Come inviare email di presentazione di affari a freddo [con esempi]

La prima volta che ho inviato una serie di email di presentazione di affari a freddo, è stato un completo disastro.

La mia email non è semplicemente finita nella casella spam. Ha infastidito così tanto il mio contatto che mi ha risposto via email chiedendomi di non disturbarlo più.

Da allora, ho inviato centinaia di email di presentazione di affari a freddo. Alcune di queste sono finite nella cartella dello spam. La maggior parte non ha ottenuto alcuna risposta. Ma un bel po’ di loro sono finiti come lead e alla fine, nuovi clienti.

Questa è la fredda e dura verità sulla gestione di un’agenzia: dovrai scrivere email a freddo per vincere accordi.

Ti mostrerò tutto quello che ho imparato sulla scrittura di email introduttive vincenti in questo post.

Il mio processo di email introduttive

Uno dei più grandi errori che vedo gli imprenditori fare quando si tratta di email a freddo è quello di avvicinarsi senza un piano o un processo fisso.

Fanno una lista di potenziali clienti, inviano alcune email di presentazione del business da un modello, e poi si arrendono quando non ricevono alcuna risposta.

Verità: ogni campagna di email introduttiva a freddo di successo segue un processo:

• Trova una nicchia adatta.
• Crea una lista di potenziali clienti di alta qualità.
• Esegui la tua proposta di valore.
• Crea una manciata di modelli che spaccano.
• Invia qualche email iniziale da ogni modello per monitorare i risultati.
• Usa il modello di maggior successo per il resto della campagna.
• Traccia i risultati e metti a punto il template di conseguenza.

Non è esattamente scienza missilistica, ma comporta un po’ di pensiero strategico.

Di seguito ti mostrerò come fare tutto ciò.

Step 1: Crea una lista di potenziali clienti

Guarda:

Il successo del cold emailing riguarda meno quello che scrivi in un’email.

Invece, è più su chi scrivi.

È molto più facile puntare alle aziende i cui bisogni si allineano con le competenze della tua agenzia.

Questo è il motivo per cui se avessi 10 ore da dedicare ad una campagna di email di presentazione del business a freddo, spenderei 8 ore solo per costruire una lista di potenziali clienti.

Ecco come costruisco la mia lista di potenziali clienti.

Trova una nicchia e crea dei segmenti

Chiedete a qualsiasi CEO di un’agenzia di successo il segreto del loro successo e vi dirà la stessa cosa:

“Specializzazione.”

Come dice Steve Ayers di Rocket55:

“Credo che le agenzie dovrebbero concentrarsi sull’essere le migliori in qualcosa.”

Questo consiglio è particolarmente adatto al cold emailing. Dovete scegliere una nicchia, poi dividerla ulteriormente in segmenti.

Il restringimento è importante perché ogni azienda ha esigenze diverse. Ciò che funziona per un business SaaS da 10 milioni di dollari all’anno non è lo stesso che per una nuova startup SaaS.

Segmentando la mia lista, posso creare template altamente mirati che parlano ad ogni prospect.

Come trovare la tua nicchia

Il mio approccio “niching down” ha due passi:

1. Trova una nicchia poco servita dove le aziende possono beneficiare della tua esperienza.
2. Creare segmenti basati sulla posizione del business, i ricavi, le dimensioni, un’area di interesse, la posizione, i bisogni, ecc.

Per esempio, la mia agenzia si rivolge alle aziende SaaS che cercano di trasformare i contenuti in lead e clienti.

Questa sarebbe la mia “nicchia” per una campagna di email di presentazione del business a freddo. Dividerei ulteriormente questa nicchia in più segmenti, come ad esempio:

• Aziende SaaS consolidate (5+ anni e/o $5M+ in ricavi annuali)
• Nuove aziende SaaS (< 1 anno di attività)
• Aziende SaaS fondate da solisti
• Funded SaaS businesses
• Bootstrapped SaaS startups

Puoi anche creare segmenti basati su qualsiasi necessità di business che identifichi durante la ricerca dei prospect.

Per esempio, se scopro che un business non ha un blog, potrei creare un segmento separato per “business SaaS senza blog”.

In questo modo, posso inviare diverse email di presentazione del business alle startup che cercano di iniziare e alle startup affermate che cercano di scalare.

Mi piace usare Google Sheets per gestire le mie liste di prospect. Creo una singola scheda principale per tutti i potenziali clienti, poi aggiungo schede separate per ogni segmento. Nella lista principale, avrò dei campi per ogni criterio di qualificazione del segmento.

Aggiungo ogni prospetto che trovo nella lista principale così come ogni segmento applicabile.

Questo mi aiuta a tenere traccia dei tassi di conversione per ogni segmento.

Trova le aziende target

Una volta che hai individuato una nicchia e creato i tuoi segmenti, è il momento di trovare le aziende e le loro informazioni di contatto.

Alcuni modi per farlo sono:

• LinkedIn (dovrebbe essere la tua prima fermata).
• FollowerWonk’s Twitter bio search. Cerca le parole chiave della tua nicchia, poi segui l’URL del profilo.
• Le directory delle piccole imprese
• CrunchBase (particolarmente bene per le startup tecnologiche)
• Strumenti di monitoraggio tecnologico come Datanyze.
• Le directory del software come Capterra e G2Crowd.
• AngelList, BetaList, e ProductHunt per trovare startup focalizzate sul prodotto.
• Clutch, per trovare agenzie.

Non posso darvi una soluzione unica; ogni nicchia è diversa.

Una volta che avete una lista di aziende, inseritele nel vostro foglio di calcolo. Aggiungile alla tua lista principale di potenziali clienti e al segmento in cui rientrano.

Potresti dover creare ulteriori segmenti basati sulla tua ricerca (esempio: trovi un certo numero di aziende senza blog).

Trova le informazioni di contatto

Passo successivo: trova un decision maker nell’azienda e il suo indirizzo email. Guardate la pagina dell’azienda o cercate su LinkedIn.

Per le aziende più grandi, volete almeno colpire qualcuno a livello di manager e chiedergli di indirizzarvi al contatto giusto.

Per le aziende più piccole e le startup, di solito potete mandare direttamente un’email ai dirigenti di livello VP/C.

Per trovare indirizzi email, scegliete uno di questi strumenti: Hunter.io, Interseller.io, AnyMailFinder, VoilaNorbert, Insider e ClearBit.

Io di solito uso Hunter.io se voglio trovare rapidamente il modello di email usato in una società. Basta inserire il dominio e Hunter.io vi mostrerà una lista di contatti e il modello di email:

Vorrei suggerirvi di provare anche NinjaOutreach perché potete aggiungere solo i link al sito web e lo strumento troverà automaticamente le email e creerà una lista. Offre anche l’invio di email e follow-up alla tua lista.

Se vuoi mantenere la tua lista di email pulita e proteggere la tua reputazione di mittente, è una buona idea usare uno strumento di validazione e verifica delle email come Clearout.

Step 2: Sviluppa la tua proposta di valore

A meno che tu non sia Steve Jobs con un lato di Billy Mays, avrai difficoltà a vendere i tuoi servizi alle aziende che non li vogliono.

Ecco perché il prossimo passo dovrebbe essere quello di sviluppare una proposta di valore per ogni segmento.

Credo veramente che questo sia più importante che mettere a punto i tuoi modelli di email. Un linguaggio persuasivo non può superare un’offerta debole.

Iniziare con la ricerca di alcune aziende in ogni segmento.

Cercare:

• Carenze tecniche che puoi aiutare a risolvere.
• Opportunità di marketing mancate come la mancanza di presenza sui social media, mancanza di contenuti sul sito, ecc. (se sei una società di marketing).
• Problemi “80% fatto”: Le aziende che stanno cercando di fare qualcosa in cui sei specializzato, ma non sono in grado di fare un lavoro completamente professionale – cioè sono solo “fatte all’80%”. Per esempio, un’azienda che blogga spesso, ma non ha una buona copia, titoli, immagini di copertina, ecc.
• Problemi fondamentali basati sulle dimensioni attuali dell’azienda e del prodotto.

Per esempio, se ho un segmento per “aziende SaaS finanziate di recente”, so che queste aziende a) hanno bisogno di una crescita esplosiva, b) hanno budget per scalare, e c) hanno team interni di marketing.

In base a questo, potrei offrire loro una soluzione che utilizza la pubblicità su Facebook con una tattica di growth hacking scalabile.

Per le imprese SaaS che si sono avviate, potrei offrire una soluzione di marketing “hands-off” accessibile che rispetta la mancanza di tempo e di budget delle imprese che si sono avviate.

Mi piace sviluppare proposte di valore multiple per ogni segmento. In questo modo, posso testare diverse offerte e vedere cosa funziona.

Puoi aggiungere colonne separate per ogni segmento nel tuo foglio di calcolo e annotare le tue proposte di valore.

Step 3: Impara come iniziare un’email aziendale

Questa è probabilmente la parte più importante quando si tratta di inviare email a freddo.

Se fai schifo – nessuno aprirà mai la tua email:

• Se il tuo Open Rate è basso – nessuno apre e legge le tue email
• Se il tuo Open Rate è alto – la gente ama il tuo oggetto

E qui c’è come creare un fantastico oggetto e l’apertura della email:

Personalizza l’oggetto

La personalizzazione è una delle cose più importanti che puoi fare per migliorare i tassi di apertura. Uno studio ha scoperto che una personalizzazione efficace può migliorare i tassi di apertura fino al 42%.

Puoi personalizzare menzionando il nome dell’obiettivo, il nome della sua azienda o l’indirizzo del suo sito web.

I miei migliori risultati sono ottenuti utilizzando l’indirizzo del sito web senza il .com (pensa a “Linkody” invece di “Linkody.com”). Credo che questo abbia a che fare con il fatto che gli indirizzi con il .com fanno apparire la tua email auto-generata.

Di solito, prendo un oggetto semplice e ci aggiungo qualche personalizzazione, come:

Per i lead appena acquisiti:

• “Pranzo?”
• “E’ stato un piacere conoscerti”
• “Birra per me – affare fatto?”
• “La tua roccia – incontriamoci”

L’oggetto per il team di vendita:

• “Che ne dici di un for?”
• “4=50% di crescita in 6 mesi – ce la fai?”
• “Hai bisogno di annunci su Facebook!”
• “Saluti da”

Soggetti di ricerca lavoro:

• “Me + = match made in heaven”
• “Hai bisogno di qualche?”
• “Ho notato l’assunzione di un”

Le linee dell’oggetto della newsletter:

• “Aiuta a trasformare i lettori in clienti”
• “Cattura più lead dal blog”
• ” marketing manager e-mail?”

Adatta il tuo saluto al settore e alla situazione.

Se la gente arriva fin qui – buon lavoro, il tuo oggetto ha fatto il lavoro.

Ora devi rivolgerti a loro in modo appropriato.

Qui è importante sapere come i saluti dovrebbero cambiare da settore a settore e da persona a persona:

1. “Dear Mr. Jenkins” – Quando si conosce il nome – questo è un modo formale di rivolgersi a una persona in settori piuttosto conservatori, come banche, università, governo, finanza, ecc.
2. “Dear Sir or Madam”, “To Whom It May Concern” – Quando non si conosce il nome. Lo stesso dell’esempio precedente, questo è un modo formale di rivolgersi a qualcuno e usato nelle industrie conservatrici.
3. “Hi”, “Hello”, “Hey”, “Hello James,” – In questi giorni, è un modo comune di rivolgersi a qualcuno l’80% del tempo. Nel settore tecnologico, viaggi, moda, marketing, SEO, media, consulenza, e molti altri settori, questo è il modo di iniziare l’e-mail.

Nota: sii sempre gentile ed educato, cerca di dimostrare il più possibile che sei una grande persona.

Passo successivo, sarebbe quello di creare l’e-mail stessa.

Passo 4: Crea i tuoi modelli di email di presentazione del business

Ci sono tre modi in cui puoi approcciare il cold emailing:

• Un approccio personalizzato, in cui invii email di presentazione del business altamente personalizzate ad ogni potenziale cliente.
• Un approccio templatizzato, dove si utilizza un modello standard con una personalizzazione minima.
• Un approccio ibrido, dove si personalizzano parti del modello di email di presentazione del business.

Io preferisco dare priorità alle mie prospettive in base al loro valore e alla probabilità di conversione. Per le prospettive di alto valore, uso un approccio pesantemente personalizzato. Per i target di basso valore, invio una semplice mail templatizzata.

Per la maggior parte dei prospect, tuttavia, uso un approccio ibrido. Questo di solito significa personalizzare una singola linea nel modello per renderlo più autentico.

Ti mostrerò come creare e personalizzare i modelli di email di presentazione aziendale qui sotto.

Impara come presentarti in una email

Non lo fai!

Questo è anche il segreto per presentarsi.

Ho dovuto includere questa sezione perché ci sono così tante persone che pensano di essere importanti e devono inviare queste lunghe descrizioni di cosa fanno.

E’ così che si perde il prospect.

Io di solito mi presento nel secondo o terzo paragrafo – è necessario, ma lontano dall’essere l’informazione più importante dell’email che stai inviando.

“Il mio nome è XYZ e sono CEO di YVZ” – idealmente, è così.

Se è difficile capire dal nome della società cosa fate – usate max. 3-4 parole per spiegarlo.

E’ tutto.

Be Straightforward

Sorprendentemente, essere chiari e schietti funziona meglio per le linee dell’oggetto piuttosto che inserire un mucchio di trucchi di copywriting.

Non dovete credere alla mia parola – la ricerca di MailChimp ha trovato lo stesso (il nuovo link è giù, ma qui c’è una copia archiviata).

Le email dirette funzionano perché contengono informazioni essenziali nell’oggetto stesso. I destinatari non devono leggere il corpo dell’email per decidere se vogliono andare avanti o no.

Questo approccio funziona particolarmente bene per l’invio di email a persone impegnate (pensate ai fondatori, gente di livello C, ecc.).

Il lato negativo è che se la vostra proposta di valore non è abbastanza forte, il vostro target potrebbe cancellare l’email senza leggerla.

Per usare questa linea dell’oggetto, descrivi la tua proposta di valore o l’idea centrale nel minor numero di parole possibile.

Qualcosa come:

“Ti aiuto a trasformare i lettori del blog in clienti”

“Cattura più lead dal tuo blog”

“Marketing manager email?”

Evocare la curiosità

Con questo approccio, si condividono informazioni incomplete nella riga dell’oggetto per evocare la curiosità del target.

Qualcosa del genere:

Solo uno scherzo!

Se vuoi usare questo approccio, sii sottile.

Prova qualcosa del genere:

“Domanda veloce”

“Suggerimento veloce”

“Un favore veloce?”

“Richiesta breve – ci vorranno meno di 30 secondi” (questa mi ha procurato un sacco di risposte quando stavo mandando un’email ad alcune persone molto occupate per un feedback su un’idea. Ho mischiato anche un numero specifico – “ci vorranno solo 17,1 secondi”).

Questo formato di oggetto non dice molto al lettore, che è precisamente il motivo per cui funziona. Se ha suscitato il tuo interesse, non avrai altra scelta che leggere effettivamente l’email.

Non aggiungere la personalizzazione a questo approccio. Può ritorcersi contro. Per qualche ragione, le linee dell’oggetto personalizzate che suscitano curiosità sembrano qualcosa che uno spammer invierebbe (“domanda veloce, Puranjay”).

Come per tutto ciò che riguarda le email a freddo, sperimentate. Provate diverse idee per vedere cosa si attacca. Ogni nicchia, ogni industria, ogni lista di potenziali clienti è diversa. Non c’è una soluzione unica per tutti.

Crea un’email di presentazione aziendale stellare

Il corpo dell’email è meno importante di quanto si pensi.

Certo, non si può divagare per 10 paragrafi. Ma se hai fatto bene la tua ricerca e ti sei concentrato sulla tua proposta di valore, puoi cavartela con un modello di email sotto la media.

Molte persone hanno trattato questo argomento in dettaglio prima – Yesware e CriminallyProlific sono le mie due risorse preferite – quindi non andrò in profondità qui.

Il mio miglior consiglio per le email di presentazione del business a freddo è quello di:

• Mantenerlo breve: Qualsiasi cosa oltre 5-6 paragrafi è troppo lunga. Io cerco di avvolgere tutto in 5-6 frasi. Più occupato è il tuo target, più corta dovrebbe essere la tua email.
• Fai la tua prima riga su di loro: “Amo le tue ricette di pancake”, “le persone come te rendono il mondo un posto migliore”, ecc.
• Spiega perché stai raggiungendo e fornisci un valore a loro: Raccomanda una strategia utile per affrontare i loro problemi gratuitamente, suggerisci un’applicazione, uno strumento o una buona lettura, ecc.
• Parla della tua soluzione/risultati, non di te stesso: A meno che tu non abbia vinto un premio Nobel, non parlare molto di chi sei.
• Rendi le email di presentazione del business facili da rispondere: Cerca di chiudere con domande del tipo sì/no.
  • ADD A CALL TO ACTION
• Chiudi l’email con una nota positiva: Sii SUPER gentile quando chiudi l’email.

4.1. Modello di email di presentazione dell’azienda

La maggior parte delle mie email seguono questa struttura:

Ciao

4.2. Esempi di Email di Introduzione al Business

Quando usi la struttura delineata nella sezione precedente, ecco 2 esempi che puoi usare a seconda della tua situazione.

Il campione per Carenze Tecniche

Ciao John,

Ho notato che il traffico organico della tua pagina è in calo negli ultimi due mesi.

Gestisco GrowthPub dove lavoro con aziende come Acme Inc. e le aiuto ad aumentare il loro traffico organico.

Dopo una rapida ricerca, credo di sapere come risolvere il problema.

In precedenza, abbiamo eseguito una strategia simile che potrebbe aiutarti e abbiamo aumentato il traffico del blog del 221%.

Ho alcune grandi idee che possono aiutare Acme Inc. a ottenere risultati simili.

È qualcosa che ti interessa?

Saluti cordiali,

Puranjay

Il campione delle opportunità di marketing perse

Ciao Rob,

Ho visto il tuo commento sul blog di Tim. Totalmente d’accordo che le startup hanno bisogno di concentrarsi sulla crescita scalabile invece che su tattiche una tantum.

Gestisco GrowthPub dove lavoro con aziende come Acme Inc. per trasformare i lettori del loro blog in clienti.

Ho notato che, pur avendo un blog, non avete alcun lead magnet o modulo opt-in per trasformare i lettori in clienti.

Recentemente ho lavorato con MegaCorp per creare un set di lead magnet che li ha aiutati a catturare il 204% di lead in più.

Ho alcune grandi idee che possono aiutare Acme Inc. ad ottenere risultati simili.

È qualcosa che ti interessa?

Saluti cordiali,

Puranjay

Ho evidenziato le parti personalizzate sopra. Eccetto la frase di apertura, puoi personalizzare il resto dell’email abbastanza facilmente.

La maggior parte delle persone risponderebbe almeno che sono interessate a saperne di più.

La parte buona è che puoi personalizzare questo modello su scala.

Inoltre, a seconda del problema che aiuti le aziende a risolvere questa struttura di email è quasi garantita per portare delle vendite.

Come puoi dire di no a questo?

Step 5: Sei bravo quanto il software che usi

Trovare il giusto strumento di consegna delle email è cruciale – alcuni hanno un alto diritto di consegna, altri sono ottimi per il cold outreach, ma altri possono aiutarti a creare sequenze di email personalizzate.

E la cosa migliore è – abbiamo testato ogni strumento di emailing là fuori per raccomandarti il meglio del meglio.

Di seguito ci sono i 3 migliori strumenti che possono fare tutto ciò che è stato detto veramente bene.

HubSpot

Lo strumento gratuito di email marketing di HubSpot rende super facile per te creare, personalizzare e ottimizzare le tue email di marketing. Puoi inviare fino a 2.000 email al mese gratuitamente.

L’editor drag-and-drop ti permette di redigere rapidamente campagne email con un design professionale e ottimizzato per qualsiasi dimensione dello schermo. E se sei a corto di ispirazione, puoi facilmente iniziare con uno dei tanti modelli basati su obiettivi disponibili.

Il software di email marketing di HubSpot viene fornito in bundle con un potente CRM gratuito dove è possibile memorizzare tutte le informazioni dei tuoi contatti. Lo strumento utilizza quindi le informazioni raccolte per personalizzare le tue email in modo che sembrino fatte su misura per ognuno dei tuoi destinatari. Personalizzare il tuo contenuto ti fa aumentare i tassi di apertura e di click. La funzione di pianificazione ti permette di sapere che il tuo messaggio arriverà nella casella di posta del tuo contatto nel momento migliore, così non dovrai preoccupartene.

I test A/B e le analisi integrate ti permetteranno di misurare e massimizzare l’impatto del tuo outreach.

GetResponse

Questo è uno dei migliori strumenti di consegna delle email là fuori.

GetResponse è uno strumento completo di invio email. Fornisce tutto ciò di cui si potrebbe aver bisogno per inviare email di presentazione aziendale:

• pubblicazione di newsletter e funzioni di hosting per coltivare i lead
• autoresponder di follow-up illimitati,
• landing pages,
• webinar,
• automazione del marketing,
• ultimo ma non meno importante, CRM per fornire informazioni ai tuoi contatti e convertirli in clienti paganti.

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Così, prova GetResponse oggi e scopri come puoi ottenere immediatamente risultati tangibili e misurabili senza perdere tempo o investire molto denaro.

Ninjaoutreach

Immaginiamo che tu abbia una lista di siti web che vuoi contattare – non sarebbe fantastico se potessi contattarli tutti in una volta senza nemmeno trovare gli indirizzi email?

Questo è esattamente ciò che Ninjaoutreach ti può aiutare.

Raccogli o raschia tutti i siti web che vuoi, aggiungili a Ninjaoutreach, crea la tua sequenza di email e programma la campagna. Ninja si occuperà del resto – dalla ricerca delle email all’invio delle campagne di outreach a freddo.

Semplice, eh?

Nel caso tu abbia bisogno di maggiori informazioni su come eseguire l’outreach a freddo automatico per il tuo business – ecco una guida dettagliata.

E la parte migliore è che Ninjaoutreach offre 14 giorni di prova gratuita per voi per vedere se questo è lo strumento che state cercando.

Step 6: Personalizza i modelli e traccia i risultati

Il passo finale è quello di personalizzare i modelli di email di presentazione aziendale e tracciare i risultati.

Sia GetResponse che Ninjaoutreach sono brillanti in questo senso – la personalizzazione è uno dei loro punti forti.

Alcuni dei metodi di personalizzazione di base includono – “Nome” – {{Nome}}, “Nome della società” – {{Nome della società}}, e anche l’URL del loro sito web {{URL}}

Fai questo per tutte le informazioni personalizzate che vuoi includere. E alla fine, avrai un modello come questo:

Puoi quindi scegliere di inviare un’email di prova a te stesso prima di attivare la sequenza.

Una volta attivata, entrambi gli strumenti invieranno un’email personalizzata ad ogni contatto nella lista.

La parte migliore di GetResponse e Ninjaoutreach è che:

• Puoi personalizzare ogni email nella sequenza prima che venga inviata. Questo è incredibilmente potente se vuoi usare l’approccio personalizzato.
• Questi strumenti tengono traccia delle aperture/clicks per ogni email automaticamente.

Mail merge + personalizzazione agisce quasi come un superpotere. Puoi inviare centinaia di email in poche ore e avere ogni email ancora personalizzata.

Fai questo con una solida lista di potenziali clienti e la tua pipeline non sarà mai a corto di contatti.

Le conclusioni principali

C’è molto da digerire in questo post. Anche se non è infallibile, questo processo di scrittura di email di presentazione del business è sia efficace che scalabile.

Ecco cosa dovresti portare via da questo post:

• Rendi la prospezione la tua no. 1 priorità. Una buona lista di potenziali clienti vale 10 volte di più di qualsiasi trucco di copywriting per il corpo dell’email.
• Scrivi la tua proposta di valore principale e una frase prima di iniziare a mandare email.
• Usa un oggetto semplice che enfatizzi la tua proposta di valore.
• Mantieni le email brevi – 5-8 frasi al massimo. Concentrati sui benefici e sui risultati, non su te stesso.
• Aggiungi una linea personalizzata prima di ogni email di presentazione del business per aumentare drasticamente i tassi di risposta.
• Usa il mail merge per creare centinaia di email personalizzate velocemente.

Sentitevi liberi di condividere i vostri principali risultati dall’invio di email di presentazione aziendale?

Questo post è stato creato da Puranjay. Gestisce GrowthPub, un’agenzia di growth marketing focalizzata sui contenuti. Inoltre, tiene un blog su CRO, content marketing e growth hacking a GrowthSimple. Quando non fa il nerd sul marketing, gli piace giocherellare con Ableton e la sua chitarra.