Nous l’avons tous déjà dit : « C’est un hôtel 5 étoiles ! » Mais qu’est-ce que cela signifie exactement ?
Si vous êtes aveuglé par le système complexe d’étoiles des hôtels, vous n’êtes pas seul. Un hôtel cinq étoiles en vaut-il vraiment la peine ? Cela n’aide pas que le même hôtel puisse avoir trois notes différentes, selon le site Web de voyage que vous visitez ou le guide touristique que vous lisez. Explorons ces petites étoiles qui laissent perplexe, et voyons si un endroit qui obtient cinq étoiles vaut vraiment cent dollars par nuit de plus que son concurrent trois étoiles.
Principaux points à retenir
- L’Europe et les États-Unis utilisent des systèmes de classement par étoiles des hôtels différents. En Europe, quatre étoiles sont le maximum, alors que le système américain va jusqu’à cinq.
Aux États-Unis, une variété d’agences privées et de sites web attribuent des étoiles, et les critères pour les catégories varient. - Une étoile peut simplement signifier que l’hôtel offre un hébergement de base et des commodités limitées.
- Bien que similaire à un hôtel une étoile, un hôtel deux étoiles fait généralement partie d’une plus grande chaîne et offre quelques commodités supplémentaires.
- Les hôtels trois étoiles font généralement partie de chaînes ou de groupes hôteliers plus importants et plus haut de gamme.
- Les hôtels quatre étoiles sont de grands établissements haut de gamme, avec un personnel complet et des tonnes d’extras.
- Les hôtels cinq étoiles sont les propriétés les plus luxueuses du monde.
La lumière des étoiles, l’éclat des étoiles : ce classement des étoiles est-il juste ?
Le système de classement par étoiles a été conçu pour mesurer la qualité des hôtels. Bien que vous puissiez supposer qu’une note d’une étoile signifie un » trou dégoûtant dans le mur où se déroulent des activités illégales » et qu’une note de cinq étoiles signifie » Oprah Winfrey a séjourné ici et a adoré « , ce n’est pas toujours le cas.
Mais n’oubliez pas que l’Europe et les États-Unis utilisent des systèmes de classement par étoiles des hôtels différents. En Europe, les hôtels sont généralement classés selon un système à quatre étoiles, quatre étoiles représentant la meilleure chambre d’hôtel que l’argent peut acheter. En revanche, les États-Unis utilisent un système à cinq étoiles pour classer les hôtels.
Et il y a plus que ce que l’on croit dans ces classements par étoiles. Une note d’une étoile ne suggère pas toujours qu’une fusillade sanglante a récemment eu lieu dans les locaux ; cela peut simplement signifier que l’hôtel offre un hébergement de base et des commodités limitées.
Reaching for the Stars
Qui détermine donc le nombre d’étoiles que reçoit chaque hôtel ? En Europe, des agences gouvernementales locales et des organisations indépendantes remettent des étoiles aux hôtels. Aux États-Unis, les étoiles sont récompensées par une variété de groupes différents, des guides de voyage et des associations nationales de consommateurs de voyages aux agences de voyage et aux sites Web.
Pour rendre les choses plus confuses, chaque site Web de voyage a son propre système d’étoiles pour les hôtels. Ainsi, une même propriété peut recevoir trois étoiles sur Travelocity, cinq étoiles sur Orbitz et quatre étoiles sur Expedia. Heureusement, la plupart de ces sites Web de voyage et de ces associations fournissent un guide de leur système personnel de classement par étoiles des hôtels.
Pour l’essentiel, le système d’étoiles des hôtels nord-américains se décompose comme vu ci-dessous.
Cotation 1 étoile : Le strict nécessaire
Un hôtel 1 étoile est simplement un endroit où reposer sa tête pour la nuit. Généralement détenus par un propriétaire unique, ces hôtels proposent des chambres modestes avec rien de plus qu’un lit et une salle de bain. Il n’y a pas de restaurant sur place, mais il devrait y en avoir un à quelques pas de l’hôtel.
Ces hôtels n’offrent pas d’aménagements supplémentaires ou de services spéciaux. En d’autres termes, vous ne bénéficierez pas ici d’un service de réveil nocturne avec un chocolat Godiva sur votre oreiller. Cependant, vous devriez avoir accès à des transports en commun à proximité et à des repas et des divertissements à prix raisonnables.
Notation 2 étoiles : Quelques extras
Bien que similaire à un hôtel une étoile, un hôtel deux étoiles fait généralement partie d’une plus grande chaîne ou franchise, par opposition à une propriété individuelle (pensez à Econo Lodge ou Days Inn). L’hébergement est similaire à celui d’un hôtel une étoile : simple et basique. Cependant, les chambres d’hôtel deux étoiles comprennent une télévision et un téléphone. De plus, ces hôtels proposent généralement un restaurant ou une salle à manger sur place et un service de ménage quotidien. La réception d’un hôtel deux étoiles est généralement ouverte 24 heures sur 24.
La classification 3 étoiles : Passer à la vitesse supérieure
Les hôtels trois étoiles font généralement partie de chaînes hôtelières plus grandes et plus haut de gamme, telles que Marriott, Radisson et DoubleTree. Ces hôtels sont généralement plus élégants et plus confortables que les hôtels une et deux étoiles, et ils offrent une gamme plus large de services et d’équipements : un centre de remise en forme, une piscine, des services d’affaires, un restaurant sur place, un service d’étage, des salles de conférence et des services de voiturier.
Les chambres d’hôtel sont plus grandes et dotées d’un mobilier contemporain de meilleure qualité et comprennent souvent des extras fantaisistes comme des téléviseurs à écran plat avec câble étendu. Les hôtels trois étoiles sont situés à proximité d’une grande voie rapide et des attractions locales, et ils sont souvent destinés aux voyageurs d’affaires.
Notation 4 étoiles : Confort haut de gamme
Aussi connus sous le nom d’hôtels supérieurs, les hôtels quatre étoiles sont de grands établissements haut de gamme, dotés d’un personnel complet et de tonnes d’extras. Les chambres spacieuses sont magnifiquement conçues avec un mobilier haut de gamme et comprennent des touches luxueuses telles qu’une literie somptueuse et des produits de bain raffinés.
Les hôtels quatre étoiles offrent des tas de services et d’équipements spéciaux, notamment des services de conciergerie, des repas raffinés, plusieurs piscines et bains à remous, des centres de remise en forme haut de gamme, des grooms, un service d’étage, un service de voiturier, des spas de jour, des services de limousine et un éventail de suites spéciales.
Classement 5 étoiles : G-L-A-M-O-R-O-U-S
Nous parlons maintenant du style de vie des riches et célèbres. Les hôtels cinq étoiles sont les hôtels les plus luxueux du monde. Ces établissements raffinés se targuent de posséder des halls d’entrée extravagants, un service inégalé et un confort inégalé. Ils ressemblent à des œuvres d’art architecturales, avec une décoration intérieure de pointe et un mobilier opulent.
En tant que client d’un hôtel cinq étoiles, vous n’aurez pas à lever le petit doigt (sauf lorsque vous remettrez votre carte de crédit platine, bien sûr.) Beaucoup de ces hôtels fournissent à leurs clients un majordome personnel ou un concierge désigné. Les immenses chambres d’hôtes cinq étoiles sont glamour et élégantes, et comprennent souvent des draps de première qualité, une baignoire jacuzzi personnelle, une télévision plasma à grand écran avec câble haute définition, un lecteur DVD, un accès Internet haut débit, des fleurs fraîches, des produits de bain somptueux et un service d’étage rapide, 24 heures sur 24.
Pour la plupart, les hôtels cinq étoiles proposent également des restaurants gastronomiques, des divertissements sur place, des centres de remise en forme ultramodernes, plusieurs piscines chauffées et des bains à remous, un service de voiturier, des services de spa, des courts de tennis et l’accès à des terrains de golf. Souhaits de champagne et rêves de caviar !
La ligne de fond
Il ne fait aucun doute que le système de classement par étoiles des hôtels peut être vague, déroutant et carrément arbitraire. Cependant, avec un peu de recherche, il est possible de repérer l’hôtel parfait pour répondre à vos besoins uniques et à votre budget.
Pendant que vous faites vos devoirs d’hôtel, vous devriez également vérifier ce que les autres consommateurs ont à dire. De nombreux sites Web de voyage incluent les évaluations des clients en plus de leurs propres évaluations par étoiles et, bien que vous deviez tenir compte des préjugés et des bizarreries personnelles, elles sont souvent assez franches et appropriées.