Lorsqu’un pharmacien prépare une ordonnance, celle-ci est destinée à une personne particulière pour traiter un problème spécifique et ne peut pas être donnée à n’importe qui. On peut donc se demander si l’on peut retourner un médicament sur ordonnance ?
La réponse est simple d’une part : oui, si la politique de la pharmacie le permet. Mais en réalité, la notion de retour et de réutilisation des produits pharmaceutiques est complexe et dictée par des réglementations étatiques et fédérales. Considérons ce qui est en jeu.
Retours et réutilisation des médicaments
En 2009, la National Association of Boards of Pharmacy (NABP) a publié un document de synthèse sur le retour et la réutilisation des médicaments sur ordonnance dans le cadre de la pharmacie communautaire. La NABP a noté que le retour et la réutilisation des médicaments sont largement acceptés dans le cadre pharmaceutique industriel, et le document décrit le protocole strict que les fournisseurs de médicaments doivent suivre lorsqu’ils retournent des marchandises aux fabricants.
Mais il s’agit de revendeurs en vrac et la NABP a reconnu que le retour des médicaments dans la rue ou au niveau communautaire soulève des questions différentes. Leur document souligne que les États reconnaissent de plus en plus la nécessité et la valeur des programmes caritatifs de retour et de réutilisation des ordonnances, et il y a des endroits, comme l’Ohio, l’Iowa et le Dakota du Nord qui ont des programmes de dons de médicaments. Ces programmes exigent des protocoles stricts pour garantir la sécurité, la pureté et la viabilité continue des médicaments retournés et redistribués.
Protocoles stricts requis
Bien que les règles de retour et de réutilisation des médicaments soient nombreuses et strictes pour les pharmaciens, le retour d’une ordonnance ne devrait pas être trop compliqué pour un consommateur. Les achats de médicaments en ligne peuvent toutefois être régis par une politique différente de celle des retours dans les magasins de briques et de mortier. Par exemple, la chaîne nationale de pharmacies CVS déclare qu’elle ne peut pas accepter les médicaments d’ordonnance retournés achetés en ligne, mais semble n’avoir aucune restriction sur les retours d’achats d’ordonnances en magasin.
Si vous êtes pharmacien, le véritable problème n’est pas d’accepter l’ordonnance retournée. Les complications se présentent lorsqu’il s’agit de redistribuer le médicament, que ce soit pour la vente ou pour une œuvre de charité, et le faire n’est pas universellement légal. Il est difficile de garantir l’intégrité d’un médicament après qu’il a quitté les mains du pharmacien. À ce titre, certaines pharmacies ont une politique générale de non-retour des ordonnances pour éviter de faire face à ces complications.
Pour le consommateur, c’est simple. Il suffit de savoir si la politique d’un magasin particulier permet un retour, laissant le maquis des lois et des règlements qui se croisent aux pharmaciens et à la NABP.