Come diventare Marketing Manager (Consigli di chi ce l’ha fatta)

Secondo Google, questi sono i primi tre passi per diventare un marketing manager. Anche se Google potrebbe non avere torto, la sua risposta è un po’ datata e presuntuosa.

Per cominciare, qualsiasi marketer esperto sa che non è necessaria una laurea per diventare un marketing manager oggi. Inoltre, non c’è certamente un percorso lineare che tutti i marketing manager prendono. Infatti, c’è un numero infinito di modi per arrivarci.

Ma invece di darti la paralisi da analisi elencandoti tutti i diversi modi per diventare un marketing manager, abbiamo deciso di elaborare il modo più veloce per diventarlo.

Se sei nuovo nel mondo del marketing, probabilmente hai alcune domande come:

• Soldi. I marketing manager guadagnano bene?
• Divertimento. Essere un marketing manager è divertente?
• Tempo. Quanto tempo ci vuole per diventare un marketing manager?
• Requisiti. Quali sono i requisiti per diventare marketing manager? Ho bisogno di una laurea per avere successo come marketing manager? Ci sono delle certificazioni che dovrei prendere per diventare marketing manager?
• Aspettative. Quali competenze ed esperienze i marketer senior si aspettano che i marketing manager abbiano?

In questa risorsa, affrontiamo tutto quanto sopra.

Per essere obiettivi, abbiamo contattato marketer esperti in posizioni di livello senior per rispondere alle nostre domande. Senza i loro contributi (vedi sotto), non avremmo la risorsa fenomenale che abbiamo oggi.

Everett Sizemore – Direttore Marketing @ Inflow
Eli Schwartz – Direttore Marketing @ SurveyMonkey
Katie Hurst – Responsabile Marketing @ OpenSesame
Rod Austin – Direttore Marketing @ Pagely
Szymon Klimczak – Direttore Marketing @ LiveChat
Jon Westenberg – Chief Empathy Officer @ Creatomic
Kevan Lee – Director of Marketing @ Buffer
Dan McGaw – Chief Marketing Officer @ Effin Amazing
Joe Pulizzi – Founder @ Content Marketing Institute
Clay Heller – marketing director @ Photobooth Supply Co

Tuffiamoci!

Perché diventare un marketing manager?

Sai almeno perché vuoi diventare un marketing manager?

Se lo sai, vai avanti. Se non lo sai, preparati ad innamorarti perché essere un marketing manager è molto divertente.

Soldi buoni

Il marketing manager è al numero 45 della lista di U.S. News and World Report dei 100 lavori migliori e al numero 14 della lista dei lavori meglio pagati.

A seconda di dove guardi – Glassdoor, Paysa, LinkedIn o AngelList – gli stipendi vanno da 68.000 a 185.000 dollari, con una media di circa 72.000 dollari. Quindi, finché leghi il tuo stipendio alle entrate e ottieni risultati per l’azienda (soddisfacendo e superando i tuoi KPI), sarai in grado di aumentare continuamente il tuo stipendio e salire fino ad avere una quota nella tua azienda.

Posizione richiesta

Le posizioni di marketing manager hanno un tasso di crescita previsto superiore alla media, sia secondo Monster che secondo U.S. News and World Report. Quindi, non è davvero difficile trovare un lavoro come marketing manager se sei bravo.

Stile di vita flessibile

Che tu voglia lavorare come freelance o a tempo pieno, il marketing ti permette di lavorare da qualsiasi parte del mondo con una connessione a Internet.

È abbastanza facile trovare lavori di marketing manager flessibili e a distanza in tutto il mondo quando si setacciano i siti di lavoro giusti.

A prova di robot

Al 2016, c’erano quasi 205.900 marketing manager, ed entro il 2024, si prevede che questo numero aumenterà del nove per cento.

Quindi, mentre il lavoro di tutti gli altri viene automatizzato dai robot, i marketing manager sono qui per rimanere, almeno per un po’.

In effetti, abbiamo solo l’1,4% di possibilità di automazione, il che significa che siamo “totalmente al sicuro…” per ora.

Competenze trasferibili

Infine, ma certamente non meno importante, i marketing manager hanno un ricco set di competenze trasferibili, il che significa che hanno competenze che sono utili per quasi tutti i lavori – incluso il fondatore di startup o l’imprenditore.

Naturalmente, non è tutto arcobaleni e unicorni. Essere un marketing manager può essere stressante perché si è direttamente responsabili del raggiungimento di KPI impegnativi. E l’equilibrio tra lavoro e vita privata può inclinare spesso nella direzione del lavoro.

Non lasciare che questo ti scoraggi. Il marketing è più gratificante che mai. Lo dimostrerò. Ecco cosa fanno esattamente ogni giorno.

Cosa fa un marketing manager?

Chiedete a un marketing manager cosa fa tutto il giorno, e probabilmente lascerete la conversazione sentendovi molto confusi – per due motivi.

1. I marketer usano molto gergo.
2. E i marketer fanno un sacco di cose diverse ogni giorno.

Chiedete a Google cosa fa un marketing manager, e leggerete un sacco di risposte obsolete e banali basate su ciò che i marketing manager facevano prima che esistesse Internet.

Perciò, visto che l’avete chiesto (e non l’avete ricevuto), vi daremo la risposta più semplice ma più completa e aggiornata di sempre: Cosa fa un marketing manager?

Pronto?! Beh, dipende totalmente.

Dipende dal fatto che tu lavori o meno per una grande azienda o per una piccola o media impresa. Se lavori per una corporation, probabilmente sarai un marketing manager specializzato in un canale specifico, cioè Paid Acquisition Marketing Manager o Social Media Marketing Manager. Se lavori per una startup o una PMI, probabilmente indosserai molti più cappelli.

Invece di diventare granulare, ci concentreremo sui lavori che ogni tipo di marketing manager fa.

Il lavoro principale dei marketing manager è quello di trovare modi per far crescere il business (idee), eseguire quelle idee (campagne) e poi analizzare e riferire su quelle campagne.

In gergo, la descrizione del lavoro: Implementare e riferire sulle iniziative di marketing.

Queste campagne di solito richiedono risorse aggiuntive; quindi, i marketing manager fanno un sacco di collaborazione, outsourcing e gestione.

“Il marketing tocca tutto in un’organizzazione, quindi devo assicurarmi di essere in contatto con i leader dei vari team. Per esempio, ho bisogno di essere a conoscenza della roadmap del prodotto e delle nuove caratteristiche in modo da poter programmare webinar per rispondere alle domande e creare nuove pagine FAQ sul sito web”, ha detto Katie Hurst, marketing manager di OpenSesame. “Ho anche bisogno di assicurarmi che il nostro team di vendita riceva abbastanza lead rilevanti e che il nostro team di contenuti abbia gli strumenti per soddisfare i nostri venditori.”

Che in realtà è un bel passo avanti.

Cosa vogliono i datori di lavoro in un marketing manager?

Tante cose. Ma prima di tutto, i datori di lavoro vogliono un marketing manager che sappia far crescere le cose.

Voglio un marketing manager che capisca come far crescere e mantenere un pubblico in modo da avere opzioni continue per comunicare direttamente con clienti e prospect. Questo significa capire la messaggistica, l’esecuzione, gli strumenti e la coerenza necessaria per costruire una relazione con un gruppo di persone.

Joe Pulizzi, Founder @ Content Marketing Institute

Alla fine della giornata, il marketing si riduce alla crescita – aumentare le entrate aumentando i clienti. Aumentare i clienti aumentando il traffico, ecc. Per far crescere queste cose, i marketing manager devono avere un set di competenze fondamentali (e un set di strumenti) sotto le loro cinture. Ecco le specifiche.

Di quali competenze ho bisogno?

Ancora una volta, dipende totalmente dalle dimensioni dell’azienda. Detto questo, indipendentemente dalle dimensioni dell’azienda, tutti i marketing manager devono avere una buona comprensione dell’intero panorama del marketing.

Prima di immergerci in quelle che sono esattamente le competenze (hard e soft), tenete a mente che non è necessario essere esperti in ogni singola abilità che elenchiamo qui sotto. Infatti, è meglio se ti dai una forma a “T” (AKA diventare un marketer a forma di T).

I marketer a forma di T (generalisti), hanno competenze e conoscenze che sono sia profonde che ampie, mentre le persone a forma di I (specialisti) hanno una profonda comprensione della loro disciplina, ma non necessariamente di altro.

I marketer a forma di T sono un intero post di per sé, quindi non lo approfondiremo ora. Se vuoi saperne di più, leggi questo post su Buffer.

Perciò andiamo avanti e sezioniamo le competenze (hard e soft) che i marketing manager devono portare al team.

Must-Have Soft Skills

Quando abbiamo chiesto ai CMO e ai direttori marketing quali fossero le competenze non negoziabili quando si assume un marketing manager, quasi tutti hanno elencato più competenze soft ben prima di menzionare quelle hard.

Le soft skills sono una combinazione di attributi personali che permettono alle persone di navigare efficacemente nel loro ambiente, lavorare bene con gli altri, eseguire bene e raggiungere i loro obiettivi con abilità hard complementari.

Di seguito troverete una lista delle soft skills più ricercate nei marketing manager.

Capacità di eseguire

Essere in grado di eseguire un piano è una delle cose più importanti che un marketing manager può fare, secondo Kevan Lee, direttore del marketing di Buffer.

La persona ha mostrato una storia di buona esecuzione su una determinata strategia o progetto? Consegnano in tempo? Consegnano un lavoro di alta qualità? A livello di marketing manager, ci si aspetta che tu guidi i risultati con un certo supporto strategico (da un direttore marketing, VP, o da un compagno di squadra di livello C, di solito). Essere in grado di eseguire un piano è una delle cose più importanti che puoi fare.

Kevan Lee, Director of Marketing @ Buffer

Collaborativo

I responsabili marketing devono lavorare bene con gli altri. Non solo devono lavorare all’interno del loro dipartimento per ottenere qualcosa, ma probabilmente avranno anche bisogno di risorse da altri dipartimenti all’interno dell’organizzazione.

Per esempio, il contenuto 10x, come gli strumenti personalizzati per i clienti, è una tattica di marketing attuale dopo l’ascesa di Product Hunt e Crew. Mentre alcuni marketer possono dilettarsi in HTML, SQL e CSS, la maggior parte non può costruire uno strumento personalizzato senza l’aiuto dei team di UX e di sviluppo.

Essere un collaboratore si riduce a quanta empatia si ha per gli altri. Pertanto, un marketing manager dovrebbe avere molta empatia.

L’empatia è importante per le relazioni personali che costruisci con i tuoi compagni di squadra attraverso gli 1:1, il coaching, il mentoring, ecc. Ci sono molte abilità interpersonali diverse che un marketing manager può avere. Se non hanno empatia, allora le altre abilità non avranno molta importanza. L’empatia per i tuoi compagni di squadra – vedere le cose dalla loro prospettiva – è enorme.

Kevan Lee, Director of Marketing @ Buffer

Con chi lavora un marketing manager?
A seconda delle dimensioni dell’azienda, il vostro capo può essere un direttore marketing, un VP del marketing, un chief marketing officer (CMO) o, nelle aziende più piccole, il CEO o il fondatore dell’azienda.

Per quanto riguarda i rapporti diretti, un marketing manager in una startup può non averne nessuno, a parte forse uno o due stagisti. In un’azienda più grande, è probabile che abbia assistenti o soci di marketing che fanno capo a lei o a un team di produttori di contenuti.

Imparatore veloce/Adattabile

I manager di marketing affrontano molte sfide oggi. Una delle principali è la capacità di affrontare un costante stato di cambiamento nel panorama del marketing. Nuove tendenze, tattiche e strumenti sembrano spuntare ogni settimana, se non ogni giorno.

Il panorama del marketing digitale si evolve costantemente, e assumere una persona in grado di adattarsi a questi cambiamenti (e ai cambiamenti dell’industria) è fondamentale, perché non è un’abilità facile da acquisire in età avanzata.

Rod Austin, Director of Marketing @ Pagely

Creative Problem Solving/Critical Thinking and Problem Solving

Come abbiamo detto in un post precedente, il growth hacking non è altro che problem solving creativo.

I responsabili del marketing si trovano di fronte a dilemmi impegnativi ogni giorno.

Perché le entrate stanno diminuendo? Come possiamo diminuire il nostro churn rate? Come posso ottenere più traffico sul nostro sito? E molte volte, dovrai risolvere queste sfide con risorse limitate.

Questi sono solo alcuni dei problemi per cui un marketing manager dovrà trovare soluzioni creative. E questo ci porta alle hard skills.

Must-Have Hard Skills

Le hard skills sono abilità specifiche e insegnabili che possono essere definite e misurate, come la dattilografia, la scrittura, la matematica, la lettura e la capacità di usare programmi software.

Sono molto più facili da sviluppare rispetto alle soft skills.

Non c’è nulla che non possa essere insegnato.

Szymon Klimczak, CMO @ LiveChat

Anche se, aggiungo che la difficoltà arriva quando devi imparare competenze che non sono esattamente correlate.

Qualsiasi marketing manager che assumo deve avere un forte mix di creatività e capacità analitiche. Ho bisogno di qualcuno che possa veramente capire i dati e poi usare questa conoscenza per sviluppare strategie di marketing creative.

Eli Schwartz, Direttore Marketing @ SurveyMonkey

Quindi, senza ulteriori indugi, ecco le hard skills che devi imparare se vuoi diventare un marketing manager nel 2017.

Analitico

La stragrande maggioranza dei marketer senior sarà d’accordo con Schwartz. Si aspettano che i marketing manager prendano decisioni guidate dai dati.

Il processo decisionale basato sui parametri è in cima alla lista anche di Austin.

Vuoi trovare qualcuno che prenda decisioni di marketing basate su numeri misurabili, non sull’intuizione.

Rod Austin, Director of Marketing @ Pagely

Il marketing non è più l’arte oscura di una volta. Oggi si basa sui dati. Quindi devi essere in grado di capire come aggirare gli ultimi strumenti di marketing analytics, che menzioneremo in un’ultima sezione (stay tuned).

Una volta ottenuti i dati, avrai bisogno di sapere come estrarre preziosi insight dai dati.

Per esempio, se vedi che il traffico sta aumentando significativamente mentre le conversioni stanno drasticamente diminuendo, hai bisogno di una bandiera rossa da far scattare nella tua testa, di ipotesi sul perché questo possa accadere e di esperimenti da eseguire per trovare la soluzione più velocemente.

Comprendere i tuoi clienti (Empatia)

Mentre le capacità analitiche sono importanti, non sono necessariamente più importanti della comprensione dei tuoi clienti. Clay Heller, direttore marketing di Photobooth Supply Co, offre un esempio lampante.

Una grande quantità di dati sui nostri clienti ci ha sempre detto che non erano laureati. Ma non ci dicevano perché. Perciò stavamo scemando un sacco di contenuti, quando in realtà tutto ciò che il cliente voleva era roba più eccitante e veloce. Avevano rinunciato al college perché era noioso, non perché era troppo difficile.

Come ha fatto Heller a capirlo? Perché era in prima linea, parlando con i clienti come rappresentante del supporto tecnico.

E tutte queste intuizioni sono venute dal parlare con le persone come tecnico. È uno dei percorsi più potenti che puoi intraprendere, ed è qualcosa che può sempre migliorare il tuo lavoro. Chiedi al dipartimento di supporto se puoi ascoltare qualche chiamata o aiutarli a scrivere qualche email. Saranno sempre felici dell’aiuto, e puoi usarlo come trampolino di lancio per tante cose. Il nostro CEO presta sempre più attenzione quando le informazioni che gli porto vengono direttamente dalle persone, piuttosto che filtrate da un sondaggio.

Clay Heller, direttore marketing @ Photobooth Supply Co

Pubblicità digitale

Tra le competenze di marketing digitale, la pubblicità digitale è la più richiesta, secondo un rapporto MarketingProfs del 2017.

La pubblicità digitale include social a pagamento (Facebook, Twitter, Instagram, ecc.), AdWords, campagne di retargeting e altro ancora.

Gli annunci sui social media sono un ottimo posto per bagnarsi i piedi, perché la spesa probabilmente supererà i 35 miliardi di dollari quest’anno, rappresentando il 16% di tutta la spesa pubblicitaria digitale a livello globale.

E se si vuole essere granulari, Facebook sembra essere la piattaforma preferita dagli inserzionisti digitali, con Instagram non molto indietro.

L’anno scorso, Facebook ha generato 6,8 miliardi di dollari di entrate pubblicitarie, un aumento da 4,3 miliardi di dollari dell’anno precedente, mentre Instagram, che ha offerto annunci solo per due anni, ha fatto una stima di 1,53 miliardi di dollari di entrate. Questo è il doppio dell’importo fatto nel primo anno.

Ecco alcune cose da imparare su Facebook Ads, secondo Jeff Bullas:

• Come estrarre valore da Facebook Insights
• Come usare il Power Editor
• Come usare con successo i Lookalike Audiences
• Come usare con successo il Custom Audiences
• Cos’è l’oCPM bidding
• Come testare/sperimentare gli annunci

Content Marketing

La seconda competenza più richiesta nelrichiesta di competenze di marketing digitale, dietro la pubblicità digitale, è la creazione e la cura dei contenuti, secondo lo stesso rapporto di MarketingProfs.

Il content marketing è quello che mi piace chiamare pubblicità disinvolta. In breve, i content marketer creano e distribuiscono contenuti (cioè post di blog, ebook, video, immagini e altro). Il contenuto NON promuove esplicitamente un’azienda, ma piuttosto risponde alle domande del suo pubblico di riferimento.

L’idea è che educando il tuo pubblico, invece di spammarlo con roba promozionale, convertirà più velocemente e diventerà un fedele ambasciatore senza mai chiedere direttamente.

Comunicazione (scritta e visiva)

Il marketing consiste nel comunicare con successo il messaggio che intendi trasmettere al tuo pubblico di riferimento per indurlo a compiere l’azione desiderata.

Ci sono molti modi diversi di comunicare oggi, ma soprattutto i marketing manager devono essere buoni scrittori e designer.

Per esempio, come marketing manager, un giorno dovrai scrivere il copy per una landing page e poi progettare quella landing page. Il giorno dopo, scriverai o modificherai un post sul blog insieme alla creazione di immagini e grafici originali e ben disegnati per renderlo visivamente attraente.

SEO

Pensa al content marketing e al SEO come al burro d’arachidi e alla fluff (sì, fluff > gelatina). Il content marketing è l’attrazione principale (il burro di arachidi) mentre il SEO è il fluff aggiunto per una migliore esperienza.

Ogni volta che si pubblica un pezzo di contenuto, è necessario ottimizzarlo per la ricerca organica. Lo si fa conducendo una ricerca sulle parole chiave, trovando una parola chiave di riferimento e scrivendo tag di titolo, meta descrizioni e URL ottimizzati per il SEO.

Outreach

I manager di marketing devono essere dei fenomenali costruttori di relazioni, cioè devono essere bravi a fare outreach.

Outreach significa contattare un altro editore di blog o il proprietario di un sito con una “richiesta”. Forse vuoi un backlink al tuo sito o forse vuoi solo che un editore accetti il tuo post come ospite – entrambi sono esempi di “richieste” perché stai chiedendo a qualcun altro qualcosa che ti avvantaggia.

Branding e Storytelling

Il 92% dei consumatori vuole annunci che si leggano come storie, dicendo che si fidano degli earned media più di tutte le altre forme di pubblicità. Quindi, per conquistare gli earned media e soddisfare i consumatori, è necessario raccontare una buona storia sopra ogni cosa.

È solo dopo queste competenze non negoziabili che i responsabili delle assunzioni, come Everett Sizemore, direttore del marketing di Inflow, iniziano a guardare alle competenze specifiche della piattaforma, come software e strumenti, quando assumono un marketing manager.

Ci sono dei requisiti?

Oltre a soddisfare (e superare) i KPI? No, non esiste un soffitto di vetro nel marketing.

Ma che dire della laurea? E ci sono delle certificazioni da prendere? Per quelli di voi che persistono, ecco le risposte.

Educazione

L’esperienza batte di gran lunga l’educazione.

Dan McGaw, CMO @ Effin Amazing

Il problema dell’educazione oggi è che non insegna pratiche di marketing moderne. Ti insegna teorie di marketing superate.

La maggior parte delle posizioni di marketing manager elencano almeno una laurea come requisito nelle loro descrizioni del lavoro, ma è davvero solo un filtro. Se un candidato ha un sacco di grande esperienza sotto la cintura, allora il requisito dell’istruzione sarà eliminato.

Certificazioni

A parte le certificazioni che Google fornisce sui vari strumenti di marketing che ha, la certificazione più ampiamente riconosciuta è probabilmente quella di HubSpot.

C’è anche la certificazione Certified Content Marketers di Copyblogger.

Quali software e strumenti usa un marketing manager?

Una delle parti che preferisco dell’essere un marketer è usare gli ultimi e più grandi software e strumenti per aiutarmi a fare cose come, spiare i miei concorrenti, pianificare i contenuti in anticipo, o diavolo, automatizzare completamente processi specifici.

“C’è un’app per questo” non ha mai suonato più vero di oggi. Infatti, il Chief Marketing Technologist Scott Brinker, ha detto (nel 2014!) che i marketer usano più di 100 programmi software su base regolare. L’argomentazione di Brinker è piuttosto buona:

In cima alla piramide, ci sono applicazioni che naturalmente pensiamo come “software di marketing” come CRM (probabilmente con “app” extra installate), automazione del marketing, web analytics (probabilmente diverse), il CMS del vostro sito web, eventualmente un sistema di blog separato come WordPress. Se stai usando WordPress, quanti plugin hai installato? Ognuno di essi è un piccolo software. Sul tuo sito web o blog, forse stai eseguendo piccoli script (cioè, software) per A/B test, tracciamento del mouse, condivisione sociale, personalizzazione, live chat, thread di discussione, sondaggi di feedback, monitoraggio delle chiamate, retargeting degli annunci, ecc – forse tutti coordinati attraverso un sistema di gestione dei tag. Hai mai eseguito un audit SEO o un’analisi di sicurezza sul tuo sito web? Altro software.

Di seguito elenchiamo in dettaglio i diversi tipi di software e strumenti con cui i marketing manager dovrebbero avere familiarità e forniamo alcuni esempi specifici per ciascuno.

PRO TIP:

Se vuoi lavorare per una specifica azienda, usa uno strumento come SiteStacks, Siftery o Builtwith per cercare gli strumenti specifici che stanno usando semplicemente digitando l’URL del loro sito web. Puoi anche controllare la collezione curata di strumenti di marketing di Product Hunt.

Automazione

L’obiettivo del software di automazione è quello di automatizzare i compiti ripetitivi, come l’invio di e-mail e la programmazione di campagne di lead nurturing.

Strumenti di automazione popolari:

• HubSpot
• ActiveCampaign
• Zapier
• InfusionSoft
• Marketo
• E altro

SEO

Gli strumenti SEO sono probabilmente i più interessanti di tutti perché ci sono così tante cose che si possono fare con loro. I responsabili del marketing usano gli strumenti SEO per il link building, il SEO tecnico, la ricerca delle parole chiave, il rank tracking, l’ottimizzazione dei contenuti e l’analisi dei backlink.

Ecco alcuni degli strumenti SEO più popolari:

• Ahrefs
• Moz
• SEMrush
• Majestic
• Screaming Frog
• DeepCrawl

Email Marketing

I responsabili del marketing usano software di email marketing per inviare email uno a molti. Mentre ci sono vari livelli di software di email marketing – dal semplice all’avanzato – Mailchimp è di gran lunga il leader del mercato per quanto riguarda la quota di mercato del software di email marketing.

Altri strumenti di email marketing includono:

• Software di newsletter (Constant Contact, Aweber, Campaign Monitor)
• Software di email Drip (Drip)
• Strumento di cattura dei moduli (Sumo, Leadpages)

Guarda Siftery per vedere questi strumenti suddivisi in sottocategorie più granulari.

Social Media Marketing

Lo strumento di social media marketing più importante nel tuo arsenale è il tuo strumento di pianificazione dei social media. Buffer e Hootsuite sono i leader di mercato in questa categoria.

Altri tipi di strumenti che vorrete sapere come usare includono:

• Social media influencer marketing (es. BuzzSumo)
• Monitoraggio dei social media (i.e. Mention)
• Gestione degli annunci sui social media (i.e. Adespresso)
• Analisi dei social media (i.e. BuzzSumo)
• Strumenti di abbreviazione di URL (i.e. Bitly)
• Amplificazione dei social media (es. Quuu)

Content Marketing

Perché il content marketing si basa su SEO, social media marketing e email marketing, avrai bisogno di tutti gli strumenti di cui sopra più alcuni strumenti di scrittura per pianificare, pubblicare, gestire e promuovere i tuoi contenuti.

• Sistema di gestione dei contenuti (es. WordPress)
• Pianificazione del calendario editoriale (es. Trello)
• Scrittura ed editing (es. Grammarly, Google Docs)
• Sindacalizzazione (es. Medium)
• Outreach (es. Reply.io, Mixmax)

Design

Come abbiamo detto sopra, i marketing manager dovrebbero avere un occhio per il buon design perché una delle loro principali responsabilità è l’esecuzione di campagne di marketing, che richiedono materiale di marketing.

Ecco alcuni strumenti di design comuni che i marketing manager usano:

• Software per pagine di destinazione (es. Instapage, Leadpages)
• Immagini per i social media, gli annunci digitali e i post del blog (Canva, Adobe Illustrator e Photoshop, Sketch)

Marketing Intelligence

I marketer sono bravi a trovare informazioni (cioè a fare ricerche). In un giorno qualsiasi, avranno bisogno di:

• Trovare l’indirizzo email di una persona importante (hunter.io)
• Sapere se qualcuno ha aperto (e cliccato) la tua email (Yesware)
• Sapere cosa stanno facendo i loro utenti sul loro sito web (Hotjar)
• Trovare più informazioni su qualcuno (CrystalKnows, Clearbit)
• Scoprire di più sui loro concorrenti (Datanyze, Similarweb, Audiense, Spyfu)
• Personalizzazione/Testing (Optimizely)

PR/Outreach

Non solo i marketing manager devono produrre contenuti, ma devono attirare l’attenzione su quei contenuti. Un modo per farlo è attraverso le “PR” e l’outreach.

Ecco alcuni strumenti popolari per le PR:

• Condurre outreach su scala (Buzzstream, Reply.io, Mixmax)
• Trovare le email delle persone (hunter.io, headreach)
• Ottieni una copertura mediatica guadagnata (Help a Reporter Out o HARO)
• Ricevi i brand alert (Ahrefs, Google Alerts, Mention)

Se vuoi conoscere ancora più strumenti di marketing, ecco un post per te su Pocket.

Come si misura il successo di un marketing manager?

Questa è la sezione dove il marketing può diventare incasinato (e stressante) perché il marketing è direttamente legato ai risultati dell’azienda. Almeno lo sono a LiveChat (e alle altre aziende che abbiamo intervistato per questo post).

Klimczak definisce i KPI che si collegano ai risultati del business. Nel loro team, ogni persona ha il proprio focus, quindi è relativamente facile capire dove l’azienda sta progredendo e dove è in fase di stallo.

I KPI diLiveChat a livello aziendale è il tasso di crescita dei clienti, che riportano pubblicamente su base mensile.

È molto facile tradurre il lavoro e i risultati di ogni persona del team di marketing ai risultati della nostra azienda. Traffico in entrata, numero di account di prova, qualità degli account di prova – questi sono i KPI su cui operiamo in termini di analisi dei risultati a LiveChat.

Szymon Klimczak, CMO @ LiveChat

Gli indicatori di performance chiave (KPI) variano da azienda ad azienda.

Per esempio, un’azienda con un solo marketing manager potrebbe avere quel manager focalizzato sul numero di nuovi utenti o lead, mentre un’azienda con più marketing manager avrà probabilmente ogni manager unicamente responsabile del traffico del blog o della brand awareness/reach, ha detto Lee.

In termini di KPI diretti, è probabile che questo vari abbastanza, da azienda ad azienda. Per esempio, un’azienda in cui c’è solo un manager di marketing potrebbe chiedere a quel manager di essere responsabile dell’acquisizione di nuovi utenti o lead. Un’azienda con più manager potrebbe avere un manager che è l’unico responsabile del traffico del blog o della consapevolezza/raggiungimento del marchio. Come minimo, raccomanderei di rivedere i tuoi dati settimanalmente, e poi di parlare con il tuo responsabile dei KPI non meno di ogni quattro settimane.

Kevan Lee, Director of Marketing @ Buffer

Come si diventa marketing manager nel 21° secolo?

Per diventare un manager di marketing, il primo punto da cui partire è assicurarsi di fare un marketing corretto. Questo non solo ti darà un’esperienza rilevante nel marketing, ma ti rafforzerà come qualcuno che sa il fatto suo. Raccomanderei anche di fare volontariato in posizioni di marketing per organizzazioni non profit. Ho usato questa tattica per costruire la mia esperienza e la fiducia degli altri nelle mie capacità.settimane.

Dan McGaw, CMO @ Effin Amazing

Non prendere il suo consiglio nel modo sbagliato però. Se puoi trovare un lavoro di marketing ora, vai a trovarlo. Inizia dove puoi per fare esperienza e costruisci da lì.

Devi scalare la tua strada”, dice. “Essere in un ruolo di marketing per 1,5 anni in genere significa che puoi avanzare a un ruolo più pagato in un’altra azienda, quindi vedrai le persone fare un nuovo passo ogni uno o due anni, se vogliono essere un leader veloce.”

Se non sei nel non-profit, allora fai marketing.

Jon Westenberg, Chief Empathy Officer @ Creatomic

Quando Westenberg ha iniziato, veniva da un background di marketing musicale, che è un mondo completamente diverso da quello delle startup e del tech marketing.

Così ha deciso di dimostrare il suo valore creando contenuti fenomenali, ricerche, progetti, siti web e comunità a cui poteva puntare per dimostrare la sua capacità di fare marketing in modo efficace per qualsiasi azienda.

Così facendo, è riuscito ad attirare l’attenzione delle startup di tutto il mondo.

Pensieri finali

Ora tocca a te attirare l’attenzione delle aziende di tutto il mondo.

Non c’è motivo per cui tu non possa. Abbiamo spiegato come diventare un marketing manager nel modo più veloce possibile. Il resto sta a te.

Tutto quello che devi fare è iniziare a imparare e fare esperienza.

La domanda è: lo farai?