Es ist eine traurige Realität, aber das Buchen von Reisen ist nicht immer für einen spaßigen Ausflug gedacht.
Wenn ein geliebter Mensch verstirbt, müssen Sie vielleicht einen Last-Minute-Flug buchen, was im Allgemeinen eine teure Angelegenheit ist. Hier kommen die Trauertarife der Fluggesellschaften ins Spiel – ermäßigte Tarife für trauernde Passagiere, die den Tod eines Familienmitglieds zu beklagen haben (oder kurz davor stehen).
Es gab eine Zeit, in der alle drei US-Fluggesellschaften – Delta, American und United – Trauernachlässe für Passagiere anboten, die aufgrund eines verstorbenen oder sterbenden Angehörigen kurzfristig einen Flug buchten. American und United beendeten diese Praxis jedoch 2014.
„Last-Minute-Tarife sind allgemein gesunken, was die Trauerrabatte für Reisende weniger wertvoll macht“, sagte United, als es die Richtlinie aufhob, die Kunden einen 5-Prozent-Trauerrabatt bot. Diese Aussage trifft den Nagel auf den Kopf: Trauerfalltarife sind nicht immer das beste Angebot da draußen – vor allem angesichts der Verbreitung von Billigfluglinien und billigeren Flugpreisen im Allgemeinen – so dass es am besten ist, die Preise zu vergleichen, wenn man Zeit hat. Viele andere Fluggesellschaften haben den Service aufgrund dieser Logik ebenfalls gestrichen, während einige Billigflieger wie Southwest und JetBlue ihn gar nicht erst angeboten haben.
Einige Fluggesellschaften bieten immer noch spezielle Services oder Rabatte für diejenigen an, die plötzlich aufgrund des Todes eines geliebten Menschen reisen müssen. Das ist ein Glücksfall, denn wenn ein Reisenotfall eintritt, ist es gut, so viele Optionen wie möglich zu haben. Denken Sie daran, dass Sie die meisten dieser günstigeren Tarife nur dann erhalten, wenn Sie die Reservierungsnummer der Fluggesellschaft anrufen, um zu buchen. Je nach Fluggesellschaft sollten Sie auch einige Informationen zur Hand haben, wie z.B. den Namen und die Kontaktdaten des Arztes oder des Krankenhauses, des Bestattungsunternehmens und das Datum der Beerdigung.
Hier ist ein genauerer Blick auf die noch gültigen Trauertarife der Fluggesellschaften:
Delta Air Lines
Delta bietet Kunden unter bestimmten Umständen Trauertarife an, die nur über das Telefon gebucht werden können. (Rufen Sie an unter 800-221-1212 für Inlandsflüge oder 800-241-4141 für internationale Flüge.) Der Service steht nur Delta SkyMiles-Mitgliedern zur Verfügung, die aufgrund des „Todes oder des bevorstehenden Todes eines unmittelbaren Familienmitglieds“ reisen. Passagiere können sich als SkyMiles-Mitglied anmelden, um sich sofort für den Sondertarif zu qualifizieren. Es gibt auch eine Liste von Verwandten, die als unmittelbares Familienmitglied zählen, auf Deltas Seite mit den Trauertarifen. Kunden müssen folgende Informationen angeben, um den Tarif zu erhalten: Name der verstorbenen Person, Verwandtschaftsgrad des Kunden mit dem Verstorbenen, Name und Telefonnummer des Bestattungsinstituts, Krankenhauses oder Hospizes und Name des Arztes (falls zutreffend). Die Fluggesellschaft weist außerdem darauf hin, dass Trauertarife der Verfügbarkeit unterliegen und dass „niedrigere Sondertarife auf delta.com oder über Delta Reservations verfügbar sein können und in einigen Märkten eine bessere Option darstellen.“
Alaska Airlines
Alaska bietet Kunden, deren unmittelbare Angehörige verstorben sind, einen Rabatt von 10 Prozent auf den günstigsten verfügbaren Alaska Airlines-Tarif innerhalb von sieben Tagen vor der Reise. Eine Liste der Verwandten, die die Fluggesellschaft als unmittelbare Angehörige betrachtet, ist auf der Seite mit den Trauertarifen verfügbar. Passagiere müssen Mitglieder von Alaskas MileagePlan-Vielfliegerprogramm sein, um sich für die Tarife zu qualifizieren, und können sofort beitreten, um sich zu qualifizieren. Die Tarife sind nur bei telefonischer Buchung (800-252-7522) erhältlich.
Lufthansa
„Im Falle eines Todesfalls im Ausland bietet Lufthansa unmittelbaren Familienangehörigen Sondertarife für Hin- und Rückflüge zur Teilnahme an der Beerdigung an, wenn ihre Reise in den USA oder Kanada beginnt“, sagt die deutsche Fluggesellschaft, obwohl ihre Richtlinie keine anderen Richtlinien ausdrücklich erwähnt. Die Fluggesellschaft sagt, dass Kunden in den USA und Kanada ihre jeweiligen Reservierungsnummern anrufen können, um diese Tarife telefonisch zu buchen.
Air Canada
Alle Flüge, die von Air Canada, Air Canada Rouge oder Air Canada Express in der Economy Class vermarktet und durchgeführt werden, sind für die Ermäßigung des Trauertarifs der Fluggesellschaft berechtigt. Der ermäßigte Tarif gilt für Reisen aufgrund des Todes oder des bevorstehenden Todes eines unmittelbaren Familienmitglieds. Eine Liste der Personen, die die Fluggesellschaft als unmittelbare Angehörige betrachtet, finden Sie auf ihrer Website. Die Reise muss innerhalb von 10 Tagen nach der Buchung erfolgen, und Passagiere müssen die Reservierungszentrale von Air Canada anrufen, um zu buchen (888-247-2262). Kunden werden gebeten, den Namen des Familienmitglieds und die Verwandtschaftsverhältnisse anzugeben, den Namen des Krankenhauses, den Namen, die Adresse und die Telefonnummer des behandelnden Arztes oder den Namen, die Adresse und die Telefonnummer der Trauerfeier oder des Bestattungsinstituts sowie das Datum der Trauerfeier oder der Beerdigung. Fahrgäste können die Ermäßigung auch rückwirkend beantragen, indem sie eine Kopie der Sterbeurkunde oder ein Schreiben des behandelnden Arztes oder Krankenhauses vorlegen.
WestJet
Die ermäßigten Trauertarife sind für die Econo-, EconoFlex- und Premium-Tarife von WestJet erhältlich und können nur telefonisch über die Reservierungszentrale der Fluggesellschaft (888-937-8538) gebucht werden. WestJet sagt, die Tarife „bieten maximale Flexibilität ohne Gebühren. Wir ermutigen Sie, auf unserer Website nach einem niedrigeren Preis zu suchen, bevor Sie einen Trauertarif buchen, aber bitte beachten Sie, dass für diese Tarife gegebenenfalls eine Änderungsgebühr anfällt.“ Alle Reisen müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung abgeschlossen sein, und die Sondertarife gelten nur für unmittelbare Angehörige, mit einer Liste der anwendbaren Verwandten auf der Trauerseite von WestJet.