Quelle est la feuille de route de SAP S/4HANA ? Quel est son coût ? Quels seront les prochains modules proposés ?
Uwe Grigoleit, responsable mondial du développement commercial Suite on SAP HANA et des applications SAP HANA, répond aux questions les plus pressantes sur la suite métier de nouvelle génération.
Quelle est la valeur commerciale de SAP S/4HANA pour les clients ? Quel est le délai de récupération ? Et qui est susceptible d’en bénéficier le plus ?
Écrit nativement pour la plateforme SAP HANA, SAP S/4HANA est une toute nouvelle génération de SAP Business Suite qui se caractérise par des simplifications, une efficacité massivement accrue et des fonctionnalités convaincantes telles que des options de planification et de simulation dans de nombreuses transactions classiques.
SAP S/4HANA signale l’abandon du système transactionnel qui se contente d’enregistrer des données pour offrir aux utilisateurs finaux une aide à la décision active en temps réel qui s’appuie sur des données provenant de sources internes et externes.
Nous sommes actuellement en train de développer un calculateur de valeur commerciale pour SAP S/4HANA qui permettra de creuser pour quantifier les avantages au niveau des solutions individuelles. Dans SAP Business Suite on SAP HANA, les clients ont déjà la possibilité de calculer des analyses de rentabilité rendues possibles par les économies et les optimisations du coût total de possession. Ces calculs sont également valables pour SAP S/4HANA. Mais les simplifications créées par SAP S/4HANA apportent également d’autres avantages – que le calculateur de valeur commerciale prendra en compte – tels que l’utilisation de nouvelles interfaces utilisateur, la réduction du volume de données, une plus grande flexibilité et un débit plus élevé. Les départements financiers, par exemple, profiteront de services partagés plus efficaces et d’une clôture financière accélérée.
Combien de temps prend une mise en œuvre de SAP S/4HANA ?
Il est évidemment très difficile de généraliser, mais nous disposons de valeurs empiriques fiables sur lesquelles nous appuyer : 75 % des clients qui ont migré leur SAP Business Suite existante sur HANA comme première étape majeure du passage à SAP S/4HANA l’ont fait en six mois. C’est un très bon résultat pour une migration vers une nouvelle plateforme.
Certaines grandes entreprises optent pour des projets greenfield – considérant les innovations technologiques comme une opportunité de reconstruire entièrement leurs paysages ERP depuis le début. Les projets brownfield sont également une option : Dans cette approche, le client laisse son paysage informatique intact mais adopte la nouvelle technologie pour l’enrichir et l’améliorer. Les projets Greenfield et Brownfield prennent naturellement plus de temps, parfois même plusieurs années. Et la migration vers SAP S/4HANA n’est qu’une partie d’un tel projet.
Est-ce que SAP propose des programmes qui simplifient le passage à SAP S/4HANA ?
Oui, et nous attachons une grande importance à fournir un soutien complet à nos clients à cet égard. Concrètement, nous proposons des solutions SAP Rapid Deployment qui permettent une migration rapide vers la plateforme SAP HANA et donc aussi vers SAP Simple Finance. Ces packages de mise en œuvre prédéfinis sont livrés par SAP ou par nos partenaires et permettent même des mises en œuvre à prix fixe dans certains cas.
Quelle est l’expérience des partenaires d’intégration potentiels ?
Nos partenaires d’intégration travaillent bien sûr dans une certaine mesure avec les solutions de déploiement rapide. Et nos partenaires de service ont déjà une grande expérience de la mise en œuvre de SAP Business Suite sur SAP HANA pour nos clients. En fait, plus de 60 % des mises en œuvre sont réalisées par des partenaires et des partenaires d’intégration, et non par SAP. Nous mettons en œuvre des programmes de déploiement pour informer et former nos partenaires sur toutes nos nouvelles solutions. Et notre Organisation mondiale des partenaires (GPO) organise régulièrement des » sessions d’habilitation » au cours desquelles elle met les partenaires au courant des nouvelles technologies et leur explique en détail l’impact de SAP S/4HANA sur leur travail.
Quelles sont les compétences requises ?
Dans la plupart des cas, c’est le partenaire de mise en œuvre qui gère le projet, de sorte que les clients n’ont pas vraiment besoin de s’embarrasser de détails. Cependant, de plus amples informations sont disponibles sur SCN, le réseau communautaire de SAP. Tant, les partenaires que les clients peuvent s’y référer.
Est-il possible de migrer les personnalisations propres à l’entreprise ?
En principe, oui. Lorsque nous avons développé nos solutions, nous avons particulièrement veillé à ce qu’elles soient « rétrocompatibles ». En d’autres termes, le client peut conserver les personnalisations et continuer à les utiliser après la migration. Toutefois, cela ne s’applique pas toujours aux modifications. Reprenons l’analogie d’une maison et imaginons que le client n’a pas seulement ajouté un balcon, mais qu’il a également modifié le bâtiment. Dans ce cas, la fonction de la maison peut être affectée, alors que les « balcons » seront bien.
Quelles sont les conditions requises pour passer à SAP S/4HANA ?
La voie initiale consiste à passer à SAP Business Suite sur SAP HANA, puis à mettre en œuvre des paquets qui contiennent les simplifications. Actuellement, celles-ci se présentent sous la forme de SAP Simple Finance, bien que SAP Simple Logistics doive être lancé prochainement et que d’autres simplifications suivront en 2015.
Qu’est-ce qu’une mise en œuvre » pilotée par le système » ?
Nous voulons simplifier radicalement la mise en œuvre de SAP S/4HANA afin que les clients bénéficient d’un succès et d’un retour sur investissement rapides. Cela est particulièrement pertinent dans le cloud, bien sûr, où les clients s’attendent à déployer un système préconfiguré. SAP fournit donc des processus de gestion prêts à l’emploi basés sur les meilleures pratiques et pouvant être activés. Lors de l’activation, le système se configure lui-même. La configuration guidée de SAP S/4HANA permet aux clients de personnaliser les processus fournis par SAP. Dans l’application « Manage your solution », des interfaces utilisateur SAP Fiori faciles à utiliser peuvent être utilisées pour gérer par exemple la structure organisationnelle, les seuils d’approbation ou d’autres paramètres individuels.
À quel point le modèle de données est-il réellement « nouveau » ?
Aujourd’hui comme hier, un document financier classique est stocké dans une ou deux tables. Cependant, dans le passé, des agrégats et des index étaient nécessaires pour mapper les différentes vues du document. Dans la nouvelle architecture, ces agrégats et index sont obsolètes.
Notre objectif a été de réduire et de simplifier les structures de données sous-jacentes, car une base de données en mémoire fonctionne mieux avec des tables larges. Les tables qui étaient autrefois imbriquées sont désormais compressées. Les structures de données fondamentales qui déterminent l’aspect d’un document financier, de transaction matérielle ou de gestion des stocks restent les mêmes. Nous avons donc, en fait, laissé le document pratiquement tel quel, ce qui permet au client de passer plus facilement d’un système ERP classique à la nouvelle technologie. Avec une nouvelle structure de données, le client n’aurait d’autre choix que d’effectuer une migration complète. En termes d’effort, c’est comparable à la mise en œuvre d’un nouveau système.
Du point de vue du client, la voie que nous avons choisie est plus simple car elle implique simplement une mise à niveau vers un nouveau système. En résumé : L' »ancien » modèle de données était fondamentalement correct. Et nous pouvons réaliser tellement de choses avec un modèle de données légèrement adapté que nous ne voyons aucune raison de forcer les clients à s’engager dans le processus perturbateur du passage à un tout nouveau modèle de données.
SAP Fiori est beaucoup mentionné, mais nous n’entendons pas beaucoup parler de SAP Screen Personas dans le contexte de SAP S/4HANA. Pourquoi cela ?
SAP Screen Personas est un élément essentiel de la stratégie d’expérience utilisateur de SAP S/4HANA. C’est la solution idéale pour les scénarios qui ne sont pas encore couverts par les applications Fiori ou pour les transactions personnalisées d’une organisation. Les clients peuvent utiliser SAP Screen Personas pour simplifier leurs écrans SAP GUI existants ou leurs applications WebDynpro ABAP afin de répondre à leurs besoins spécifiques et d’augmenter leur productivité. SAP fournit des guides de conception et des exemples de contenu inspirés de SAP Fiori pour SAP Screen Personas.
La stratégie UX de SAP Fiori vise à transformer le modèle opérationnel transactionnel en un modèle orienté rôle. Comme nous nous concentrons sur la fourniture de l’UX SAP Fiori, nous ne mettons pas en évidence les technologies sous-jacentes qui fournissent cette capacité aux utilisateurs.
Quelles applications SAP S/4HANA sont disponibles dès maintenant ? S’agit-il uniquement de SAP Simple Finance ? Quelle est la différence entre les offres dans le cloud et sur site ?
Si je mets en œuvre SAP S/4HANA sur site, je mets techniquement en œuvre SAP Business Suite sur SAP HANA et je déploie l' » innovation d’échange » pour SAP Simple Finance. Mais ce n’est que la première étape.
SAP continuera à fournir des innovations d’échange supplémentaires qui remplacent le code existant de SAP Business Suite par le nouveau code de SAP S/4HANA. Pour l’instant, le client reçoit le code de la nouvelle solution de comptabilité. Nous prévoyons de livrer le code pour SAP Simple Logistics à la fin de l’année et d’autres nouveaux codes dans les années suivantes. Lorsque nous arriverons au terme de ce parcours, nous aurons changé de manière incrémentielle l’ensemble du système du client sans le soumettre au bouleversement d’une migration big-bang.
La situation est différente si le client opte pour le déploiement de SAP S/4HANA dans le cloud. Dans ce cas, le client obtient l’ensemble de la solution en une seule fois. Nous prévoyons de lancer une version pour le cloud public à la fin du premier trimestre 2015 et une version pour le cloud géré au deuxième trimestre.
Quel est le coût de SAP S/4HANA ? Les clients qui déploient déjà SAP Business Suite doivent-ils payer ?
SAP S/4HANA est un nouveau produit, il n’est donc pas gratuit pour les utilisateurs de SAP Business Suite. Cependant, nous organisons une promotion sur les licences jusqu’à la fin du troisième trimestre de cette année. Les clients qui ont acquis une licence de la plateforme SAP HANA pour SAP Business Suite – soit plus de 2 000 clients actuellement – peuvent passer gratuitement à des licences SAP S/4HANA. Nous avons déjà signé nos premiers contrats avec des clients au-delà de nos projets pilotes.
Quelle est la feuille de route ? Quelles seront les prochaines versions ?
SAP S/4HANA est disponible dès aujourd’hui pour les clients on-premise. L’offre actuelle, SAP Simple Finance, offre au client un système financier simplifié. Le prochain grand groupe de simplifications que nous abordons et prévoyons de livrer concerne la logistique. Il s’agit de simplifier la gestion et l’évaluation des stocks, ainsi que la gestion de la chaîne logistique, notamment la planification de la demande. La logistique implique certains des processus ERP les plus complexes, mais c’est le domaine dans lequel la demande des clients est la plus forte. L’un des avantages qu’ils recherchent est un débit plus élevé.
Une fois que nous aurons livré SAP Simple Finance et SAP Simple Logistics, nous aurons couvert la plupart des fonctions d’un système ERP. En d’autres termes, nous aurons essentiellement simplifié les processus à la base. Nous prévoyons de simplifier d’autres éléments, comme le système de projet, la gestion de la qualité et les fonctions de vente et de distribution en 2016.
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