Le 1er avril, les filles avaient prévu de partir en randonnée ce jour-là. Elles avaient posté sur Facebook qu’elles allaient explorer la région et rencontrer des compagnons de voyage néerlandais pour un brunch le matin même. Elles ont pris avec elles un chien du village et sont parties.
Une fois sur les sentiers, elles ont cessé de poster sur les médias sociaux.
Plus tard dans la soirée, les propriétaires du chien ont été alarmés lorsque leur chien est revenu, sans aucun signe des deux femmes. Ce n’est que le 3 avril que les autorités ont commencé les recherches. Des résidents ont également aidé à rechercher les filles, mais il n’y avait aucun signe d’elles.
Le 6 avril, les parents de Froon et Kremer sont arrivés au Panama, avec des professionnels spécialisés, des chiens de recherche et des détectives des Pays-Bas. Ils ont cherché pendant dix jours, et les parents offraient également une récompense de 30 000 dollars.
Avec aucune preuve à trouver, l’affaire s’est rapidement refroidie.
Ce n’est qu’au bout de dix semaines qu’ils ont obtenu leur premier élément de preuve. Un habitant a trouvé un sac à dos, et il a été déterminé qu’il avait appartenu à Lisanne. Il était sec, en bon état, et la femme n’avait pas été sûre du moment où le sac était apparu, mais elle était certaine qu’il n’était pas là depuis longtemps.
Le sac à dos contenait deux paires de lunettes de soleil, 83 dollars américains, le passeport de Lisanne, une bouteille d’eau, un appareil photo, deux soutiens-gorge et deux téléphones portables. Un téléphone portable était celui de Lisanne, et l’autre celui de Kris. Les soutiens-gorge correspondaient à ce que les filles avaient porté ce jour-là.
Le sac n’avait rien d’extraordinaire, il n’était même pas étanche. Il ne serait pas resté sec dans une jungle pendant dix jours sans protection. Les affaires étaient également soigneusement emballées à l’intérieur, et tout était en excellent état.
Les autorités ont pu déverrouiller les deux téléphones portables, et avec les photos de l’appareil photo, elles ont tenté de reconstituer une chronologie. Les photos ont commencé par des images des filles prenant du bon temps lors de leur randonnée. Il semble que les femmes soient arrivées au sommet de Pianista vers 13 heures.
La plupart des touristes font demi-tour au point de vue, mais en amont, il y a une petite cascade ; cependant, le chemin qui y mène est une randonnée beaucoup plus périlleuse, et il n’est pas recommandé de l’emprunter sans guide. Elle n’aurait pas convenu à quiconque n’est pas préparé ou expérimenté dans la randonnée en milieu sauvage.
Les photos ont montré que les femmes ont continué. Si elles avaient fait demi-tour au sommet, elles seraient rentrées à Boquete vers 15 ou 16 heures, ce qui leur laissait beaucoup de temps à partir du coucher du soleil. Le coucher du soleil était vers 19 heures, ce qui signifie qu’elles auraient dû faire demi-tour à 15 heures, au plus tard.
Lisanne était connue pour avoir de l’asthme et s’est plainte à sa famille d’accueil de tousser et d’être essoufflée. Son asthme, associé au changement d’altitude, à l’absence de signal de téléphone portable et à la randonnée sur un sentier de randonnée plus avancé, les femmes courent un risque beaucoup plus élevé.
L’inhalateur pour asthme de Lisanne ne faisait pas partie des affaires retrouvées. Les enquêteurs ont déterminé que les effets personnels comportaient trente-quatre empreintes digitales différentes, dont treize sur le sac.
Les téléphones portables ont révélé quelque chose qui est arrivé aux filles à 16h39, car elles ont d’abord tenté d’appeler une ligne d’urgence – d’abord, la ligne internationale, puis la ligne du Panama. Il n’y avait pas de réception, et les appels ne se sont jamais connectés.
Le 1er avril, les deux téléphones ont essayé de se connecter à une ligne d’urgence. Le 2 avril, ils ont essayé quatre fois. Chaque jour, ils ont fait de plus en plus de tentatives pour trouver une connexion de signal.
Quelque chose semblait s’être passé entre le 5 et le 7. Il semble que la batterie du Samsung de Lisanne se soit épuisée, et que l’iPhone de Kris soit le seul téléphone à disposer d’une batterie.Quelqu’un a tenté d’accéder au téléphone soixante-dix-sept fois. À chaque fois, ils saisissaient un code pin incorrect.
L’appareil photo présentait également une série de photos bizarres prises au flash dans l’obscurité. Comme ils essayaient très probablement d’économiser les batteries de leur téléphone, il se peut qu’ils aient utilisé le flash comme source de lumière. Ou un dispositif de signalisation.
Avec la découverte du sac à dos, les autorités ont décidé de chercher à nouveau. A quelques kilomètres de l’endroit où le sac avait été trouvé, le short en jean de Kris a été découvert.
Quelques mois après, dans la même zone, le sac à dos a été retrouvé, un os pelvien et une botte contenant un pied ont été trouvés. Trente-trois autres fragments d’os ont été trouvés, et après des tests ADN, il a été déterminé qu’ils appartenaient à Kris et Lisanne.
Les autorités panaméennes ont déterminé que Kris Kremers, et Lisanne Froon, se sont perdus dans la jungle. L’un ou l’autre, ou les deux, ont subi une blessure alors qu’ils étaient piégés dans la nature et sont morts dans cette dernière.