McCall Alloggio per Categoria
Nuove Politiche & Procedure per mantenere il tuo soggiorno sicuro e sano
I nostri membri dell’alloggio stanno facendo gli straordinari per garantire che le proprietà in cui soggiornerai soddisfino e superino le linee guida del CDC sulla salute e la sicurezza. Scopri di più su ciò che le nostre singole società di gestione delle proprietà stanno facendo e cosa aspettarti mentre pianifichi la tua visita a McCall:
Frost Property Management
Siamo molto orgogliosi di mantenere i più alti standard di pulizia e igiene nelle nostre case. Frost Cabins è stata fondata su principi di pulizia eccezionale. In risposta al coronavirus, abbiamo preso ulteriori misure, sotto il consiglio delle autorità sanitarie mondiali e locali per rendere i nostri protocolli di pulizia e igiene ancora più rigorosi. Alcuni dei protocolli che abbiamo implementato includono:
- I nostri team di pulizia a domicilio stanno ricevendo briefing continui e i protocolli di pulizia vengono aggiornati come raccomandato dalle autorità.
- Abbiamo aumentato la frequenza con cui disinfettiamo le aree ad alto traffico (comprese le maniglie delle porte, interruttori della luce, telecomandi, tutte le aree dei bagni, ecc.) e abbiamo continuato l’uso di disinfettante di grado ospedaliero.
- Effettuiamo una rigorosa ispezione tra gli ospiti per assicurarci di mantenere gli standard leader del settore per continuare a mantenere la sicurezza degli ospiti in primo piano.
Siamo diventati più flessibili con la nostra politica di cancellazione e stiamo offrendo agli ospiti la possibilità di spostare le loro prenotazioni, senza penalità, in qualsiasi momento nei prossimi 12 mesi in una qualsiasi delle nostre case.
McCall Vacation Properties
McCall Vacation Properties ha aumentato i nostri già alti standard per le pulizie dopo ogni visita degli ospiti, richiedendo l’uso di guanti e maschere da parte degli addetti alle pulizie e ponendo ulteriore attenzione alla sanificazione delle superfici ad alto contatto come passo finale del nostro processo di pulizia. Inoltre, tutta la biancheria viene inviata a un servizio di lavanderia professionale che lava tutta la biancheria ad alte temperature come consigliato dal CDC. Abbiamo temporaneamente sospeso la nostra politica di cancellazione standard e forniremo un rimborso completo fino al giorno del check-in se il viaggio degli ospiti è interrotto dalle restrizioni del Coronavirus o dalle preoccupazioni per la salute dei viaggiatori ad alto rischio. Per fornire il massimo livello di flessibilità per quanto riguarda le cancellazioni, gli ospiti dovrebbero prenotare direttamente attraverso il nostro ufficio per telefono piuttosto che attraverso i nostri annunci su Airbnb e VRBO, in quanto questi due siti stanno imponendo alcune restrizioni nelle tasse che rimborseranno durante una cancellazione.
DoneRight Management
DoneRight Management and Vacation Rentals si impegna a preservare la salute dei nostri ospiti, dello staff e della comunità più grande della Valley County. Il nostro team di pulizie segue un’ampia lista di controllo delle pulizie e deve fisicamente “spuntare la casella” che ha completato ogni passo utilizzando il nostro software di monitoraggio prima di poter completare una pulizia – assicurando una pulizia accurata e coerente in tutte le nostre case vacanza.
Con l’arrivo di COVID-19, abbiamo messo in evidenza non solo la pulizia, ma anche la disinfezione completa delle superfici, specialmente quelle ad alto contatto come interruttori della luce, maniglie delle porte, ecc, così come il lavaggio e l’igienizzazione dei capi di abbigliamento. La nostra azienda utilizza anche generatori di ozono, che sono molto efficaci nell’uccidere virus, batteri e altri inquinanti biologici quando funzionano ad un’alta concentrazione.
Inoltre, tutte le nostre proprietà sono dotate di tastiere d’ingresso senza chiave o lockbox, permettendo agli ospiti di autocontrollare senza scambiare fisicamente le chiavi con un altro individuo. A differenza di un hotel, le nostre proprietà offrono agli ospiti sistemazioni senza dover interagire o entrare in stretto contatto con i membri dello staff o con altri clienti al di fuori del loro gruppo.
Per gli ospiti le cui prenotazioni sono colpite da restrizioni di viaggio imposte dal governo, siamo in grado di offrire opzioni flessibili al di fuori della nostra normale politica di cancellazione per riprenotare il loro soggiorno, o ricevere un credito di viaggio o un rimborso. Offriamo anche un’assicurazione di viaggio e di cancellazione attraverso CSA che offre una copertura per gli ospiti le cui prenotazioni sono interrotte a causa di infortuni o malattie.
Noi della DoneRight Management and Vacation Rentals viviamo tutti nella Valley County, e ci impegniamo a fare tutto il possibile per condividere in sicurezza la nostra casa con i visitatori e preservare questa comunità molto speciale.
Grande benvenuto
Protocolli aggiornati per COVID-19
- Abbiamo aggiunto almeno 24-48 ore prima e dopo ogni prenotazione per evitare qualsiasi back to back per proteggere sia i nostri ospiti che i dipendenti. I prodotti che usiamo sono nella lista dei CDC approvati, ma ora stiamo prestando molta attenzione alle nostre aree ad alto contatto (maniglie delle porte, telecomandi, maniglie dei cassetti, ecc)
Politiche di cancellazione
- Invece della nostra politica di cancellazione di 60 giorni, l’abbiamo ridotta a sette giorni. Non richiediamo il pagamento completo al momento della prenotazione (se entro 60 giorni), invece, prendiamo il secondo pagamento solo 7 giorni prima dell’arrivo e gli ospiti sono in grado di cancellare fino a sette giorni prima della data di arrivo.
Qualcosa in più che vorresti condividere e di cui pensi che il pubblico dovrebbe essere a conoscenza
- Siamo stati in grado di fornire i nostri normali servizi finora, ma abbiamo chiesto ai nostri ospiti di portare qualsiasi servizio extra di cui potrebbero aver bisogno a causa di possibili carenze (sacchetti della spazzatura, carta igienica, asciugamani di carta, ecc.) stiamo anche evitando di inviare qualsiasi manutenzione e/o governante nelle case durante il soggiorno degli ospiti.
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