La tarification du référencement est moche. Voici les prix auxquels il faut s'attendre pour les forfaits de référencement (2021)

Le référencement est l’une des meilleures opportunités pour obtenir une croissance répétable et évolutive.

Peut-être que vous obtenez des clients de grande valeur car vos pages de destination d’annonces comparatives se classent pour des mots clés de bas de cycle. Ou peut-être que vous obtenez des clients par le biais du trafic payant et que vous voulez diminuer votre coût d’acquisition d’un client par le biais du trafic organique.

Mais combien coûtera le référencement à votre startup ?

Ou, peut-être êtes-vous de l’autre côté de la table en tant qu’entrepreneur. Vous avez épaté un prospect avec des études de cas impressionnantes. Vous avez étoffé toute une stratégie de contenu SEO adaptée à leurs objectifs commerciaux. Ils sont heureux d’avoir l’opportunité de travailler avec vous. Mais seulement après avoir lâché la grande question obsédante :

« Au fait, combien coûteront vos services de référencement ? »

Ahhh… la tarification. Avec tant de facteurs affectant la tarification du référencement, le sujet est aussi trouble qu’un ruisseau d’égout. Donc, naturellement, cela dépend du service que l’entrepreneur fournit. Dans cet article, nous allons partager ce dont cela dépend.

Andy Crestodina d’Orbit Media partage ses réflexions sur les raisons pour lesquelles il y a tant de confusion dans le processus de tarification :

» ne veulent pas comprendre ce qu’est le référencement. Ils veulent juste être classés. Ils veulent du trafic. Ils veulent déléguer, abdiquer, et embaucher quelqu’un d’autre pour faire le tout… C’est une sorte d’art sombre. C’est compliqué. « S’il vous plaît, aidez-moi. Voici un chèque.’

« Alors comment le prestataire de services arrive-t-il à trouver les chiffres, à les justifier auprès du client et à conclure l’affaire ? Surtout quand le client est si peu intéressé par la mécanique du travail ?

« Bienvenue dans le monde fou des prix du référencement. »

Pour donner une idée claire de ce que coûtent les services de référencement, nous avons interrogé 242 agences, indépendants, consultants et entrepreneurs qui fournissent ces services.

Bien que nous n’ayons pas atteint la signification statistique, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas trouver des informations précieuses dans les données de l’enquête. En outre, je vais comparer nos résultats à l’enquête de Credo de 2015, et à l’enquête de Moz de 2012 pour aider à donner plus de contexte.

Pour les nerds de la statistique : Nous incluons les données de Moz car elles sont plus proches de la signification, bien qu’il s’agisse de données plus anciennes. Compte tenu de la source de Credo, il se peut également qu’elles ne soient pas statistiquement significatives, mais ce sont des données plus récentes à comparer et à contraster.

Voici ce que nous allons couvrir aujourd’hui :

Les principaux points à retenir : Pas le temps ? C’est le TL:DR avec nos conclusions condensées et toutes les notes surprenantes des résultats de l’enquête.
Les clients passent avant tout : Nous expliquons comment une approche axée sur le client vous aidera à augmenter les prix, et comment expliquer la valeur du référencement.
Résultats de l’enquête sur les prix du référencement : Ce sont toutes les données glorieuses de notre enquête. Profitez-en !
Considérations de l’enquête : Par souci de transparence, nous avons inclus toutes les infos sur les répondants à notre enquête. Emplacement de l’entreprise, années d’activité, type d’entreprise et autres informations similaires.

Top Takeaways

Voici les points saillants de notre enquête sur les prix du référencement :

62% des répondants fixent le prix de leurs services entre 76 et 150 $ l’heure. 75,6 % facturent moins de 150 $ de l’heure. La majorité des entrepreneurs peuvent se sous-évaluer. Marie Haynes partagera pourquoi elle pense qu’une personne douée pour le référencement devrait facturer au moins 150 $ de l’heure.
24,6 % des répondants ont indiqué qu’ils facturent entre 1 000 et 2 000 $ par mois. Environ un tiers (30,6 %) facturent moins de 1 000 $/mois. Mais près d’un quart (23 %) des sondés facturent 4 000 $/mois ou plus.
La tarification est difficile à maîtriser. 81 % des répondants modifient leurs tarifs en fonction du service qu’ils proposent.
Vous serez peut-être surpris d’apprendre que, parmi les personnes interrogées, 6 % sont des agences de marketing traditionnelles et 11 % des entreprises de conception ou de développement web. Oui, même les agences de marketing traditionnelles sont dans le jeu du référencement et du numérique.
Les trois services les plus populaires offerts sont le référencement sur page (82%), la recherche de mots clés (81,2%) et la création de contenu (76,8%), pourtant seulement 2% s’identifient comme faisant partie d’une agence de contenu.
Seulement 34,4% des entrepreneurs et agences de référencement offrent des services d’infographie ou de conception visuelle. Peut-être que les infographies sont une tendance en voie de disparition. Ou peut-être s’agit-il d’une opportunité inexploitée.

Les clients d’abord

Vous avez du mal à savoir comment fixer le prix de vos services ? Vous savez, marcher sur cette fine ligne entre le budget du client et ses attentes.

Des modèles de tarification peu clairs, faire du travail en dehors du champ d’application et des contrats longs peuvent sonner le glas de tout entrepreneur. Avant de plonger dans les résultats de la tarification SEO, je tiens à préciser ce point : votre client se soucie de la croissance de son entreprise. Typiquement en les aidant à obtenir un retour sur investissement positif, qu’il s’agisse de marketing de contenu ou de référencement. C’est tout.

Ils viennent peut-être vous voir parce qu’ils ont été frappés par Panda ou Penguin. Ou peut-être que leur site a été saccagé parce que » notre développeur connaît le SEO « .

Mais neuf fois sur dix, il y a un objectif commercial sous-jacent avec une douleur, ou un désir financier en tête. Parce que si ce n’était pas une question d’argent, ils ignoreraient ce feu pour éteindre la plus grande flamme qui se trouve devant eux.

En conséquence, nous pensons que vous ne devriez pas proposer de tarification au coût majoré. C’est une petite préoccupation pour le client de savoir combien il vous coûte pour fournir votre service. Que vous soyez en Inde, au Pakistan ou au Canada, si vous pouvez clairement communiquer suffisamment de valeur au client, il utilisera votre service.

Votre tarification peut être aussi élevée que vous le souhaitez, tant que vous pouvez :

Fournir au client un retour sur investissement assez élevé qui correspond à son budget. Par exemple, chez Growth Ramp, nous visons un ratio minimum de 4:1 entre la valeur à vie du client et le coût d’acquisition du client.
Expliquer comment vos services de référencement peuvent fournir ces résultats. Nous le faisons chez GR en donnant une rampe de croissance du trafic prévue, et expliquons notre processus.
Montrez suffisamment de preuves que vous pouvez fournir ces résultats. Cela signifie fournir une communication claire et montrer des preuves sociales telles que des témoignages de clients, des publications dont vous avez fait l’objet, et des études de cas de résultats passés.

Tarifer votre produit n’est toujours pas facile.

Peut-être parce que vous êtes sensible et introverti. Bien qu’il y ait des éléments du référencement que vous pouvez externaliser à n’importe qui, il n’est pas facile d’apprendre à un client qu’un excellent référencement n’est pas une marchandise.

Comme l’explique Dan Shure d’Evolving SEO, préféreriez-vous payer plus pour qu’un plombier répare un tuyau qui fuit aujourd’hui, ou payeriez-vous un peu moins pour qu’il le fasse dans trois jours ?

Dans la vidéo ci-dessous, il discute de 9 coûts de référencement et d’arguments de vente pour vous aider :

Prouvez le ROI du référencement
Justifiez le coût du référencement à ceux qui pensent qu’il est trop cher

Parce que vous pouvez justifier un retour sur investissement positif à un client potentiel, ne signifie pas que vous allez conclure l’affaire. Vous devez découvrir la volonté de payer d’un client.

Marie Haynes explique que la demande du marché doit également façonner votre tarification.

« Lorsque j’ai commencé ce travail, j’ai produit un rapport à 89 $ pour aider les propriétaires de sites à déterminer s’ils étaient touchés par Penguin ou Panda. Il était très populaire, alors j’ai augmenté le prix à 149 $. Si la demande était supérieure à ce que je pouvais gérer, j’augmentais à nouveau le prix. Maintenant, nous avons des versions qui varient de 1 200 à 7 500 dollars.

« Beaucoup de gens dans le référencement sous-estiment leurs services. Si vous êtes bon en référencement, vous devriez être en mesure de commander au moins 150 $ par heure, sinon plus.

« Je propose également des options d’urgence lorsque ma charge de travail est trop importante. Je dis : « Ce rapport coûte généralement 3 000 $, mais nous ne pouvons pas commencer avant deux mois. Si vous souhaitez que nous commencions plus tôt, nous avons quelques options. » Je leur donne le choix entre le faire plus rapidement pour un supplément de 1 000 $, ou passer en tête de notre liste et facturer 3 à 4 fois le devis initial. Si vous constatez que les gens paient les frais de grande urgence, alors vous savez que vous devez augmenter vos prix. »

Relié : Stratégie de tarification : Comment fixer précisément le prix de votre produit.

Mais comment se classent vos services de référencement ?

Débutons dans les données.

Résultats de l’enquête sur la tarification du référencement

Les tarifs horaires varient dans une large fourchette. Compte tenu de tout ce qui affecte la tarification du SEO, ce n’est pas une surprise.

Tarifs horaires du référencement

62 % des répondants fixent le prix de leurs services entre 76 et 150 $, 75.6 % facturent moins de 150 $ de l’heure.

Comme le suggère Marie, il semble que les SEO puissent sous-évaluer leurs services. Une majorité d’entre eux se situent sous le seuil de prix de 150 $/heure qu’elle a désigné pour ceux qui se considèrent comme » bons en référencement « .

Ceci soulève une question : Que pouvez-vous faire pour augmenter vos prix ? Voici quelques options à considérer :

Profitez de votre demande. Si vous avez beaucoup de prospects et de clients qui ne commencent pas avant deux mois, testez un prix plus élevé. Au pire, ils refusent votre offre et vous équilibrez votre demande. Au mieux, vous faites venir un client qui paie mieux, ce qui vous permet de lui offrir plus de valeur.
Créer des forfaits de prix. Proposez trois packs de services à des prix différents. Cela permet à vos clients de choisir une option premium qui offre plus de valeur et d’ancrer vos prix.
Prouvez la valeur au client potentiel. Disons que la valeur moyenne d’un visiteur de site Web est de 1 $. Si vous pouvez augmenter le trafic de 25 000 visiteurs par mois en un an, cela représente 25 000 $ supplémentaires en revenus récurrents mensuels, ou 300 000 $ par an.

Alternativement, vous devriez envisager comment automatiser votre flux de travail pour diminuer le temps passé, augmentant ainsi votre rémunération effective. Une façon de le faire est de créer un programme de sensibilisation par courriel que vous pouvez facilement mettre à l’échelle.

Taux de rétention mensuelle en matière de référencement naturel

Plus encore que les tarifs horaires, les provisions mensuelles existent en plusieurs tailles.

Dans notre enquête, 24,6 % des répondants facturent entre 1 000 et 2 000 dollars. Environ un tiers (30,6 %) facturent 1 000 $/mois. Mais près d’un quart (23 %) facturent plus de 4 000 $ par mois.

Qu’est-ce qui sépare la moyenne de l’échelon supérieur des entrepreneurs et agences premium ?

Selon l’enquête, les agences dont les honoraires sont de 5 000 $ ou plus offrent 11 services de référencement différents. 50 % ont également 26 employés ou plus.

Vous voudrez faire attention à ne pas assimiler corrélation et causalité. Si vous embauchez 26 employés demain, vous ne pourrez pas tripler vos prix par magie (parce que, encore une fois, les clients ne se soucient pas de vos coûts).

Cependant, cela suggère que les clients aux prix plus élevés peuvent rechercher des solutions complètes. Plutôt que de proposer uniquement des services de création de liens, ces agences proposent des services de contenu de blog, de médias sociaux et de création de liens.

Note de l’éditeur : D’après mon expérience, plus vous montrez la valeur de la façon dont vos services apportent des revenus, plus vous pouvez demander un prix élevé. Par exemple, les articles de blog B2B varient entre 100 et 2 000 dollars. Ceux qui sont sur l’extrémité supérieure non seulement écrivent et éditent l’article, ils font la recherche de mots clés, l’optimisation sur la page, la promotion du contenu, et la construction de liens. – Jason Quey

Dire aux clients que vous allez facturer un prix plus élevé est facile. Mais décrocher des clients à ce prix n’est pas si facile. Voici comment vous pouvez aider les clients à comprendre la valeur derrière les coûts.

Pourquoi le SEO est-il cher ?

Pour toute personne qui n’est pas bien versée dans le SEO, il peut être difficile de comprendre pourquoi les services peuvent coûter si cher.

Ce qui signifie qu’il est important de communiquer à un client potentiel le bénéfice à long terme et la valeur totale qu’il reçoit.

Non seulement vous devez prendre en compte la taille d’un site web et les services proposés, mais aussi des facteurs indirects que John Doherty explique :

« Le référencement est coûteux car il implique de nombreux canaux, des efforts appliqués au fil du temps et un ensemble de compétences aiguisées par des années d’expérience pour vraiment voir des résultats.

« Un bon audit peut faire gagner aux clients des milliers de dollars (ou plus) par mois, tous les mois, aussi longtemps que votre entreprise existe. Cela signifie que si vous payez pour de la valeur, alors cela devrait coûter cher.

« Quand on regarde ce qu’un client pourrait payer par mois en dépenses publicitaires (beaucoup dépensent 5 chiffres par mois sans sourciller), le SEO est comparativement bon marché. »

Modèles de paiement du référencement

57% des agences et consultants proposent un forfait mensuel.

A part les acomptes mensuels, 21,5% des agences de services de référencement utilisent une tarification par projet/fixe et 11,2% proposent des taux horaires.

En outre, 3,3% utilisent principalement un mélange de plusieurs modèles de paiement différents pour aborder correctement les travaux variables qu’ils acceptent. (Remarque : la section « Autres » comprend une liste de modèles de tarification hybrides).

Le type de travail fait varier les tarifs

S’il y a une indication claire que la tarification seo varie, ce graphique circulaire le montre. 81% des répondants changent leurs tarifs en fonction du service qu’ils offrent.

Comme il y avait 14 services principaux dans notre enquête, cela laisse de la place pour beaucoup de changements de prix potentiels.

Pourquoi les tarifs de référencement changent pour de nombreuses raisons

Avec plus de frais généraux, la tarification sera plus élevée. Mais une tarification plus élevée reflète-t-elle la valeur qu’offre un prestataire de services ?

Comme le suggère Bruce Clay, les coûts supplémentaires qu’une agence supporte peuvent lui permettre de fournir des services de plus grande valeur.

« Dans la considération des tarifs, il y a plusieurs facteurs « cachés ». Un client plus important peut exiger un chef de projet distinct, des appels fréquents avec des rapports d’état, et plus de 3 emails par jour exigeant ‘J’ai besoin de ça pour EOD’… Cela se reflète souvent dans leurs tarifs.

Rappellez-vous, plus vous le voulez bon marché, moins vous l’aurez. Vous obtenez souvent ce pour quoi vous payez. »

Considérations relatives au sondage

Comme pour tout sondage, il y a un biais impliqué, qu’il soit intentionnel ou accidentel. Voici quelques informations sur les répondants de notre enquête.

Types d’entreprises

Parmi les personnes interrogées, 31.4% considèrent leur entreprise comme une agence/consultant SEO, 17,4% comme une agence/consultant inbound/organic, et 10,7% comme des agences spécialisées/boutiques.

En outre, 6 % sont des agences de marketing traditionnelles et 11 % sont des entreprises de conception ou de développement web.

Le prix du référencement est laid.