Hébergement à McCall par catégorie
Nouvelles politiques & Procédures pour assurer la sécurité et la santé de votre séjour
Nos membres d’hébergement font des heures supplémentaires pour s’assurer que les propriétés dans lesquelles vous séjournez respectent et dépassent les directives de santé et de sécurité du CDC. Découvrez ce que font nos différentes sociétés de gestion de propriétés et ce à quoi vous devez vous attendre lorsque vous planifiez votre visite à McCall:
Gestion de propriétés Frost
Nous sommes très fiers de maintenir les plus hautes normes de propreté et d’hygiène dans nos maisons. Frost Cabins a été fondé sur des principes de propreté exceptionnelle. En réponse au coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires, sous les conseils des autorités de santé publique mondiales et locales, pour rendre nos protocoles de nettoyage et d’hygiène encore plus rigoureux. Voici quelques-uns des protocoles que nous avons mis en œuvre :
- Nos équipes de nettoyage à domicile reçoivent des briefings continus et les protocoles de nettoyage sont mis à jour selon les recommandations des autorités.
- Nous avons augmenté la fréquence à laquelle nous désinfectons les zones à fort trafic (notamment les poignées de porte, les interrupteurs, les télécommandes, toutes les zones des salles de bain, etc.) et avons continué à utiliser un désinfectant de qualité hospitalière.
- Nous effectuons une inspection rigoureuse entre les invités pour nous assurer que nous maintenons les normes de pointe de l’industrie pour continuer à garder la sécurité des invités au premier plan.
Nous sommes devenus plus flexibles avec notre politique d’annulation et offrons aux invités la possibilité de déplacer leurs réservations, sans pénalité, à tout moment au cours des 12 prochains mois dans l’une de nos maisons.
McCall Vacation Properties
McCall Vacation Properties a renforcé nos normes déjà élevées en matière d’entretien ménager après chaque visite d’invité en exigeant l’utilisation de gants et de masques par les femmes de ménage et en mettant un accent supplémentaire sur la désinfection des surfaces à fort contact comme étape finale de notre processus d’entretien ménager. En outre, tous les draps sont confiés à un service de blanchisserie professionnel qui les lave à haute température comme le recommande le CDC. Nous avons temporairement suspendu notre politique d’annulation standard et offrirons un remboursement complet jusqu’au jour de l’enregistrement si le voyage des clients est perturbé par les restrictions liées au coronavirus ou les préoccupations sanitaires des voyageurs à haut risque. Afin de fournir le plus haut niveau de flexibilité en ce qui concerne les annulations, les invités doivent réserver directement auprès de notre bureau par téléphone plutôt que par le biais de nos annonces sur Airbnb et VRBO, car ces deux sites imposent certaines restrictions dans les frais qu’ils rembourseront lors d’une annulation.
DoneRight Management
DoneRight Management and Vacation Rentals s’engage à préserver la santé de nos invités, de notre personnel et de la plus grande communauté du comté de Valley. Notre équipe d’entretien ménager suit une liste de contrôle de nettoyage approfondie et doit physiquement » cocher la case » indiquant qu’elle a terminé chaque étape à l’aide de notre logiciel de suivi avant de pouvoir effectuer un nettoyage – ce qui garantit une propreté approfondie et cohérente dans toutes nos locations de vacances.
Avec l’arrivée du COVID-19, nous avons mis un accent supplémentaire non seulement sur le nettoyage, mais aussi sur la désinfection complète des surfaces, en particulier les surfaces très touchées comme les interrupteurs, les poignées de porte, etc. ainsi que sur le lavage et la désinfection des articles en tissu. Notre société utilise également des générateurs d’ozone, qui sont très efficaces pour tuer les virus, les bactéries et autres polluants biologiques lorsqu’ils fonctionnent à une concentration élevée.
En outre, toutes nos propriétés sont équipées de claviers d’entrée sans clé ou de boîtes à clé, permettant aux clients de s’enregistrer eux-mêmes sans échanger physiquement les clés avec une autre personne. Contrairement à un hôtel, nos propriétés offrent aux clients un hébergement sans avoir à interagir ou à entrer en contact étroit avec des membres du personnel ou d’autres clients en dehors de leur groupe.
Pour les clients dont les réservations sont affectées par des restrictions de voyage mandatées par le gouvernement, nous sommes en mesure d’offrir des options flexibles en dehors de notre politique d’annulation normale pour soit réserver à nouveau leur séjour, soit recevoir un crédit de voyage ou un remboursement. Nous proposons également une assurance voyage et annulation par le biais de CSA qui offre une couverture pour les invités dont les réservations sont perturbées en raison d’une blessure ou d’une maladie.
Nous, chez DoneRight Management and Vacation Rentals, vivons tous dans le comté de Valley, et nous nous engageons à prendre toutes les mesures possibles pour partager en toute sécurité notre maison avec les visiteurs et préserver cette communauté très spéciale.
Grand accueil
Protocoles mis à jour pour COVID-19
- Nous ajoutons au minimum des blocs de 24-48h avant et après chaque réservation pour éviter tout dos à dos afin de protéger à la fois nos invités et nos employés. Les produits que nous utilisons figurent sur les listes de CDC approuvés, mais nous accordons désormais une attention particulière à nos zones de contact élevé (poignées de porte, télécommandes, poignées de tiroir, etc)
Politiques d’annulation
- Au lieu de notre politique d’annulation de 60 jours, nous l’avons ramenée à sept jours. Nous ne demandons pas le paiement complet au moment de la réservation (si dans les 60 jours) au lieu de cela, nous prenons le 2e paiement seulement 7 jours avant l’arrivée et les clients peuvent annuler jusqu’à sept jours avant la date d’arrivée.
Tout autre élément supplémentaire que vous aimeriez partager et dont vous pensez que le public devrait être au courant
- Nous avons été en mesure de fournir nos commodités normales jusqu’à présent, mais nous avons demandé à nos clients d’apporter les commodités supplémentaires dont ils pourraient avoir besoin en raison des pénuries possibles(sacs poubelles, papier toilette, serviettes en papier, etc.) nous évitons également d’envoyer des agents d’entretien et/ou de ménage dans les maisons pendant le séjour des invités.
Recherche d’hébergement
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