Vous vous demandez » pourquoi mon compte Capital One est restreint » ? Alors vous n’êtes pas seul, beaucoup de personnes se retrouvent restreintes pour diverses raisons. Capital One est connue pour être l’une des meilleures banques aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni.
Leurs cartes de crédit sont parmi les plus populaires dans ces pays, avec son réseau si important que les prêts par carte de crédit représentent environ 47,3% du montant total des prêts. Comme beaucoup de gens utilisent la carte de crédit Capital One pour les prêts, la voir restreinte peut être très problématique. Voici pourquoi la carte peut être restreinte et comment vous pouvez y remédier.
Pourquoi ma carte de crédit Capital One est-elle restreinte ?
Comme toute autre banque, Capital One émet des restrictions sur un certain compte lorsqu’elle estime que le compte fait quelque chose d’anormal ou d’étrange. Par exemple, si vous dépassez la limite de crédit à plusieurs reprises, ils vont le restreindre jusqu’à ce que vous soyez sous cette limite. Ils réduiront également la limite de crédit maximale automatiquement si vous la dépassez.
Bien qu’ils n’annulent pas la carte, les restrictions de Capital One sont plutôt une suspension de la carte. Ils peuvent également la restreindre lorsqu’ils détectent une activité frauduleuse de la carte aussi. Si un paiement très étrange est tenté, ils peuvent bloquer votre carte de crédit automatiquement, et la transaction est annulée. Capital One pourrait restreindre les comptes qui tentent de contourner leur système de points de récompense pour rester à l’écart des pertes financières.
En outre, ils pourraient bloquer votre compte de carte de crédit ou le restreindre lorsque vous achetez des articles que vous n’avez jamais achetés auparavant ou lorsque vous apportez quelques changements importants au compte. De plus, lorsque vous achetez des choses dans un autre pays, cela semblera suspect, et ils choisiront de le restreindre. Même si vous achetez beaucoup d’articles dans un court laps de temps, cela les incitera à restreindre le compte.
SUMMARY
Restriction ne signifie pas toujours fermeture permanente. La restriction signifie très probablement que vous avez apporté des modifications inhabituelles au compte, ou que vous avez dépassé la limite.
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Comment supprimer la restriction sur la carte de crédit Capital One ?
Au lieu de chercher » pourquoi mon compte Capital One est restreint » en ligne, il est beaucoup plus judicieux de leur parler directement au 1-800-227-4825 pour les produits de cartes de crédit personnelles ou au 1-800-867-0904 pour la carte de crédit pour petites entreprises. Ils vous feront savoir s’il y a un signe d’activité frauduleuse ou pourquoi le compte est arrêté en premier lieu.
La plupart du temps, la raison pour laquelle votre compte Capital One est arrêté est surtout due au fait que vous avez trop de crédit. La solution ici est de rembourser toutes vos dettes en cours pour rouvrir le compte. Généralement, cela se fera automatiquement, ou vous devrez peut-être les appeler directement.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, si une activité hors du commun apparaît sur votre carte de crédit, ils l’arrêteront automatiquement. Ils ont un département dédié à la fraude, et ils évaluent tout pour voir ce qui s’est passé. En fait, Capital One pourrait même fermer le compte juste pour éviter les problèmes.
SOMMAIRE
C’est toujours une bonne idée d’appeler directement le service à la clientèle au 1-800-227-4825 (cartes de crédit personnelles) ou au 1-800-867-0904 (cartes de crédit pour petites entreprises).
Est-ce qu’il y a des pénalités ?
Heureusement, Capital One ne va pas vous pénaliser de quelque façon que ce soit. Cependant, tant que votre compte de carte de crédit est inactif, vous ne pouvez pas obtenir plus d’argent de leur part. Mais vous devez rembourser l’ancienne dette et vous serez prêt à partir. C’est un aspect très important à garder à l’esprit.
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Bottom Line
Comme vous pouvez le voir, si vous vous demandez » pourquoi mon compte Capital One est restreint « , il n’y a pas vraiment lieu de s’inquiéter. Cela signifie très probablement que vous avez apporté des modifications inhabituelles au compte, ou que vous avez dépassé la limite. Contactez l’équipe de Capital One, et elle devrait être en mesure de vous offrir l’assistance et le soutien dont vous avez besoin !
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