Le guide ultime pour rédiger un plan d’affaires à but non lucratif

Les plans d’affaires sont morts – ou le sont-ils ?

Pour de nombreuses organisations, les plans d’affaires représentent des documents dépassés et encombrants qui sont créés « juste pour le plaisir » ou parce que les donateurs l’exigent.

Pour autant, un plan d’affaires peut toujours être un outil inestimable pour votre organisation à but non lucratif. Même un plan d’affaires à but non lucratif court vous pousse à faire des recherches, à cristalliser votre objectif et à peaufiner votre message.

En outre, sans plan d’affaires à but non lucratif, vous aurez plus de mal à obtenir des prêts et des subventions, à attirer des entreprises donatrices, à rencontrer des membres qualifiés du conseil d’administration et à maintenir votre but non lucratif sur la bonne voie.

Même d’excellentes idées peuvent être totalement inutiles si vous ne pouvez pas formuler, exécuter et mettre en œuvre un plan stratégique pour que votre idée fonctionne.

Alors, plongeons-y…

• Qu’est-ce qu’un plan d’affaires à but non lucratif ?
• Pourquoi avons-nous besoin d’un plan d’affaires à but non lucratif ?
• Guide en 10 étapes sur la rédaction d’un plan d’affaires pour les organismes à but non lucratif
• Faire et ne pas faire des plans d’affaires à but non lucratif – Conseils
• Modèle de plan d’affaires à but non lucratif

Qu’est-ce qu’un plan d’affaires à but non lucratif ?

Un plan d’affaires à but non lucratif décrit votre organisme sans but lucratif tel qu’il est actuellement et établit une feuille de route pour les trois à cinq prochaines années. Il énonce également vos objectifs et vos plans pour atteindre vos objectifs. Votre plan d’affaires à but non lucratif est un document vivant qui doit être mis à jour fréquemment pour refléter l’évolution de vos objectifs et des circonstances.

Un plan d’affaires est le fondement de votre organisation – le qui, quoi, quand, où et comment vous allez avoir un impact positif.

Les meilleurs plans d’affaires à but non lucratif ne sont pas inutilement longs. Ils comprennent autant d’informations que nécessaire. Ils peuvent compter aussi peu que sept pages, une pour chacune des sections essentielles que vous lirez ci-dessous et que vous verrez dans notre modèle, ou jusqu’à 30 pages si votre organisation se développe.

Pourquoi avons-nous besoin d’un plan d’affaires à but non lucratif ?

Quoi qu’il en soit, que votre OSBL soit petit et qu’il s’en sorte à peine ou qu’il fonctionne avec succès depuis des années, vous avez besoin d’un plan d’affaires à but non lucratif. Pourquoi ?

Qu’importe votre taille ou votre situation financière, lorsque vous créez un plan d’affaires à but non lucratif, vous créez effectivement un plan directeur sur la façon dont votre OSBL sera géré, qui sera responsable de quoi et comment vous prévoyez atteindre vos objectifs.

Votre organisation à but non lucratif a également besoin d’un plan d’affaires si vous prévoyez d’obtenir le soutien de toute nature, qu’il soit monétaire, en nature ou même simplement le soutien de bénévoles. Vous avez besoin d’un plan d’affaires afin de transmettre la raison d’être et les objectifs de votre organisme sans but lucratif.

Il arrive aussi parfois que le conseil d’administration, ou l’administration sous laquelle fonctionne un organisme sans but lucratif, exige un plan d’affaires à but non lucratif.

Pour résumer, rédigez un plan d’affaires à but non lucratif pour :

1. Présenter vos objectifs et établir des jalons.
2. Mieux comprendre vos bénéficiaires, partenaires et autres parties prenantes.
3. Évaluer la faisabilité de votre but non lucratif et documenter votre modèle de collecte de fonds/financement.
4. Attirer des investissements et prouver que vous êtes sérieux au sujet de votre OSBL.
5. Attirer un conseil d’administration et des bénévoles.
6. Positionner votre OSBL et être clair sur votre message.
7. Vous obliger à rechercher et à découvrir de nouvelles opportunités.
8. Régler tous les nœuds de votre plan et vous tenir responsable.

Avant de commencer votre plan d’affaires, il est important de considérer les éléments suivants :

• Qui est votre public ? Par exemple, si vous êtes intéressé par la collecte de fonds, les donateurs seront votre public. Si vous êtes intéressé par les partenariats, les partenaires potentiels seront votre public.

• Quelle réponse souhaitez-vous obtenir de leur part ? En fonction de votre public cible, vous devez vous concentrer sur le message clé que vous voulez qu’il reçoive afin d’obtenir la réponse que vous souhaitez.

Guide en 10 étapes sur la rédaction d’un plan d’affaires à but non lucratif

Note : les étapes 1, 2 et 3 sont en préparation de la rédaction de votre plan d’affaires à but non lucratif.

Etape 1 : Collecte des données

Avant même de commencer la rédaction, collectez les données financières, opérationnelles et autres données pertinentes. Si votre OSBL est déjà en activité, cela devrait au minimum inclure des états financiers détaillant les rapports de dépenses d’exploitation et une feuille de calcul indiquant les sources de financement.

Si votre OSBL est nouveau, compilez les documents relatifs à toute source de financement sécurisée et aux projections de financement opérationnel, y compris les coûts anticipés.

Étape 2 : Le cœur du problème

Vous êtes un OSBL après tout ! Votre plan d’affaires à but non lucratif doit commencer par une articulation des valeurs fondamentales et de votre énoncé de mission. Exposez votre vision, votre philosophie directrice et tout autre principe qui fournit le but derrière le travail. Cela vous aidera à affiner et à communiquer clairement votre message à but non lucratif.

L’énoncé de mission du Fonds des Nations unies pour l’enfance (UNICEF) compte un peu moins de 300 mots et stipule :

« L’UNICEF insiste sur le fait que la survie, la protection et le développement des enfants sont des impératifs de développement universels qui font partie intégrante du progrès humain. »

Votre énoncé de mission à but non lucratif peut également aider à établir vos jalons, les problèmes que votre organisation cherche à résoudre, les personnes que votre organisation sert et ses objectifs futurs.

Etape 3 : plan

Créer un plan de votre plan d’affaires à but non lucratif. Écrivez tout ce que vous voulez que votre plan comprenne (par exemple, des sections telles que le marketing, la collecte de fonds, les ressources humaines et les budgets).

Un plan vous aide à concentrer votre attention. Il vous donne une feuille de route depuis le début, en passant par le milieu et jusqu’à la fin. Le plan nous aide en fait à écrire plus rapidement et plus efficacement.

Un plan vous aidera à comprendre ce que vous devez dire à votre public, si c’est dans le bon ordre et si l’accent est mis sur chaque sujet.

Étape 4 : Produits, programmes et services

Dans cette section, fournissez plus d’informations sur ce que fait exactement votre organisme sans but lucratif.

1. Quels produits, programmes ou services fournissez-vous ?
2. Comment votre organisme sans but lucratif profite-t-il à la communauté ?
3. Quel besoin votre organisme sans but lucratif répond-il et quels sont vos plans pour répondre à ce besoin ?

E.g. La Croix-Rouge américaine accomplit sa mission de prévenir et de soulager la souffrance grâce à cinq services clés : secours en cas de catastrophe, soutien aux familles des militaires américains, sang vital, services de santé et de sécurité, et service international.

Ne lésinez pas sur les détails du programme, notamment les fonctions et les bénéficiaires. C’est généralement ce qui intéresse le plus la plupart des lecteurs.

Pour autant, ne surchargez pas le lecteur avec du jargon technique. Essayez de présenter des exemples clairs. Incluez des photographies, des brochures et d’autres documents promotionnels.

Etape 5 : plan de marketing

Un plan de marketing est essentiel pour qu’un OSBL puisse atteindre ses objectifs. Si votre OSBL est déjà en activité, décrivez en détail toutes les activités de marketing actuelles : toute activité de sensibilisation, toute campagne et toute autre initiative. Soyez précis quant aux résultats, aux activités et aux coûts.

Si votre OSBL est nouveau, décrivez les projections basées sur les données spécifiques que vous avez recueillies sur votre marché.

Cette section sera fréquemment votre section la plus détaillée, car elle énonce précisément comment vous avez l’intention de réaliser votre plan d’affaires.

1. Décrivez votre marché. Cela inclut votre public cible, vos concurrents, vos bénéficiaires, vos donateurs et vos partenaires potentiels.
2. Incluez les analyses et les tests de marché que vous avez effectués.
3. Décrivez votre plan pour atteindre vos bénéficiaires.
4. Souligner vos activités de marketing, en soulignant les résultats spécifiques.

Étape 6 : Plan opérationnel

Un plan opérationnel décrit comment votre OSBL prévoit de réaliser des activités. Dans le plan opérationnel, il est important d’expliquer comment vous prévoyez de maintenir vos opérations et comment vous évaluerez l’impact de vos programmes.

Le plan opérationnel doit donner un aperçu des opérations quotidiennes de votre organisation, comme les personnes et les organisations avec lesquelles vous travaillez (par ex.g partenaires et fournisseurs), les exigences légales auxquelles votre organisation doit répondre (par exemple, si vous distribuez de la nourriture, vous aurez besoin des licences et certifications appropriées), les assurances dont vous disposez ou dont vous aurez besoin, etc.

Dans le plan opérationnel, incluez également une section sur les personnes/équipe. Décrivez les personnes qui sont cruciales pour vos organisations et les changements de personnel que vous prévoyez dans le cadre de votre plan opérationnel.

Etape 7 : Plan d’impact

Pour un organisme sans but lucratif, un plan d’impact est aussi important que le plan financier. Un OSBL cherche à créer un changement social et un retour social sur investissement, pas seulement un retour financier sur investissement.

Votre plan d’impact doit être précis sur la façon dont votre OSBL réalisera l' » étape 2 : le cœur du sujet « . Il doit inclure des détails sur le changement que vous cherchez à apporter, sur la façon dont vous allez le faire et sur la façon dont vous allez le mesurer.

Cette section transforme votre but et votre motivation en réalisations concrètes que votre OSBL veut faire et fixe des buts et des objectifs spécifiques.

Ces derniers définissent le véritable résultat net de votre OSBL, ils sont donc la clé pour débloquer le soutien. Les bailleurs de fonds veulent savoir pour qui, de quelle manière, et exactement comment vous allez mesurer votre impact.

Réponds à ces questions dans la section Plan d’impact de ton plan d’affaires :

1. Quels objectifs sont les plus significatifs pour les personnes que vous servez ou la cause pour laquelle vous vous battez ?
2. Comment pouvez-vous le mieux atteindre ces buts à travers une série d’objectifs spécifiques ?

E.g. « Trouver des emplois pour 200 jeunes chômeurs supplémentaires au cours de l’année à venir »

Etape 8 : Plan financier

C’est l’une des parties les plus importantes de votre plan d’affaires à but non lucratif. La création d’un plan financier vous permettra de vous assurer que votre OSBL a ses besoins financiers de base couverts.

Tout OSBL a besoin d’un certain niveau de financement pour rester opérationnel, il est donc essentiel de s’assurer que votre organisme atteindra au moins ce seuil.

Pour élaborer votre plan financier :

• a. Décrivez la situation financière actuelle et prévue de votre organisme sans but lucratif.
• b. Incluez un compte de résultat, un bilan, un état des flux de trésorerie et des projections financières.
• c. Énumérez les subventions que vous avez reçues, les contributions importantes et le soutien en nature.
• d. Incluez votre plan de collecte de fonds.
• e. Identifiez les lacunes dans votre financement, et comment vous allez les gérer.
• f. Prévoyez ce qui sera fait avec un éventuel excédent.
• g. Incluez les coûts de démarrage, si nécessaire.

Si votre organisme sans but lucratif est déjà opérationnel, utilisez les documents comptables établis pour remplir cette section du plan d’affaires.

Connaître les détails financiers de votre organisation est incroyablement important dans un monde où le public exige la transparence sur la destination de ses dons.

Étape 9 : Résumé

Normalement rédigé en dernier mais placé en premier dans votre plan d’affaires, votre résumé à but non lucratif constitue une introduction à l’ensemble de votre plan d’affaires. La première page doit décrire la mission et le but de votre OSBL, résumer votre analyse de marché qui prouve l’existence d’un besoin identifiable et expliquer comment votre OSBL répondra à ce besoin.

Le sommaire exécutif est l’endroit où vous vendez votre OSBL et ses idées. Ici, vous devez décrire votre organisation de manière claire et concise.

Assurez-vous de personnaliser votre résumé exécutif en fonction de votre public (c’est-à-dire que votre page de résumé exécutif aura une apparence différente si votre objectif principal est de gagner une subvention ou d’embaucher un membre du conseil d’administration).

Étape 10 : Annexe

Incluez dans cette section des documents supplémentaires pertinents pour votre OSBL : organigramme, budget de l’exercice en cours, liste du conseil d’administration, lettre de statut IRS, bilans, etc.

L’annexe contient des informations supplémentaires utiles qui pourraient ne pas convenir au format de votre plan d’affaires (par ex. elle pourrait le rendre inutilement moins lisible ou plus long).

Faire et ne pas faire des plans d’affaires à but non lucratif – Conseils

Faire:

• Écrire clairement, en utilisant un langage simple et facile à comprendre.
• Allez droit au but, étayez-le par des faits, puis passez à autre chose.
• Incluez des graphiques et des descriptions de programmes pertinents.
• Incluez un résumé exécutif.
• Fournissez des informations financières suffisantes.
• Personnalisez votre plan d’affaires en fonction des différents publics.
• Restez authentique et faites preuve d’enthousiasme.

Ne pas :

• Faire un plan d’affaires trop long.
• Utiliser trop de jargon technique.
• Surcharger le plan en texte.
• Rhâter le processus de rédaction, mais ne pas le traîner non plus.
• Gaffe à la cause sans fournir une compréhension claire de la façon dont vous allez aider la cause à travers vos activités.

Format:

• Gardez votre formatage cohérent.
• Utilisez des marges standard de 1 pouce.
• Utilisez une taille de police raisonnable pour le corps du texte, comme 12 points.
• Pour l’impression, utilisez une police avec empattement comme Times New Roman ou Courier. Pour le numérique, utilisez des polices sans empattement comme Verdana ou Arial.
• Débutez une nouvelle page avant chaque section.
• Ne laissez pas votre plan s’imprimer et laisser une seule ligne sur une page autrement vierge.
• Faites relire le plan par plusieurs personnes avant de l’imprimer pour vous assurer qu’il est totalement exempt d’erreurs.

Modèle de plan d’affaires à but non lucratif

Pour vous aider à démarrer, nous avons créé un modèle de plan d’affaires à but non lucratif. Il servira de cadre, quel que soit le domaine d’intervention de votre OSBL. Cliquez ici pour avoir accès au document.

À Donorbox, nous nous efforçons de rendre votre expérience à but non lucratif aussi productive que possible, que ce soit par le biais de notre logiciel de don ou de nos conseils et guides sur le blog à but non lucratif.

Bonus:- Consultez le 15 Minute Business Model Canvas de Founderjar pour valider davantage votre plan

Conclusion

De nombreuses organisations à but non lucratif démarrent avec passion et enthousiasme, mais sans plan d’affaires approprié. C’est une idée fausse commune que juste parce qu’une organisation est étiquetée  » sans but lucratif « , elle n’a pas besoin de fonctionner en aucune façon comme une entreprise.

Cependant, un organisme à but non lucratif est un type d’entreprise, et bon nombre des règles qui s’appliquent à une entreprise à but lucratif s’appliquent également à un organisme à but non lucratif.

Comme indiqué ci-dessus, votre plan d’affaires à but non lucratif est une combinaison de votre plan marketing, de votre plan stratégique, de votre plan opérationnel, de votre plan d’impact et de votre plan financier.

Il est important de noter que votre organisme à but non lucratif ne doit pas être gravé dans la pierre – il peut et doit changer et évoluer. C’est un organisme vivant. Si votre vision, vos valeurs et votre mission resteront probablement les mêmes, votre plan d’affaires à but non lucratif devra peut-être être révisé de temps en temps. Gardez votre public à l’esprit et ajustez votre plan si nécessaire.

Enfin, ne laissez pas votre plan prendre la poussière sur une étagère ! Imprimez-le, placez des affiches sur les murs de votre bureau, lisez-le pendant vos réunions d’équipe. Utilisez toutes les recherches, les données et les idées que vous avez rassemblées et mettez-les en action !

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