Un aperçu de Microsoft Office Click-to-Run pour Office 2010

• 6/12/2020
• 6 minutes de lecture
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• Applique à : Office 2010

Summary

Microsoft propose une nouvelle façon de télécharger et d’installer les produits de Microsoft Office 2010. Cette technologie s’appelle Microsoft Office Click-to-Run, et cet article traite du fonctionnement d’Office Click-to-Run et énumère quelques questions fréquemment posées (FAQ).

Plus d’informations

Introduction à Office Click-to-Run

Office Click-to-Run est une nouvelle façon pour les clients du haut débit d’obtenir Microsoft Office et de mettre à jour Office 2010. Office Click-to-Run utilise les technologies de virtualisation et de streaming de Microsoft.

Technologie d’Office Click-to-Run

Les produits Office Click-to-Run utilisent une technologie de streaming qui est similaire au visionnage d’une vidéo sur le web. Lorsque vous regardez une vidéo sur le web, vous pouvez regarder la première partie de la vidéo avant que le fichier entier ne soit téléchargé. De même, vous pouvez commencer à utiliser Office 2010 avant que la suite ou le produit entier ne soit téléchargé lorsque vous utilisez Office Click-to-Run. Par conséquent, le reste d’Office 2010 est téléchargé en arrière-plan tranquillement pendant que vous utilisez une partie d’Office 2010.

Les produits Office Click-to-Run utilisent également la technologie de virtualisation de Microsoft qui stocke Office 2010 dans un espace applicatif virtualisé. Cet espace virtuel sépare Office 2010 du système de fichiers ordinaire et des autres applications de votre ordinateur. Cette séparation permet à Office 2010 de coexister avec toute version d’Office déjà installée sur votre ordinateur.

Produits Office Click-to-Run

Pour télécharger Office Click-to-Run pour Microsoft Office Famille et Étudiant 2010 et pour Microsoft Office Famille et Entreprise 2010, téléchargez directement les fichiers d’installation auprès de Microsoft.

Note La technologie Office Click-to-Run est également utilisée dans Microsoft Office Starter 2010.

Frequently asked questions (FAQ)

Lorsque vous essayez d’installer un produit d’Office 2010 en utilisant Office Click-to-Run, l’utilisateur rencontre l’erreur suivante :

« Ce produit doit être installé sur Q :. Assurez-vous que Q : est inutilisé et réessayez »

Cette erreur signifie que la lettre de lecteur Q : est déjà utilisée par autre chose sur votre ordinateur. Cependant, l’installation d’Office Click-to-Run nécessite cette lettre de lecteur pour Office 2010.

Comment résoudre cette erreur dans Office Starter 2010

Si la lettre de lecteur Q : n’est pas disponible, l’installation n’installe pas Office Starter2010.

Pour résoudre cette erreur, déterminez quelle application ou quel matériel utilise la lettre de lecteur Q :, puis déplacez-la hors du lecteur Q:en vous référant à la documentation du fabricant ou à un canal de support du fabricant pour obtenir de l’aide. Après la mise à disposition du lecteur Q :, l’installation n’affiche pas l’erreur.

Comment résoudre cette erreur dans Office Famille et Étudiant 2010 ou dans Office Famille et Entreprise 2010

Pour réussir à utiliser la version Office Click-to-Run d’Office Famille et Entreprise 2010 ou d’Office Famille et Étudiant 2010, utilisez l’une des méthodes suivantes :

• Déterminer quelle application ou quel matériel utilise la lettre de lecteur Q :, puis la déplacer hors du lecteur Q : en vous référant à la documentation du fabricant ou à un canal de support du fabricant pour obtenir de l’aide. Une fois le lecteur Q : rendu disponible, l’installation n’affiche pas l’erreur.
• Téléchargez une version d’Office 2010 qui n’est pas un produit Office Click-to-Run. Pour ce faire, visitez le site où vous avez acheté Office 2010, et connectez-vous en utilisant votre Live ID. Ensuite, cliquez sur Mon compte en haut de la page d’accueil pour accéder à vos téléchargements d’Office 2010. Cliquez sur Télécharger pour la suite que vous avez achetée, puis cliquez sur Options avancées sous Télécharger maintenant. Une version d’Office 2010 est répertoriée qui n’est pas un produit Office Click-to-Run et qui ne nécessite pas que le lecteur Q : soit disponible.

Pourquoi est-ce que je reçois le message « Ce produit doit être installé sur Q :. Assurez-vous que Q : est inutilisé et réessayez » lorsque j’essaie d’utiliser Office Starter To-Go sur mon ordinateur ?

Cette erreur signifie que la lettre de lecteur Q : est déjà utilisée par autre chose sur votre ordinateur. Cependant, l’installation d’Office Click-to-Run nécessite cette lettre de lecteur pour Office 2010. Si la lettre de lecteur Q : ne peut pas être rendue disponible, vous ne pouvez pas utiliser Office Starter To-Go sur votre ordinateur.

Pourquoi ai-je un lecteur « Q : » lorsque j’utilise Office Starter To-Go ?

Office Starter To-Go utilise la technologie Office Click-to-Run qui doit utiliser un lecteur d’application virtuel. Ce lecteur d’application virtuel est la raison pour laquelle vous avez le lecteur Q :.

Qu’est-ce que le lecteur « Q : » ?

La suite Office 2010 Click-to-Run, telle qu’Office Starter 2010, Office Starter To-Go, Office Famille et Étudiant 2010 et Office Famille et Entreprise 2010, repose sur une certaine technologie de virtualisation des applications. Le lecteur Q : est le lecteur virtuel du système de fichiers où les applications virtualisées sont situées dans l’espace de noms du système de fichiers. Ce lecteur Q : n’est pas un lecteur typique. Le lecteur Q : n’a pas d’espace auquel l’utilisateur peut accéder directement et il est inaccessible à partir de l’Explorateur Windows ou du Poste de travail.

Mes documents Office sont-ils également stockés dans ce lecteur « Q : » ?

Par défaut, Office enregistre vos documents dans le dossier Mes documents.

Attention Nous vous recommandons vivement de ne pas enregistrer de documents Office sur le lecteur Q : pour les raisons suivantes :

• Le lecteur Q : n’est pas accessible directement depuis l’Explorateur Windows.
• Si les fichiers d’installation d’Office doivent être réparés, le lecteur Q : peut être supprimé et recréé. Par conséquent, tous les documents Office qui sont stockés sur le lecteur Q : sont perdus.
  Puis-je masquer ou supprimer le lecteur « Q : » ?

Non. Tout accès permettant de masquer ou de supprimer le lecteur Q : est supprimé.

Puis-je renommer le lecteur « Q : » ?

Oui. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur, cliquez sur Renommer, puis tapez le nouveau nom du lecteur.

Pourquoi mon programme de sauvegarde me donne-t-il des erreurs lorsqu’il essaie d’accéder au lecteur « Q : » ?

Le lecteur Q:est inaccessible. Cet accès limité protège l’intégrité des fichiers d’installation d’Office 2010. Pour obtenir de l’aide pour résoudre les erreurs de votre programme de sauvegarde, consultez la documentation du fabricant ou le canal d’assistance du fabricant.

Je ne peux pas accéder au lecteur « Q : » dans Poste de travail, mais je peux y accéder à partir de la boîte de dialogue « Enregistrer » à l’intérieur de mes applications Office. Pourquoi ?

Lorsque vous exécutez une application Office Click-to-Run, l’application nécessite un accès au système de fichiers virtuel. Cet accès requis par l’application est la raison pour laquelle vous pouvez accéder au lecteur Q : à partir de la boîte de dialogue « Enregistrer ».

Avertissement Nous vous recommandons fortement de ne pas enregistrer de documents Office sur le lecteur Q:pour les raisons suivantes :

• Le lecteur Q:n’est pas accessible directement à partir de l’Explorateur Windows.
• Si les fichiers d’installation d’Office doivent être réparés, le lecteur Q : peut être supprimé et recréé. Par conséquent, tous les documents Office stockés sur le lecteur Q : sont perdus.

Si j’enregistre bien des documents ou des e-mails sur le lecteur « Q : », alors pourquoi sont-ils inaccessibles depuis Mon ordinateur ?

Le lecteur Q : est inaccessible depuis Mon ordinateur. Cet accès limité protège l’intégrité des fichiers d’installation d’Office 2010.

Avertissement Nous vous recommandons fortement de ne pas enregistrer de documents Office sur le lecteur Q : pour les raisons suivantes :

• Le lecteur Q : n’est pas accessible directement depuis l’Explorateur Windows.
• Si les fichiers d’installation d’Office doivent être réparés, le lecteur Q : peut être supprimé et recréé. Par conséquent, tout document Office stocké sur le lecteur Q : est perdu.

Puis-je installer d’autres applications sur le lecteur « Q : » ?

Le lecteur Q:est inaccessible aux applications externes. Cet accès limité protège l’intégrité des fichiers d’installation d’Office 2010.

Que faire si Office Click-to-Run ne répond pas à mes besoins ? Comment puis-je obtenir l’installation traditionnelle basée sur MSI pour Office Famille et Étudiant 2010 ou Office Famille et Entreprise 2010 ?

Si Office Click-to-Run ne répond pas à vos besoins, vous pouvez le désinstaller et obtenir le produit Office basé sur MSI. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

1. Désinstallez la version Office Click-to-Run d’Office 2010 en utilisant le Panneau de configuration.
2. Visitez le site où vous avez acheté Office 2010, et connectez-vous en utilisant votre Live ID.
3. Puis, cliquez sur Mon compte en haut de la page d’accueil pour accéder à vos téléchargements d’Office 2010.
4. Cliquez sur Télécharger pour la suite que vous avez achetée, puis cliquez sur Options avancées sous Télécharger maintenant.Une version d’Office 2010 est répertoriée qui n’est pas un produit Office Click-to-Run et qui ne nécessite pas que le lecteur Q : soit disponible.

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