IKEA è la più grande azienda di mobili del mondo. Oltre ai mobili, vende anche elettrodomestici e accessori da cucina. Ha negozi di mattoni e malta in tutto il mondo, ed è anche possibile acquistare i suoi prodotti online. Si può anche scaricare un’applicazione per lo shopping IKEA. La sua vasta presenza in tutto il mondo significa che in molti casi può fornire la consegna il giorno stesso o il giorno successivo. Tuttavia, se la tua spedizione IKEA impiega più tempo ad arrivare, potresti volere la possibilità di tracciare il tuo ordine. Per farlo, segui le istruzioni qui sotto.
Tracciare l’ordine online
- Apri la tua e-mail.
- Trova l’e-mail di conferma che IKEA ti ha inviato quando hai effettuato l’ordine.
- Trova il numero d’ordine nell’angolo superiore destro dell’e-mail, proprio sopra il codice a barre.
- Registra il numero d’ordine.
- Vai sulla home page di IKEA.
- Entra nel tuo account IKEA.
- Scorri fino in fondo allo schermo.
- Clicca sul link Servizio Clienti sotto l’intestazione Aiuto.
- Clicca sul link Tracciamento e gestione del tuo ordine.
- Clicca sul pulsante Traccia il tuo ordine.
- Inserisci il numero dell’ordine nella casella di testo superiore.
- Inserisci l’e-mail o il numero di telefono che hai associato al tuo account IKEA nella casella di testo inferiore.
- Clicca sul pulsante Trova il tuo ordine.
Questo dovrebbe essere tutto quello che devi fare per scoprire a che punto è il tuo ordine e quando puoi aspettarti la consegna. Tuttavia, se il sistema non riesce a trovare il tuo numero d’ordine, o se hai perso l’accesso all’account di posta elettronica dove è stata inviata l’e-mail di conferma dell’ordine, puoi contattare il servizio clienti di IKEA per chiedere aiuto. Ha telefono, help desk, e-mail e diverse opzioni di supporto via chat.
Perché GetHuman ha scritto “Come faccio a rintracciare il mio ordine su Ikea.com?”?
Dopo che migliaia di clienti di Ikea.com si sono rivolti a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e a molti altri), abbiamo deciso che era ora di pubblicare delle istruzioni. Così abbiamo messo insieme Come posso rintracciare il mio ordine da Ikea.com? per cercare di aiutarti. Secondo gli altri utenti, ci vuole tempo per superare questi passi, incluso il tempo speso a lavorare su ogni passo e a contattare Ikea.com se necessario. Buona fortuna e facci sapere se sei riuscito a risolvere il tuo problema con la guida di questa pagina.
Perché GetHuman scrive guide su come risolvere i problemi di Ikea.com?
GetHuman ha lavorato per oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ikea.com per aiutare i clienti a risolvere i problemi del servizio clienti più velocemente. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un umano nelle grandi aziende. In particolare quelle con sistemi IVR o di menu telefonici lenti o complicati. O le aziende che hanno forum di aiuto self-service invece di un reparto di assistenza clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, così abbiamo ampliato questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se hai riscontrato qualche problema con la nostra guida Come posso rintracciare il mio ordine su Ikea.com, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più possibile d’aiuto. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e i nostri strumenti gratuiti sono alimentati da te, il cliente. Più persone la usano, meglio è.