Wenn Sie in Brasilien Geschäfte machen, denken Sie daran, eine freundliche Beziehung zu Ihrem brasilianischen Gegenüber aufzubauen. Wenn Sie eine weniger höfliche Person in Ihrem Team haben, lassen Sie diese am besten zu Hause. Die Brasilianer haben ein berühmtes Sprichwort: „Unseren Freunden alles, den anderen das Gesetz“, also seien Sie vorsichtig, auf welcher Seite Sie stehen!
* Brasiliens offizieller Name ist Föderative Republik Brasilien.
* Offizielle Sprache – Portugiesisch.
* Hauptstadt – Brasilia.
* Brasiliens Einwohnerzahl beträgt etwa 190 Millionen.
Geschäftsmentalität
– Brasilianer verhandeln mit Menschen, nicht mit Unternehmen, daher ist der Aufbau einer positiven Beziehung (über Smalltalk) notwendig, während man geschäftliche Angelegenheiten bespricht.
– Man glaubt, je weiter man in den Norden kommt, desto entspannter ist die Einstellung in Bezug auf Geschäfte.
– Versuchen Sie, keine Gefühle von Frustration oder Ungeduld zu zeigen, da dies schlecht auf Sie als Person zurückfällt. Brasilianer sind stolz auf ihre Fähigkeit, die Kontrolle zu haben, also wird ein ähnliches Verhalten Ihre Beziehung und Interaktionen mit Ihren brasilianischen Gesprächspartnern verbessern.
– Das brasilianische Geschäft ist hierarchisch. Die endgültigen Entscheidungen werden in der Regel von der ranghöchsten Person getroffen; daher dauert es einige Zeit, bis ein Geschäft zustande kommt.
– In den meisten brasilianischen Städten sind die Arbeitszeiten von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr mit ein oder zwei Stunden in der Mitte für das Mittagessen. Geschäfte sind in der Regel von 9:00 bis 19:00 Uhr von Montag bis Freitag und von 9:00 bis 13:00 Uhr am Samstag geöffnet. Größere Geschäfte und die meisten in Sao Paulo können länger geöffnet sein.
Grußworte
– Bei der Begrüßung von Frauen werden beide Wangen geküsst.
– Händeschütteln ist normalerweise für Männer reserviert. Es ist üblich, allen Anwesenden sowohl bei der Ankunft als auch beim Verlassen des Raumes die Hand zu geben.
– Umarmungen und Schulterklopfen sind ebenfalls üblich.
Die Kunst der Konversation
– Wenn Sie jemanden zum ersten Mal treffen, ist es höflich, „muito prazer“ (tr. „mein Vergnügen“) zu sagen. Ausdrücke wie „como vai“ und „tudo bem“ sind gebräuchliche Formen der Begrüßung, wenn man jemanden kennt und können zeigen, dass man sich bemüht, ihn kennenzulernen.
– In Brasilien wird es oft als akzeptabel angesehen, jemanden ständig zu unterbrechen, während er spricht.
– Gute Gesprächsthemen sind Fußball, Familie und Musik. Es ist auch gut, Brasiliens schöne Strände zu loben und das schnelle Wachstum des Landes zu würdigen.
– Schlechte Gesprächsthemen sind Politik, Armut, Religion und erwähnen Sie nicht Argentinien – es wird als Rivale betrachtet. Auch ist es nicht üblich, persönliche Fragen zu stellen, wie Alter, Gehalt, Familienstand oder Beruf.
– Der Gebrauch von Titeln und Vornamen variiert in der brasilianischen Gesellschaft. Sprechen Sie Ihr brasilianisches Gegenüber beim ersten Treffen oder beim Schreiben mit seinem Titel und Nachnamen an.
Geschäftstreffen und Mahlzeiten
– Obwohl die brasilianische Kultur dazu neigt, relativ informell zu sein, sind Brasilianer sehr modebewusst. Es ist daher wichtig, sich schick und konservativ zu kleiden.
– Dreiteilige Anzüge deuten auf einen Status auf Führungsebene hin.
– Brasilianer sind dafür bekannt, 15-30 Minuten zu spät zu gesellschaftlichen Treffen zu kommen, daher ist Pünktlichkeit eher entspannt. Versuchen Sie, selbst pünktlich zu kommen.
– Tauschen Sie bei der Vorstellung Visitenkarten aus. Legen Sie als zusätzliche Geste Ihres guten Geschmacks eine portugiesische Übersetzung Ihrer Visitenkarte auf die Rückseite.
– Es ist üblich, ein Geschäftstreffen mindestens zwei Wochen im Voraus zu buchen. Planen Sie zwischen den Meetings zusätzliche Zeit ein, da diese oft ohne Vorwarnung verschoben oder abgesagt werden.
– Verhandlungen finden bekanntlich während des Essens statt, oft während des Mittagessens.
– Wenn Sie das Haus eines Brasilianers besuchen, ist es üblich, dem Gastgeber Blumen oder ein kleines Geschenk zu bringen.
– In Brasilien ist es oft angemessen, dem Gastgeber am Tag, nachdem er Sie in seinem Haus bewirtet hat, Blumen zu schicken.
– Vermeiden Sie es, lila oder schwarze Geschenke zu machen, da dies für Beerdigungen oder Trauer ist.
Körpersprache
– Guter Augenkontakt wird erwartet.
– Das Klopfen auf den Rücken ist unter Männern in Brasilien sehr verbreitet.
– Während eines Gesprächs sind viele Berührungen der Arme und des Rückens beim Sprechen üblich. Sie sprechen in unmittelbarer Nähe, mit viel Körperkontakt.
– Das Klatschen des Handrückens gegen die Handfläche der anderen Hand bedeutet, dass sie nicht interessiert sind.
– Das O.K.-Zeichen gilt in Brasilien als unhöflich.
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