vous avez été attentif, essayez d’évoquer un sujet que la personne a mentionné plus tôt. Votre collègue de travail a-t-il parlé de travailler avec son fils sur un projet de foire scientifique la semaine dernière ? Faites un suivi et demandez-lui comment ça s’est passé. Votre amie a-t-elle dit qu’elle allait peindre sa cuisine d’une nouvelle couleur pendant le week-end ? Demandez-lui si elle aime cette nouvelle couleur lundi. Il n’est pas nécessaire qu’il s’agisse de grands événements qui changent la vie. En fait, parfois, cela en dit plus long que de se souvenir et de montrer de l’intérêt pour même les petits événements de la vie d’une autre personne.

Compliments sincères et éloges abondants

Comme l’a encore noté le célèbre expert en amélioration personnelle Dale Carnegie, les individus ont besoin d’une appréciation authentique. C’est très différent de la flatterie vide, que la plupart des gens sont capables de détecter. Personne n’aime les faux-culs, et la plupart des gens n’aiment pas particulièrement qu’on les flatte. Ce que les gens veulent vraiment, c’est une appréciation sincère – être reconnu et apprécié pour leurs efforts.

En plus de donner aux gens une appréciation sincère, il est également important d’être généreux avec vos éloges. Les gens aiment être félicités, et est-ce une surprise ? Cela fait du bien de s’entendre dire que l’on a bien accompli un travail. Lorsqu’une personne fait quelque chose de bien, dites-le. Il ne sera pas oublié.

Gérez les critiques avec tact

Dans le même ordre d’idées, si vous voulez être généreux avec vos louanges, soyez avare de vos critiques. Les gens ont un ego délicat, et même un léger mot de condamnation peut blesser l’orgueil de quelqu’un. Bien sûr, la correction sera parfois nécessaire, mais elle doit toujours avoir un but et être maniée avec précaution. Si quelqu’un fait une erreur, ne l’interpellez pas devant un groupe. Soyez discret, soyez délicat. Envisagez d’offrir un sandwich de compliments – une stratégie délicieusement efficace qui consiste à distribuer des éloges avant et après une critique. Par exemple :

Ce modèle de newsletter que vous avez envoyé a l’air génial, bon travail. Il semble donc qu’il y ait eu quelques erreurs numériques dans le récent rapport que tu as envoyé – assure-toi de bien vérifier ces chiffres. Je voulais aussi vous dire de continuer à publier des trucs géniaux sur Facebook – j’ai constaté une forte augmentation de l’engagement.

Votre objectif devrait vraiment être d’amener l’autre personne à reconnaître les erreurs sans que vous les signaliez. Même dans l’exemple ci-dessus, vous pourriez simplement dire :  » J’ai vu quelques erreurs numériques dans ce récent rapport que vous avez envoyé « , et attendre une réponse. Si la personne s’excuse et promet de faire des efforts, vous n’avez pas besoin d’insister sur le sujet. Dites-lui de ne pas s’inquiéter, que vous êtes sûr qu’elle va s’y retrouver, et passez à autre chose. Moins on pointe du doigt, mieux c’est.

Une autre stratégie pour dispenser des corrections avec diplomatie consiste à commencer par discuter de vos propres erreurs avant de creuser celles de quelqu’un d’autre. En fin de compte, visez à être toujours doux avec la critique et ne l’offrez que lorsqu’elle est vraiment nécessaire.

Évitez de donner des ordres – Posez plutôt des questions

Personne n’aime être dirigé. Alors, que faites-vous lorsque vous avez besoin que quelque chose soit fait ? La vérité est que vous pouvez obtenir le même résultat en posant une question qu’en donnant un ordre. Le résultat peut être le même, mais le sentiment et l’attitude de la personne peuvent varier considérablement en fonction de votre approche.

Passer simplement de « Jim, j’ai besoin de ces rapports pour ce soir. Envoyez-les moi le plus rapidement possible » à « Jim pensez-vous pouvoir m’envoyer ces rapports d’ici cet après-midi ? Cela m’aiderait énormément « , fait toute la différence.

Soyez une vraie personne, pas un robot.

Les gens aiment voir le caractère et l’authenticité. Alors que la doctrine commerciale classique pousse l’importance d’une posture de mâle alpha (épaule en arrière, menton levé, poignée de main forte), il est facile d’en faire trop et de passer pour un faux.

Au contraire, essayez d’être confiant mais respectueux. Certains experts en coopération suggèrent de faire un pas vers une personne et de se pencher légèrement en avant lorsqu’on vous présente, dans un geste de salutation. Ce genre de gestes peut grandement contribuer à ce que les gens aient une meilleure opinion de vous.

Devenez un expert en narration

Les gens aiment une bonne histoire, et les grandes histoires nécessitent des conteurs sophistiqués. La narration est une forme d’art qui nécessite une compréhension du langage et du rythme. Maîtrisez la fine tradition orale de la narration et les gens afflueront vers vous comme si vous étiez le Barde.

Le toucher physique.

Celui-ci est un peu délicat, et j’hésite même à le mentionner parce qu’il faut évidemment le faire d’une certaine manière. Ce n’est pas une invitation à faire des frottements d’épaule à vos collègues de travail. Cependant, il a été démontré qu’un contact physique très subtil permet aux personnes de se sentir plus proches de vous. Un bon exemple est de toucher doucement l’avant-bras de quelqu’un (avec votre main gauche) tout en lui serrant la main (avec votre main droite) – c’est une excellente façon de terminer une conversation. Tout le monde ne se sentira pas à l’aise avec cette stratégie, et si ce n’est pas pour vous, c’est très bien.

Demander conseil.

Demander conseil à quelqu’un est, de manière quelque peu surprenante, une excellente stratégie pour amener les gens à vous apprécier. Demander un conseil montre que vous accordez de l’importance à l’opinion de l’autre personne et démontre du respect. Tout le monde aime se sentir utile et important. Lorsque vous faites en sorte que quelqu’un se sente mieux dans sa peau, cette personne finira très certainement par vous apprécier pour cela.

Évitez les clichés.

Voyons les choses en face – la plupart d’entre nous n’aiment pas les gens ennuyeux. Ils sont ronflants et horriblement inintéressants. Au lieu de cela, nous aimons l’inhabituel, l’unique, parfois même le bizarre.

Un excellent exemple de situations dans lesquelles il est important d’éviter les clichés est celui des entretiens. Plutôt que de répéter comme un perroquet les  » enchanté de vous avoir rencontré  » à la fin d’un entretien, ajoutez une sorte de variation pour vous rendre mémorable, même de manière infime. Essayez quelque chose comme « J’ai vraiment apprécié de parler avec vous aujourd’hui » ou « Ce fut un réel plaisir d’en apprendre davantage sur… ». Vous n’avez pas besoin de réinventer la roue – soyez simplement vous-même.

Posez des questions.

Poser des questions aux autres – sur leur vie, leurs intérêts, leurs passions – est un moyen infaillible de gagner des points dans leur livre d’amitié. Les gens sont égocentriques – ils aiment parler d’eux-mêmes. Si vous posez des questions et incitez les gens à parler d’eux-mêmes, ils quitteront la conversation en pensant que vous êtes le plus cool. Même si la conversation n’a pas vraiment donné à l’autre personne une raison de vous apprécier, elle aura inconsciemment une meilleure opinion de vous juste pour avoir satisfait son ego.

Cette infographie montre comment faire exactement cela :

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A propos de l’auteur

Larry Kim est le PDG de MobileMonkey – fournisseur de la meilleure plateforme marketing Facebook Messenger au monde. Il est également le fondateur de WordStream.

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Parution originale sur Inc.com

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