Knott’s Berry Farm prévoit de dévoiler un nouveau programme de récompenses de fidélité en 2021 avec des prix surprises, des tirages gratuits et des incitations mensuelles pour ses clients les plus fidèles : Les détenteurs de laissez-passer saisonniers.
La société mère de Knott’s, Cedar Fair, prévoit un déploiement à l’échelle du système en 2021 du nouveau programme de fidélité Pass Perks pour les détenteurs de laissez-passer saisonniers, selon une présentation de la société aux investisseurs en août 2020.
Knott’s Berry Farm reste fermé pour une durée indéterminée alors que le parc à thème attend des directives de l’État encore non publiées pour rouvrir en toute sécurité au milieu de la pandémie de COVID-19. Les magasins et les restaurants du California Marketplace, situé à proximité, ont rouvert leurs portes avec des capacités réduites. L’événement de nourriture, de bière et de vin Taste of Knott’s, d’une durée limitée, se déroule jusqu’au 13 septembre sans manèges, montagnes russes ou autres attractions du parc à thème.
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« Il n’y a pas de date définitive pour le programme Pass Perks pour Knott’s en ce moment, mais nous continuerons à évaluer ce programme et d’autres offres pour nos invités », ont déclaré les responsables de Knott’s.
Le but du nouveau programme de fidélisation Pass Perks est d’inciter les détenteurs de cartes de saison de Knott’s à revenir tout au long de l’année grâce à des incitations surprises inattendues, selon la présentation aux investisseurs.
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Le Pass Perks de Cedar Fair fonctionne comme les programmes de fidélisation familiers des restaurants, des détaillants et des compagnies aériennes – plus vous visitez votre parc à thème local, plus vous gagnez de récompenses.
Le nouveau programme de fidélisation cherche à rendre la relation entre Cedar Fair et les fans inconditionnels de la société de parcs d’attractions encore plus collante.
Les 2,6 millions de détenteurs de cartes de saison de Cedar Fair représentaient 53 % des 27,9 millions de visiteurs annuels de la chaîne de parcs d’attractions en 2019.
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Les détenteurs de cartes de saison de Knott’s seront automatiquement inscrits au programme de fidélité Pass Perks et gagneront des récompenses à chaque visite. Les incitations Pass Perks comprennent des tirages au sort mensuels pour des expériences exclusives dans les parcs à thème, des remises sur la nourriture et les marchandises et des offres de billets » amenez un ami « .
Cedar Fair a déjà déployé le programme de fidélité Pass Perks au Cedar Point et à Kings Island dans l’Ohio, à Kings Dominion en Virginie, à Carowinds en Caroline du Nord et à Dorney Park en Pennsylvanie.
Les avantages de Cedar Point ont inclus des mises à niveau gratuites de la Fast Lane. Kings Island offre des friandises sucrées et salées gratuites parmi ses avantages. Dorney Park offre des avantages supplémentaires aux détenteurs de pass qui se rendent à certains jours.
Il y a aussi des avantages pour les détenteurs de pass qui se rendent à certains jours.