Panera Bread tente d’attirer les clients avec un attrait opportun qui n’est ni de la nourriture ni de la boisson :
Le Wi-Fi étendu.
La chaîne de restauration rapide cible les parents qui jonglent entre le travail à la maison et l’école virtuelle de leurs enfants.
« Étant l’un des premiers restaurants à offrir le Wi-Fi gratuit, Panera a maintenant étendu son rayon Wi-Fi au-delà des portes de la boulangerie-café, afin que les gens puissent prendre du café pour le ramassage Curbside et prendre la pause dont les parents ont si désespérément besoin », a déclaré Panera dans un nouveau communiqué.
Panera offre un mois de Wi-Fi gratuit aux 2 020 premières personnes qui s’inscrivent à l’abonnement au café illimité de la chaîne, à partir de jeudi.
La chaîne offre également une pâtisserie gratuite à ceux qui s’inscrivent à un abonnement au café jusqu’à la fin de la semaine.
« Les enfants retournent à l’école en personne et virtuellement dans tout le pays, et une fois de plus, les parents assument plus de travail et de stress que jamais auparavant », a déclaré Eduardo Luz, chef de la marque et du concept de Panera, dans un communiqué. « Le café premium gratuit et illimité de Panera peut vous aider à passer la journée, et le bonus supplémentaire des parkings Wi-Fi de Panera et du ramassage Curbside peut vous donner quelques minutes pour vous recharger et une solution de repas rapide. »
Panera a lancé son programme d’abonnement au café en mars, juste au début de la pandémie. En juillet, la chaîne a déclaré avoir inscrit plus de trois quarts de million de personnes à l’abonnement de café illimité à 8,99 $ par mois.
Depuis le début du programme, Panera a fourni des incitations fréquentes à s’inscrire, y compris un programme de parrainage et du café gratuit pour ceux qui se sont inscrits plus tôt dans l’été.