Tout cela a commencé en essayant de mettre à jour mon Bios à la ver 1.3.0 , selon la recommandation du logiciel de mise à jour Dell. Dell update téléchargeait le Bios, redémarrait et ensuite rien. La mise à jour du Bios ne se terminait pas, et était toujours listée comme à faire. Je commençais à recevoir un message d’erreur concernant ma batterie (votre batterie a subi une erreur critique et doit être remplacée), j’ai pensé que ces deux problèmes étaient peut-être liés. J’ai essayé de télécharger manuellement et d’exécuter la mise à jour du BIOS à partir du site Web de Dell, mais j’ai reçu un message d’erreur (je ne me souviens pas de ce qu’il disait). J’ai commencé à chercher sur Google et j’ai trouvé la page sur ePSA (Self Diagnostic). J’ai essayé de redémarrer en utilisant F12, sans succès. J’ai essayé d’utiliser Fn, sans succès. Je ne peux même pas accéder au BIOS en utilisant F2 (avec ou sans F2) Rien ne se passe. J’ai remarqué que je n’ai pas de logo Dell au démarrage comme c’est le cas avec mon XPS 15. J’ai ajouté un lecteur M.2 à ce portable (7559), cela pourrait-il être la raison pour laquelle les options de démarrage sont désactivées ? J’ai vu sur un autre post dans cette rubrique que vous devez désactiver le démarrage rapide pour autoriser les touches F pendant le démarrage, donc j’ai redémarré dans le BIOS en utilisant les paramètres de Windows, Recovery, UEFI. J’ai cherché le démarrage rapide, mais je n’ai rien trouvé. Ce que j’ai essayé est de désactiver le démarrage UEFI BIOS, et activé Legacy.