Articles

Le New York Times > Centre pour Effectifs > Aide sur le site > Service clientèle : Questions fréquemment posées sur notre refonte

Posted on

SERVICE CLIENT
Questions fréquemment posées sur notre refonte
Qu’y a-t-il de nouveau sur NYTimes.com ?
Pourquoi y a-t-il de nouveaux onglets en haut de la page ?
Qu’est-ce que « My Times Beta » ?
Qu’est-ce que « Today’s Paper » ?
Qu’est-ce que la section « Video » ? Y a-t-il plus de vidéos ?
Qu’est-ce que la section  » Les plus populaires  » ?
Qu’est-ce que  » Times Topics  » ?
Où sont passées les sections nationale et internationale ?
Qu’est-il arrivé à la version texte ?
Pourquoi avez-vous arrêté de souligner les liens ?
Qu’avez-vous fait de la police de caractères ?
Comment puis-je changer la taille du texte ?
Comment puis-je me déplacer sur le site ?
Que puis-je faire pour voir la page entière ?

  • Qu’y a-t-il de nouveau sur NYTimes.com ?
  • Nous avons remanié notre site de sorte que vous trouverez désormais encore plus de vidéos et de multimédia encore plus de reportages et de blogs originaux de journalistes du Times, notamment Eric Asimov, Andrew Ross Sorkin et Frank Bruni de nouvelles façons de personnaliser le site en fonction de vos propres intérêts (à venir) et un meilleur aperçu de ce que les autres lecteurs du Times envoient par courriel, recherchent et regardent. Tout cela dans un nouveau design plus facile que jamais à naviguer, avec de nouveaux onglets en haut de nos pages. Et toutes ces nouvelles fonctionnalités sont gratuites.

  • Pourquoi y a-t-il de nouveaux onglets en haut de la page ?
  • Nous voulions donner à nos lecteurs un moyen facile de se déplacer sur notre site et d’accéder directement à nos nouvelles fonctionnalités. La « page d’accueil » est l’onglet par défaut. De gauche à droite, les autres onglets sont « Mon Times », « Le journal du jour », « Vidéo », « Les plus populaires » et « Sujets du Times ». Sur le côté droit, il y a également un accès à TimesSelect.

  • Qu’est-ce que « My Times Beta » ?
  • Bientôt, vous pourrez créer une page personnalisée avec ce que vous préférez dans le New York Times et vos sites et blogs préférés à travers le Web. Choisissez vos propres sources, ou explorez une grande variété de sources suggérées par les reporters et rédacteurs du Times qui sont des experts dans vos domaines d’intérêt. Vous pouvez même voir ce que certains de vos journalistes préférés du Times et bientôt d’autres lecteurs du Times ont sur leurs pages personnelles My Times. Nous travaillons toujours sur cette fonctionnalité My Times et espérons la mettre à la disposition de plus de lecteurs bientôt. www.nytimes.com/mytimes

  • Qu’est-ce que le « journal du jour » ?
  • Maintenant, il existe un nouveau moyen facile pour les lecteurs du Times de trouver n’importe quel article du journal du jour en ligne. Les titres sont organisés et regroupés par la section du journal dans laquelle ils se trouvent, exactement comme ils ont été publiés dans le New York Times d’aujourd’hui. Le format et le flux sont identiques à ceux de la version imprimée. Vous pouvez faire défiler les numéros des sept derniers jours, et un module de nouvelles de dernière minute vous tiendra également au courant. www.nytimes.com/todayspaper

  • Qu’est-ce que la section « Vidéo » ? Y a-t-il plus de vidéos ?
  • Il y a plus de vidéo sur NYTimes.com et une façon d’y accéder est par notre nouvel onglet VIDEO en haut de nos pages. De plus, vous remarquerez un nouveau lecteur vidéo sur la page d’accueil, la plupart des fronts de section et les pages d’articles – mettant au premier plan les reportages vidéo originaux percutants du Times. Outre des reportages et des analyses vidéo d’investigation encore plus nombreux, vous apprécierez une nouvelle vidéo quotidienne de synthèse politique en provenance de Washington ; des minutes de cinéma, de musique et de théâtre avec des critiques du Times ; et même des vidéos de mariage qui complètent la populaire rubrique Vows. Vous vous rapprocherez désormais des personnes, des lieux et des idées explorés par le journalisme du Times. www.nytimes.com/video

  • Qu’est-ce que la section  » Most Popular  » ?
  • Découvrez ce que les lecteurs du Times regardent et s’envoient par e-mail… ce qu’ils mettent en lien depuis leurs blogs ce qu’ils recherchent même les films qui les intéressent le plus. Il n’y a pas de meilleur moyen de rester à la pointe des intérêts partagés par les esprits les plus curieux du monde. www.nytimes.com/mostpopular

  • Qu’est-ce que « Times Topics » ?
  • C’est l’outil de référence ultime des articles et des caractéristiques archivistiques et de dernière minute sur quelque 10 000 sujets et en pleine croissance. Les sujets sont facilement parcourus par quatre catégories principales:personnes (George W. Bush), lieux (Inde), organisations (Nations unies) ou sujets (réchauffement climatique).Les journalistes du Times mettront régulièrement à jour les pages de sujets sélectionnés avec des nouvelles et des informations provenant du Times et d’autres sources à travers le Web. C’est le seul endroit où vous savez que vous trouverez les informations les plus fiables sur à peu près tous les sujets. www.nytimes.com/timestopics

  • Où sont passées les sections nationale et internationale ?
  • Nous avons changé le nom de ces deux sections : « National » s’appelle désormais « U.S. » et « International » s’appelle désormais « Monde »

  • Que s’est-il passé avec la version texte ?
  • Notre section « Today’s Paper » prend la place de notre version texte, en fournissant des liens vers les articles qui ont été publiés dans le journal et les sections dans lesquelles ils sont apparus.

  • Pourquoi avez-vous cessé de souligner les liens ?
  • La suppression de la plupart des soulignements donne aux pages un aspect moins encombré. Au fur et à mesure que les gens se sont habitués à utiliser le Web, le besoin d’un repère visuel constant a diminué. Les liens du site apparaissent en couleur, et le soulignement devient visible lorsque le curseur passe sur une zone liée, comme un titre.

  • Qu’avez-vous fait à la police de caractères ?
  • Nous avons changé notre police principale de Times New Roman à Georgia, qui est un peu plus large et que beaucoup de gens trouvent plus facile à lire. Nous continuons à utiliser Arial comme police sans empattement.

    Si vous utilisez Windows XP, vous pouvez activer la fonction Cleartype pour améliorer l’expérience de lecture. Microsoft propose un site qui peut activer et désactiver cette fonction pour vous :

    www.microsoft.com/typography/cleartype/tuner/Step1.aspx

    Au lieu de cela, voici des instructions pour activer la fonction Cleartype :

    Pour activer la fonction Cleartype : Faites un clic droit sur une zone vierge du Bureau et choisissez
    Cliquez sur l’onglet Apparence ; cliquez sur Effets
    Cochez la case : Utiliser la méthode suivante pour lisser les bords des polices d’écran
    Dans la liste déroulante, sélectionnez : Type clair

  • Comment puis-je modifier la taille du texte ?
  • La taille du texte peut être modifiée dans les paramètres de votre navigateur Web.

    Par exemple, si vous utilisez Firefox :
    – Dans la barre d’outils, allez sur AFFICHAGE
    – Faites défiler la liste jusqu’à ce que vous voyiez TAILLE DU TEXTE
    – Sélectionnez l’option pour soit augmenter soit diminuer la taille

  • Comment puis-je me déplacer sur le site ?
  • Comme précédemment, il existe un certain nombre de façons de se repérer sur NYTimes.com.

    • Sur la page d’accueil, vous pouvez utiliser les nouveaux onglets en haut de la page, ainsi que les liens de navigation sur le côté gauche.
    • Et, bien sûr, il y a aussi l’option de recherche.
    • Nous avons également ajouté des liens vers les sections en bas de chaque page.
    • L’index du site est également une option :
      www.nytimes.com/ref/membercenter/help/siteindex.html
  • Que puis-je faire pour voir la page entière ?
  • Notre nouveau design est optimisé pour une surface d’écran de 1024 x 768, qui est le paramètre de la plupart des moniteurs modernes. Pour modifier votre résolution afin d’augmenter la zone de taille de votre écran et voir notre page entière, veuillez consulter les paramètres de votre affichage.

    Par exemple, sous Windows XP :

    1. Ouvrez l’affichage dans le panneau de configuration.
    2. Dans l’onglet Paramètres, sous Résolution de l’écran, faites glisser le curseur vers 1024 x 768, puis cliquez sur Appliquer.
    3. Lorsque vous êtes invité à appliquer les paramètres, cliquez sur OK. Votre écran deviendra noir pendant un moment.
    4. Une fois la résolution de votre écran modifiée, vous avez 15 secondes pour confirmer le changement. Cliquez sur Oui pour confirmer le changement ; cliquez sur Non ou ne faites rien pour revenir à votre paramètre précédent.

    .

    Laisser un commentaire

    Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *