Costruire un grande prodotto non è sufficiente per distinguersi sul mercato. Ciò di cui hai bisogno è un messaggio convincente, che parli al tuo pubblico e che sia unico per il tuo marchio.
Come puoi assicurarti di raccontare la stessa storia ad ogni cliente in ogni touchpoint? Una tattica chiave è scrivere una dichiarazione di posizionamento.
Che cos’è una dichiarazione di posizionamento?
Una dichiarazione di posizionamento descrive il tuo prodotto e il tuo pubblico di riferimento e spiega come esso soddisfi un bisogno del mercato.
I team di marketing e vendita usano questa dichiarazione per guidare la loro messaggistica e assicurarsi che tutta la comunicazione sia coerente.
Dichiarazione di posizione vs dichiarazione di missione
Una dichiarazione di posizione è talvolta confusa con le dichiarazioni di missione e le proposte di valore, ma ci sono alcune differenze chiave:
- Dichiarazione di posizionamento: Usato per allineare la messaggistica nei team interni, anche se una buona dichiarazione di posizionamento è spesso abbastanza versatile da essere usata anche all’esterno. Descrive un prodotto e il suo consumatore target e spiega come soddisfa un bisogno in modo diverso rispetto ai suoi concorrenti.
- Proposta di valore: Spiega quali benefici il vostro prodotto fornisce ai vostri clienti. La proposta di valore è spesso usata come parte della dichiarazione di posizionamento.
- Dichiarazione di missione: Tagline o dichiarazione rivolta al pubblico che identifica la strategia del marchio
Esempi di dichiarazione di posizionamento
Non sei sicuro di come scrivere una dichiarazione di posizionamento del marchio? Inizia a leggere esempi di dichiarazioni di posizionamento di successo di altre aziende per avere idee per scrivere la tua.
Payhip
“Payhip è una piattaforma di e-commerce che permette a chiunque di vendere prodotti digitali o iscrizioni direttamente ai propri fan e follower. Puoi incorporare Payhip direttamente nel tuo sito web o puoi usare la nostra vetrina per vendere il tuo lavoro. Payhip si occupa di tutto. Siamo una soluzione e-commerce all-in-one per i creatori.”
La società di e-commerce Payhip ha messo all’angolo il mercato delle vendite dirette con un chiaro messaggio su quanto sia facile vendere prodotti con la piattaforma. La dichiarazione di posizionamento dell’azienda guida questa comunicazione delineando le caratteristiche che rendono Payhip così facile da usare. Inquadra Payhip come una piattaforma di e-commerce all-in-one, fai-da-te, che funziona bene con qualsiasi sito web, un messaggio che risuona con il mercato target dell’azienda.
Wistia
Siamo Wistia. Creiamo software di marketing, serie di video e contenuti educativi basati sulla convinzione che chiunque può usare i video per far crescere il proprio business e il proprio marchio”
Il servizio di video marketing Wistia ama sperimentare con nuovi prodotti, ma è sempre stato guidato da un obiettivo: aiutare le persone a costruire le loro organizzazioni attraverso i video. Per rimanere fedele a questa missione, la dichiarazione di posizionamento di Wistia evidenzia la loro convinzione fondamentale che “chiunque può usare i video per far crescere il proprio business e il proprio marchio”. Il linguaggio dell’azienda sull’offerta di prodotti è ampio, quindi non sono legati a offerte specifiche, il che è una grande strategia di posizionamento.
Airhouse
“Airhouse aiuta le aziende direct-to-consumer a ottenere ordini dalla fabbrica alla porta principale. Sincronizza il tuo negozio, invia l’inventario e sei a posto.”
La piattaforma e-commence di Airhouse, un’azienda di fulfillment all-in-one, ha un focus di mercato molto specifico: le aziende direct-to-consumer (D2C). La loro dichiarazione di posizionamento nomina quel pubblico, così il team di Airhouse sa esattamente a chi dovrebbe rivolgersi la sua messaggistica. Per aiutare i dipendenti a descrivere il valore di Airhouse, la dichiarazione copre i casi d’uso chiave del software: sincronizzare i negozi e inviare l’inventario con il software.
Sapphire Ventures
“Le startup, sia che si tratti di imprese che di consumatori, affrontano sfide simili quando arrivano all’espansione e alle fasi successive. Hanno bisogno del supporto di investitori esperti, focalizzati e con tasche profonde che possano aiutarli a rimanere competitivi per un lungo periodo. È qui che entriamo in gioco noi.”
La società di investimenti in startup Sapphire Ventures si trova nello spazio ipercompetitivo del capitale di rischio. Per farsi notare sul mercato, è fondamentale che l’azienda capisca e comunichi chiaramente la sua nicchia di investimento e chi è il suo cliente target. La dichiarazione di posizionamento di Sapphire rende chiaro il loro focus d’investimento: le startup. Spiega quanto possa essere difficile la scalata per queste imprese e come i finanziamenti della Sapphire possano aiutare a mantenere queste startup competitive. Si tratta di una promessa del marchio che definisce chiaramente il vantaggio unico del servizio per le imprese emergenti.
Nike
“Alla Nike, siamo impegnati a creare un futuro migliore e più sostenibile per le nostre persone, il pianeta e le comunità attraverso il potere dello sport.”
La dichiarazione di posizionamento della Nike si concentra sul suo scopo di incorporare sostenibilità e innovazione nel suo abbigliamento attivo. Sottolinea anche il suo impegno ad abbattere le barriere per gli atleti.
Puoi vedere come la dichiarazione di posizionamento di Nike differisce dalla sua dichiarazione di missione qui.
Apple
“Apple ha rivoluzionato la tecnologia personale con l’introduzione del Macintosh nel 1984. Oggi Apple è leader mondiale nell’innovazione con iPhone, iPad, Mac, Apple Watch e Apple TV. Le cinque piattaforme software di Apple – iOS, iPadOS, macOS, watchOS e tvOS – forniscono esperienze senza soluzione di continuità su tutti i dispositivi Apple e danno alle persone servizi innovativi come App Store, Apple Music, Apple Pay e iCloud. Gli oltre 100.000 dipendenti di Apple si dedicano a realizzare i migliori prodotti sulla terra e a lasciare il mondo migliore di come l’abbiamo trovato.”
Si trova spesso la dichiarazione di posizionamento di un marchio alla fine di un comunicato stampa. Apple fa riferimento alla sua storia per sottolineare la sua credibilità e riassume il valore comune al cliente di tutte e cinque le sue piattaforme.
RingCentral
“RingCentral è un fornitore leader di soluzioni cloud Message Video Phone™, customer engagement e contact center per aziende di tutto il mondo. Più flessibile e conveniente dei PBX on-premise e dei sistemi di videoconferenza legacy che sostituisce, RingCentral permette alla moderna forza lavoro mobile e distribuita di comunicare, collaborare e connettersi con qualsiasi modalità, qualsiasi dispositivo e qualsiasi luogo.”
Ci sono molte aziende di telefonia e video chat aziendali sul mercato oggi. La piattaforma di comunicazione cloud RingCentral definisce chiaramente ciò che li distingue nella loro dichiarazione di posizionamento. Mette in evidenza quanto sia flessibile e conveniente il loro software rispetto ai concorrenti on-premises. E per distinguersi dalla tecnologia che non è basata sul cloud, RingCentral dichiara come il loro strumento può essere accessibile ovunque su qualsiasi dispositivo.
Alexa
“Alexa.com è una fonte affidabile di approfondimenti sul comportamento digitale che i marketer utilizzano per aiutare a conquistare il loro pubblico e accelerare la crescita. Gli abbonati all’Alexa Marketing Stack sfruttano una ricca conoscenza della concorrenza e del pubblico che li aiuta a capire meglio il loro pubblico, a scoprire opportunità di crescita su più canali di marketing e a gestire i flussi di lavoro quotidiani di pianificazione, creazione, ottimizzazione, promozione e misurazione dell’efficacia del loro content marketing.”
Dopo aver letto questa dichiarazione, i dipendenti della società di analisi del traffico web Alexa sanno che la specificità è la chiave per descrivere il valore dello strumento. Si tratta degli obiettivi principali dei clienti target nell’uso del prodotto, insieme alle caratteristiche principali di Alexa e ai benefici che gli utenti possono aspettarsi. Per un prodotto ricco di dati come Alexa, la condivisione di questi dettagli gioca un ruolo enorme nella costruzione della fiducia dei potenziali clienti.
RateGenius
“RateGenius collega persone, prodotti e tecnologia per trovare ai consumatori il miglior tasso di prestito auto. Lo facciamo utilizzando la nostra innovativa piattaforma di origination insieme alla nostra rete di oltre 150 istituti di credito in tutta la nazione per acquistare più offerte e presentare l’opzione migliore per il cliente.”
Il mercato online di rifinanziamento auto RateGenius sa che i consumatori hanno molte opzioni quando si tratta di trovare prestiti auto. Per differenziarsi, il marchio sottolinea quanto sia grande la sua rete citando una cifra concreta: “oltre 150 istituti di credito”. La dichiarazione di RateGenius promette anche che l’azienda troverà il “miglior tasso di prestito auto”. Usando questo linguaggio nel suo brand position, i dipendenti dell’azienda possono creare una messaggistica che distingue RateGenius.
Parse.ly
“Parse.ly è la nuova misura del valore del contenuto. Il suo sistema di analisi dei contenuti leader nel settore alimenta la strategia dei contenuti per i suoi oltre 300 clienti aziendali. Parse.ly è installato su oltre 3.000 siti ad alto traffico. Attraverso i suoi dati di rete, Parse.ly può fornire una visione delle abitudini aggregate di contenuto di oltre 1 miliardo di utenti internet mensili.”
Come soluzione di content analytics, Parse.ly mangia, dorme e respira dati. Non è una sorpresa, quindi, che la dichiarazione di posizionamento del loro marchio sia piena di punti di dati che colpiscono duro. Evidenziando i loro oltre 300 clienti aziendali, 3.000 siti ad alto traffico e 1 miliardo di utenti mensili, Parse.ly si posiziona come un potente software aziendale.
Mailchimp
“Mailchimp è una piattaforma di marketing all-in-one per le piccole imprese. Permettiamo a milioni di clienti in tutto il mondo di avviare e far crescere le loro attività con la nostra tecnologia di marketing intelligente, il nostro supporto pluripremiato e i nostri contenuti ispiratori.”
La piattaforma di marketing all-in-one Mailchimp si posiziona come un negozio unico amichevole e accessibile per le piccole imprese. Invece di specificare le caratteristiche, la loro dichiarazione mette in evidenza qualità aziendali sempreverdi – “supporto premiato” e “contenuti ispiratori”. Questo ampio inquadramento mantiene Mailchimp legato a obiettivi più grandi, ma dà loro spazio per esplorare diversi prodotti di marketing.
Slack
“Slack è l’hub di collaborazione che riunisce le persone giuste, le informazioni e gli strumenti per fare il lavoro. Dalle aziende Fortune 100 ai mercati all’angolo, milioni di persone in tutto il mondo usano Slack per connettere i loro team, unificare i loro sistemi e portare avanti il loro business.”
L’azienda di comunicazione aziendale Slack dimostra la sua portata e flessibilità descrivendo due mercati target molto diversi: grandi aziende e negozi mom-and-pop. Indipendentemente da chi sia l’utente, essi godono dello stesso beneficio: la connettività senza soluzione di continuità. Il team interno di Slack userà questa dichiarazione di posizionamento per costruire la messaggistica intorno alla collaborazione in molti mercati diversi.
Come si scrive una dichiarazione di posizionamento?
La vostra azienda non trarrà beneficio dal copiare la comunicazione di altri marchi. Ma quando si sta inquadrando il proprio messaggio, aiuta guardare ad altre aziende come punto di partenza. Considerate le tattiche di altri marchi per fare un brainstorming su come potreste voler inquadrare la vostra dichiarazione di posizionamento.
Modello di dichiarazione di posizionamento
Una volta che siete pronti a scrivere la vostra dichiarazione, abbiamo un’altra risorsa per guidarvi: il nostro modello gratuito di dichiarazione di posizionamento.
Il nostro modello di dichiarazione di posizionamento ti offre due diversi formati per il tuo messaggio, a seconda dei tuoi obiettivi.