Ist Ihre drahtlose Verbindung gestört? Hier ist die Lösung

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Fällt Ihre drahtlose Verbindung unerwartet aus? Die häufigsten Ursachen für das Abbrechen einer drahtlosen Verbindung sind Ihr Wireless-Router und Ihre Netzwerkkarte. Wir zeigen Ihnen einige Tipps zur Fehlerbehebung, mit denen Sie Ihre drahtlose Verbindung wieder zum Laufen bringen sollten – denn wir alle wissen, wie ärgerlich es sein kann, wenn Ihr Internet immer wieder abbricht.

Artikelübersicht

• Versuchen Sie, Ihren Router auf einen anderen Kanal einzustellen
• 5 weitere mögliche Lösungen
• Vielleicht ist es an der Zeit, einen neuen Router zu kaufen
• Wie oft bricht Ihre Verbindung ab?
• Experten-Techniken zur Fehlerbehebung (wenn alles andere fehlschlägt)
• Wird die Wifi-Verbindung Ihres iPhones auch ständig unterbrochen? Versuchen Sie dies (Video)
• Auswahl der Redaktion: Must-Have-Ausrüstung für Ihr Unternehmen

Erstens: Stellen Sie Ihren Router auf einen bestimmten Kanal ein

Die Frage „Warum bricht mein Internet ständig ab?“ wurde uns vor allem von Time Warner Road Runner-Kunden gestellt, weshalb wir uns entschlossen haben, sie an den Anfang dieses Artikels zu stellen, falls sie jemandem Zeit spart. Die Symptome sind eine drahtlose Verbindung, die buchstäblich für Sekunden am Stück abbricht.

Hier ist ein Tipp, der Ihre drahtlose Verbindung vor wiederholten Abbrüchen bewahren kann. Wenn Sie einen Router verwenden (insbesondere einen Dual-Band-Router), sollten Sie in die WLAN-Einstellungen gehen (normalerweise unter „Setup“) und einen Kanal festlegen. Versuchen Sie, einen anderen Kanal als den Standardkanal zu verwenden, und nehmen Sie diese Einstellung für beide Bänder (2,4 GHz und 5 GHz) vor, wenn Sie einen Dual-Band-Router verwenden.

Versuchen Sie, einen höheren Kanal einzustellen, und wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie verschiedene Kanäle. Es ist sehr gut möglich, dass es in Ihrer unmittelbaren Umgebung genügend Netzwerke auf demselben Kanal gibt, die miteinander in Konflikt geraten, so dass der Router die Internetverbindung immer wieder unterbricht.

Wenn diese Lösung bei Ihnen funktioniert, lassen Sie es uns bitte in den Kommentaren unten wissen!

5 weitere mögliche Lösungen

Wenn das Umschalten des Routerkanals das Ein- und Ausgehen des WLANs nicht stoppt, können Sie diese anderen Tipps ausprobieren, um zu verhindern, dass Ihre WLAN-Verbindung abbricht.

Prüfen Sie die Stromversorgungseinstellungen Ihres WLANs

Zuerst sollten Sie prüfen, ob Ihr Computer die Stromversorgung Ihrer WLAN-Karte verwaltet. Möglicherweise ist er angewiesen, die drahtlose Verbindung nach einer bestimmten Zeit des Leerlaufs abzuschalten. Wenn Sie über systemspezifische Dienstprogramme verfügen, wie z.B. Dell’s Quickset, stellen Sie sicher, dass die Energieverwaltung der WLAN-Karte nicht so eingestellt ist, dass die Karte abgeschaltet wird, wenn der Computer für eine bestimmte Zeit im Leerlauf ist.

Zweitens sollten Sie die Einstellungen Ihrer WLAN-Karte über den Gerätemanager überprüfen. Unter Windows XP:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Arbeitsplatz“ und wählen Sie „Eigenschaften“
• Wählen Sie „Hardware“ und klicken Sie auf „Gerätemanager“
• Finden Sie Ihre WLAN-Karte unter „Netzwerkadapter“ und doppel-Klicken Sie darauf
• Überprüfen Sie, dass keine Einstellungen für die automatische Energieverwaltung aktiviert sind, die Ihre Karte vorzeitig abschalten könnten

Schalten Sie Ihre Hardware aus

Eine weitere Möglichkeit ist, einfach Ihre gesamte Hardware auszuschalten – d. h. Ihren PC, Ihr Modem und Ihr Telefon.d. h. Ihren PC, Ihr Modem, Ihren Router, Ihren Laptop, etc. – alles, was sich im Netzwerk befindet. Schalten Sie sie dann in folgender Reihenfolge wieder ein: Modem -> Router -> PC (kabelgebunden) -> Laptop (drahtlos) und schauen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Als Teil dieser Lösung müssen Sie möglicherweise Ihren Router manuell zurücksetzen.

Wie Sie Ihren Router zurücksetzen

Der Reset-Prozess hängt vom Modell ab, aber normalerweise gibt es irgendwo am Router einen kleinen „Reset“-Knopf, den Sie mit dem Ende einer Büroklammer aktivieren können. Sie müssen die Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten (normalerweise blinken die Lichter des Routers, um anzuzeigen, dass es funktioniert hat), und das zeigt an, dass der Router zurückgesetzt wurde. Loggen Sie sich ein und sehen Sie nach, ob die Einstellungen wieder so sind, wie sie beim Kauf waren.

Als Nächstes müssen Sie sich in den Router einloggen und alle Ihre Einstellungen wiederherstellen, wie z.B. Ihre WiFi-Passwörter usw. (Sie müssen sich möglicherweise direkt mit dem Gerät verbinden, wenn Sie ein Web-Login verwendet haben, da dieses möglicherweise deaktiviert wurde).

Wie setzt man den CenturyLink-Router zurück

Einer der häufigsten Router, bei dem wir gefragt werden, wie man ihn zurücksetzt, ist der CenturyLink-Router, daher haben wir unten eine detaillierte Anleitung bereitgestellt. Dies ist direkt von der CenturyLink-Website:

1. Drücken und halten Sie den Reset-Knopf.
2. Lassen Sie den Reset-Knopf los, nachdem die Lichter auf dem Modem zu flackern beginnen (10 bis 15 Sekunden).
3. Warten Sie 3 bis 5 Minuten, bis das Internet-Licht grün leuchtet.
4. Versuchen Sie, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
5. Sie werden möglicherweise nach kontobezogenen Informationen gefragt, um Ihr Modem neu zu programmieren.

Wenn das Zurücksetzen Ihres Routers Ihre WiFi-Verbindungsprobleme nicht gelöst hat, fahren Sie mit weiteren möglichen Lösungen unten fort.

Aktualisieren Sie Ihre Router-Firmware und Wireless-Kartentreiber

Wenn alle oben genannten Maßnahmen nicht verhindert haben, dass Ihre Wireless-Verbindung abbricht, sollten Sie die Firmware Ihres Wireless-Routers aktualisieren und die Treiber Ihrer Wireless-Karte aktualisieren. Damit sollte das Problem in den meisten Fällen gelöst sein. Bei jedem Firmware- oder Treiber-Update stellen Sie bitte sicher, dass Sie das Update direkt von der Website des Herstellers beziehen.

Treiber nur bei Bedarf aktualisieren

Eine Faustregel bei Treibern lautet: „Wenn es nicht kaputt ist, reparieren Sie es nicht.“ Treiber-Updates sollten nur dann installiert werden, wenn Sie aktuell Probleme haben und der Hersteller Ihnen mitteilt, dass die Aktualisierung des Treibers das Problem beheben wird. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Treiber von der Website des Herstellers herunterladen und nicht von einem Drittanbieter.

Wenn Ihr PC bereits mit Adware infiziert ist, können Sie Ad-Aware von Lavasoft kostenlos herunterladen, um diese zu entfernen.

Anpassen der Wireless-Router-Einstellungen

• Verringern Sie die MTU (Maximum Transmission Unit) von 1500 auf 1492 oder weniger (normalerweise auf der Haupt-/Grundeinrichtungsseite Ihres Routers zu finden)
• Anpassen der folgenden erweiterten Wireless-Einstellungen:
  • Verringern Sie das Beacon-Intervall von 100 auf 50
  • Verringern Sie den Fragmentierungsschwellenwert von 2346 auf 2306
  • Verringern Sie den RTS-Schwellenwert von 2347 auf 2304

Damit sollten die Probleme mit der drahtlosen Verbindung gelöst sein und ein Abbrechen der Verbindung verhindert werden.

Wie oft bricht Ihre WLAN-Verbindung ab?

Alle paar Sekunden

Wird Ihre drahtlose Verbindung aufgebaut, dann getrennt, dann wieder aufgebaut, nur um zwei Sekunden später wieder abzubrechen, und so weiter und so fort? Es könnte sein, dass Ihr PC versucht, eine IP-Adresse zu finden und der DHCP-Server (der IP-Adressen vergibt) nicht kooperiert oder keine findet. Wenn Sie Windows verwenden, öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, indem Sie auf Start -> Ausführen -> gehen und „cmd.exe“ eintippen.

Im Fenster der Eingabeaufforderung geben Sie Folgendes ein: „ipconfig.exe /release“ gefolgt von „ipconfig.exe /renew“. Sie erhalten eine Statusmeldung, die Ihnen helfen kann, das Problem einzugrenzen.

Wireless-Verbindung bricht im WPA-Modus ab

Wenn Sie Ihren Wireless-Adapter dazu bringen können, eine Verbindung ohne eine eingestellte Sicherheitsverschlüsselung (d.h. WEP oder WPA) herzustellen, diese aber alle paar Sekunden abbricht, wenn Sie den WPA-Modus verwenden, versuchen Sie, die Firmware des Netzwerkkartentreibers zu aktualisieren.

Wir hatten eine ähnliche Erfahrung mit einem Dell Inspiron-Laptop. Die mitgelieferte Intel Pro 2200BG-Netzwerkkarte funktionierte einige Jahre lang, aber jedes Mal, wenn wir das Gerät an einen öffentlichen Ort mitnahmen, um eine WiFi-Verbindung herzustellen, und es dann wieder nach Hause brachten, um eine Verbindung zu unserem WPA-Netzwerk herzustellen, traten die Verbindungsabbrüche wieder auf.

Wenn Ihr WiFi ständig abbricht, müssen Sie Ihren Router zurücksetzen.

Rücksetzen des Routers auf die Werkseinstellungen

Das Zurücksetzen des Routers kann in der Regel durch Einstecken eines Stiftes (wie das Ende einer Büroklammer, nicht eines Messers oder Druckbleistiftes) in ein kleines Loch auf der Rückseite des Routers erfolgen, und halten Sie ihn für etwa 10 Sekunden gedrückt. Sie sollten alle Lichter auf der Vorderseite des Routers blinken sehen, was signalisiert, dass der Router auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde. Danach schalten Sie alle Geräte aus und wieder ein.

Dann müssen Sie die Sicherheitseinstellungen des Routers neu konfigurieren. Ich empfehle, dieses Mal WPA2/TKIP+AES zu verwenden und ein neues Passwort zu setzen. Wenn Sie Ihre MAC-Adresse geklont haben, sollte diese Einstellung deaktiviert sein, was bedeutet, dass Sie eine neue IP-Adresse zugewiesen bekommen.

Starten Sie Ihren Laptop neu, wählen Sie das drahtlose Netzwerk in Reichweite, mit dem Sie sich verbinden möchten, wählen Sie rechts „Erweiterte Einstellungen“ und bearbeiten Sie in der Liste der Netzwerke die Eigenschaften Ihres Netzwerks. Im Eigenschaften-Dialog geben Sie das neue Sicherheitsprotokoll an (unter Windows XP steht Ihnen nur WPA/TKIP zur Verfügung – das funktioniert bei WPA2), geben Ihr neues Passwort ein und speichern Ihre Einstellungen. Wir empfehlen außerdem, auf die Schaltfläche „Erweitert“ zu klicken und festzulegen, dass Windows sich nicht automatisch mit dem Netzwerk verbinden soll.

Hoffentlich verbindet sich Ihr WLAN jetzt und bleibt stabil. Wenn Sie die Internetverbindung weiterhin verlieren, kommentieren Sie unten, um Hilfe zu erhalten.

Fehlerbehebung

Meldung „IP-Adresse bereits zugewiesen“

Wenn Sie beim Ausführen von ipconfig, wie oben beschrieben, die Meldung „IP-Adresse bereits zugewiesen“ erhalten, bedeutet dies, dass der DHCP-Server Ihnen keine neue IP-Adresse zuweisen kann. Sie können versuchen, sich in Ihren Router einzuloggen (normalerweise über //192.168.1.1) und den DHCP-Server zu aktivieren (falls er nicht bereits aktiviert ist) und dann die Maximale Anzahl der DHCP-Benutzer zu erhöhen.

Wenn Sie eine statische IP-Adresse wie unten beschrieben einrichten wollen, sollten Sie auch zwei statische DNS-Adressen definieren. Überprüfen Sie die DNS-Adressen Ihres Routers (bei unserem Linksys WRT54G-Router finden Sie diese unter Status -> Router).

Zuweisung einer statischen IP-Adresse für Ihren Computer

Wenn keine der obigen Maßnahmen funktioniert und Ihr Computer derzeit so eingestellt ist, dass er seine IP-Adresse automatisch abruft, können Sie versuchen, ihm stattdessen eine statische IP-Adresse zu geben. Um dies zu tun, gehen Sie einfach zu:

• Systemsteuerung -> Netzwerkverbindungen
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre drahtlose Verbindung und wählen Sie „Eigenschaften“
• Wählen Sie das TCP/IP-Protokoll und bearbeiten Sie dessen Eigenschaften.
  • Stellen Sie Ihre statische IP-Adresse wie folgt ein:
    • IP: Eine IP-Adresse innerhalb des von Ihrem Router zugewiesenen Bereichs (normalerweise zwischen 192.168.1.100 und 192.168.1.149), die nicht von einem anderen Gerät belegt ist. Um zu sehen, welche Geräte-IPs verwendet werden, überprüfen Sie die DHCP-Client-Tabelle in Ihrem Router (auf unserem Linksys WRT54G Router finden Sie die Client-Tabelle, indem Sie zu Status -> Lokales Netzwerk gehen))
    • Subnetzmaske: 255.255.255.0
    • Gateway: 192.168.1.1
    • DNS: Weisen Sie DNS-Einträge zu, die mit denen in den statischen DNS-Einstellungen Ihres Routers (wie oben beschrieben) übereinstimmen)

Speichern Sie die Einstellungen und starten Sie Ihren PC neu, um zu sehen, ob die Verbindung funktioniert. Falls nicht und Sie Windows XP verwenden, können Sie als letzten Ausweg dieses Winsock-Fix-Tool versuchen. Stellen Sie nur sicher, dass Sie zuerst Ihre Registrierung sichern, falls etwas schief geht.

Deaktivieren Sie Netzwerkprogramme von Drittanbietern

Wenn Sie immer noch feststecken, ist es möglich, dass Software von Drittanbietern Ihre Netzwerkeinstellungen beeinträchtigt. Versuchen Sie, jegliche Netzwerksoftware von Drittanbietern zu deaktivieren, schalten Sie Ihr System aus und ein, und schauen Sie, ob die drahtlose Verbindung dadurch wieder funktioniert.

Wenn nicht, können Sie versuchen, Winsock und TCP/IP manuell zurückzusetzen. Stellen Sie nur sicher, dass Sie einen Systemwiederherstellungspunkt erstellen und Ihre Registrierung sichern, bevor Sie eine der folgenden Methoden ausprobieren.

Wenn Ihre Registrierungsunterschlüssel für Windows Sockets (Winsock) beschädigt sind, können Sie sie wiederherstellen, indem Sie Folgendes in einem Eingabeaufforderungsfenster ausführen (Start -> Ausführen -> „cmd.exe“ eingeben):

netsh int ip reset resetlog.txt

Wenn das nicht funktioniert, können Sie versuchen, die Schlüssel wie folgt komplett neu zu installieren:

• Deinstallieren Sie das TCP/IP-Protokoll
• Wenn Sie dazu aufgefordert werden, starten Sie den Computer jetzt nicht neu
• Löschen Sie die folgenden Registrierungsschlüssel:
  • [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2
  • [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock
• Dieses Mal, Starten Sie den Computer neu
• Neuinstallieren Sie das TCP/IP-Protokoll

Versuchen, die IP-Adresse zu erneuern

Wenn Sie den Fehler „Versuchen, die IP-Adresse zu erneuern“ erhalten, kämpft Ihre Verbindung wahrscheinlich damit, eine IP-Adresse zu finden, wie oben beschrieben. Versuchen Sie die oben genannten Lösungen, wenn sie nicht funktionieren und Ihre Verbindung trotz dieser Meldung funktioniert, ignorieren Sie sie einfach. Um das Problem von Windows diagnostizieren zu lassen, führen Sie das Windows Netzwerkdiagnosetool wie unten beschrieben aus.

Windows Netzwerkdiagnosetool

Das Windows Netzwerkdiagnosetool analysiert verschiedene Komponenten Ihrer Netzwerkverbindung und weist auf gefundene Probleme hin. Sie können es wie folgt ausführen:

• Klicken Sie im Microsoft Internet Explorer im Menü Extras auf Verbindungsprobleme diagnostizieren.
• Suchen Sie nach Start -> Ausführen -> und geben Sie %windir%\network diagnostic\xpnetdiag.exe ein und klicken Sie dann auf OK.

Netzwerkdiagnose friert bei 99 % ein, wenn Ergebnisse formatiert werden

Wie bei allen Systemänderungen sollten Sie einen Windows-Wiederherstellungspunkt erstellen und/oder ein Backup der Registrierung erstellen, bevor Sie Änderungen vornehmen.

Wenn das Windows-Netzwerkdiagnosetool fast fertig ist, aber bei 99 % einfriert, während es „Ergebnisse formatiert“, können Sie versuchen, eine aktualisierte Version über den obigen Link herunterzuladen, oder gehen Sie wie folgt vor:

• Starten Sie > Ausführen -> geben Sie regsvr32 jscript.dll ein, und klicken Sie auf OK
• Start > Ausführen -> geben Sie regsvr32 regsvr32 wshom.ocx, und klicken Sie auf OK
• Start > Ausführen -> geben Sie regsvr32 scrrun.dlll ein und klicken Sie auf OK

Video: iPhone Wifi Connection Keeps Disconnecting

Hier sind einige Tipps für iOS-Benutzer, um zu verhindern, dass Ihre Internetverbindung abbricht.

Bürogeräte: Editor’s Picks

So haben Sie entweder das Problem behoben oder sich für einen neuen Router entschieden. Richtig? Wenn nicht (wir wissen Ihre Hartnäckigkeit zu schätzen!), zögern Sie nicht, unsere Leser und Experten in den Kommentaren um Hilfe zu bitten. Geben Sie so viele Details wie möglich an (bitte keine persönlichen oder sensiblen Informationen).

Während Sie auf eine Antwort warten, oder noch besser, wenn Sie Ihr Problem gelöst haben – unsere Experten haben die besten (und zuverlässigsten, langlebigsten) Geräte in mehreren Kategorien in unserem umfassenden Leitfaden für Büroausstattung ausgewählt.

Waren Sie in der Lage, Ihre WLAN-Probleme zu lösen?