» L’Explorateur Windows a cessé de fonctionner » est une invite d’erreur qui vous empêche d’accéder et de gérer les fichiers ou les dossiers de votre ordinateur ou de vos périphériques de stockage externes. Étant donné la fréquence à laquelle nous utilisons l’Explorateur Windows, il est nécessaire de corriger « L’Explorateur Windows s’est arrêté de fonctionner » le plus rapidement possible. Si vous avez perdu des fichiers à cause de cette erreur, vous pouvez récupérer vos données à l’aide de l’assistant de récupération de données EaseUS si nécessaire.
L’Explorateur Windows (explorer.exe), appelé ensuite Explorateur de fichiers dans Windows 10, est l’application de gestion de fichiers de Windows. Restez calme lorsque l’erreur « L’explorateur Windows a cessé de fonctionner » se produit dans Windows 7/8/10 (32 ou 64 bits). Voici 8 correctifs pour vous aider à supprimer ce problème, rendant votre Explorateur de fichiers à nouveau fonctionnel :
| Solutions applicables | Dépannage étape par étape |
|---|---|
| Solution 1. Mettre à jour le pilote vidéo | Ouvrir le gestionnaire de périphériques > Développer « Adaptateurs d’affichage » > Cliquer avec le bouton droit sur le pilote de la carte graphique…Étapes complètes | Correction 2. Exécuter le vérificateur de fichiers système | Lancer l’invite de commande en tant qu’administrateur > Tapez DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth…Étapes complètes | Correction 3. Vérifier le problème de démarrage | Aller dans les paramètres > « Mise à jour & Sécurité » > « Récupération » > Choisir « Redémarrer maintenant »…étapes complètes |
| Correction 4. Toujours afficher les icônes | Ouvrir l’explorateur de fichiers > « Affichage » > « Options » > Sous Affichage, cochez « Toujours afficher les icônes, jamais les vignettes »…Étapes complètes |
| Pour d’autres corrections | Lancer l’antivirus, effacer le journal, tester la mémoire vive, effectuer une restauration du système pour résoudre ce problème (dans les corrections 5, 6, 7 et 8) …Étapes complètes |
A propos de « L’Explorateur Windows a cessé de fonctionner »
L’Explorateur Windows vous permet de naviguer sur les disques durs et d’afficher le contenu des dossiers. L’explorateur de Windows (ou explorateur de fichiers) est automatiquement lancé à chaque fois que vous ouvrez un dossier dans le système d’exploitation Windows. Mais la plupart du temps, nous avons tendance à l’ouvrir à partir des raccourcis du menu Démarrer, de la barre des tâches, de Poste de travail (Ce PC dans Windows 10), du dossier Windows, etc.
Si vous recevez l’erreur « L’Explorateur Windows a cessé de fonctionner » dans Windows 7/8/10 (32 ou 64 bits) alors que vous travaillez sur le dossier de l’Explorateur de fichiers, vous ne pouvez pas poursuivre normalement votre opération sur le dossier. En fait, en plus de cette invite, il existe deux autres notifications qui indiquent que l’Explorateur Windows a cessé de fonctionner, notamment :
- L’installateur Windows a cessé de fonctionner
- Explorateur Windows/Explorateur de fichiers (ne répond pas)
Comme » L’Explorateur de fichiers se bloque sous Windows 10 « , » L’Explorateur de fichiers ne s’ouvre pas » et » L’Explorateur de fichiers s’ouvre et se ferme immédiatement « , Ces erreurs impliquent toutes que l’Explorateur de fichiers a planté. Pourquoi l’Explorateur de fichiers de Windows ne fonctionne-t-il plus ? Généralement, les problèmes suivants peuvent provoquer cette erreur :
- Le pilote vidéo de votre ordinateur est obsolète ou corrompu
- Certains des fichiers système de votre ordinateur sont manquants ou corrompus
- Certaines applications ou certains services de démarrage en cours d’exécution […] sont en conflit avec l’explorateur Windows
- Le fichier que vous essayez d’ouvrir ou de gérer est corrompu
- Votre ordinateur est attaqué par un virus ou un logiciel malveillant
Selon les causes possibles ci-dessous, vous disposez de cinq solutions pour résoudre le problème « L’Explorateur Windows ne fonctionne plus ». En outre, il existe des moyens supplémentaires exploitables pour résoudre le problème.
8 façons de réparer « L’Explorateur Windows s’est arrêté de fonctionner » dans Windows 10/8/7
Dans la plupart des cas, les utilisateurs, y compris vous probablement, qui ont rencontré le problème « L’Explorateur Windows s’est arrêté de fonctionner » ne savent pas quelle est la cause spécifique. Par conséquent, suivez les méthodes ci-dessous une par une pour identifier le problème et le résoudre facilement.
Méthode 1. Mettre à jour le pilote vidéo
Un pilote vidéo corrompu ou obsolète a été une raison avérée pour que l’Explorateur de fichiers de Windows cesse de fonctionner. Pour déterminer si le problème résulte du pilote vidéo problématique, tout ce que vous avez à faire est de mettre à jour le pilote vidéo de votre PC.
Etape 1. Faites un clic droit sur » Ce PC » et allez dans » Gérer » > » Gestionnaire de périphériques « .
Étape 2. Développez « Adaptateurs d’affichage », cliquez avec le bouton droit sur le pilote de la carte graphique et choisissez « Mettre à jour le pilote ».
Étape 3. Dans les nouvelles fenêtres, cliquez sur « Rechercher automatiquement un logiciel pilote mis à jour » pour continuer.
Méthode 2. Exécutez l’outil System File Checker
Puisque » l’Explorateur Windows s’est arrêté de fonctionner » peut être causé par des fichiers système manquants ou corrompus, vous pouvez exécuter l’outil System File Checker qui aide à vérifier et à réparer les fichiers système problématiques et à résoudre le problème.
Étape 1. Cliquez sur » Démarrer » et tapez cmd.
Étape 2. Faites un clic droit sur » Invite de commande » et choisissez » Exécuter en tant qu’administrateur « .
Étape 3. Saisissez les lignes de commande suivantes dans l’ordre. (La commande DISM est utilisée pour faire une image Windows afin de protéger vos données.)
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
Étape 4. Redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
Méthode 3. Démarrez votre PC en mode sans échec pour vérifier les problèmes de démarrage
Le mode sans échec démarre votre ordinateur avec seulement les lecteurs et les services nécessaires. Ce faisant, il limite vos opérations Windows aux fonctions de base, ce qui peut servir de fonction de dépannage. Il existe plusieurs moyens que vous pouvez appliquer pour démarrer votre ordinateur en mode sécurisé. Nous allons vous montrer ici comment accéder au mode sans échec à partir de Paramètres. (Les étapes suivantes nécessitent que vous redémarriez votre ordinateur. Ainsi, ouvrez cet article sur un autre appareil afin de vous y référer et de terminer les opérations)
Etape 1. Cliquez sur « Démarrer » > « Paramètres » > « Mise à jour & Sécurité » > « Récupération ».
Étape 2. Dans la section Démarrage avancé, choisissez » Redémarrer maintenant « .
Étape 3. Ensuite, votre ordinateur redémarrera à l’écran « Choisissez une option », allez à « Dépannage » > « Options avancées » > « Paramètres de démarrage » > « Redémarrage ».
Étape 4. Après le redémarrage de votre PC, vous pouvez choisir le mode sans échec pour démarrer votre ordinateur.
Si l’Explorateur de fichiers Windows fonctionne bien en mode sans échec, il est fort probable qu’un élément de démarrage ou une application tierce provoque l’arrêt de l’Explorateur de fichiers Windows. Pour identifier quel est le problème, vous pouvez désinstaller l’application que vous avez récemment installée ou désactiver les services de démarrage en suivant les étapes ci-dessous :
Étape 1. Appuyez sur » Windows + R » et entrez msconfig.
Étape 2. Dans la fenêtre de configuration du système, passez à l’onglet « Services ».
Étape 3. Cochez « Masquer tous les services Microsoft » et cliquez sur « Tout désactiver » > « Appliquer » > « OK ».
Vérifiez si « l’Explorateur Windows ne fonctionne plus » existe toujours après chaque méthode. En faisant cela, vous pouvez trouver la cause et résoudre le problème en utilisant la correction correspondante.
Méthode 4. Activer « Toujours afficher les icônes, jamais les vignettes »
L’Explorateur Windows peut cesser de fonctionner en raison des fichiers que vous essayez d’ouvrir est corrompu. Cela se produit toujours lorsque vous essayez d’ouvrir des fichiers image sur votre ordinateur. Pour le corriger, vous pouvez activer l’option « Toujours afficher les icônes, jamais les vignettes ».
Sur Windows 10 et Windows 8 :
Étape 1. Ouvrez « Ce PC » et passez à l’onglet « Affichage ».
Etape 2. Cliquez sur « Options » et cliquez sur l’onglet « Affichage ».
Etape 3. Cochez l’option « Toujours afficher les icônes, jamais les vignettes » et cliquez sur « Appliquer » > « OK ».
Sur Windows 7:
Étape 1. Ouvrez « Ordinateur » et allez dans « Organiser » > « Options de dossier et de recherche ».
Etape 2. Passez à l’onglet « Affichage » et cochez l’option « Toujours afficher les icônes, jamais les vignettes ».
Etape 3. Cliquez sur « Appliquer » > « OK ».
Méthode 5. Supprimez les infections de virus ou de logiciels malveillants
En dehors des causes communes, une infection de virus ou de logiciels malveillants peut provoquer l’arrêt du fonctionnement de votre Explorateur Windows. Pour supprimer tout virus ou logiciel malveillant éventuel, exécutez le logiciel antivirus sur votre ordinateur.
Etape 1. Installez et exécutez le logiciel antivirus sur votre PC.
Étape 2. Sanctionnez l’ensemble du disque dur de l’ordinateur et supprimez le virus ou le logiciel malveillant inconnu.
Etape 3. Restaurer les fichiers perdus supprimés par le logiciel antivirus.
Le logiciel antivirus peut supprimer certains fichiers vitaux sur votre ordinateur. Si c’est le cas, vous pouvez utiliser un logiciel de récupération de données gratuit – EaseUS Data Recovery Wizard pour récupérer immédiatement les fichiers supprimés.
EaseUS Data Recovery Wizard
- Récupérer des fichiers perdus ou supprimés, des documents, des photos, des fichiers audio, de la musique, des courriels efficacement
- Récupérer des fichiers à partir d’un disque dur formaté, d’une corbeille vidée, d’une carte mémoire, d’un lecteur flash, d’un appareil photo numérique et de caméscopes
- Prendre en charge la récupération des données en cas de suppression soudaine, formatage, corruption du disque dur, attaque virale, crash du système dans différentes situations
Si les cinq méthodes ci-dessus ne parviennent pas à réparer » l’Explorateur Windows a cessé de fonctionner » sur votre PC Windows 10, Windows 8 ou Windows 7, ne soyez pas frustré. Il existe d’autres moyens exploitables que vous pouvez appliquer.
Méthode 6. Effacer le journal dans l’observateur d’événements
De nombreux utilisateurs ont signalé l’efficacité de l’effacement du journal dans l’observateur d’événements. Cela vaut la peine d’essayer si vous êtes toujours troublé par le fait que l’Explorateur Windows ne fonctionne pas. (Les étapes suivantes sont effectuées sous Windows 10.)
Etape 1. Cliquez sur » Démarrer » et entrez l’observateur d’événements.
Étape 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur » Event Viewer » et choisissez » Exécuter en tant qu’administrateur « .
Étape 3. Développez « Windows Logs » et choisissez « Application ».
Etape 3. Dans la section « Actions », choisissez « Effacer le journal… », puis cliquez sur « Effacer » pour confirmer votre opération.
Méthode 7. Testez la mémoire RAM de votre système
Un RAW problématique peut également être à l’origine du problème « L’explorateur Windows s’est arrêté de fonctionner ». Testez la mémoire vive de votre ordinateur avec le diagnostic de la mémoire de Windows.
Etape 1. Ouvrez le menu « Démarrer », tapez « Mémoire » et choisissez « Diagnostic de la mémoire de Windows ».
Etape 2. Choisissez de redémarrer l’ordinateur et d’exécuter l’outil immédiatement ou de planifier l’exécution de l’outil au prochain redémarrage.
Étape 3. Windows Memory Diagnostics s’exécute automatiquement après le redémarrage de l’ordinateur et effectue automatiquement un test de mémoire standard. Si vous souhaitez effectuer moins ou plus de tests, appuyez sur F1, utilisez les touches fléchées Haut et Bas pour définir le mélange de tests comme Basique, Standard ou Étendu, puis appuyez sur F10 pour appliquer les paramètres souhaités et reprendre le test.
Étape 4. Lorsque le test est terminé, l’ordinateur redémarre automatiquement. Vous verrez les résultats du test lorsque vous vous connecterez.
Méthode 8. Effectuer une restauration du système
La résolution finale permet toujours de supprimer correctement le problème » L’explorateur Windows s’est arrêté de fonctionner « . Cependant, les risques sont là. La restauration de votre version précédente de Windows vous permet de revenir à un état de fonctionnement avant que la question ne se pose, cependant, toutes les données nouvellement ajoutées ou les programmes installés après ce point d’état seront entièrement supprimés. Donc, n’oubliez jamais de préserver une copie des données vitales de l’ordinateur pour éviter une perte massive de données.
The Bottom Line
« L’explorateur Windows a cessé de fonctionner » est l’un des problèmes les plus courants qui se produisent sur Windows. De nombreux utilisateurs l’ont rencontré à un moment ou à un autre. Si les correctifs de cet article vous sont utiles, n’hésitez pas à le partager avec d’autres personnes pour les aider également.